Miramonte Resort and Spa, A Destination Hotels & Resorts Luxury Location

Miramonte Resort and Spa, A Destination Hotels & Resorts Luxury Location Обзор

Отзывы 430
4.1
Свяжитесь с нами
Отзывы 430 Страница 1 из 5
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
I
2020-10-29 0:43:48

30 декабря 2013 года меня ограбили на курорте Мира...

30 декабря 2013 года меня ограбили на курорте Мирамонте в Спа. Кто-то проник в мой гостиничный номер и украл мою сумочку.
Я была в номере 503, корпус 5. Мы с мужем ужинали в ресторане на этом курорте, и когда мы вернулись в номер, моя сумочка исчезла!
Ни камер на стоянке, ни камер за пределами комнат на первом этаже, ни охраны вообще.
Позже, читая отзывы на TripAdvisor, я обнаружил, что я был не первым, кого ограбили на этом курорте!
Я НИКОГДА НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ КУРОРТ И СПА МИРАМОНТЕ!

Переведено
S
2020-10-24 15:27:21

Хороший отель и расположение, но будьте осторожны ...

Хороший отель и расположение, но будьте осторожны с комиссиями. Еда была хорошей, но не было континентального завтрака для членов клуба Diamond. Казалось, членство в Hilton не имело значения

Переведено
P
2020-10-23 19:33:11

Отличное место.

Отличное место.
Мы были в люксе у бассейна с небольшим патио. Наш номер был удобным и чистым. Они теряют звезду, потому что часть мебели была повреждена. Заменить или отремонтировать.
Оба дня ели бранч в ресторане, и мы наслаждались едой. Выше среднего, но не впечатляюще.
Мы проводим некоторое время в бассейне в субботу, и тендеры в баре у бассейна были отличными. Хороший бассейн, много зонтиков, и он не был переполнен.
Лучше всего были сотрудники. Все были вежливы, услужливы и, казалось, искренне хотели сделать вас счастливыми.
О, нашему 9-месячному ребенку это понравилось.
Мы вернемся.

Переведено
D
2020-10-23 15:10:53

Я был здесь на фотосессии. Отель имеет странную пл...

Я был здесь на фотосессии. Отель имеет странную планировку, которая в некотором роде кажется несвязной. Можно было переделать. Несмотря на запутанные пешеходные дорожки и расположение отеля, курорт был чистым и содержался в приятной эстетике. Мне понравились гигантская кострище на открытом воздухе и обеденная зона на открытом воздухе, что является частью образа жизни в пустыне. Наконец, проблема с парковкой. Ограниченная парковка с парковкой переполнения по соседству на гравийной стоянке.

Переведено
J
2020-10-22 14:43:20

NA

Переведено
J
2020-10-21 1:57:49

Профессиональный приветливый персонал !!!!!!!!! вк...

Профессиональный приветливый персонал !!!!!!!!! вкусный завтрак, обед и ужин. Вкусные рыбные тако, восхитительный воскресный завтрак, бранч !!!!! Я очень разборчив, это место действительно заслуживает пятизвездочного рейтинга.

Переведено
B
2020-10-20 23:12:31

Какой расслабляющий опыт. Мы взяли семью и даже по...

Какой расслабляющий опыт. Мы взяли семью и даже посмотрели фильм в бассейне. Я не помнил ненормативной лексики в «Миссис Даутфайр», но, думаю, дети не заметили!

Переведено
I
2020-10-20 22:17:37

У меня был очень хороший отдых в этом прекрасном о...

У меня был очень хороший отдых в этом прекрасном отеле с 2 бассейнами в нашем распоряжении + тренажерный зал, бесплатное место для велосипедов и т. Д.
В 20 минутах езды на машине вы найдете несколько банков и кое-что, чтобы сделать покупки.

Совет: передать

Переведено
J
2020-10-20 5:44:28

Персонал был очень дружелюбным и услужливым, когда...

