New City Nissan Обзор

Своевременное, дружелюбное, квалифицированное обслуживание.

Джейсон был на нем, обнаружил проблему с моим уплотнением акселя, позвонил мне, заказал деталь и своевременно отремонтирую! По-настоящему ценю сервис и честность.

5 звезд должны сказать все о моем опыте. Спасибо, Джейсон и Z Dr.

Все там превзошли мои ожидания. Был там, чтобы проверить грузовик, но вышел С грузовиком только из-за их отличного обслуживания. Но я бы хотел выделить сотрудника. Антонио, мой продавец, который помогал мне на протяжении всего процесса, действительно ВАУ! меня. Если мне когда-нибудь понадобится другая машина, я обязательно подбью его снова.

Я купил свою подержанную машину в New City Nissan около года назад, и я очень доволен своей машиной и обслуживанием клиентов. У меня есть только одна (1) проблема, когда я отправляю свой автомобиль на обслуживание ... когда я возвращаю свою машину, в документах говорится обо всех услугах, которые были выполнены, а также о "бесплатной" мойке ... моя машина была все еще грязный, я буквально мог видеть грязь на моей машине. Извини, Нью-Сити, но это заставляет меня задуматься, правильно ли обслуживалась моя машина. Может быть, не включать в мои документы «мойку машины», если бы это не было сделано ... :(

Мы только что переехали на Оаху, и нам нужно было заменить автомобиль, который мы не отправили с материка. Используя программу Costco Auto Program, мы ввели нашу информацию, и через несколько минут с нами связался Джастин и назначил встречу в тот же день, чтобы приехать посмотреть несколько моделей автомобилей.

Джастин познакомил нас с Джеффри «Джей Би» Беннеттом, одним из сотрудников отдела продаж Costco. Компания JB была очень дружелюбной и помогла нам сузить область поиска автомобилей и упростила процесс покупки. JB также предоставил нам множество советов и информации, которые помогут облегчить нам переход на Оаху.

Дин работал с нами в финансовом офисе и проделал большую работу, объясняя наши возможности и помогая нам принять обоснованное решение в отношении других доступных программ.

Если вы хотите купить автомобиль, я настоятельно рекомендую вам поговорить с JB, он позаботится о вас.

Уже 10 лет сдам машины в лизинг у New City. Каждый раз они делали это очень легко. Я работал с Антонио над моей новой арендой, он знал, что я ищу, и он сделал это без стресса и приятным опытом. Пока он там, я буду постоянным покупателем. Антонио лучший!

Всегда приятно работать с Ралоном и всей новой городской командой Nissan. Шаттл-драйв Кларо тоже отличный, очень быстрый и вежливый.

Торговые представители очень любезны и могут помочь нам получить новый автомобиль по доступной цене.

более прозрачная информация должна быть раскрыта заранее желающему покупателю, желающему совершить покупку автомобиля в новом городе.

1) Сделайте покупку более удобной для клиента, подготовив машину к моменту получения - она ​​была грязной, когда я взял ее на первоначальный тест-драйв.
Я договорился о встрече, чтобы забрать Nissan Leaf, который был зарезервирован для меня (депозит в размере 1000 долларов США), и ожидал, что автомобиль будет готов для демонстрации.
2) Сократите время, необходимое для завершения покупки автомобиля - для завершения процесса потребовалось 3 часа и три разных человека (не продавец, с которым мы изначально работали).
3) Попросите Nissan включить облицовку задней колесной арки в стандартную комплектацию Leaf.
Все мои предыдущие автомобили (VW, Chevrolet, Toyota, Nissan / Infiniti, BMW, Porsche, Subaru) имели накладки на колесные арки для защиты шасси от коррозии. Прискорбно обнаружить, что такой уважаемый производитель, как Nissan, продает автомобили без стандартных запчастей.

Дерек и Антонио сделали покупку нового автомобиля легкой задачей! Они были потрясающими !!

Не надо ждать! Приехали и встретили, как всегда, с дружеским энтузиазмом. Обслуживание было тщательным, даже если я понял, что мне нужен новый аккумулятор, который был заменен бесплатно в рамках моего пакета услуг по аренде! New City Nissan - ФАНТАСТИЧЕСКИЙ!

