Мы живем в 2017 году, а не в 1950 году. Безумно плохо, что банковские платежи должны проходить в «рабочие дни», когда все управляется их серверным парком. Не слышали о модернизации? Спасибо, что испортили выходные для моего друга, у которого плохой совет, потому что теперь он не может успеть на поезд. Molbobanksystem!
ПереведеноПлохое обслуживание клиентов. Терминал был закрыт после того, как не получил ни счета, ни мурлыканья. Был клиентом в течение 9 лет и ни разу не пропустил платеж, но не получил счет в декабре, когда мы перешли с получения счета по электронной почте, а не по почте. Пришлось заплатить 900 крон + НДС, чтобы открыть его, хотя я отправил письмо (с подтверждением платежа) и позвонил, чтобы объяснить, что произошло, ДО того, как они закрыли терминал. (Получил обещания, что все в порядке и не закрывается). Аликвел закрыли через несколько часов и требуют, чтобы я заплатил за открытие терминала. Просто возвращается и возвращается, и все поставщики обслуживания клиентов дают разные ответы. Удивительно неприятно !!!!!
ПереведеноУжасно плохое обслуживание клиентов, жалкое отслеживание дел и исключительно высокая цена. Есть много других хороших конкурентов. Попробуйте и те.
ПереведеноПобывав в контакте с сетями сегодня после того, как им удалось поставить наш банковский терминал на «замок», так что, по словам наших клиентов, они подвергли нас множеству проблем, я не вижу другой причины, по которой я ставлю звезду 1. Макан на плохое обслуживание клиентов, грубое обслуживание нужно долго искать. Надеюсь, что когда-нибудь в будущем конкурент преподаст им урок, но не очень хорошо, что одна из этих компаний может быть найдена. Они забывают и относятся к клиентам с уважением, а также сталкиваются с ошибками, из-за которых их клиенты сталкиваются с проблемами.
ПереведеноРекомендует вам, желающим заказать терминал, использовать другие сети. Очень плохо с обслуживанием клиентов и не дружелюбным к клиентам. Кроме того, вы забыли оплатить счет, закройте им терминал, и чтобы открыть экспресс, он будет стоить 900 плюс НДС после того, как они сообщат, что они получили платеж, вычитаемый через 3 дня с момента оплаты счета. В противном случае на непонятное открытие терминала уйдет почти неделя, и оно также будет платным и обойдется вам в 500 плюс НДС. Если вы потеряете клиентов или ваши продажи в промежутке времени, это не будет для них проблемой. Если вы позвоните в службу поддержки клиентов сети, они отнесут вас к другим и в конечном итоге ответят, что он / она не в том отделе, о котором вы говорите.
Испытал очень плохо.
Само страдание. Длинная заявка на бумаге. Затем NETS делает ошибки и исправляет, чтобы подвергнуть клиента реальным проблемам. Нет, ПРОСТО Я просто говорю! Плохое обслуживание клиентов, но упорный продавец. Здесь так легко попасть в ловушку.
ПереведеноПытаетесь купить услуги эквайера по карте и не испытываете желания достичь цели регистрации в качестве клиента.
1. Длинное заявление на бумаге
Предполагаемое время лечения 14-20 дней (теперь 6 недель без раствора)
Длинное письмо с вопросами (уже отвеченные в бумажном заявлении) из аккаунта без ответа (!)
Все последующие действия зависят от меня, и это постоянная тяжелая битва за достижение цели с помощью решения.
Великолепный поставщик платежей, особенно нравится Thomas V.L.
ПереведеноБыстрая и эффективная помощь в случае необходимости.
ПереведеноБез предупреждения заблокировали мою карту, когда я был в отпуске в США, хотя до того, как они это сделали, у меня было много транзакций. Они сказали, что причина в том, что магнитная полоса использовалась вместо чипа и пин-кода, но это распространено в США, и было также несколько других мест, где это делалось до карты условного депонирования. Когда я позвонил, обслуживание было паршивым, и я получил только саркастический ответ: «Так оно и есть» и «тогда позвони в свой банк и скажи им, что не хочешь отказываться». Это очень плохо.
