Millbrook Tack and Trailer Обзор

Отличный сервис и внимательный персонал, продолжайте в том же духе !!!

Много хороших продуктов и очень услужливый / знающий персонал.

Красивый магазин! Нашел отличное седло для моей новой лошади!

Отличный опыт покупки ботинок. Я был впечатлен выбором, организацией дисплеев и особенно обслуживанием, которое я получал на протяжении всего процесса. Миллбрук будет моим первым выбором для подобных покупок в будущем.

Персонал очень хорошо осведомлен и дружелюбен, чтобы поделиться советом.

Это место - мечта владельцев лошадей! Очень знающий и внимательный персонал! Я нашел там красивое австралийское седло, а также отличные ботинки, лакомства для лошадей, аэрозоль от мух, свинцовый трос, недоуздок и т.д.

Отличный магазин снаряжения, огромный выбор для множества дисциплин! И, как правило, они имеют большое разнообразие цветовых вариантов.

Я люблю Миллбрук, особенно когда Эрин работает. Но мне очень не нравится смотреть на охотничьи трофеи. Я вижу только красивых животных, которые больше не могут жить своей жизнью. Возможно, они смогут разделить магазин, чтобы любителям живых животных не приходилось видеть чучела.

Персонал очень добрый и приветливый! Помогли заказать особый шлем и новую уздечку :)
Их английская одежда для верховой езды очень разнообразна.

Отличное место для западной одежды. Очень классные ботинки.

По-другому тогда, когда я был там последний раз, но все же отличное место, чтобы найти то, что вам нужно!

Вы когда-нибудь путешествуете и вам нужно что-нибудь быстрое для выступления или ужина. Западные или английские - они вас охватят. Множество полезных людей, которые доставят вам то, что вам нужно.

Отличный магазин, отличный опыт сегодня. Они немного отремонтировали со времени моего последнего визита, и это выглядит потрясающе. Сегодня мне понадобились новые ботинки, и Сэнди мне очень помогла! Всегда буду возвращаться.

У моего сына была проблема с ковбойскими сапогами, и молодой парень, работавший в сапоге, был настоящим придурком! Не могу поверить, что пару ковбойских сапог за сто долларов можно изнашивать менее чем за 3 месяца использования! Производитель был готов вернуть их, но нуждался в магазине, чтобы отправить их обратно, и он отказался!

Миллбрук недавно был реконструирован. Они дружелюбны и полезны. Действительно симпатичное снаряжение для верховой езды и одежда, а также симпатичная одежда для всей семьи. Я сделал там кое-что из своих рождественских покупок. А еще купил себе несколько вещей. Получил несколько комплиментов по поводу купленного мной свитера. Хью подбирает сапоги.

Снова бежать домой. Мы любим Миллбрук !! Мы с Джейсоном купили ПЕРВУЮ пару туфель из витой ткани x, и нам нужна была новая (веревка или две) и, может быть, новая рубашка. Ха-ха !!! Ким и другие девушки, дамы до следующего раза !!

Это был лучший сервис! Дружелюбный и профессиональный как по телефону, так и в магазине! Все девушки были любезными и знающими. ВСЕГО ДРУЖЕСТВЕННО !!! Они сделали мой день!

Отличный сервис и выбор. Персонал очень хорошо осведомлен. Замечательный магазин.

Персонал по продажам очень услужливый и любознательный, буду рекомендовать другим.

Отличные бренды, большой выбор, приветливый персонал

Большой магазин с внимательным персоналом. Недавно реконструирован и обновлен. Смесь западных и английских мотивов. Примерно половина магазина - это одежда и обувь. Бесплатные семинары на разные темы - это весело.

Цены могут быть побиты, качество одежды кричит: «Сделано в магазине пота», я пройдусь и куплю местные и СДЕЛАНО в США.

