2020-10-27 12:43:56
Я позвонил и обсудил части, которые мне нужны, оче...
Я позвонил и обсудил части, которые мне нужны, очень подробно и внимательно, чтобы быть абсолютно уверенным, что они знают и уверены в тех частях, которые мне нужны. Мне сказали, что лучше всего было бы заказать весь комплект прокладок для моего велосипеда, потому что он, без сомнения, покроет все, что мне нужно, а отдельные детали, которые я хотел, будут дороже. Каким бы осторожным я ни был, я все же просмотрел свой список деталей и спросил, будет ли каждая из них в отдельности в комплекте, который он рекомендовал. Он был абсолютно уверен, что в нем есть все, и даже части, которые мне не нужны. Когда мой комплект попал сюда, в моем списке не было нескольких предметов. Когда я принес его обратно и рассказал им о своей проблеме, мне сказали: «Ого, да, эти комплекты не содержат всего». Расстроился, пришлось заказывать еще запчасти. Когда появились эти части, я поговорил с другим сотрудником. Он был милым, и я это ценила. Я рассказал ему, что случилось, и спросил, может ли он скорректировать цену моего второго заказа, чтобы учесть мое чувство лжи. Он действительно предложил мне 20% скидку, но также сказал мне, что слышал эту историю раньше от клиентов. Со сколькими людьми это случилось? Может быть, другие области магазина более полезны. Заказ запчастей был разочаровывающим, отнимал много времени и хлопот.
Переведено