Персонал был очень дружелюбным и услужливым, когда я дал им шанс
.
Номер был средним, в ванной в моей комнате был наполовину закончен ремонт, а в туалете требовалось несколько смывов, чтобы слить даже жидкости, и часто он работал постоянно. Холодильник постоянно издавал раздражающий гудящий звук, мне пришлось отключить его, чтобы он остановился. Мне, наверное, стоило просто попросить другую комнату. Но это означало, что пройти 3 минуты пешком обратно через территорию к стойке регистрации и 3 минуты обратно в мою комнату и собраться, чтобы переехать, неизвестно куда на обширной территории и т.д. и промойте столько раз, сколько необходимо, чтобы очистить резервуар и остановить работу резервуара.

Курорт ни к чему не приближается. Так что, если у вас нет автомобиля, вам нужно взять такси или Lyft, чтобы даже получить что-то в магазине или ресторане за пределами отеля. Минимум мили и полчаса пешком до всего.

К счастью, еда была очень хорошей, но дорогой.

Переведено
J
2020-10-19 1:55:14

Прошло более 30 лет, я жил всего в нескольких миля...

Прошло более 30 лет, я жил всего в нескольких милях от Мира Монте, и, когда приезжает семья или друзья, я часто рекомендую этот курорт. Несколько раз я присоединялся к ним, останавливаясь в Mira Monte, и чувствую себя очень компетентным, чтобы написать отзыв. Территория изысканная. Расположение не имеет себе равных. Персонал приветливый, любезный и всегда на связи. Номера просторные, кровати очень удобные, ванные комнаты большие. В ресторане и меню обслуживания номеров предлагается широкий выбор блюд, направленных на оздоровление. Говоря о велнесе, "Well", расположенный в центре отеля, - это фирменный спа-центр Mira Monte, предлагающий процедуры и услуги, перед которыми трудно устоять. Так почему же я присвоил этому великолепному курорту 4 звезды из 5 ... Что ж, не раз, особенно во время этого последнего пребывания (1-я неделя февраля 2018 г.), уборка была менее чем приемлемой. Как ОЧЕНЬ аккуратный гость, уборка не требуется, но никакая уборка не производилась в течение нескольких дней подряд, кроме чистых полотенец и взбитых подушек. Грязная посуда для обслуживания номеров была проигнорирована и оставлена ​​на прилавке, ведро со льдом оставалось полным воды (растаявший лед), прикроватная тумбочка осталась с кольцами и пятнами, туалетная бумага закончилась дважды, но более того, на пол в ванной не обращали внимания . Я ожидаю большего, чем плохое ведение домашнего хозяйства от курорта такого уровня. Я бы остановился здесь снова? Да, но я бы ни за что не позволил пройти дням, чтобы не довести до сведения генерального директора какие-либо хозяйственные вопросы. В заключение, если вы решите забронировать отпуск в Mira Monte, я сомневаюсь, что вы будете разочарованы!

Переведено
M
2020-10-17 9:48:16

Это хороший курорт, такой, какой вы ожидаете найти...

Это хороший курорт, такой, какой вы ожидаете найти здесь, в Палм-Спрингс. Еда в ресторане средняя, ​​ничего особенного. Бассейн хороший, но в остальном ничего уникального. Удобный, отличный персонал и бальные залы были хорошими.

Переведено
E
2020-10-17 3:29:51

Место красивое, здесь поженились в 2011 году и воз...

Место красивое, здесь поженились в 2011 году и возвращаюсь каждый год. Бассейны отличные, номера огромные. Я очень рекомендую этот курорт. Еда и напитки отличные. Персонал самый лучший.

Переведено
F
2020-10-16 1:33:49

Феноменальный курорт с отличным сервисом вокруг. Д...

Феноменальный курорт с отличным сервисом вокруг. Для тех, кто хочет поддерживать себя в форме в дороге или в отпуске, на курорте есть уютный небольшой тренажерный зал со свободными весами и хорошими тренажерами. На территории отеля есть 2 красивых бассейна и гигантская гидромассажная ванна у главного бассейна.

