Если бы можно было оставить отзыв на -5 звезд, я бы сделал это. Они облажались с оплатой машины, которую я продал, и послепродажного обслуживания клиентов не существует. Множественные звонки в каждый из их представительств, и ничего не дали, кроме разговоров об их провале.
ПереведеноКейси было чудесно. Купил то что хотел. Очень внимательно относился к моим потребностям. Порекомендуйте его при следующей покупке автомобиля!
ПереведеноОчень плохая связь с сервисной службой. Наша машина стоит в магазине с декабря. Мы получаем очень мало обновлений об автомобиле, и очень трудно найти человека, который бы знал, что происходит с нашей машиной. Мы оставляем несколько голосовых сообщений и никогда не получаем обратных звонков. В конце концов мне пришлось лично прийти лично, чтобы получить обновления. Абсолютно никакой логики в их уровне обслуживания клиентов. Никакой прозрачности тоже. Когда дело доходит до обслуживания, общение является ключевым моментом, и здесь вы не получите этого. Очень разочарован.
ПереведеноУ моего GMC Terrain 2015 разрядился аккумулятор и начался прыжок.
Я отнес его в ваш дилерский центр, и меня встретил ваш помощник «Тайлер», который немедленно назначил машину для осмотра и в течение часа решил мою проблему.
Тайлер был вежливым и очень профессиональным.
Замечательный опыт !!!
Сделал ключ от машины моей дочери, так как она потеряла свою. Ключ, который они сделали, не работал, но мне удалось попросить местного слесаря сделать его, и он отлично сработал. Они не вернут мне мои деньги за неправильный ключ, но они сделали копию правильного ключа, чтобы у меня была резервная копия.
Было бы здорово, если бы правильный ключ был сделан с первого раза, но в целом обслуживание клиентов было хорошим ... по крайней мере, в отделе запчастей.
Продавец Джей был абсолютно ужасен. Джей не пытался сделать машину исправной до того, как она была куплена. Джея уличили во лжи.
Менеджер по продажам и сервис-менеджер все исправили.
Я не буду покупать другой автомобиль в этом заведении из-за Джея.
Я ценю менеджера по продажам и менеджера по обслуживанию, которые стараются все исправить. В ране Джея было слишком много соли, чтобы получить лучший отзыв.
Дин Келли и Дерек Хикман были потрясающими! Они сделали все возможное, чтобы создать автомобиль, которым я был бы доволен. Их знания и внимание были безупречны. Из-за нехватки машин Дин и Дерек искали повсюду и наконец нашли идеальный вариант. Они сделали это приятным опытом.
ПереведеноТолько что забрал свой новый автомобиль! Замечательные люди, лучшие предложения в городе и пожизненная гарантия - это вишенка на торте!
ПереведеноЛучший опыт, который у меня был при покупке автомобиля. Джеймс был прекрасным продавцом, и с ним было приятно работать !!!! Спасибо Джеймс
ПереведеноПозвонил в пятницу и сообщил, что мне нужно заменить шину, на которую у нас есть гарантия. Назначили встречу на понедельник, сказали принести гарантийные документы, и они позаботятся об этом. Пришел в понедельник, чтобы мне сказали, что меня нет в расписании, и спросили, с кем я разговариваю. К сожалению, у меня не было имени человека, который записался на прием. Консультант по обслуживанию казался расстроенным тем, что он должен был мне помочь, и мне казалось, будто мне намекают, что я не назначил встречу. Мне сказали, что шины нет в наличии, и ее нужно будет заказать, и она может быть там на следующий день. Я не уверен, почему эта информация не могла быть выяснена, когда я позвонил, чтобы назначить встречу, что привело к потраченной впустую поездке без извинений за ошибку. Я уверен, что они заняты, как и все мы, но простое извинение может иметь большое значение. Все это говорит о том, что если вы записываетесь на прием, вам лучше задокументировать, с кем вы разговариваете, и убедиться, что у них есть вся необходимая информация. Или просто позвоните в другой сервисный отдел.
Переведено
Майк Рейзор Buick GMC Cadillac — известный автосалон, расположенный в Лафайете, штат Индиана. Компания служит обществу на протяжении многих лет и зарекомендовала себя как один из лучших дилерских центров Lafayette Group. Благодаря стремлению обеспечить исключительное обслуживание клиентов и высококачественные автомобили, Mike Raisor Buick GMC Cadillac стал надежным именем в автомобильной промышленности.
Дилерский центр предлагает широкий ассортимент новых и подержанных автомобилей самых популярных брендов на рынке, включая Buick, GMC и Cadillac. Независимо от того, ищете ли вы стильный седан или прочный пикап, у Майка Рейзора Buick GMC Cadillac есть что-то, что удовлетворит ваши потребности. Их знающая команда продаж всегда готова помочь вам найти идеальный автомобиль, который соответствует вашему стилю жизни и бюджету.
В дополнение к впечатляющему выбору автомобилей, Mike Raisor Buick GMC Cadillac также предлагает первоклассные варианты финансирования, которые позволяют клиентам легко сесть за руль автомобиля своей мечты. Они работают с несколькими кредиторами, чтобы обеспечить конкурентоспособные ставки и гибкие условия, которые соответствуют уникальному финансовому положению каждого клиента.
В Mike Raisor Buick GMC Cadillac понимают, что владение автомобилем требует регулярного обслуживания и ремонта. Вот почему у них есть опытная команда сертифицированных техников, которые оснащены самыми современными инструментами и технологиями, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего автомобиля. От плановой замены масла до капитального ремонта двигателя — их сервисный отдел с легкостью справится с любой задачей.
Дилерский центр также предлагает оригинальные запчасти OEM для тех, кто предпочитает ремонт или модернизацию своих автомобилей своими руками. Эти детали специально разработаны для каждой марки и модели, продаваемой в магазине Mike Raisor Buick GMC Cadillac, поэтому клиенты могут быть уверены, что они получают высококачественные компоненты, которые прослужат долго.
Майк Рейзор Buick GMC Cadillac гордится тем, что является активным членом сообщества Lafayette, поддерживая местные благотворительные организации и мероприятия в течение всего года. Они верят в то, что нужно отплатить тем, кто поддерживал их на протяжении долгого времени, вкладывая время в то, чтобы каждый чувствовал себя желанным при посещении их выставочного зала.
В заключение, если вы ищете исключительное обслуживание клиентов в сочетании с качественными автомобилями от авторитетных брендов, таких как GMc, Buik, Cadillac, тогда не ищите ничего, кроме Майка Рэйзора Buick GMC Cadillac! Их приверженность предоставлению первоклассных услуг выделяет их среди других дилерских центров в районе Индианы!
lafayettebuickgmcin.com