Великолепное и профессиональное обслуживание каждый раз.

Я ВЫСТАВИЛ МАШИНУ в 8:30 утра и спросил, когда она будет готова, мне сказали, что через 2-3 часа моя машина была готова в 15:00. УДАЧИ, Я НЕ ЖДАЛ ЭТОГО, Я БЫ БЫЛ БОЛЬШЕ БЕЗОПАСНОСТИ, ЧЕМ Я БЫЛ.

Приветливый персонал, быстрое обслуживание, приятная зона ожидания, очень чистая и удобная.

Перерывы были дорогостоящими, но всасывающий пыльник правильно обнаружился на диагностической машине.

Поговорил с Джейсоном по телефону о взятом напрокат автомобиле, который застрял в заводском режиме, и был очень вежлив и услужлив. Устранение неполадок прошло успешно. Спасибо!

Я люблю людей и сервис в New City Nissan. Я продана на этом месте.

Был очень доволен Та'Дариусом Райсом, который показал Kicks и Rogue Sport, которые я просил на тест-драйв, и был хорошо осведомлен обо всех особенностях обоих автомобилей. Переговоры с менеджментом продаж были тем, чего я ожидал, но не были неприятными.

Я поехал в New City Nissan, чтобы отремонтировать мою машину и проверить безопасность. Сценарист был дружелюбен и внимательно относился к тому, что мне было нужно. Моя машина была готова вовремя, как и предполагалось, и я получил подробное объяснение того, что было сделано с моей машиной. Я спросил, разрядилась ли батарея моего брелка, и он сразу же его поменял. Я действительно ценю отличное обслуживание, которое я получаю, когда приезжаю на машине! Я обязательно пойду снова!

Помимо звонка
Продолжайте хорошую работу!

Блейк Накахара был великолепным продавцом. Он был дружелюбным и очень работоспособным. Мы оценили внимание к деталям и профессионализм. Мы определенно рекомендуем Blake и New City Nissan нашим друзьям.

Я пришел в New City Nissan, чтобы обменять свою Fiesta ST с отрицательным капиталом на грузовик. Сотрудники хорошо понимали, что я ищу, и изо всех сил старались уложиться в мой бюджет и заключили для меня отличную сделку, особенно с учетом того, что я купил машину другого производителя! 5/5 эти парни потрясающие!

Замечательный сервис. Послушайте и внесите соответствующие изменения, и оказанные услуги были превосходными

Я скучаю по этому месту! 5 звезд для всех трудолюбивых отделов!

xoxo Кортни

Я чувствовал себя комфортно и уверенно на протяжении всего моего опыта в новом городе Nissan в Калихи, их сотрудники были очень осведомлены в моих запросах.

Все прошло по расписанию, и спасибо джентльмену, который помогал мне с той минуты, как я припарковался в зоне обслуживания. Он также объяснил о других проблемах, прежде чем приступить к работе над моей машиной. Он либо заслуживает другого выходного дня, либо обеда в ниссане Нью-Сити. Спасибо тебе за все.

Вчера (5 СЕНТЯБРЯ) я решил проверить статус возмещения. Я предпочитаю поговорить с кем-то, кто непосредственно знал эту информацию и связался с Марком Кларито. Мой муж позвонил мистеру Кларито (4 СЕНТЯБРЯ) и ожидал «обратного звонка», но по состоянию на 14:00 мы не получили его; У меня были обязательства по работе. Я позвонил ему около 13:50, и мне сказали, что «возмещение было отправлено неделю назад». Мой ответ «Мне нужно знать точную дату, когда оно было отправлено». Затем он ответил: «Позвоните мне через 10 минут». Затем я сказал: «У меня конференц-связь, вы будете доступны через 10 минут», и он сказал «да». Прошло десять минут, и я попытался связаться с мистером Кларито, и меня отправили на голосовую почту. Очевидно, вопиющее неуважение к моему времени, к сожалению, острая нехватка обслуживания клиентов на этом не заканчивается.
Я получил «случайный» перезвон от мистера Кларито в 2:40 (из-за которого мне пришлось отложить свое рабочее задание). Затем он спросил меня, был ли я «Роджером». Было ясно, что он не намеревался перезвонить мне, что к этому моменту из моего опыта «беготни», дезинформации, лжи и избегания было смехотворным.
Я сказал: «Нет, это Ханна». Мистер Кларито сказал мне, что выписывает несколько чеков и нуждается в еще парочке подписей, и они будут готовы. Я сказал ему, что заберу чек на следующий день в полдень, так как буду в той части города. Пошел туда в то время, когда я подтвердил это с Марком, но мне сказали, что его там не было. Все еще не получил возмещение; Собираюсь уже два месяца с тех пор, как купил новый автомобиль. Корпоративный вовлечен; Крис был чрезвычайно понимающим и чутким к этому опыту.