Завтрак в ресторане на территории отеля был восхитительным.

Есть вечера кино у бассейна и бар у бассейна для тех, кто играет в "Маргаритавиль".

Обслуживание номеров быстрое и профессиональное.

Спасибо, Мирамонте, за прекрасный отдых!

Переведено
A
2020-10-15 10:02:41

Мне очень нравится это место, очень хорошее. Здесь...

Мне очень нравится это место, очень хорошее. Здесь отличный #vibe. Я люблю выходить на #PalmSprings, и я останавливался здесь, и у меня есть несколько любимых мест, где можно провести выходные, расслабиться с группой или даже парой, и это определенно одно из них. места. Вы должны проверить это хотя бы раз, когда захотите вернуться ...

Переведено
A
2020-10-12 23:13:37

Ницца

Переведено
J
2020-10-12 17:05:59

Курорт был красивым, и номера были очень чистыми. ...

Курорт был красивым, и номера были очень чистыми. Персонал был любезен с вопросами о любых туалетных принадлежностях, которые мы пропустили, и они предоставляют бесплатный трансфер до других прилегающих курортов. Остался только на одну ночь, но это было потрясающе, я обязательно вернусь.

Переведено
M
2020-10-11 20:43:00

п

Переведено
K
2020-10-9 23:12:39

Это очень дорого, но это был лучший спа-опыт, кото...

Это очень дорого, но это был лучший спа-опыт, который у меня был. Массажистки были очень профессиональны. Было бы лучше, если бы у меня была совместная сауна, потому что я ходила на массаж для пар. Но в смешанной зоне был бассейн и джакузи.

Переведено
J
2020-10-9 2:37:20

Это очень красивое место, и номера очень просторны...

Это очень красивое место, и номера очень просторные. Места общего пользования были хорошо отремонтированы, но номера, вероятно, нужно немного обновить, чтобы сделать их более современными. В ванной есть два туалетных столика, но ванна небольшая. Персонал был дружелюбным и услужливым, а еда в Citrus and Palm была действительно хорошей.

Переведено
O
2020-10-7 4:20:17

Супер классное место, еда, персонал, напитки Все б...

Супер классное место, еда, персонал, напитки Все было отлично от А до Я, пока я был там на мероприятии. Отель также очень опрятный Vibe, и все вокруг очень понравилось.

Переведено
B
2020-10-6 2:51:27

Переделанный и красивый! Вкусный воскресный бранч ...

Переделанный и красивый! Вкусный воскресный бранч - очень хороший выбор и хорошее обслуживание. Расслабляющее место, чтобы насладиться поздним завтраком.

Переведено
M
2020-10-6 2:08:32

Красивый, ухоженный. Очень приветливый персонал. М...

Красивый, ухоженный. Очень приветливый персонал. Мне понравилась моя ночь. Хотел бы я остаться подольше, чтобы насладиться деятельностью вокруг игровой площадки.

Переведено
J
2020-10-3 11:25:56

Хороший, скромный отель. Во многом напоминает мне ...

Хороший, скромный отель. Во многом напоминает мне жилой комплекс. Номер, в котором я остановился, был немного уставшим, но большим и удобным. В целом отель небольшой, и притом довольно тихий. Кажется, очень подходит для деловых путешественников или просто ищет дом, исследуя регион.

Переведено
L
2020-10-3 0:34:30

В настоящее время я живу в полулюксе, оплаченном м...

