2019-5-8 11:00:08
Место, куда я пошел, понятия не имеет, что они дел...
Место, куда я пошел, понятия не имеет, что они делают. Стоимость, которую они потребовали от меня заплатить авансом, намного превышала мои требования к доплате. Когда я спросил, подтвердили ли они мою долю с моей стоматологической страховкой, мне ответили, что у меня ее нет. Я сказал им, что это должно быть в досье, но девушка даже не посмотрела. Она перезвонила мне ... она нашла информацию, но сумма не изменилась. Я снова проинструктировал их, чтобы они подтвердили мою страховку, прежде чем я соглашусь что-либо заплатить. Пригрозили отменить мою встречу после того, как она переносилась 3 раза. По прибытии сумма, которую они дали мне по телефону, была неправильной, это было БОЛЬШЕ. Я согласился заплатить сумму, указанную по телефону, и они должны будут выставить мне счет за любые дополнительные суммы. Угадайте, что .... моя стоматологическая страховка подтверждена EOB намного меньше ..... теперь они должны мне деньги. ВЫ ДОЛЖНЫ ОБРАТИТЬСЯ В СНАБЖЕНИЕ В КОМПАНИИ, НЕ УЗНАВАЯ СУММУ ЛЮДЕЙ. Обязательно найду другого дантиста.
Наконец, через 5 недель после отправки сообщений мне перезвонили, и мне сказали, что, похоже, в файле не было никакой оплаты. Я сообщил, что за мою декабрьскую встречу взимается плата. У меня есть квитанция о процедуре, а также квитанция по кредитной карте от их машины, и сумма, которую они потребовали от меня, была на 30 долларов сверх того, что я должен по моей страховке, потому что они не подтвердили льготы до моего назначения, поэтому они должны были мне вернуть деньги. Женщина по телефону сказала, что, похоже, баланс в 30 долларов действительно был обнулен, и я сказал, что нет, это сумма переплаты, которую вы мне должны. Я также заявил, что если люди будут слушать голосовые сообщения и перезванивать людям, возможно, тогда они не будут незаконно присваивать и красть деньги, которые они должны пациенту. Я посоветовал ей связаться со счетчиком и получить чек на возврат по почте в течение недели. Спустя еще полторы недели и без чека я оставил еще одно сообщение в офисе, а также в штаб-квартиру .... низко, и вот, на следующее утро мне перезвонили, и они отправили мой чек. На возврат денег от провайдера не должно уйти 6 недель, если он не выставляет счет с самого начала. Может быть, им стоит подумать о том, чтобы избавиться от этого биллера, который, очевидно, не знает, что он делает, и найти кого-то более эффективного и честного.
Переведено