Nationwide studios Обзор

Если бы я мог дать им 10 звезд, я бы поставил. Фотографии были великолепны, и служба поддержки клиентов действительно старалась изо всех сил помочь мне и спешила с фотографиями для семейного мероприятия. Не могу сказать достаточно !!!!

Выбрал мои фотографии на модном планшете в тот же день, что и были сделаны, И они прибыли через 4 дня. Отличный материал. Это была новая компания для центра в этом году - NICE MOVE!

В середине октября они пошли в школу моей дочери за рождественскими картинками. Меня не особо впечатлили фотографии, но я купил их любым способом, так как это была моя дочь впервые в ВПК. Сегодня 07 декабря 2015 г., а мои фотографии до сих пор не получили. Я позвонил в Teddy Portraits, и они сообщили мне, что фотографии пока недоступны ... О, правда !? Скажи мне что-нибудь, чего я не знаю. Затем я продолжил говорить этому Непрофессиональному ублюдку, что я хочу ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ, и он просто сказал ... МЫ НЕ ДАЕМ ВОЗВРАТА. Я позвонил в свой банк и получил возмещение из-за отсутствия обслуживания клиентов.

Я бы поставил 0, если бы мог. Я буду следить за тем, чтобы школа моего сына больше не использовалась. Худшее обслуживание клиентов. Мы должны были забрать фотографии в тот же день, а потом они дали ему лист с ценами и сказали, что они хороши в течение двух недель. Невозможно сделать заказ по этим ценам в Интернете, так называемая поддержка, и мы приостановили работу на 30 минут! а потом отправили в автомат. Пришлось позвонить снова, и мне сказали, что мне придется заплатить 10 долларов за доставку за 2 фотографии! 40 долларов за две картины - безумная кража. УЖАСНЫЙ клиентский сервис.

Я был клиентом почти 10 лет ... У этой компании худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. ..Сегодня 4-й рабочий день, когда я звоню и остаюсь в ожидании с 25 до 30, прежде чем я оставлю сообщение ... На сегодняшний день я оставил 5 сообщений и ни разу не ответил на звонок ..

Nationwide переехала и теперь находится в новой собственности. К сожалению, это больше не принадлежит местным жителям. Я слышал, что это повлияло на удовлетворение запросов клиентов. Фотографии больше не печатаются в TN на сайте Belvedere, поэтому это также повлияет на контроль качества. Когда компания продала, новые владельцы сократили сотрудников на 1/3, тем самым лишив значительного опыта за счет увольнения многих своих старых сотрудников. К сожалению, это факты. Вы можете использовать их как хотите, чтобы определить свой выбор для фотографий из детских садов. В Галлатине есть гораздо лучшие местные компании. WONDER YEARS - мой текущий выбор для лучших фотографий в этой категории и области. Они принадлежат местным властям и являются небольшими новичками, стремящимися удовлетворить потребности клиентов.

Я попросил их аннулировать мой чек еще до того, как они покинули детский сад, но они все равно обналичили его. Затем они проигнорировали мои телефонные звонки и электронные письма. Проведя онлайн-исследование о них и увидев все плохие отчеты BBB о них со всех концов США, что довольно отвратительно, и я не могу поверить, что они все еще в бизнесе, я решил отправить им еще одно электронное письмо. В теме письма я указал, как новостная станция хотела бы услышать о том, как они ведут бизнес. Я решил дать им 24 часа, чтобы ответить, прежде чем я перейду к кому-то, у кого есть возможность предпринять более серьезные действия, но, к счастью, это не должно было заходить так далеко, поскольку после моего последнего электронного письма мои деньги были возвращены на мой счет. на следующий день. Мой детский сад все еще использует их, несмотря на то, что они облажались со всего мира, но я больше не участвую с ними в «Дне фотографий». Не говоря уже о том, насколько они завышены. Я бы предпочел компанию, которую моя школа для детей старшего возраста использует для изображений, где я могу получить пакет изображений за 40 долларов с таким же качеством работы, как эта компания, которая взимает 199,99 долларов за пакет изображений, и это был самый дешевый пакет. У фотографа, который у нас был, тоже не было чувства счастья, она просто выглядела скупо и все время не особо выделялась. Худший снимок когда-либо.

Я пытался связаться с их офисом уже 3 дня. Я оставил 3 голосовых сообщения, ждал 20+ минут на удержании и даже заполнил страницу контактов в Интернете, чтобы они перезвонили мне (в течение 24 часов). Я ВСЕ ЕЩЕ не получил ответа. Я просто попытался оставить другое сообщение, а ящик ПОЛНЫЙ! Фотографии моих дочерей были сделаны около 1-го числа месяца, и я ничего не слышал о них. Моя карта даже не снята. Ничего такого! Сначала я пытался связаться с ними, чтобы отправить им письмо по адресу, теперь я отменяю свой заказ.
Я разочарован обслуживанием клиентов, потому что мне нравились фотографии моих дочерей. Однако я не буду тратить деньги на фотографии с завышенной ценой, если они не работают должным образом.

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОРТРЕТЫ У ЭТОЙ УЖАСНОЙ КОМПАНИИ !!! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ !! ОНИ НЕОРГАНИЗИРОВАННЫЕ И ПЕЧАТАЮТ НИЗКОКАЧЕСТВЕННЫЕ ФОТОГРАФИИ! У НИХ САМЫЙ НЕКОМПОНЕНТНЫЙ ПЕРСОНАЛ, ЗАНИМАЮЩИЙСЯ ЭТИМ БИЗНЕСОМ !! ГОВОРИТЬ С НИМИ - ТАК ГОВОРИТЬ В СТЕНУ !!! ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ, ПОТОМУ ЧТО ЭТА ТАКЖЕ УДАЛЯЕТ ВАС !! БРЭНДИ ПОЛНОСТЬЮ НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ !! НУЖНО СТРЕЛЯТЬ !!!!

Если бы я мог дать этой компании НУЛЕВОЙ звезд, я бы это сделал. Это, безусловно, худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Я директор центра, и эта компания с самого начала была полной катастрофой.