В настоящее время я живу в полулюксе, оплаченном моими баллами Hilton, и меня это совершенно не впечатлило. К сожалению, отрицательные отзывы - точные. Я останавливался в других отелях Curio Collection, и это НЕ то, чего я ожидал. При регистрации стояла длинная очередь, так как работал только один человек. Карту было трудно разобрать, потому что ее столько раз копировали, а номера зданий было очень трудно читать. Мы нашли нашу комнату, но не смогли найти лифта на второй этаж. В любом случае тележек с багажом не было видно, так что лестницы не обойтись. Номер хороший, большой и чистый, но дешево обставлен. Кровать удобная. В комнате два стакана, открывалки нет. Когда вы звоните на стойку регистрации, никто не берет трубку. Один из наших стаканов сломался, поэтому мы потребовали замены стаканов, они принесли бумажные и сказали, что для стеклянных стаканов мы набрали неправильный номер. ????? Они могли бы сказать это по телефону. В любом случае, мы позвонили в обслуживание номеров, как они нам сказали, и потребовался еще час, чтобы их доставить. Это то, что я ожидал бы от Hilton Garden Inn или Homewood Suites - то, что не является полным сервисом. Это, однако, рекламируется как курорт с полным спектром услуг. Территория очень красивая. Жалко видеть, как такая красивая собственность так растрачивается.

Переведено
B
2020-9-29 0:54:47

Комната была большой. Я останавливался на три ночи...

Комната была большой. Я останавливался на три ночи в номере 1211. Полотенца были большими и плюшевыми. Кровать была удобной. Пейзаж был красивым. Объект был старше, но был обновлен. В моей комнате были проблемы. В умывальнике ванной было как минимум три сломанных плитки, которые двигались, когда на них наступали. Из туалета течь на пол со стороны пресной воды. В душе росла плесень. Я сообщил о проблемах на стойке регистрации, и они предложили поменять мою комнату.

Переведено
L
2020-9-22 19:24:25

Любите это место, костровые чаши вокруг отеля наст...

Любите это место, костровые чаши вокруг отеля настолько романтичны и идеально подходят для проведения времени с семьей. Живая музыка - это плюс, я полностью рекомендую этот отель.

Переведено
J
2020-9-22 19:09:35

Прекрасный отель! Пошел сегодня в спа, и это было ...

Прекрасный отель! Пошел сегодня в спа, и это было здорово! Удобства хорошие, частный бассейн отличный, массаж был супер расслабляющим, абсолютно никаких жалоб.

Переведено
k
2020-9-20 12:11:20

Старый курорт нуждается в обновлении. Это была пер...

Старый курорт нуждается в обновлении. Это была первая собственность Curio, которая меня разочаровала. Главное здание и ресторан были недавно отремонтированы и модны, но номера и бассейны очень устаревшие, примерно 1980 года. В номерах пахло немного затхлым. Если вы не собираетесь в теннисный центр по соседству, пропустите это.

Переведено
V
2020-9-19 20:40:42

Положительный - Еда была превосходной (была опален...

Положительный - Еда была превосходной (была опаленная Ахи на подушке из салата)
Не очень позитивно - очень маленький выбор вин каберне, а то, что мы хотели, не было в наличии.
Положительно - Кровавая Мэри была очень хороша!
Положительно - кровать была отличной
Не очень позитивно - бассейн для взрослых был маленьким; нет бара;
Не очень позитивно - общий бассейн был не таким большим, как я ожидал от «курорта» такого размера.
В наши планы на отпуск входило сидение в прохладной воде, чего у нас не получилось.
Не очень позитивно - банное полотенце пришло с дыркой!
Не очень позитивно - я до сих пор не понимаю, что такое «курортный сбор», кроме доплаты в $
Не так позитивно - за парковку берут $

Переведено
A
2020-9-19 1:04:58

Когда мы приехали, я подумал, что мы не в том отел...

Когда мы приехали, я подумал, что мы не в том отеле, потому что не было ни камердинера, ни посыльного. Мы платили 500 долларов за ночь, так что это было странно. В конце концов, мы отнесли все свои вещи в комнату и припарковали машину. На курорте нет ничего особенного. Комнаты какие. Ванные комнаты старые и устаревшие. У бассейна не было достаточно стульев, и у бассейна не было официантов или официанток. Вы должны были пойти в бар и сделать заказ. На территории отеля всего один ресторан. Если вы останетесь здесь и заплатите меньше 300 долларов за ночь, это нормально. Не стоит большего.