Я только проверил безопасность. Я был оттуда в течение часа

Зарядные устройства для электромобилей, которые они продают, ломаются в дилерских центрах.

Не круто.

Я позвонил, чтобы спросить, могу ли я записаться на прием, чтобы отремонтировать мой грузовик. Администратор сказала, что она забронирована до 23 февраля, поэтому я спросил, когда будет следующая доступная встреча. Она сказала мне, что у них только послеобеденные встречи, поэтому я снова спросил, в какое время. Она спросила, какое обслуживание вы хотите сделать, я сказал полное обслуживание. Она говорит, что две доступные встречи уже забронированы, поэтому у нас нет свободных мест. Ты серьезно? Нет отверстий. Даже на март. Я попросил следующий доступный, и она даже не смогла справиться с этим.

У меня также было много проблем с назначением встреч, даже для простой замены масла. Они даже не позволят вам бросить машину раньше, если у вас назначена встреча позже. Пытался назначить встречу за неделю до 7-7:30 утра, но представитель службы сказал, что у них есть места только на 9:00. Я спросил, могу ли я оставить машину пораньше и успеть на работу первым шаттлом, но она сказала, что я должен зарегистрироваться в то же время - опять же, только для замены масла. Я также взял свою машину в King Windward Nissan, и с ними намного проще работать. Стоит 15 минут езды до наветренной стороны для обслуживания, даже если это всего лишь замена масла.

При этом обслуживание было в порядке - никаких претензий, за исключением того, что они не дают вам никаких дополнительных услуг, таких как автомойка или пылесос. Ничего страшного, но некоторые другие сервисные центры (например, King Windward, jiffy lube) сделают это. Хороший маленький перк.

Я готовился к ужасному, торговому опыту покупки машины, но был приятно удивлен, насколько все прошло гладко. Меган Вайгель очень помогла мне ответить на мои электронные письма и вопросы, прежде чем я приехал, чтобы купить свой автомобиль. Антонио Хотта сыграл важную роль в заключении сделки, объяснив все о покупке и ответив на все мои вопросы. Я чувствовал себя немного поспешным с подписанием финансовых документов без полного объяснения того, что я подписывал, но в остальном я покинул автосалон с чувством, что New City Nissan действительно заботится о своих клиентах.

Я смог назначить встречу по телефону и принести свою машину для обслуживания и ремонта, которые покрывались гарантией. Персонал дилерского центра обеспечил мне профессиональное и дружелюбное обслуживание клиентов. Они выслушали мои опасения и ответили на все мои вопросы. Я очень доволен полученным сервисом.

Антонио проделал отличную работу, предоставив мне всю необходимую информацию и удовлетворив все мои потребности. Отличное обслуживание клиентов.

Марк Канторна - мой советник, он всегда гостеприимен и очень профессионален, дружелюбен и полезен, и у него отличное отношение, спасибо за вашу помощь и услуги Уолтер

Великолепное обслуживание, оказанное Ралоном Гелла.

Отличный советник по обслуживанию. Регистрация прошла быстро и легко, и обслуживание было сделано раньше, чем я узнал об этом. Пока все работает очень хорошо. Большое Вам спасибо.