В течение нескольких недель я был в Миллбруке почти каждый день. В частности, я довольно хорошо познакомился с Глорией и Вильдой во время своих визитов. Меня впечатлило, что меня запомнили по имени. Они оба были очень хорошо осведомлены и полезны до моего последнего визита в магазин. Я купил стеганые бинты для моей спасательной кобылы. Я вынул их из упаковки, поднес к ее ногам, понял, что они не будут работать, и положил обратно в упаковку (все это было сделано в темноте, так как в эту ночь в нашем сарае было отключено электричество. Через несколько дней я вернулся в магазин, чтобы купить бинты Back On Track за 90 долларов, но забыл обменять стеганые бинты. Итак, на следующий день я совершил еще одну поездку в магазин, чтобы вернуть упаковки и забрать еще несколько вещей. Пока я собирала предметы, Глория отнесла пеленки к стойке. Когда я шел к прилавку, она стояла там, качая головой. Я подошел к ней, гадая, что происходит, и она очень грубо заявила: «Мы не можем вернуть это». Они грязные и воняют. Это меня полностью застало врасплох. Я действительно снял обертки с упаковки только на короткую секунду и положил их обратно, как только понял, что они не будут работать. Она вынула их из упаковки и показала мне несколько пятен с грязью. Затем она спросила: «Как бы вам понравилось, если бы мы поставили их обратно на полку, и вы их купили бы таким образом?» Я был искренне потрясен. У меня даже не было возможности сказать что-нибудь, пока она не подошла к Вильде, а затем Вильда повторила фразу о том, как бы мне понравилось, если бы я купил грязные бинты в магазине, а затем снова заметил, как они воняют. . Ты шутишь, что ли? Я ни разу не ожидал, что эти обертки просто волшебным образом вернут, как только мне укажут на то, что они грязные. Если бы разговор был вежливым с самого начала, у меня не было бы абсолютно 100% проблем с невозможностью вернуть пеленки. Не было нужды унижать тот факт, что они были грязными или пахнущими. Я не знаю, чувствовали ли эти двое комфортно, разговаривая со мной так прямо, просто потому, что я был частым клиентом, и они узнали меня, но это было совершенно непрофессионально и неуместно !! С тех пор я не был в магазине. Мало того, что опыт в тот день был очень грубым и ненужным, он также заставил меня почувствовать себя смущенным. Хочу заверить вас, что невозможность вернуть пару оберток по 17 долларов не является серьезным нарушением банка, а именно то, как с ними обращались, заставило меня покинуть магазин в таком гневе. Я бы предпочел, чтобы со мной обращались как с еще одним клиентом, чем чтобы сотрудники думали, что знают меня настолько хорошо, что могут быть такими беспечными и грубыми.

* Со мной связались представители магазина, чтобы обсудить мой отзыв. У меня был очень приятный разговор со Сьюзен. Она извинялась и понимала, как обстоят дела. Мы оба согласились, что в большинстве случаев дело не в том, что вы говорите, а в том, как вы это говорите. Я ценю, что со мной так быстро связались, и что она действительно заботилась о моем опыте и о том, как улучшить положение клиента в целом в будущем. Несмотря на то, что я все еще чувствую себя неловко из-за этой ситуации, я действительно думаю, что в какой-то момент я вернусь в Миллбрук для удовлетворения своих потребностей в лошадях.

У них также есть магазин спортивных товаров, боеприпасов, оружия, рыбалки и т. Д.

Не мог заставить кого-нибудь меня подождать, девушка за прилавком была слишком занята, глядя на свой телефон. Потеряли распродажу и вернулись.

Дорогой и девушка за стойкой точно не были гостеприимны.

Сопоставимые цены на прихватку, хороший выбор сапог.

Мэтт очень помог с приобретением ботинок подходящего размера, и у них есть отличная гарантия на 1 год в магазине, если у меня возникнут какие-либо проблемы с ними.

Я мог бы проводить здесь часы - и обычно так и поступаю! Если вы предпочитаете английский или вестерн, вы можете быть уверены, что найдете то, что хотите. Персонал всегда очень услужливый и очень знающий. Также имеется хороший выбор пищевых добавок, средств для ухода и угощений. Моя лошадь, пони и мул всегда рады видеть, как я возвращаюсь домой с сумкой Миллбрука. Они знают, что за чем бы я ни пошел, я всегда прихожу домой с вкусным угощением для них.

Лучший магазин гвоздей в Западном Мичигане! Отличный выбор. Цены немного высоки, но отличное обслуживание клиентов того стоит!

Несмотря на то, что они проводят капитальный ремонт своего магазина, это все равно было отличным опытом для покупок. Отличный выбор. Обожаю свои новые ботинки !!

Очень отзывчивые и уважительные сотрудники. Очень понравился новый макет магазина. Очень доступные цены.

Позвольте мне вначале сказать: «Я поддерживаю местный бизнес» и делаю покупки в Миллбруке с тех пор, как он открылся и закрылся, а затем снова открылся, но после опыта, который я получил сегодня в Миллбруке, я больше не вернусь. Бизнесу интересно, почему они закрываются из-за интернет-магазинов, и это яркий пример того, почему. Покупатель будьте осторожны, если вам потребуется вернуть любой предмет, который вы можете разместить на своей лошади, и неуместные комментарии, которые вы можете получить от персонала.