Переведено
N
2020-9-18 19:37:23

Удивительный!!!!! Красивая территория - повсюду ро...

Удивительный!!!!! Красивая территория - повсюду розы и зелень. В хорошем состоянии. Номера были чистыми и большими. Определенно лучшее соотношение цены и качества, которое я видел в Палм-Спрингс.

Еда была потрясающе вкусной! У вас не будет ни причины, ни желания уезжать из этого места ни за что.

Хорошие бассейны с подогревом. Гидромассажные ванны классные. Персонал приветливый.

Мы обязательно вернемся!

Переведено
T
2020-9-18 3:22:48

Консьержа нет, обслуживание не очень хорошее. Обсл...

Консьержа нет, обслуживание не очень хорошее. Обслуживание на стойке регистрации было 3, плохим. Номера нормальные, но мы с мужем не туда вернемся. Стандартным местом для проживания, игры в гольф и спа-процедур с превосходным сервисом является отель Hyatt.

Переведено
A
2020-9-16 23:09:37

Курорт просто потрясающий! Номера потрясающие, атм...

Курорт просто потрясающий! Номера потрясающие, атмосфера отличная, а обслуживание на высшем уровне. Я с нетерпением жду возможности приезжать сюда каждый год!

Переведено
A
2020-9-16 17:19:13

Отель был хорош. Персонал был дружественным и поле...

Отель был хорош. Персонал был дружественным и полезным. Бассейны мы расслаблялись и не были слишком заняты, когда мы останавливались. В пятницу вечером в баре была живая музыка. Это было весело. Однажды вечером мы ужинали в ресторане и ожидали большего, чем мы. Это было хорошо. Может быть, это был выходной для кухонного персонала. В целом это был хороший отдых.

Переведено
R
2020-9-15 22:20:56

Мы не могли выбрать более красивого места для наше...

Мы не могли выбрать более красивого места для нашей декабрьской свадьбы.

Miramonte - красивое место в Индиан-Уэллсе. Он был достаточно большим, чтобы мы могли провести несколько мероприятий (приветственная вечеринка, индуистская церемония, американская церемония, коктейльный час, прием, поздний завтрак) в разных местах!

Но он достаточно интимный, чтобы мы чувствовали, что весь курорт принадлежит нам. Фон с видом на горы невозможно превзойти. Наши фото похожи на сказку.

Курорт был недавно приобретен Hilton для своей коллекции Curio. И они прошли ОГРОМНЫЙ ремонт прямо перед нашей свадьбой. Мы немного волновались, но все было сделано вовремя.

Этот курорт замечательный, потому что он не похож на огромный корпоративный отель. Чувствовал себя интимным и особенным. Не могу сказать достаточно о месте и месте проведения.



Еда - Замечательная! У нас было несколько мероприятий с питанием (репетиционный ужин, приветственная вечеринка, прием и поздний завтрак), и еда намного превзошла наши ожидания. Шеф-повар Пол ФАНТАСТИЧЕСКИЙ!

Наши гости до сих пор в восторге от еды.

Мы также несколько раз ели в их недавно отремонтированном ресторане, и еда там фантастическая. Бармены также готовят замечательные фирменные коктейли. Вы можете пообедать на свежем воздухе и полюбоваться восходом или закатом. Действительно невозможно победить. Если бы мы жили в Индиан-Уэллсе, мы бы пошли в этот ресторан, даже если бы не остановились в отеле.

И ОГРОМНЫЙ привет Аллану, который координировал работу персонала в течение выходных. Как мы уже сказали, у нас было несколько мероприятий. Две свадьбы (индусская и американская), приветственная вечеринка с Менди (хной), репетиционный ужин, обед, коктейльный час, ужин и поздний завтрак.

И персонал не промахнулся. И они были невероятно дружелюбны. Мы не знаем, как Аллан координировал все так, как он это делал, но он волшебник! Кто-нибудь, пожалуйста, поднимите этого человека. Поистине фантастический.