Мой Nissan Maxima 1999 года заводится, но не переворачивается. Я звоню в Nissan Kalihi, чтобы поговорить с отделом обслуживания о своей проблеме. В сервисной службе ответила женщина, объяснила, что я пошла к механику и диагностировала свою машину. Пришел, чтобы узнать, что это была моя система безопасности, которая была заблокирована, поэтому я не мог завести машину, и мне пришлось ее перепрограммировать. Она продолжала извиняться, чтобы удержать меня, но когда я на несколько минут удерживаю трубку, она снова берет трубку и говорит, что не понимает, о чем я говорю, и все время спрашивает, почему я звоню. Я сказал ей, так как моя машина - Nissan, я прошу сервис Nissan. В любом случае, я повесил трубку и был очень разочарован. Так непрофессионально говорить участнику, что она меня не поняла, когда она работает в этом отделе. По крайней мере, она могла передать телефон лицензированному механику, чтобы он помог мне разобраться в моей проблеме и посмотреть, смогу ли я войти. У меня сам был опыт работы с клиентами, у нее действительно плохое обслуживание! Больше не обращаться за помощью.

Я очень рекомендую Фабиана Рейносо как спокойного, честного, вежливого и профессионального продавца.

Очень хорошее обслуживание клиентов, и техник делает прекрасную работу, даже трансфер работает быстро при доставке и возврате ... Махало Бриана Кеахи

Ничего нельзя было сделать лучше. Весь мой опыт был потрясающим. Блейк Накахара и Дерек Кам были очень милыми, вежливыми и услужливыми. Все это оказалось забавным, а не стрессовым, как при покупке новой машины.

Представитель сервисной службы был очень внимателен, чтобы обеспечить обслуживание моей машины вскоре после того, как я приехал на встречу. Он был очень профессионален и держал меня в курсе до завершения службы.

Это вторая машина, которую мы приобрели у вас. Наш первый опыт был намного лучше, чем в этот раз. Хотя наш торговый представитель Эндрю был вежливым и обходительным, и я ценю то, что он мог сделать, чтобы помочь нам получить автомобиль, я чувствую, что все можно было сделать по-другому, что сделало бы этот опыт лучше.

1. Тактика отсрочки: я знаю, что работа продавца - использовать тактику отсрочки, например бегать туда-сюда к менеджеру, чтобы продлить время обработки, но я бы с большей вероятностью порекомендовал другим вашим дилерам приобрести автомобиль, если ваша тактика был бы просто прямым. Большинство, если не все, люди были бы благодарны за то, чтобы перейти к сути: описание автомобиля, его характеристики / удобства и процесс отбора, чем часами торговаться в автосалоне.
2. «Мы делаем вам одолжение»: было упомянуто, что мы получим два бесплатных обслуживания, первое из которых составляет один месяц с даты покупки, с указанием причины «Чтобы убедиться, что автомобиль работает должным образом» или что-то в этом роде. . Вы хотите сказать, что проблема с этим автомобилем возникла всего через месяц? Второе обслуживание будет через полгода, вот и «два бесплатных обслуживания»! Я прочитал руководство, и мне было рекомендовано 5 000 или 6 месяцев, в зависимости от того, что наступит раньше. Я привезу свой автомобиль в сроки, рекомендованные производителем.
3. Последующие действия: мы знали, что будем покупать автомобиль. Имея это в виду, мы подумали, что очистили нашу машину. Излишне говорить, что мы забыли несколько вещей: компакт-диск в плеере и футляр, в котором находилось несколько других, проскользнул под сиденье. Я позвонил на следующий день, чтобы спросить, может ли представитель представительства посмотреть, есть ли он там, и мы вернемся, чтобы забрать его после работы. Представитель клиента сказал, что она попросит продавца, Эндрю, перезвонить нам, но он не приступил к работе до обеда. Нам не перезвонили. В конце концов, мой муж перезвонил после 17:00, снова объяснил ситуацию, настоял, чтобы кто-нибудь проверил, было ли оно там, прежде чем он сможет спуститься (мы живем довольно далеко и не хотели ездить даром ). Да, вещи все еще были в старой машине, и он смог получить свои вещи. Спустя несколько дней нам все еще не позвонили, чтобы поблагодарить нас за покупку, узнать, как идут дела, довольны ли мы покупкой, и узнать, получили ли мы недостающие предметы!

