mobiletouch ag Обзор

С ремонтом моего мобильного телефона все прошло очень хорошо, и заявленные сроки были соблюдены. У меня не было контакта с техниками, но персонал на стойке регистрации был дружелюбным.

В рамках акции Samsung при покупке нового Galaxy S9 (150 франков - от Samsung, остальная часть Mobiltouch AG) я отправил свою действительно новенькую Galaxy S7 золотистого цвета, потому что с общей суммой о. 287.- были предложены. Поственденд получил письмо с замечанием, что "явно поцарапанный" S7, включая о. 150.- Самсунгом всего о. 210.- стоило. Мой новый Galaxy S7 с годовой гарантией был бы возмещен только с о. 60.- !! Хотел бы знать, по какой цене и в каком состоянии MobileTouch мой S7 потом рекламировал. Конечно же «как новенький», что соответствовало бы действительности. По крайней мере, S7 мне присылали обратно. Сначала пришлось сбросить девайс до заводских настроек !! Через 2 дня я продал его частным образом за о. 300.-. Я полностью разочарован в этом бизнесе, берегитесь Mobiletouch AG!
Только оглядываясь назад, я прочитал многочисленные совершенно отрицательные отзывы о Mobiletouch AG и заметил, что этот подход явно системный. Не только осторожность, но и HAENDE OFF от Mobiletouch AG !!!

Ваш ответ возмутителен, да, я понял, красивые речи, раздутые слова, все звук и дым. Они просто хотели меня обмануть, сделав мой S7 хуже. Этой неправдой они хотели заниматься бизнесом. Очевидно, что это их стратегия, которая «разумна» для них и совершенно предосудительна и неразумна для меня.
Невероятно это самовосхваление от Mobiletouch AG в такой плохой общей оценке!

После всех отрицательных отзывов я не был уверен, стоит ли мне отправлять свой LG G4, который я купил в Microspot. После поддержки со стороны службы поддержки LG я сделал это. Отремонтируйте мой LG через 7-10 дней. Нет никаких затрат. Отлично, доволен!

Ich habe leider keine guten Erfahrungen gemacht.



Die Reparaturdauer ist erheblich zu lang.

Я не знаю, почему так много людей оценивают это отрицательно. Гарантии больше не было, и приходилось платить за это самому, но Mobiletouch ничего не может с этим поделать. . . Ремонт прошел без проблем.

Я должен поблагодарить Mobiletouch за отличное и быстрое обслуживание! Курц перед Рождеством сломался динамик на моем планшете Samusng, и я хотел отправиться в путешествие через несколько дней. В Google я нашел Mobiletouch AG и узнал, что они также предлагают экспресс-ремонт в своем магазине в Цвайдельне. Я поехал туда и мой планшет починили за час. Мне, конечно, пришлось заплатить экспресс-дополнительную плату в размере 25 швейцарских франков, но ремонт мне был абсолютно необходим. Обязательно свяжусь с Mobiletouch в следующий раз ...

После всех плохих отзывов о Mobiletouch AG я подумал, что, может быть, они заслуживают второго шанса ... Я не мог ошибаться !!! Свой купленный в Швейцарии смартфон LG G4 6 месяцев привез в ремонт по гарантии, так как устройство не загружается. Сотрудник отнес устройство в «мастерскую». Всего через две минуты он вернулся и сказал мне, что это французское устройство, на которое нет гарантии (хотя я представил чек о покупке), и что на самом деле ему нужна новая «материнская плата», которая примерно 200 швейцарских франков будет стоить. Время ремонта .... кто знает? .... смею сомневаться, правда ли это вообще! Совершенно «бесполезный» и сомнительный сервис.
Очень жаль, что такие компании, как Samsung, LG, Migros, Coop, Mediamarkt и т. Д., Называют Mobiletouch AG своим добрым именем, чтобы оно могло развалиться таким образом. БОЛЬШЕ НИКОГДА!

