Natuzzi Americas, Inc Обзор

Ужасная поддержка. Мебель китайского производства. Испытывает сильное обесцвечивание всего через 10 месяцев. Продукт не содержит ингибиторов УФ-излучения. Натуцци не поддержал. Держись подальше

Не уверен, что хуже - продукт или служба поддержки ... Качество продукта просто не там, не в раме (в основном картон, я видел это), коже или мастерстве. Секции дивана не выровнены или прострочены. Представитель заказчика сказал мне, что это секционное, так они и работают ... Все, что у него есть, это ценник (вы получаете то, за что заплатили !!! Покупатель должен знать), но будьте уверены, вы замените его через 2 года, если вам повезет! Мне очень нравится итальянский продукт Natuzzi, их было много и есть до сих пор! Красивые диваны, но версия Editions производится в Китае, это одноразовые предметы, к сожалению, Natuzzi поставила на них свой отпечаток, лишние деньги и лишний мусор на свалках. Я купил белую секцию, 1-й комплект был поврежден, ждал более 6 месяцев, принял 2-й, тоже с повреждениями (чтобы у нас было на чем сесть), дважды приходил техник, а через год почти не использовал ... кожа начала обесцвечиваться, ей не совсем 2 года ... По словам представителя службы поддержки Natuzzi, это естественный процесс, кожа обесцвечивается от масел для тела. абсолютно нереалистичное объяснение, потому что: как такое может быть, если секция дивана никогда не соприкасалась с телом ??? Должно быть, мы путешествуем по воздуху ... но что бы мы не сделали, чтобы отклонить право требования Natuzzi Editions? Независимо от того, насколько нереалистично это объяснение ... очень плохо, что Natuzzi Editions относится к своим клиентам с минимальным уважением или без него.

Худшая покупка, которую я когда-либо делал! Качество мебели такое же плохое, как и их обслуживание клиентов. Подушки очень мягкие, вы чувствуете металл, а материал - рыхлый. Поговорил с Мэри, которая отмахнулась от моих проблем с качеством и переложила ответственность на Natuzzi Italy для расследования моего файла, которая вернулась с заключением о «нормальном использовании». Теперь я застрял на очень дорогой и неудобной кушетке. ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛИ!

Ужасное качество и еще хуже сервисная служба и гарантийный отдел. Мы купили секцию Natuzzi, ей не исполнилось и двух лет, и все скобы и стежки разваливаются, а также рухнула рама на угловой части. Я позвонил в магазин и даже отправил фотографии в главный офис Natuzzi в Хай-Пойнт, Северная Каролина, но до сих пор не получил ответа ни от одного из них. Прошло почти пять месяцев, и никто не вернул ни одного из моих многочисленных писем.
НЕ ТРАТИТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОЙ МУСОР, СДЕЛАННЫЙ В КИТАЕ. Какой позор для итальянцев, когда такая компания проповедует о качестве и превосходном гарантийном обслуживании и не имеет приличия возвращать электронные письма и заботиться о своих клиентах.

Мебель низкого качества с клеем и скобами выходит только из-за их еще более плохого обслуживания клиентов.

Ужасный! Я ждал 14 недель, чтобы получить неправильный цвет, хотя цвет, который я хотел, был в форме заказа. Я использовал компанию под названием LeatherFurnitureExpo из Орландо, штат Флорида, и их веб-сайт выглядел великолепно, но теперь мне доставляют хлопоты по поводу получения этого неправильного заказа и возврата уплаченных денег. Что бы вы ни делали, оставьте эту компанию в покое. Заказ по почте или через веб-сайт не подходит, потому что они не обеспечивают обслуживание клиентов.