Если вы хотите, чтобы люди рекомендовали ваше представительство, вам необходимо привить своим сотрудникам важность хорошего обслуживания клиентов: последующие меры, приветственный звонок, чтобы клиент почувствовал себя частью вашей семьи, а не просто словами us now "было упомянуто в ходе этого процесса, предлагая добросовестно и с намерениями, техническое обслуживание И другие льготы, такие как автомойка с каждой услугой, бесплатная проверка безопасности на новых транспортных средствах. Это беспроигрышный вариант. Клиент благодарен за обслуживание, но если позже автомобилю понадобится что-то для прохождения проверки, потому что оно есть в вашем магазине, люди скажут «да», устраните проблему, чтобы автомобиль мог пройти техосмотр, только что заработанные деньги! Рассылайте информационные бюллетени (во время рекламных акций / каждые 6 месяцев / один раз в год, нормально) всем прошлым и настоящим клиентам, информируя их о том, что происходит, о любых продажах и предложениях и т. Д. Это создаст ощущение «семьи» в вашей команде. упомянутые, и более чем вероятно, вы получите постоянных клиентов и рефералов. Есть и другие идеи, которые, я уверен, ваша команда может сгенерировать, поэтому я закончу на этом.
Мы бы купили еще один Nissan, потому что нам нравится этот бренд, но нужно что-то улучшить в торговом зале вашего магазина. Вам следует обратиться за идеями в сервисный отдел. Эшли сделала наш опыт работы с вашим отделом обслуживания. Так что без стресса, благодаря ее постоянным обновлениям о процессе и ее искренней заботе, если честно, она и ее отдел. было основной причиной, по которой мы вернулись, чтобы купить у вас машину!

Здесь арендовали машину. Замечательный персонал, с которым приятно работать.

Отличный опыт покупок. Никаких хлопот и исключительное обслуживание клиентов. Настоятельно рекомендую. Хотя молодым братьям потребовалось некоторое время, чтобы отправить автомобиль на другой остров, у них возникло еще больше надежд на то, чтобы сесть за руль, как только он наконец приедет сюда. Стоит ожидания. Счастливый первый покупатель. Махало.

Арнел был потрясающим !!!! Тщательно ответили на все наши вопросы и сделали процесс максимально плавным! Нам очень нравится наш Nissan Leaf!

Крайне разочарован! Я купил здесь свою машину еще в 2016 году, и у меня остались приятные впечатления от покупки. Я также приношу свою машину каждые 6 месяцев для обслуживания и получаю отличный сервис. На прошлой неделе я взял сестру, чтобы изучить ее варианты. Сначала мы встретились с Карен, которая была потрясающей. Она была очень дружелюбной, очень представительной и рассказывала нам обо всем. Самым неприятным человеком был финансист. Сначала он был милым и искренним, но когда моя сестра не захотела соглашаться с его предложением или когда я указал на недостатки машины и предложения, его отношение полностью изменилось. Он использовал ситуацию моей сестры (которую мы не называли сложной) против нее, чтобы заставить ее купить машину. Он сказал, что это "подрывает его отношения с банками". Во-первых, мы не просили никаких услуг, а во-вторых, его работа - вести переговоры и разговаривать с банками, чтобы привлечь кого-то к финансированию? Есть еще кое-что, но я остановлюсь на этом. Когда мой договор аренды истечет, я определенно не вернусь туда.

Был в состоянии обменять мою старую Altima на новенькую Sentra без каких-либо проблем! Антонио был восхитителен и позаботился о том, чтобы мне все было комфортно!

Обнаруженная тормозная жидкость была темной, и я разрешил промыть тормозную магистраль. Быстрая замена масла, вращение шин и проверка безопасности Понравилось текстовое сообщение, чтобы предупредить меня о выводах технического специалиста.
Я сел у смотрового окна. Пожалуйста, поставьте дополнительный знак, чтобы предупредить других клиентов, чтобы они не задерживались ближе, чем на 6 футов от тех, кто там сидит. Я действительно перешел в выставочный зал через час, чтобы сесть.