Наша свадьба была прекрасным событием - 5 ЗВЕЗД!

Кое-что отметить - у нас была еда на улице для религиозных и культурных целей. Курорт допускает это исключение, если вы поговорите с ними заранее и у поставщика услуг есть все документы. Но будут очень высокие сборы, если внешний ресторан не предоставит столовые приборы, тарелки и т. Д. Убедитесь, что вы заранее обо всем договорились в письменной форме, чтобы не было сюрпризов.

Переведено
J
2020-9-15 14:43:55

большой

Переведено
D
2020-9-14 14:29:31

большой

Переведено
J
2020-9-12 9:47:35

Останавливались здесь на нашу 9-ю годовщину и прек...

Останавливались здесь на нашу 9-ю годовщину и прекрасно провели время. Очень дружелюбный персонал без проблем разместил запрос на ранний заезд. Наш номер был огромным, особенно с учетом стоимости, и также был хорошо обставлен. Джакузи наполняется очень быстро и тише, чем большинство.

Бар и рестораны тоже были отличными. Еда была отличной, и наши напитки были вкусными и щедрыми.
В целом был замечательный опыт.

Переведено
J
2020-9-8 19:29:47

Отель в порядке, но они накажут вас "курортным сбо...

Отель в порядке, но они накажут вас "курортным сбором" в размере 35 долларов сверх стоимости номера. Я заселился поздно ночью, выехал до 7 утра. Я никогда не вернусь в это место.

Переведено
F
2020-9-5 16:56:03

Сам курорт был красивым и несколько чистым. Мы с б...

Сам курорт был красивым и несколько чистым. Мы с братом остались там со своими семьями. Как только он вошел в ванную, в ванне уже были тараканы. Это было плохое начало, но мы старались быть позитивными, поэтому постарались насладиться оставшейся частью нашего пребывания. Что касается моей комнаты, у нас был люкс на первом этаже. Я не мог уснуть из-за постоянного хождения от жильцов наверху. Это не вина отеля, но в свете проживающих наверху жильцов было слышно, как будто кто-то умышленно топал по полу, чтобы нас раздражать.
ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА. Об отеле не говорят о том, что существует масса скрытых платежей. Мы получили отличное предложение на две ночи, но в конце нашего пребывания мы заплатили более 250 долларов на дополнительные курортные сборы, чаевые, плату за обслуживание и да, даже плату за САМОСТОЯТЕЛЬНУЮ парковку !! Мы действительно получили несколько купонов на ужин, которые были отличными, и несколько купонов на спа; однако существует минимальный период времени, на который вы должны запланировать посещение спа-салона, прежде чем можно будет применить ваучер. Например, чтобы использовать кредит в размере 25 долларов, вы должны заказать 60-минутный массаж, стоимость которого превышает 150 долларов, затем вы ДОЛЖНЫ заплатить 20% чаевых и плату за обслуживание. На кассе было несколько человек, один за другим жаловавшихся на кассу. Было довольно грустно. За ту цену, которую мы в конечном итоге заплатили, я должен был остаться в отеле Hilton через дорогу. Я бы поставил этому месту 4 или 5, если отель отменит все свои скрытые платежи и сведет их к минимуму. Только курортный сбор составлял около 30 долларов в день, это слишком много.

Переведено
t
2020-9-5 12:40:30

От организатора был отправлен код скидки и свадебн...

От организатора был отправлен код скидки и свадебная церемония в этом отеле, но было невозможно настроить веб-сайт сразу после бронирования, поэтому я сделал заказ по телефону. Что касается цены, «это будет справочная информация по фиксированной цене, потому что она в настоящее время не настроена в Интернете, но при оплате будет половина цены. Я пришлю подтверждение по электронной почте». Я подтвердил бронирование, назвав номер подтверждения. Говорят, что цена выше, чем та, что на самом деле отображается в Интернете на этапе оплаты, а курортные сборы и другие налоги отличаются, и даже если вы скажете номер подтверждения, это будет половина цены вместо курортных сборов и других налогов. включены. Это не было похоже на разговоры. Не было ни электронной почты с подтверждением, ни доказательств, и я не хотел быть дешевым. Качество постельного белья и полотенец в номере было плохим, и он казался слишком старым и слишком старым. Соджи тоже недостаточно хорош. Апельсиновый сок был восхитительным.