Очень плохо. Купил свой телефон у Digitec, который занимается ремонтом Mobiletouch. Мой телефон больше не заряжался. Я только что получил его сегодня (это Cat S60, поэтому планировалось, что он будет водонепроницаемым на расстоянии 5 м и предназначен для погружения под воду (или ФАКТ, производитель дает руководство пользователя о том, как использовать его под водой). Вода и в своей гарантии они конвент повреждение водозабора) Телефон был хорошо запломбирован до отправки в Mobiletouch, теперь простое погружение в раковину и прыжок, он полон воды. Для профессионалов, по этой цене, и черт возьми, потому что он не был повторно собран. После, я не знаю, разбирает ли это Moiletouch и повторно монтирует устройства или сторонний сервис, но те, кто его ремонтировал, сделали плохо!

жалкое обслуживание клиентов ... Я отправил свой мобильный телефон, чтобы заменить батарею, потому что он сломался. Производитель заверил меня, что это будет работать в рамках гарантии mobiletouch, но прислал мне цитату, когда я позвонил, мне сказали, что это будет разъяснено и мне перезвонят, но этого не произошло, когда я позвонил в следующий раз, когда мне сказали, что телефон скоро приедет отремонтировать один раз .. Прождав месяц, я все еще не получил свой телефон. Худшая компания !! Я не получаю ни извинений, ни информации от этой компании, от которой меня просто тошнит!

В отличие от большинства обзоров, мой опыт действительно положительный.
Отправляю телефон (гарантийный) в среду вечером, а получаю обратно в пятницу утром.
Действительно впечатляет и очень по-швейцарски :-)
Надо сказать, что телефону просто нужна была полная перезагрузка, поэтому реального ремонта по частям не было.

Молодцы ребята.

Я отправил свой p30 pro и получил его обратно на гарантии через 4 дня. Мой аппарат даже почистили. Верхний! С радостью снова

Мы носили ее телефоны несколько раз и всегда были более чем довольны. Очень быстрый и качественный ремонт по разумной цене.

Nexus 5x, присланный через Digitec, был полностью отремонтирован за короткое время. Думаю, это во многом зависит от проблемы и бренда.

Das Vorgehen dieser Firma grenzt an Betrug.





Kundenreferenz ist 12475319, damit klar ist, dass der Vorfall wirklich stattgefunden hat.

Сверхбыстрый ремонт, дружелюбный контакт с клиентами.
Доволен на 100%!

Мобильный телефон не подлежал ремонту из-за повреждения водой. Мне предложили замену по разумной цене.

Хороший совет, отличный сервис и очень дружелюбный.

Galaxy S8 с фирменным дисплеем дилер сослался на Mobiletouch.

Был очень скептически настроен и нанял меня ждать на несколько недель.

Мобильный прислал во вторник с Прио.
В пятницу совершенно неожиданно пришла посылка от Mobiletouch.

Я не решался его открыть. Но у меня почти были слезы радости!

Замена дисплея, замена батареи, монтажная плата, гнездо для зарядки и мелкие детали согласно накладной. ВСЕ по гарантии. ВОТ ЭТО ДА!

СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО

Mobiletouch сделал мой день!

Опасения подтвердились после прочитанных отзывов. Мой Galaxy S7 продолжает давать сбой, поэтому его отправили в ремонт. Аппарат вернулся ко мне через две недели, ошибка все еще есть. Mobiletouch не интересуется телефонной жалобой. Вам просто нужно отправить устройство обратно и самому искать замену ...

Я должен был послушать ваши советы, ребята!

Это худшее обслуживание, которое у меня когда-либо было !!!

Отправил часы Samsung Gear S3, потому что батарея быстро разрядилась, затем подождал 10 дней, пока часы вернутся, заменив неисправный компонент, но, к сожалению, моя кнопка возврата больше не работала. Почему не проводится функциональная проверка часов перед тем, как они будут возвращены покупателю?
Пришлось отправить его во второй раз, что меня очень раздражает, а также стоит 10 франков каждый раз.