Kalihi Nissan - худший вариант, торговый представитель по имени Марк говорит так быстро, что даже не слышит своей лжи. Здесь даже не смогли починить собственную модель Nissan Quest. Я просто хотел их профессиональный диагностический тест, чтобы убедиться, что мы с моим механиком идем в правильном направлении при ремонте Nissan Quest Van. Я полагаю, механик Nissan должен знать автомобиль Nissan, ошибочно. Это место сломало все детали, которые я купил у О'Рейли, чем хотел, чтобы я купил их детали для ремонта фургона, как стартер разваливается на части, и штанги распределителя разбиваются, а батарею нужно заменять, когда на ней не было пыли батарея. К счастью, у меня была гарантия на все детали, которые я купил у O'Reilly. Просто чтобы посмотреть, к чему меня приведет эта ситуация, этот торговый представитель по имени Марк взимает с меня 2400 долларов за нового дистрибьютора, не включая стартер и новую батарею, которые он рекомендовал, все вместе запчасти и труд 3200 долларов без налога. Не забывайте о рецензентах сообщества. Я пришел сюда только для диагностического теста, за который Марк назначил мне 150 долларов. Вдобавок ко всему этому Nissan Quest Van не мог даже завестись и выехать со стоянки с новым стартером и аккумулятором, установленным Nissan. Мне пришлось буксировать свой фургон, чтобы вытащить его оттуда. Печально, так грустно, ни обслуживания клиентов, ни поддержки клиентов, ни вежливости, просто RIPP OFF, как будто я забираю деньги с земли.
Для меня New City Nissan Kalihi и торговый представитель Марк не заслуживают звезд и отрицательных отзывов, снова грустно.

Всегда вежливое обслуживание. Я также очень ценю напоминания по электронной почте и телефонные звонки.

Сервисный отдел отличный. Джейсон фантастический консультант по обслуживанию!

Получил исключительное обслуживание клиентов от моего консультанта по обслуживанию, Эшли. Она сообщала мне обновления все время, пока я ждал. Моя машина была завершена в заявленные сроки. Чистый объект.

Мы были в нескольких дилерских центрах в течение дня, у нас не хватает времени, но не настолько, чтобы нас могли использовать в своих интересах. Мы разобрались с Хьюи. Он подошел и поприветствовал нас у машины, прошел с нами по стоянке, при необходимости завел светскую беседу, когда меня заинтересовала машина, он сразу же спросил, хочу ли я сесть в нее или водить машину. Мы попросили сделать предложение, и даже если предложение было низким, он не вел себя грубо или настойчиво. В итоге мы получили Murano 2009 года, оставленный в тот же день с машиной. Несмотря на то, что с ним и другим представителем продолжались обычные коммерческие шутки, я чувствовал себя так, как будто это всегда происходило в уважительном поместье. Они действительно были готовы работать с нами, выручить нас и посадить в новую машину. Несколько раз предлагали воду или напитки, давали брать компьютер, помогали разобраться с проблемами и вопросами. Хотя мы не финансировали через них, они никогда не подталкивали нас к финансированию с их помощью или к заполнению кредитной заявки. Мы не планировали прийти и купить машину в тот же день, но они дали нам время поговорить об этом и позвонить другим людям, с которыми мы хотели обсудить наши варианты. Определенно рекомендую работать с ними!

У меня был отличный опыт! Дерек и Антонио были чрезвычайно полезны! Обязательно вернусь, когда придет время для другой машины!

Наци, единственная женщина-консультант по продажам, и Блэр, финансовый менеджер, сделали мой опыт покупки автомобиля выдающимся. Они даже подобрали меня, чтобы отвезти в автосалон. Вам нужно первоклассное обслуживание клиентов, это ваша команда. Спасибо, Наци и Блэр

Несложный процесс, заменили аккумулятор по гарантии. Представитель службы поддержки клиентов был очень уважительным.

Я обслуживаю здесь свои машины в течение многих лет. Если бы я мог дать ему оценку, он, вероятно, получил бы оценку 0 ZER0. Я обслуживаю здесь с 2012 года, купил 3 машины на этом участке, поэтому знаю это место по личному опыту. Услуги, когда мои машины были совершенно новыми, были потрясающими, потому что у меня не было проблем ни с одной из моих машин, очевидно, потому что они были НОВЫМИ, ничего не было сломано или сложно исправить. Персонал был потрясающим, потому что в большинстве случаев я приходил за базовыми услугами, такими как замена масла и ротация шин, простые вещи. У меня даже была Золотая гарантия. Это было мое место, и я пользуюсь услугами и лечением здесь. У них есть бесплатный кофе и вода, хорошая вместительная гостиная, очень красивый и чистый объект, Wi-Fi, туалет, новые массажные кресла и торговые автоматы. Это в нескольких шагах от Джека в коробке. Их услуги трансфера заканчиваются рано, что действительно отстой, если у вас поздние встречи после 10 утра. Они также сократили время ожидания с годами.

