Minerva Veterinary Clinic Обзор

Они великолепны. Действительно хорошо с нашими собаками.

Там была одна из четырех моих собак для стрижки ногтей, специалисты были потрясающими! Пошел сделать приложение для стрижки ногтей для другой из моих собак, мне сказали, что я не могу сделать приложение. Нет объяснения почему. Через месяц я получаю заказное письмо от этого ветеринара. Вызванный офис сказал, что я не клиент, и мои собаки не ходят туда, может кто-нибудь, пожалуйста, скажите мне, что происходит. Мне сказали, что офис-менеджер отказался разговаривать со мной, и мне нужно было подписать письмо и прочитать его, то есть понятно? !!!! Шутки в сторону! Я понятия не имею, в чем проблема. Счет был оплачен до стрижки ногтей, и моя собака не проблема. Очевидно, офис управляется ребенком, который не может / не хочет взрослого и имеет сильную потребность доминировать / или чувствовать свое превосходство. Я настоятельно рекомендую никому не использовать этого ветеринара под текущим руководством. ПРЕПЯТСТВИЕ УДИВИТЕЛЬНЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ, КОТОРЫЕ ТАМ РАБОТАЮТ, ОНИ КАЧАЮТ!

Обновление: я поднял их до 3 звезд за их отличную заботу о нашей кошке с судорогами. Врач прописал ему противосудорожные препараты, а затем подготовил персонал и медицинское учреждение к приему, чтобы максимально снизить его стресс. Они сделали операцию другому котенку, который чувствует себя хорошо, и их забота о нем была исключительной.

Кроме того, их планы платежей гибкие - и это очень помогло в последнее время. Итак, добавить две звезды, чтобы получить 3, было несложно.

Во-первых, я ненавижу это делать, но это единственный способ выразить мою печаль по поводу потери хорошего ветеринара и отсутствия простой вежливости со стороны нового режима.

У нас 9 кошек, и все они приехали сюда примерно 13 лет назад. Наша собака ходила туда, пока не скончалась в 2010 году. Первоначальный владелец и ветеринар - доктор Чилдерс - был исключительным во всех отношениях! Все наши питомцы - спасатели, и у многих есть проблемы со здоровьем, поэтому мы бываем там почти раз в неделю или чаще.
У нас есть один, у которого была лямблия, когда мы его спасли. У него 6-8-месячный цикл, чтобы он стал активным, а лекарства вернули его в состояние покоя. Потребовалось 10 лет, но две другие наши кошки заразились от него, и совсем недавно, на прошлой неделе, им пришлось получить вторую дозу для еще одной кошки, которая еще не совсем ее побила.
Учитывая эту долгую историю и цикличность этого паразита, доктор Чайлдерс знала, что мы знали о симптомах и иногда изменяли свои собственные правила, чтобы получить ему лекарства, не видя его.
НО НЕ НОВЫЙ РЕЖИМ !!!
Вчера утром взял образец - не мешался перед работой и ждал результатов. Но - КАК НОРМА СЕЙЧАС - НИКОГО НЕ ЗВОНИЛИ! Итак, я позвонил сегодня днем ​​и мне сказали, что они не видели эту кошку с апреля 2018 года, что кажется неправильным, но мы не ведем точных записей, поэтому я не могу это оспаривать. Они не хотели сообщать мне результаты, потому что сначала они должны были записаться на прием. В конце концов мне сказали, что да, паразит лямблий снова активен.
Итак, я сказал, что мне нужно записаться на прием, чтобы он не страдал от диареи и потери веса, поскольку это лишает его питания. Но их самое раннее назначение - середина апреля ... В МЕСЯЦ! Таким образом, наш единственный выход - позвонить в 8 утра, чтобы попытаться получить экстренную встречу - просто чтобы они могли заработать доллар и покрыть себя в отношении ответственности.
Итак, тогда нам пришлось бы отозвать работу или опоздать, чтобы забрать его, чтобы получить самые обычные лекарства, которые ему нужны, за которые мы платим, и они знают, что он в них нуждается. Почему бы просто не приготовить лекарства сейчас и не назначить встречу, на которую мы всегда годны? Мы все время там внизу, что мы будем делать, пропустить город с нашим счетом лекарства от лямблии?

Каждый раз, когда мы брали образец или заводили там домашнего питомца и нуждались в новостях с момента перехода, нам приходилось звонить им, а не наоборот. Новые владельцы безразличны и демонстрируют НУЛЕВУЮ заботу и профессионализм, которые доктор Чайлдерс демонстрировал нам на протяжении более десяти лет. Ее будут скучать, и скоро мы будем искать нового ветеринара.

Знать обычного, давнего пациента и историю владельцев с файлом, который заполнит полку, и не прописывать лекарства после взимания платы с владельца за тест, является безответственным и граничит с злоупотреблением. Мы будем играть в их игру, но я знаю, услышав от других старожилов этой клиники, что они тоже недовольны новым режимом.

Дело не в компетенции. Речь идет о правильных поступках. И правильнее всего, кажется, уйти на пенсию вместе с величайшим ветеринаром, которого мы когда-либо имели удовольствие знать.

J.T. Вульф

Они всегда очень заботятся о моих кошках. Любое беспокойство, которое я испытываю, они проверяют, и все работники милые и дружелюбные.

Они очень старались помочь моей кошке. Большое спасибо за заботу.

Covid-19 изменил процесс приема на прием, но ветеринары и персонал были очень любезны и хорошо со мной общались. Я безоговорочно рекомендую ветеринарную клинику Минерва. Большое спасибо за заботу о моей собаке!

Очень вежливый и не пожалел времени, чтобы выслушать, что меня беспокоит. Они не торопятся, чтобы вам все объяснить, не выгоняя вас за дверь, чтобы перейти к следующему любимому питомцу.

Я из другого города. Мне нужен был укол для моего ребенка. Очевидно, им не нужен бизнес. Грубый! Они вели себя так, как будто не хотели помогать. Если они будут недобрыми ко мне, я не думаю, что они будут добры к моему ребенку. Я не дал им шанса. Слишком много других офисов в этом районе. Я нашел еще 3 человек, которые были более чем полезны и дружелюбны! 2 не предложили тот снимок, в котором я нуждался, но они помогли мне сообщить другим офисам, что есть.

Все были очень дружелюбны. Они ответили на все мои вопросы, и я почувствовал себя комфортно, позволив им позаботиться о моем щенке, не будучи рядом с ней, пока они ее осматривали. Я бы посоветовал всем отвести туда своего питомца

Все были очень милы. Они позаботились о моем питомце.