Как всегда, очень грамотно, незамысловато, приветливо и услужливо. Я очень доволен и очень рекомендую.

Мне также пришлось дважды отправить свое снаряжение 2, оба раза было сделано одно и то же
Это все еще не работает

Немного скептически отнесся к множеству негативных отзывов. Мой ремонт Canon 70d прошел отлично.
Единственный минус: плохая коммуникация. Не знал, получили ли вы камеру и сколько времени займет ремонт ... в остальном все ОК

Mobiltouch AG Regensdorf: называется «Профессиональное обслуживание Canon». Но ничего не было сорвано. Был фотоаппарат и предмет с жалобами. Хотел узнать, находится ли он еще на гарантии, купленной в Microspot с продлением гарантии. Ответ: Да, мы это уточняем. Результат: Получите два заряженных КВ. Если я хочу, чтобы он был на гарантии, мне просто нужно заплатить KV (каждый более 80 швейцарских франков), а затем доставить товар в Microspot. Наглость! Пришлось делать хорошо или о ремонте (который был скорее услугой -> в счете не было ничего очевидного) на 380 швейцарских франков ... Один раз и никогда ... сомнительно, куплю ли я когда-нибудь камеру Canon снова такой плохой ремонтный центр.

Очень хорошее обслуживание.
Спасибо

Корпус поцарапан и погнулся после ремонта
Nexus 6P отправлен на Mobiletouch через Digitec из-за неисправного микрофона. Аппарат вернулся через 2 недели:
- Микрофон все еще неисправен
- Признаки вылета на приборе, т.е. корпус поцарапан и погнулся металлическими инструментами
Поэтому устройство было отправлено снова.
Mobiletouch требует, чтобы ремонт был оплачен, поскольку этот ущерб уже существовал.
Если бы я мог вернуть свою машину из гаража со сломанным капотом и согнутым багажником, тогда это было бы делом для судьи.

Супер дружелюбный профессиональный и быстрая обработка !!!

Эта компания является пустой тратой батареи моего мобильного телефона и все еще неисправна. Они утверждали, что это было заменено по гарантии. На мой взгляд, здесь ничего не было сделано.

Мой Huawei Mate 20 отправили во вторник в ремонт. Устройства отправляются с приоритетом, почтовые расходы переносятся на мобильный телефон! Затем в четверг спину обменяли по гарантии, а в пятницу я вернул ее в руки. Действительно лучший сервис. С удовольствием снова!

Я потерял 2 месяца, перебирая электронные письма, которые действительно задерживались, чтобы ПОПРОБОВАТЬ и уточнить, как работает служба обратного выкупа. Я продолжил работу с этой компанией, поскольку я действительно полон понимания для сотрудников, которые перегружены работой. Они получили телефон 10 дней назад, и я надеюсь, что теперь все пойдет в лучшую сторону, я действительно хочу дать им хороший отзыв ...

Гарантийные случаи называются повреждениями при падении ... Для оценки стоимости, в моем случае для случайной кнопки Home на galaxy s6, 370 chf ... или 40 chf, если вы когда-нибудь захотите снова увидеть его устройство ... Но это только обратная сторона, если вы в digitec купите ... никогда больше !!

Внимание, держитесь подальше от этой компании!
Претензия падает, что не соответствует действительности и снижает гарантию.
Отправьте счет за ремонт, если цена покупки мобильного телефона выше, и если вы хотите вернуть сотовый телефон, смета составляет 40. плюс НДС и доставка.

Невероятно, что мой мобильный пришлось отправить в третий раз, потому что первые две попытки отремонтировать телефон не удалось. Сначала мне обещали, что я получу его в пятницу, затем в субботу, но он все еще не пришел. Наглость эта компания. В ремонте сотовых телефонов эти люди ничего не понимают !!

Одна катастрофа! 5 недель смартфон уже нет и никого не волнует. При отслеживании услуг вам лгут и смеются по телефону. Кроме (очень!) Расходов (и неприятностей) ничего не было.
Один раз и НИКОГДА, НИКОГДА снова!