Мои проблемы с этим конкретным представительством возникли в основном в июле 2018 года. Я прошел регулярное техническое обслуживание, как обычно, с заменой масла и ротацией шин, а также купил одну новую шину с их штатными специалистами Джоном Р. После того, как я проехал на своем автомобиле день спустя, я заметил шум под моей машиной, которого никогда раньше не было. Моя машина ехала странно, как будто в ней было низкое давление, когда этого не произошло. Я сразу назначил встречу и забрал машину через два дня, тот же техник помог нам. Когда я и моя жена приехали, с нами были наши племянники и племянники, потому что мы не планировали оставаться дольше 2 часов. шины балансир машины был нарушен. Другими словами, они рисковали нашими жизнями на дороге с транспортным средством, которое не было должным образом сбалансировано. Я не мог поверить своим ушам. Затем приходит техник и сообщает мне, что с новой шины, которую они заменили 2 дня назад, сняли ремонт. Они пытались заставить меня заплатить за новую шину, но я отказался. Через 6 часов у меня родилось трое раздраженных детей, а спустя 1500 долларов я был сытым по горло и ушел. Это было не раньше, чем я вернулся домой и вспомнил, что у меня есть Золотая гарантия. В конце концов, на следующий день я позвонил менеджеру, который связал меня с Каму, супервизором, который был мне очень полезен, и прислал мне чек на возмещение моих денег, потому что проблема все-таки покрывалась моей золотой гарантией. Это также означает, что технический специалист не проверял или, вероятно, пытался получить комиссию. Каму также дал мне взаймы, когда я забрал свою машину, чтобы проверить ее еще раз, потому что она все еще шумела. Они утверждали, что устранили проблему, но теперь моя машина едет так, как будто я еду по бездорожью, потому что они, вероятно, слишком исправили или повредили некоторые вещи, о которых я никогда не узнаю, потому что я доверял не тому месту для обслуживания. Если ты когда-нибудь здесь. ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ? не весь персонал, но некоторые из них СКВИРЛИ, потому что они зарабатывают деньги на комиссионных или что-то в этом роде. Они всегда пытаются обмануть вас ценами, они в большинстве случаев сообщают вам цены дилерских центров, так что посмотрите вокруг 1-го. К концу дня это дилерский центр, и они соответствуют стереотипу.

Купил свою первую новую машину здесь с Антонио Хотой. Вторая машина, которую я пытался купить, была с Марком Аканой, он позволил нам съехать на ней со стоянки после подписания документов, а затем развернулся и пригрозил мне и моей жене в течение 24 часов, чтобы они позвонили в полицию, если мы не вернем ее, очень странный опыт, так как мы вернули машину и сказали, черт возьми, мы никогда больше не купим машину ни у кого. Третий автомобиль мы вернулись к Антонио Хоте, его настоятельно рекомендуют, если вы покупаете здесь, не говоря уже о том, что все остальные продавцы здесь ненадежны, просто не торопитесь, если вы покупаете, даже если вы уезжаете без машины, сначала исследуйте. Что касается автосервисов, они сопряжены с риском, так как по неосторожности позволяют мне вести мою семью, рискуя жизнью, на машине, которую мы доверили им обслуживать должным образом.

Прискорбно то, что у них есть крутые специалисты, которых мне жаль некоторых, потому что кажется, что техническим специалистам приходится делать все возможное, чтобы скрыть ошибки других людей в фоновом режиме, будь то управление или механика.

На прошлой неделе поехал за комплектом поперечин для багажника на крыше XTerra 13 года выпуска. Я чувствую, что единственный способ для стоящих снаружи «стервятников» превысить свою внимательность - это слишком открыть для меня дверь моего автомобиля. Я не против этого, честно говоря - это было правильно. Он даже без вопросов сопроводил меня прямо в сервисный отдел. Однако после того, как я вкратце объяснил, почему я был там, дежурный из отдела обслуживания немного задержался. Тем не менее, он быстро получил то, за чем я пришел, и я тут же ушел.