Переведено
J
2020-9-5 10:24:59

Отличное место, чтобы уйти. Очень популярен среди ...

Отличное место, чтобы уйти. Очень популярен среди европейцев, но пусть это вас не останавливает. Отличное обслуживание у бассейна, бар и ресторан. Настоятельно рекомендуется.

Переведено
C
2020-9-3 7:33:49

Номера были очень красивыми и хорошо обставлены вс...

Номера были очень красивыми и хорошо обставлены всем необходимым, включая халаты. Я дал ему 4 звезды вместо 5 по следующим причинам: наша арендованная кабина была грязной, когда мы приехали, телефон в нашем номере не работал, поэтому мы не могли вызвать обслуживание номеров. В остальном, мы наслаждались нашим пребыванием, гостеприимством и тишиной этого курорта. Мы обязательно рассмотрим возможность вернуться сюда снова.

Переведено
X
2020-9-2 23:41:02

Обновить:

Обновить:
Никто даже не отвечает на свои приложения - худшее обслуживание клиентов.

Плюсы:
1. Номер просторный и огромный.
2. Обед "шведский стол" со скидкой 30 долларов от бонуса для алмазного участника.
3. Обслуживание в спа-центре хорошее.
4. Земля в хорошем состоянии.

Минусы:
1. Украшение устарело
2. Шум кондиционера
3. Никаких халатов и тапочек.
4. Качество обслуживания на стойке регистрации выше 5 звезд.

Переведено
M
2020-9-2 21:28:09

Сервис на этом курорте совершенно ужасный. Я купил...

Сервис на этом курорте совершенно ужасный. Я купил ночлег в подарок родителям, и каждый этап процесса был похож на вырывание зубов. Мне пришлось звонить в курорт несколько раз, потому что я не получил подтверждения о том, что бронирование вообще прошло. Затем, когда мои родители остались, я получил квитанцию ​​и обнаружил, что с меня переплачивают примерно на 200 долларов. По телефону меня заверили, что моя кредитная карта будет возмещена, но до сих пор не получил ни цента. Остерегайтесь ужасного обслуживания, скрытых комиссий и внимательно просматривайте свои квитанции, если собираетесь здесь оставаться.

Переведено
J
2020-8-27 23:21:48

Однажды грубая мексиканская семья, которая обогнал...

Однажды грубая мексиканская семья, которая обогнала всю зону бассейна / джакузи, ушла после Дня поминовения, мы выздоровели, и нам понравилась остальная часть нашей недели здесь. Кстати, эта мексиканская семья сняла одну комнату на одну ночь, но в ней было около 25 человек с холодильниками, рюкзаками с едой и выпивкой. Это был хороший пикник / семейное воссоединение. Они не купили даже льда на курорте и без извинений заняли его место! Я люблю Мексику и мексиканцев и даже три года жил к югу от границы, так что я не виню их. Курорт запрещает остальным еду, напитки и т. Д. Наша семья заплатила свои кровно заработанные деньги, чтобы остаться здесь в рамках этих ограничений. Почему они этого не сделали?

Переведено
M
2020-8-27 22:30:43

Мирамонте был одним из худших событий, которые я п...