У меня растущая двухлетняя лошадь, для которой мне было очень трудно найти попону. Вильда и Ким были мне полезны в первый и второй раз. Первое одеяло, которое я купила, было слишком тесным, поэтому я обменял его на одеяло большего размера, но другой марки - без вопросов. Проведя не менее 40 минут, разговаривая с Ким о том, как подходит первое одеяло, я последовал ее совету по поводу второго одеяла, которое она порекомендовала. Если бы я и январь не могли ждать так долго, то получить больший размер первой можно было бы уже на второй неделе. Когда мы попробовали его на моей лошади и наблюдали, как он ходит на нашей крытой арене, он оказался слишком большим и сморщенным в плечах, и в целом просто не подходил. Я нашел первое одеяло большего размера, дешевле в Интернете, в магазине прихваток в штате Мэн, поэтому я купил его и планировал вернуть другое. Я получил это одеяло через 2 дня без дополнительной платы за доставку.

Я вернул его через неделю после покупки, и кассиру пришлось позвать Ким к входу в магазин, чтобы убедиться, что можно сделать полный возврат из-за перхоти на внутренней стороне одеяла на плече именно в том месте. где это не подходило. Ким посмотрела на одеяло и сказала: «Вау. Это от того, что он просто примерил это. Он грязный. Я был полностью потрясен, услышав этот комментарий, потому что очень горжусь тем, что моя лошадь ухожена и о ней заботятся.

В этот момент Ким и кассир обсудили 15% комиссию за пополнение запасов, чтобы они могли отправить одеяло или полностью вернуть мне деньги. Однако Ким сначала пришлось посоветоваться с Вильдой. Через несколько минут Ким вернулась после разговора с Вильдой, чтобы не сказать мне, но сказать кассиру, что мы можем принять возврат с 20% комиссией за пополнение запасов.

Я сказал кассиру, что это неважно, и я просто возьму одеяло и подарю его коневодам или продам через Интернет, потому что оно не использовалось. Я также сказал ей, что я усвоил урок и не вернусь после того, что я только что пережил. И ее ответ был хорошо, вы должны понимать, что мы не можем продать его с этим натертым перхотом (который, кстати, я смог стереть влажной тряпкой). Я сказал: «Хорошо, вы должны понимать, что вы занимаетесь крупным животноводческим бизнесом, и в вашем бизнесе практически невозможно сохранять предметы в чистоте».

Неуместный комментарий, невозможность вернуть товар после примерки без уплаты «комиссии за возврат», действия Wilda, которые не выходили даже посмотреть на товар, чтобы увидеть этот «износ», цены, которые кажутся слишком высокими. быть смехотворным надутым, и невозможность своевременно получить товар на складе - все это причины, по которым я пойду куда-нибудь. К сожалению, у меня был опыт, который у меня был сегодня, но я надеюсь, что это научный момент для владельцев Millbrooks и его сотрудников: если они покажут клиентам отсутствие уважения, которое я получил сегодня, у нас действительно есть другие места, куда мы можем пойти, чтобы получить продукты, которые мы нужно.

Этот магазин вырос на тонну с тех пор, как я в последний раз делал покупки! Персонал по-прежнему отличный; дружелюбный и знающий. И продукция, которую они продают, высшего качества. На стойке распродажи всегда есть хорошие предложения. Я обязательно вернусь в следующий раз, когда мне понадобится новая пара ботинок, если не раньше.

Очень хороший магазин. Самый большой выбор обуви в этом районе. И отзывчивые единомышленники.

Отлично. Вы можете купить вещи для лошадей, ружья, боеприпасы и рыболовные снасти в одном месте.

Я приехал в первый раз и был очень впечатлен выбором! Определенно больше, чем любой магазин прихваток, в котором я был в Мичигане. Я скажу, что это было немного дороговато (отсюда и 4 звезды), но в них были высококачественные английские и западные товары, одежда и стабильные принадлежности. Обязательно скоро туда вернусь :)

Раньше мне очень нравилось ходить в Миллбрук, но вчера это было огромное разочарование !! Там новые «рыболовные» снасти заняли половину магазина. Больше нет консигнационных принадлежностей. Очень обидно !! Я буду делать покупки в Интернете сейчас.