Eigentlich wollte ich mein kaputtes Handy an diesen Ort vorbei objectiveen.

очень-очень плохое обслуживание. Они просто заряжаются, но ничего не делают. Очень недружелюбно и не отвечает на вопросы.

Предупреждение. Это не исправит ваш телефон. Они находятся в сговоре со швейцарской компанией, чтобы получить так называемый «прыжок» - ваша гарантия. Они заслуживают судебного процесса.

Длительное время ожидания недопустимо! Нет информации!

не может подтвердить предложение на своем старом сайте восстановления мобильных устройств, если предварительно заказал Galaxy Note 10. Нет ответа на электронные письма или WhatsApp. Невозможно присоединиться к ним по телефону. Сижу на предложении резюме но хоть знаю или не пойду, нужен ли ремонт :)

Не рекомендуется T_T .. У меня есть страховка, и мой телефон был поврежден (без личного ущерба), я отправил его, и они отказались. Сказали, что этот ремонт по гарантии невозможен, хотя я отправил в страховку! Надеюсь, они не имели в виду, что по страховке нельзя платить. Я не знаю, ошибся ли мой интернет-провайдер, но плачу 10 франков. В месяц! А теперь у меня 40фр. числа !! Я надеюсь, что есть причина, по которой я могу передумать ...

Некомпетентный, вешать на нос, резать пол .... Медленно, без следа ..

Сотовый телефон обратно, не ремонтировался - сказано, что телефон не из Европы, хотя куплен в Швейцарии: - /

В моем Huawei P20 взорвалась батарея, через две недели аппарат видимо уже ремонтировали. При получении задняя крышка не клеилась. Как можно такое забыть? Вернемся к MobileTouch, жду девайс уже больше месяца, надо только наклеить заднюю крышку ... непонятно, значит ли это поддержка клиентов MobileTouch?

Я отправил свое устройство на страховку с этикеткой страховки, затем я получил расценки, даже если оно действовало на страховке. После этого я несколько раз звонил в эту компанию, но ничего не происходило. Потом я снова связался со страховкой, и все наконец сработало. Жаль, что все прошло около 3,5 недель. И когда я получил устройство, микрофон больше не работал, затем я пошел прямо снова, и им пришлось снова открывать устройство и чистить его, это очень раздражает, но теперь я надеюсь, что он останется, и за немедленное обслуживание, я благодарю вы ,

Samsung Galaxy S6 уже трижды в ремонте. Ошибка все еще появляется. Последнее, что Swisscom работает с такими компаниями.

У меня никогда не было такого плохого клиентского опыта. Наконец, было бы сложно говорить по опыту, потому что с ними просто невозможно связаться.

Поэтому мы не меняем другие комментарии, мое устройство на гарантии в конечном итоге не поддерживается компанией, что заставляет меня ПОДОЖДИТЕ 1 МЕСЯЦ, прежде чем сообщить мне об этом, и предлагает мне либо заплатить 300 швейцарских франков, либо 40 швейцарских франков, чтобы восстановить его без ремонта, или уничтожьте это. В результате мне пришлось довольствоваться услугами Migros, которые они профессиональны, и предлагали покрыть расходы на возврат моего устройства.

Спасибо, что потратили мое время, и, говоря о времени, я надеюсь, что время вашего сотрудничества с большими коробками истекает, потому что с учетом заметок Google, которые вы делаете, у вас явно его нет. уровень, чтобы справиться со всем этим.

Ну вот, ладно, пока, пока.

ВНИМАНИЕ: полностью завышенная цена и катастрофический сервис. Подождите 1 месяц на мобильном телефоне, который был отправлен согласно онлайн-отслеживанию за 2 недели. Несколько тщетных попыток, но до сих пор полностью проигнорированы.

Отказ от гарантии по непонятным причинам, обязательство оплатить необоснованные расходы, если вы хотите восстановить свой телефон (даже без ремонта). Жалко.

