2020-5-5 10:47:21
Впервые я узнал о клубе ракетки и плавания Mission...
Впервые я узнал о клубе ракетки и плавания Mission Hills в 2018 году. Я только что переехал во Фремонт и искал место для игры в теннис. Когда я совершил поездку по объекту, я обнаружил, что клуб полностью разрушен. На большинстве теннисных кортов были значительные трещины, из них выросли сорняки, а краска на поверхности почти полностью выцвела. В тренажерном зале было такое же впечатление. Я не присоединился, а вместо этого играл в теннисном центре Фремонта.
В январе 2020 года я узнал, что у клуба Mission Hills появилось новое руководство с амбициозными целями по обновлению всей территории, включая обновление всех теннисных кортов, восстановление лиги USTA, строительство большего бассейна и строительство большего тренажерного зала для занятий поднятием тяжестей.
Я сделал шаг веры и присоединился к клубу, и до сих пор был доволен своим решением. С тех пор, как я присоединился, было несколько заметных улучшений:
1) Более половины теннисных кортов были полностью отремонтированы, с новой краской и новыми сетками.
2) Старые и сломанные заборы, окружающие теннисные корты, заменены новыми.
3) Заменен бассейн.
4) Теннисные корты всегда чистятся, чтобы листья окружающих деревьев не рисковали травмировать игроков.
5) Введена онлайн-система регистрации на занятия фитнесом / йогой.
Честно говоря, в эти тяжелые времена с COVID-19 я бы отказался от членства. Что окончательно удерживает меня как платежеспособного клиента, так это фантастическое обслуживание клиентов. Вот пара действительно выдающихся примеров:
1) Руководство помнит всех по именам. Они стараются быть приветливыми и завязать разговор.
2) Во время создания приюта руководство внедрило онлайн-систему, позволяющую участникам присоединяться к занятиям фитнесом через видеозвонок.
Наблюдая за положительными изменениями, произошедшими в последние месяцы, я воодушевляюсь тем, что клуб достигает своих оставшихся целей. Клуб постепенно превращается в отличную альтернативу Bay Club и делает его более местным.
Переведено