Отличный сервис
Внимательный
Однако через 3 часа было сказано об обновлении, которое потребовало немедленного и еще одного посещения.

Обслуживание моей машины было БЫСТРОМ !!! ... пришлось ждать, пока выйдет агент по обслуживанию клиентов, так как за стойкой никого не было, чтобы проверить, но это не проблема ... вернусь для следующего обслуживания автомобиля ...

Особая осторожность, чтобы не споткнуться о сервисе обслуживания книг.

Джейсон Дженкинс был великолепен! Он смог заменить детали моего вентилятора кондиционера, который не работал. Я заплатил 100 долларов франшизы, а остальное покрыло моей расширенной гарантией. Он также обнаружил, что моя батарея не работает и только что ее срок годности истек, но он смог заменить ее для меня.

Антонио был лучшим! Помог мне получить машину, которую я хотел, по цене, которую я мог себе позволить и которой был доволен! Однозначно сохраняю его номер в телефонной книге!

Джейсон великолепен и хорошо осведомлен. очень вежливый профессионал. Несомненный актив для вашей команды. Поднимите ему зарплату.

Зашел в простую замену масла с аппт. Ждал больше 2 часов. С тех пор у меня ужасная вибрация при разгоне. Не вернется и посоветует другим держаться подальше.

быстрое и дружелюбное обслуживание. все очень услужливые и дружелюбные. Работа выполняется в отведенное время.

Сервисный отдел был очень любезен. Первоначально я занимался заменой масла и вращением, они добавили проверку безопасности и были быстрыми. Они даже мою машину помыли. Потрясающий!

Кейси Оно сделала все возможное, забрав меня дома, чтобы забрать мою новую машину (это было после того, как я уже купил ее). Я искренне ценю его услуги.

Антонио - мужчина. Он помогал мне даже спустя годы после закрытия сделки. Солидный человек алоха

Моя новая грузовая шина медленно протекала, они быстро ее устранили и даже проверяли безопасность, приятное обслуживание каждый раз, когда я приезжаю

Я пошел в дилерский центр Тебя, чтобы купить границу, и Уилл был очень любезен и дружелюбен. Будем вести дела здесь снова.

привез свой автомобиль на плановую замену масла и диагностику, консультант по обслуживанию Ралон Гелла спросил, не хочу ли я заменить шины, что обычно рекомендуется. Он сказал, что если я буду менять шину, то за замену масла не будет никакой платы. Я сказал ему хорошо. Также заменили неисправный датчик, проверили все жидкости и помыли мою машину. Мне было очень приятно, что счет оказался меньше, чем я ожидал.

Мой сервисный агент был очень дружелюбным. Я прибыл, чтобы забрать свой автомобиль в конце рабочего времени, поэтому мне пришлось ждать несколько минут, а персонал извинялся и дружелюбно, я не чувствовал спешки.

Быстрое, дружелюбное обслуживание. Очень вежливо и профессионально. Тоже чисто. Хороший зал ожидания с большим телевизором и множеством удобных кресел. Расположение тоже неплохое.

Я попросил бесплатную автомойку. Представитель сказал мне подождать 45 минут до мойки машины. Когда моя машина была готова, по словам представителя, мытье не было. Моя машина была очень грязной, потому что все автомойки были закрыты из-за COVID. Моя единственная надежда на автомойку связана с дилерским центром, в котором я купил свой автомобиль.

Я очень доволен своим Nissan Leaf и с нетерпением жду возможности купить более новую модель, когда придет время.

они работали много часов и приезжали в свой выходной, чтобы убедиться, что я могу взять машину со стоянки. Финансовый менеджер звонил компаниям, чтобы спросить, могут ли они забрать мою старую машину, которая не годилась, и они выплатили всю мою ссуду, так что я смог получить новую машину.

Они хорошо позаботились о моем автомобиле и моем осмотре ... очень довольны

Когда я получил машину, крышка зеркала отсутствовала. Они его заменяют, но должны были заметить