Я купил лошадь Брейера, Sugarmaple, по телефону, и через два дня она была доставлена ​​ко мне домой! Я получил первоклассное обслуживание во всем. Кимберли была дружелюбной и очень услужливой, доставка была очень экономичной, и они профессионально и осторожно упаковали модель в пузырчатую пленку, другую коробку и толстый внешний полиэтиленовый пакет для защиты. Они даже прислали рукописную благодарственную открытку. Я буду давать Millbrook Tack постоянный бизнес и распространять информацию! Большое спасибо! - МэриМаргарет Лазар

Большой выбор качественных товаров как для лошадей, так и для всадников, а также замечательный штат знающих наездников, которые готовы поделиться своим опытом и рекомендациями по товарам.

Не могу поверить, что они терпели меня все эти годы. Сегодняшняя примерка седла прошла хорошо. Спасибо всем нашим замечательным клиентам. Если тебе нужно работать, занимайся любимым делом.

Отличный сервис, приветливый персонал и хороший выбор!

Это отличное место, у них есть все, что нам нужно, и мы часто сюда приезжаем. Персонал очень дружелюбный, особенно Мэтт, у него всегда есть отличные шутки! Обязательно вернусь!

Отличный выбор, очень чисто и организованно, и отличное обслуживание клиентов!

Всегда отличный визит, когда вы останавливаетесь в Millbrook Tack.

Магазин отличный, а персонал очень услужливый и дружелюбный! В них не все несут, но есть довольно большой выбор. Цены немного завышены, но я полагаю, этого следовало ожидать, когда у вас есть сотрудники, которые помогут вам определить правильный размер и могут увидеть оборудование лично, а не просто на фотографиях в онлайн-магазинах со скидками! В целом хорошее впечатление.

Хороший выбор прихватки и обуви / одежды. Действительно полезные люди. Богатство знаний между Уайлдой, Ким, Мэттом и Ларри.

Здесь хорошие вещи. Но Ала и Боба не изменились. Они тратят больше времени на разговоры с приятелями, чем на помощь клиентам.

Отличный персонал, и обычно мои джинсы здесь, но Ариет сменила их, и теперь они отстой, но все еще любят сёре

Отличный сервис от дружелюбного, знающего персонала. Практически все, что нужно для лошади!

Они поменяли участок за последний год. Они больше не везут то, что я покупал здесь в прошлом. Персонал не очень помог

Хороший персонал, отличный выбор, отличная цена, эти люди действительно знают вещи Thair

Седла, сапоги, шляпы ... Все прекрасное, функциональные произведения искусства и пахнет потрясающе. Мммм новая кожа.

Поехал искать ковбойские сапоги, понятия не имел, какой размер должен быть «правильным». Сотрудник объяснил, как он должен себя чувствовать и где находится на вашей ноге.

Всегда приятно зайти, сделать покупки и поболтать в этом магазине!

У них есть кто-то, кто ВСЕГДА готов вам помочь. И если один человек не знает ответа, он найдет того, кто сможет. ЛЮБЛЮ людей и это место. #lifetimecustomer

Всегда есть все необходимое и очень приветливый персонал

Пригласите своего ковбоя в магазин и купите спортивные товары.

Люблю этот магазин. Все такие дружелюбные и отзывчивые. Жаль, что у них не было более поздних часов. Очень красивая одежда и ботинки.

Люблю рабочих и явно супер симпатичные сапоги, лол!

Западный магазин Джексона в Вэйланде - это то место, куда я иду за Wrangler, Carhartt и ботинками по разумной цене. Миллбрук работает в клубе Urban Cowboy, который посещает концерты в Van Andel Arena.

отличное место для семьи, много развлечений, бесплатный пляж

Я думал, что это магазинчик западной одежды и т. Д. Это больше похоже на пряжку с очень высокими ценами. очень разочарован.

Не знаю, как складываются отношения между Миллбруком и новым владельцем Al & Bobs, но женщины, работающие в Миллбруке, похоже, относятся к нам, рыбакам, с таким же уважением, как и к своим клиентам. Отличное обслуживание клиентов в обоих местах и ​​всегда дружеский привет, когда вы входите.

Персонал был очень любезным и довольно хорошо осведомленным. Хорошие впечатления от покупок.

Этот магазин потрясающий! Все дружелюбны и очень полезны. У них так много интересных вещей, на которые можно посмотреть! Хотел бы я быть ближе ко мне, наверное, буду там каждую неделю