2020-9-20 0:37:05
Я хочу начать с того, что персонал Signature Club ...
Я хочу начать с того, что персонал Signature Club потрясающий !! Пол и все инструкторы фантастические! Помещение красивое и ухоженное. Уход за детьми был на высшем уровне, когда моим детям приходилось им пользоваться !!
Моя проблема связана с расчетным центром. Я позвонил в июле 2016 года, чтобы узнать о моем контракте, особенно о том, когда он закончился. Мне сказали, что октябрь 2017 года был последним месяцем, и мне нужно было отменить подписку за 30 дней. Я поставил на свой телефон предупреждение на 5 сентября, чтобы перезвонить и получить инструкции о том, что мне нужно сделать для отмены. Когда я позвонил сегодня, мне сказали, что я был месяц за месяцем с февраля 2017 года ... Это, конечно, не имело смысла, так как я звонил в июле, чтобы убедиться, что у меня есть вся правильная информация ... В 2015 году я подписался на PHITT классы. Я знал, что это добавит 49,00, но мне сказали, что это не продлило МОЙ ОРИГИНАЛЬНЫЙ КОНТРАКТ (у них был специальный контракт, и не имело значения, являетесь ли вы участником или нет). Имейте в виду, НИЧТО из этого не было объяснено, когда я звонил в июле 2016 года, чтобы узнать, когда контакт закончился. Сегодня мне сообщили, что мой контракт не может быть расторгнут до тех пор, пока не истечет срок действия контракта на классы HITT, поэтому все, что мне сказали, когда я подписался на специальное предложение, и все, что мне сказал биллинговый центр, было неправдой. Причина, по которой меня это так сильно беспокоит, заключается в том, что я много лет посещаю этот тренажерный зал. Я был членом, когда он был еще в старом здании. Я набрал много членов и сказал только хорошее об этом спортзале и его удобствах. Я чувствую, что меня обманули и использовали в своих интересах, и для меня это не нормально. Я никогда не буду рекомендовать этот тренажерный зал из-за того, как это было сделано, и из-за обслуживания клиентов. Вы не цените своих постоянных клиентов !!
Переведено