Чистая афера. Они не возвращают деньги за телефоны, отправленные в рамках операции Samsung BuyBack, и не отвечают на сообщения. Воры просто. Бежать!

В рамках кампании обратного выкупа Samsung (ссылка на официальном сайте Samsung CH) я отправил свой двухлетний Samsung S7. Онлайн-предложение 118 швейцарских франков, предложение после подачи 43 швейцарских франков. Причина: присутствуют следы от ударов. Так что не могу найти ни одной царапины на своем девайсе. Все равно потребовал свой девайс обратно. Сегодня, после письма с жалобами, мой мобильный телефон наконец вернулся через 4 недели. Я обнаружил, что MobileTouch не совсем играет с открытыми картами в этом выкупе. Если их критерии тестирования бывших в употреблении сотовых телефонов столь же строгие, как они неоднократно написаны здесь, а также в качестве обоснования, это также следует упомянуть в действии. Кроме того, я не могу понять так называемые недостатки. Конечно, все законно, но, в моем понимании, не очень удобно для клиентов и не очень четко передано. Смею сомневаться, что кто-нибудь когда-либо сможет получить максимальную цену, предлагаемую онлайн.

Плохое общение. Мобильный телефон отправлен, но нет подтверждения или информации. На письма нет ответа или через 3 дня.

Обслуживание медленное, непрофессиональное, без каких-либо последующих действий. Кроме того, они все еще могут лгать клиентам, и мы вынуждены беспокоить их, чтобы получить то, что мы хотим ...

Звоните 4 раза и снова приходит тот же ответ: надо уточнить! Отремонтированный аппарат ждала 1 месяц.

Самая последняя, ​​девайс неделями нет рома инфы! В следующем гарантийном случае я был бы рад, если бы у Swisscom был более компетентный партнер.

Я очень доволен! У меня был поврежден дисплей на моем сотовом телефоне. Быстрая и качественная работа!
Устройство работает как новое.

После того, как Mobiletouch отремонтировал мой старый S8 по гарантии, ХЛЕБНЫЕ КРЕМБЫ оказались под объективом камеры спереди и сзади. Устройство было разрушено во время второго ремонта.

Грамотно и дружелюбно, надежно, но тоже имеет свою цену! Частично завышена на мой вкус!

Таблетка и примечание 8 zur Reparatur

Innerhalb von 24 Std fertig

Nette, zuvorkommend und kundenorientiert Bedienung

Top gern wieder

Мобильный телефон отправлен через Swisscom, ожидание 2 недели. Ничего не изменилось, неисправность сохраняется !! Согласно рабочему инструменту, устройство проработало в Mobile Touch целых 2 часа, то есть, вероятно, оно только что обновило программное обеспечение. Но я уже сделал это с Samsung и прямо заявил, что эти меры не работают. Вывод: я должен отправить его снова! Это отстой !!!

Отличный сервис и внимание Настоятельно рекомендуется

Купили с девушкой новый Galaxy S9 и приняли участие в акции trade-in. Мы должны получать 150 швейцарских франков за каждую покупку. + сумма за присланные телефоны в зависимости от их состояния, которая была оценена заранее. Мы отправили наши устройства в Mobiletouch AG около 1,5 месяцев назад, и до сих пор не получили ни подтверждения получения, ни других отзывов. Мы позвонили 2 недели назад, но нам сказали только, что в настоящее время помощи нет, нужно подождать и посмотреть. В прошлый понедельник я написал еще одно электронное письмо, на которое не получил ответа. Я очень расстроен тем, как компания обращается с клиентами, и не могу рекомендовать эту компанию ни в какой мере. Руки прочь!!

Дер Абсолютный ужас ..


Ich rufe wieder an, es muss im voraus bezahlt werden .... Ich was wie wo, wo steht das. In den AGB, habe es wahrscheinlich nicht gefunden, da es vermutlich in weisser Schrift auf weissem Grund auf der HP geschrieben wurde. Es steht lediglich dass die Rechnung ab Rechnungsstellung innert 10 Tagen bezahlt werden muss.

