Ncourt, llc Обзор

Ужасный сервис. Живу в 3-х часах от суда, откуда пришла цитата. Так что единственным вариантом для меня была оплата по телефону. У меня не было возможности заплатить лично или по почте, чтобы избежать платы за обслуживание. Я не мог ничего отправить по почте, потому что в суде была указана только одна неделя, а с учетом состояния USPS, поддерживаемого из-за COVID-19, не было никакой гарантии, что он прибудет вовремя. Поэтому я попытался убедить суд отказаться от уплаты 10 долларов или даже возместить мне их. Они не сделали никаких условий, даже если у меня были связаны руки, и я был вынужден заплатить через их систему. Система ошибочна, когда это единственный вариант, который должен заплатить человек. Им нужно исправить систему, а не игнорировать проблему. Они должны учитывать индивидуальную ситуацию. Это запутано.

Просто ужас!

Ошибки веб-сайта исчезают, как только вы нажимаете "Оплатить"
Вызванный телефонный номер, указанный в списке, был на удержании более 30 минут только для того, чтобы повесить трубку.

*** ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ЖУЛЬНИЧЕСТВЕ *** Не работайте с этим сайтом, это афера. пытался оплатить билет онлайн, и он не был уплачен ни в какую судебную систему, и ему пришлось пройти через нелепую процедуру, чтобы вернуть $.

ОК, место. Не ждите долгой карьеры. Компания по обработке платежей для судов и государственных органов. Мало места для роста.

Если вам нужно отличное обслуживание клиентов ... не используйте nCourt. Явка в суд и уплата штрафа, вероятно, самый безопасный способ убедиться, что о вашем билете позаботятся. Обслуживание клиентов было ужасным и очень непрофессиональным после второго звонка, чтобы сообщить им, что мой платежный адрес был неправильным в их подтверждении по электронной почте. Думаю, билет не оплачивается.

Не подавайте заявление о выселении через суд. Оооочень медленно. Не торопитесь и идите в магистратский суд.

> Необходимо заплатить Окружной суд округа Челан
> Попробуйте найти способ через их веб-сайт
> В конце концов, я найду клерка по оплате, но не уверен, что это был тот, который мне нужен
> они используют nCourt
> Могу заплатить онлайн или позвонить по номеру, поэтому я звоню, чтобы уточнить, дозвонился ли я к нужному клерку
> Ожидание ~ 10 минут
> Обратитесь к кому-нибудь, скажите им, за что я пытаюсь заплатить, спросите, в нужном ли месте я, человек говорит «да» с очевидной неуверенностью
> Получите 8 долларов США за списание с кредитной карты 100 долларов США (без ограничений)
> Телефонный звонок завершается, сразу приходит электронное письмо, в котором говорится, что платеж не прошел [потому что это был не тот клерк]
> возврат на карту занимает несколько дней, комиссия в размере 8 долларов не возвращается

Опыт был настолько плохим, что это было весело - учитывая, что в конечном итоге это не так уж и важно.
Кто взимает 8 долларов за использование кредитной карты? Ржу не могу.

Служба поддержки клиентов кричала: «Прекратите!» по телефону (как будто играли с коллегой) и повесил трубку прямо мне на лицо. Позвонили снова, и они сказали, что наша служба поддержки клиентов не обслуживает ваш район и не ответила взаимностью ....

Почему мы разрешаем государственным органам пользоваться этой услугой? Это совершенно ужасно.