ПереведеноУдивительно плохое обслуживание клиентов для бизнеса! Плохое веб-решение, плохие отчеты. Надеюсь, что доработки будут.
ПереведеноУжасно. Практически все время возникают проблемы с оплатой. Приятно, когда есть электронные карты, а "все" магазины используют сети
ПереведеноВ коробке есть голодные продавцы, но плохо заботятся о покупателях. Минус в том, что продавец отказался ретранслировать отмену по электронной почте. Требуется, чтобы я набрал отмену через их коммутатор.
ПереведеноНе обслуживается!
Здесь у них есть договор на обслуживание на 10 лет с ежемесячной суммой. В соглашении об оказании услуг сказано, что вам следует получить помощь в течение 4 часов, и когда парень приезжает, он говорит, что больше ничего не может сделать, прежде чем уйдет. Банковский терминал был отключен, и ничего нового не произошло, поэтому теперь Nets несет ответственность за большие убытки в магазине. Они ничего не делают, чтобы помочь, и у них нет понимания обслуживания! Это ерунда и не способ вести бизнес!
Плохое управление клиентами, потратил 18 минут на то, чтобы убедить менеджера по работе с клиентами, что на терминале произошла ошибка связи.
ПереведеноУтерянные или недавно украденные карты за границей, Nets (поскольку эмитент карты решил сократить экстренную замену карт), это услуга, которую VISA International заверяет своих клиентов, что услуга может быть оказана от их имени.
Но Nets (местный эмитент карт), вероятно, посчитали, что эту услугу можно отключить, чтобы сэкономить средства и снизить их прибыль каждый год. (финансовый отчет)
Я надеюсь, что сейчас в Норвегии появится конкурент.
Nets Norway — ведущий поставщик цифровых платежных решений, которые помогают финансовым учреждениям, предприятиям и продавцам упростить транзакции для своих клиентов. Сосредоточившись на обеспечении непревзойденной безопасности и стабильности, Nets Norway стала надежным партнером для компаний, стремящихся оптимизировать свои платежные процессы.
В Nets Norway мы понимаем важность предоставления удобных способов оплаты, отвечающих потребностям современных потребителей. Именно поэтому мы предлагаем ряд инновационных решений, призванных упростить платежи и обеспечить максимальную безопасность. Наши продукты, от мобильных платежей до решений для электронной коммерции, разрабатываются с учетом потребностей как продавцов, так и потребителей.
Одной из наших основных сильных сторон является наша способность предоставлять индивидуальные решения с учетом уникальных потребностей каждого клиента. Независимо от того, являетесь ли вы небольшим бизнесом, ищущим доступное решение для обработки платежей, или крупным финансовым учреждением, нуждающимся в услугах корпоративного уровня, у нас есть знания и опыт, необходимые для достижения результатов.
Наша команда состоит из одних из самых талантливых профессионалов в отрасли, которые стремятся обеспечить исключительный сервис и поддержку. Мы тесно сотрудничаем с каждым клиентом на всех этапах процесса — от первоначальной консультации до реализации — гарантируя, что все требования будут выполнены вовремя и в рамках бюджета.
В дополнение к нашему стремлению предоставлять первоклассные продукты и услуги, мы также уделяем большое внимание устойчивому развитию и социальной ответственности. Мы считаем важным, чтобы такие компании, как наша, играли активную роль в продвижении рационального использования окружающей среды и поддержке местных сообществ.
В целом, Nets Norway — это гораздо больше, чем просто еще один поставщик цифровых платежей — мы партнер, которому вы можете доверять во всех ваших транзакционных потребностях. Благодаря нашим инновационным решениям, команде экспертов и неизменному стремлению к совершенству мы уверены, что сможем помочь вашему бизнесу добиться успеха как сейчас, так и в будущем.
nets.eu