Heute 13.5.2019 erneuter Anruf. Die nette Frau am Telefon sagte mir, dass es im Postwagen war aber die Post es nicht mitgenommen habe oder so .... (wurde genug angelogen, dass ich dies sicher nicht mehr glaube).

Сервис, скорость и цена оставляли желать лучшего. Samsung было бы хорошо посоветовать поискать другое решение для их ремонта.

Действительно плохое обслуживание, они не соблюдают свои обязательства и сроки. Не отвечать на электронные письма и действовать без уважения к клиентам.

Избежать любой ценой !!!

Большая афера!

Мой Samsung S5 был отправлен им - единственному официальному сервисному центру Samsung - в сентябре 2015 года, на него была гарантия, и проблема заключалась только в зарядке аккумулятора. Пришлось заплатить 50. - чтобы вернуть его, он УНИЧТОЖЕН и не отремонтирован. Таким образом, вы отправляете им работающее устройство с проблемой розетки, потому что они единственные, кто работает по гарантии, и вы получаете его обратно через месяц после того, как оно полностью повреждено и больше не работает.
Кстати, если вы попытаетесь связаться с ПРЕЗИДЕНТОМ MobileTouch AG, вам придется иметь дело с еще одним месяцем ожидания и вторым запросом о предотвращении затрат. Все еще жду свой телефон, спустя 3 месяца.
Тем не менее, я на 100% уверен, что НИКОГДА больше не куплю еще одно устройство SAMSUNG в Швейцарии из-за этого презренного сервиса.
Вы предупреждены.

LG Nexus 5X отправлен в ремонт. Телефон был сломан по неосторожности моего клиента и, следовательно, не на гарантии (правда, порт USB C был поврежден). Цитата очень дорогое.
Проблема в том, что я попросил вернуть не отремонтированный телефон, чтобы самому сделать ремонт, так как гарантия была мертва. Каково же удивление, когда оторвана скатерть от обрезанного аккумулятора и оторвана площадка антенного разъема к пластиковому корпусу! Спасибо MobileTouch AG за «профессионализм». Боюсь сейчас отправить свой телефон к вам домой в качестве гарантии.
По возможности избегать.

Худшее обслуживание, которое когда-либо испытывал мой брат, - он не отвечает на его электронные письма, кредит даже не приходит (хотя прошло более 8 недель). Ремонт ждали долго, слышу, что впервые такие предприятия приходится закрывать.

Для продвижения покупки моего Galaxy Note 9 они предлагают восстановить старый телефон Galaxy Note 4, они хотели изменить цену из-за действительно небольшого пика, который мы должны поднять телефон перед его глазами, чтобы увидеть его . На что я попросил вернуть мне телефон. Большой сюрприз, он прислал мне телефон с аккумулятором, а я их все предоставил !!! (зарядное устройство, коробка, наушники, резинки для наушников, зажим для сим ... действительно все. Samsung должен проверить, с кем они работают или контролировать своих провайдеров.

Мы вернули наш смартфон Cyrus CS40 из-за дефекта камеры в гарантийный ремонт в Mobiletouch и смогли забрать телефон отремонтированным через несколько дней. Мы считаем, что это очень хорошее обслуживание, дружелюбное к клиентам, большое спасибо.

Обычно я не делаю обзоров нетуристических вещей, но, поскольку здесь так много плохих оценок, я хочу поделиться своим положительным опытом. Я купил Nexus 5X в Digitec, и он загрузился. Digitec сказал мне отправить его на mobiletouch. Я отправил его как застрахованную посылку по швейцарской почте за 9 швейцарских франков в пятницу. Его вернули мне в следующий четверг. Они бесплатно поменяли местами материнскую плату, даже обновив ее до 32 ГБ (данные, конечно, стираются, поскольку это в основном новый модуль - у меня была резервная копия). Никаких новых царапин или чего-то подобного. Я очень впечатлен, прочитав здесь много резких обзоров. Это старый факт, что люди с негативным опытом гораздо чаще оценивают бизнес, особенно непродовольственный. Так что не бойтесь отправлять им свой телефон!

