2020-9-15 13:02:45
Примерно месяц назад мы купили у Miller зарядное у...
Примерно месяц назад мы купили у Miller зарядное устройство Dodge Charger 2014 года выпуска. Мы очень довольны автомобилем и отличным обслуживанием, которое мы получили, и с нашим продавцом Даниэлем Шлихтингом было приятно работать. Миллер заработал мой бизнес на долгие годы.
К сожалению, мне нужно отредактировать этот обзор и изменить свой рейтинг после того, как возникла серьезная проблема. В середине мая я начал получать парковочные талоны на машину, которую обменял у мельника в начале апреля. Это были 4 билета на общую сумму 240 долларов, и это было вне штата. Я позвонил по номеру билетов, и они сказали, что, поскольку я был зарегистрированным владельцем, билеты пришли ко мне, и я должен был доказать, что это была не моя машина во время продажи билетов. Я позвонил Миллеру, и они заявили, что на передачу титула уходит 60 дней, поэтому они не сделали ничего плохого, и менеджер сказал: «Что ж, что вы хотите, чтобы я сделал?»
Затем было первое слушание по телефону, когда мне пришлось ждать у телефона в течение 5 часов, чтобы позвонил адвокат, то есть мне пришлось взять выходной день. Счета продажи не было достаточно, они хотели заверенную копию истории права собственности на автомобиль. Итак, мне пришлось взять еще один рабочий день, чтобы я мог пойти в DMV за необходимыми документами. Как только я приехал, они дали мне 4-страничное приложение и сказали, что мне нужно отправить его по почте. Итак, я отправил им свои 10.00 и свое 4-страничное заявление на заверенную копию истории заголовков. На прошлой неделе я получил бумаги и отправил документы поверенному по электронной почте, а затем мне пришлось взять еще один рабочий день, чтобы ждать у своего телефона в течение 5 часов, чтобы адвокат позвонил, чтобы я мог закрыть свое дело. В общем, мне пришлось потратить 3 дня своего времени и значительное количество усилий на машину, которой я не владел, и был продан Миллеру. Я также провел небольшое исследование в DMV и обнаружил, что Миллеру следовало приостановить перепродажу титула, и если бы они это сделали, билеты никогда бы не вернулись на мое имя. Согласно DMV, у них есть 10 дней, чтобы сделать это после того, как я обменяю машину, так что, в конце концов, это была вина мельников, билеты вернулись на мое имя.
После последнего разговора по телефону я позвонил Миллеру и поговорил с генеральным менеджером, объяснил, через что я прошел с машиной, которую им продали, и спросил, как они собираются исправить это со мной. В ответ они предложили бесплатную замену масла! Я живу более чем в часе езды, поэтому проезд на бензине будет стоить дороже, чем сама замена масла. Вот чего для Миллера стоит мое время, ничего. Вероятно, у генерального директора также хватило наглости сказать: «Вам следовало позвонить нам раньше». Мое встречное предложение состояло в том, чтобы превратить их в DMV за невыполнение того, что от них требуется по закону, изменить мой отзыв, чтобы отразить, как они ведут дела после обналичивайте чек, и возникает проблема, и никогда больше не тратить на это ни копейки. Оглядываясь назад, мне очень жаль, что я отдал им свои деньги.
Обновление 3: У меня была проделана некоторая гарантийная работа на моем зарядном устройстве, и, просматривая свои документы, я заметил, что Миллер начал расширенную гарантию в день покупки, а не когда моя заводская гарантия истекает, обманывая меня из 10 месяцев стоимости по гарантии я заплатил почти 2к. Я бы позвонил, чтобы пожаловаться, но я бы снова начал бегать. Эти люди - сборище жуликов, простых и понятных.
Переведено