Мирамонте был одним из худших событий, которые я пережил в отеле. Мы приехали в отель в 15:00, и нам сказали, что позвонят, когда отель будет готов. В 16:45 по-прежнему нет звонка. Я позвонил, и они сказали, что комната не готова. Я подошел к стойке регистрации и услышал то же самое от сотрудника, который выглядел раздраженным и в плохом настроении. Менеджер тоже в плохом настроении наконец-то дал нам номер. Все еще не понимает, почему они были так расстроены из-за нас, когда мы просто хотели заселиться. Я забронировал номер с 2 кроватями размера «queen-size». Когда мы вошли в комнату, это был король. Я вернулся в вестибюль, и менеджер поссорился со мной и сказал, что это не то, что я заказал, хотя у меня была квитанция. Пока мы разговаривали, кто-то позвонил, что у него такая же проблема, и другая группа рядом с нами жаловалась на то же самое! Мы не заходили в комнату до 18:00. Другие люди вокруг отеля тоже ждали со своим багажом в это время. Казалось, что в отеле было больше мест. В итоге мы получили комнату на уровне пола и принесли раскладную кровать, но когда мы сказали парню, который принес ее, спасибо, он ничего не сказал и вышел.

Кроме того, несмотря на то, что это было межсезонье, все равно можно было ожидать музыки у бассейна. Там ничего не было.

В конце концов, мы получили кредит на еду и напитки после всего этого, но все еще не довольны ужасным обслуживанием клиентов и неловкими встречами. Кстати, они по-прежнему сняли с моей карты кредит на питание. Все еще жду, верну ли я свои деньги. Вы в отпуске, и вам не нужно иметь дело с грубыми людьми. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте!

Переведено
P
2020-8-25 20:59:57

Приятно, если вам нравятся запачканные кровью двер...

Приятно, если вам нравятся запачканные кровью двери, шторы, никогда не моющиеся ковры, грязные ящики и неработающие розетки. Мерзкое грязное место. Не ходи сюда. Был 3 дня пребывания. Отменили и отправились домой даже после того, как они хотели обновить нас и дать нам бесплатную кабинку для переодевания.

Переведено
K
2020-8-23 10:55:59

Мы забронировали этот отель, чтобы остановиться на...

Мы забронировали этот отель, чтобы остановиться на пару дней на этой неделе, но мы были очень РАЗОЧАРОВАЛИ.
Когда мы приехали и поняли, что у них есть один бассейн, который не работал из-за утечки. Другой пул был очень грязным, без серверов и музыки. Консьерж объяснил нам, что у них «НЕТ СЕРВЕРОВ В ВЫХОДНЫЕ ДНИ В БАССЕЙНЕ ВООБЩЕ», почему они не объясняют это перед бронированием и экономят время и стресс Несмотря на ужасное обслуживание, когда мой парень попросил что-то особенное на наши два года годовщину, и они полностью игнорируют ее. В итоге мы отменили бронирование и нашли новый отель.

Я пишу этот отзыв как предложение для этого отеля улучшить обслуживание, чтобы другим людям больше не приходилось сталкиваться с этим.

Спасибо,

Переведено
S
2020-8-22 18:48:48

Отель не стоит больше 150 за ночь. Сейф в номере н...

Отель не стоит больше 150 за ночь. Сейф в номере не работал должным образом, пришлось дважды звонить на стойку регистрации, чтобы исправить это. Бассейн нормальный, но полотенца могут быть проблемой, если он занят. Сам номер хороший, но почти голый.

Переведено
a
2020-8-22 0:36:42

Великолепный персонал и очень вкусные напитки / ед...

Великолепный персонал и очень вкусные напитки / еда (некоторые барные предложения ЛУЧШЕ, чем другие)! Я бы порекомендовал это место любому и обязательно вернусь ~ особое спасибо Fabiana @the spa ~

Переведено
B
2020-8-19 13:43:56

Очень хороший курорт в прекрасном месте. Наслаждал...

Очень хороший курорт в прекрасном месте. Наслаждались многочисленными посещениями - только проблема была с оговорками. Настоятельно рекомендую подтвердить бронирование до прибытия.

Переведено
Miramonte Resort and Spa, A Destination Hotels & Resorts Luxury Location

Miramonte Resort and Spa, A Destination Hotels & Resorts Luxury Location

4.1