Устройство Honor Pro 8 с ошибкой отображения
Сообщение о гарантийном случае через портал Digitec
MobileTouch как точка обслуживания Документ и устройство отправлены. Получение было подтверждено по почте с уведомлением о заказе запасных частей.
Через неделю получено уведомление об отправке, посылка распакована и снова опрокинута, как и должно быть.
Отличное общение и сервис
Так и должно быть !!!
Особая благодарность г-ну Л. Васкесу
Жаль, к сожалению, ремонтировать нечего - я бы там сделал
Спасибо команде Mobiltouch

Эти некомпетентные люди не только разрушили мою батарею, но и удалили все данные. К тому же я 4 недели ждал свой LG G4, потому что у них на складе не было всех необходимых запчастей. Но самый большой беспорядок, который я обнаружил, когда все мои данные исчезли, очень сильно ударил по мне. БОЛЬШЕ НИКОГДА

Mein handy samsung s20 ultra 5G liegt jetze schon seit 2 Wochen da und es passiert nix.



Wenn ich irgendwann mal mein Handy bekomme werde ich mich direkt beim swisscom Shop und bei der versicherung die mein Handy hat beschweren das kann doch nicht sein das sie vor 14 tagen eine reperatur Freigabe bekommen haben von meiner Versicherung.



Und wenn ich hier lese das handys in 45 min repariert werden wenn mann vorbeikommen verstehe ich nicht wieso nach 14 Tagen nix passiert.

Об обслуживании клиентов и говорить не приходится. Беда и драйв ложатся на плечи клиента.

Компания топ! Все отлично работало. Я не могу понять другие отзывы

Осторожно, да продукты Apple Mobile Touch не приносят!
таким образом, вы теряете гарантию от самой Apple, поскольку MobileTouch исключает это в условиях. Сама Apple работает по швейцарской системе OR, при этом после ремонта гарантийный срок снова составляет два года.

Дамы и господа,

Я получил свой мобильный телефон LG G4 от вашего партнера Mobile Zone, и я очень рад и по разным причинам: ваш сервис, а также ваш партнер Mobile Touch AG, мы проделали замечательную работу в мгновение ока ... Я говорю браво !! Тогда мой LG G4 больше не находится на гарантии, и, несмотря на проблему со стороны производителя (перезапуск загрузочного цикла и остается застрявшим на логотипе LG), он мог стоить ремонта при условии оплаты ... Ну нет, все было взяты за счет LG и без претензий. Вот и говорю спасибо !!! Подводя итог, и Mobile Touch AG, и LG работали профессионально и служили клиенту ... Снимаю шляпу перед этими двумя компаниями.

После обращения в Samsung по поводу проблемы с наушниками получил бесплатно во время preco моего телефона. Я последовал их совету и отправил их в Mobiletouch, потому что Samsung сказал мне, что он находится на гарантии, и это большая катастрофа. Посылку якобы так и не получили, тогда да, они ее получили, но не по гарантии, по их словам, невозможно получить информацию, когда мы отправляем им электронное письмо, они отвечают через 1 месяц или не отвечают ... эта компания - настоящая шутка .. Я не понимаю, как такие компании, как Samsung, Apple и т.д. работают с такими некомпетентными людьми ...

Я до сих пор жду объяснений от них 2 месяца, то есть всегда могу дождаться ..

Рекламная акция Samsung Buyback была просто мошенничеством. При покупке нового сотового телефона было 300 франков за старый. Когда я хотел отправить его, он внезапно сказал, что не заберут его обратно, потому что он не представляет никакой ценности. Невероятно. Максимум 0 звезд.

Худший из возможных опытов, связанных с предложением об обмене Samsung S9. Я отправил новый iphone, и мне сказали, что он поцарапан. Но это явно не так. За потраченными деньгами скрывается стратегия отстранения клиентов от стола. Никогда не рекомендую эту компанию. По возможности избегайте