2020-9-16 5:56:26
Хотелось бы здесь услышать мнение владельцев. Я вп...
Хотелось бы здесь услышать мнение владельцев. Я впервые пишу плохой отзыв. То, что я и мои друзья испытали в субботу, 4 июня (около 13:00), ниже черты. Супер непрофессиональное, грубое и неприемлемое поведение менеджера Эхсана М. (локация Atwater Village).
Мои друзья получили магистерские программы в университете, который находится за углом, и мы пришли в это кафе, чтобы перекусить и поблагодарить директора университета, который был с нами. Здесь я должен добавить, что этот ресторан разместил свои листовки в университете, и я понятия не имею, чего они ждут после такого обращения с нами и директором университета.
- Кафе было наполовину пусто, тем не менее, нам пришлось ждать минут 20, чтобы сесть. Потом нам подали стол внутри.
- Нас было 12 человек, и мы ждали, когда придут еще 3 человека. Менеджер отказался предоставить нам дополнительные стулья (как я уже сказал, внутри было пусто!) Он сказал, что вы должны сжать, у меня нет места для вас
- На всех тарелках были серые пятна, мы просили их поменять, и они поменяли, и на новых тоже были пятна, и официант сказал, что других у нас нет
Все это выглядело странно, и я начал оглядываться и увидел другого официанта, приносящего миску к другому столу, и у него был палец прямо внутри миски, пока он держал ее!
- Как я уже сказал, в тот день мои друзья закончили учебу, и один из наших друзей был в середине выступления, когда пришел менеджер и прервал его, сказав, что эта комната закрывается и мы должны скоро уйти.
- Когда мы получили чек, мы попросили разделить его на 2 чека, и менеджер отказался это сделать. Он сказал, что чек недостаточно велик. Это было 300 долларов. В частности, он сказал: «Вы думаете, что можете заплатить всего 300 долларов и попросить разделить»? Нет, я этого не делаю
Все растерялись и ушли. Я решил поговорить с менеджером и спросил его, что случилось и почему он так грубо поступил с нами. Он не хотел меня слушать, он сказал, что мне все равно, я не хочу тебя слушать, уходи и хорошего дня.
Не знаю, почему этот человек работает менеджером ресторана. Как вы можете так относиться к своим клиентам?
Переведено