New York City Dept of Health Обзор

Действительно плохая телефонная связь! Звонил несколько раз в течение дня в течение нескольких дней, чтобы узнать о встрече, но либо линия была занята, либо никто не брал трубку, и проводил опрос в течение 2 минут. Наконец, нет голосовой почты, чтобы оставить сообщение для обратного звонка. Это не 21 век, в котором живет этот департамент. Бедный Нью-Йорк.

Персонал и охрана делают свое дело. Услуга предоставляется с полным основанием. В целом 5-звездочный сервис!

Я посетил один из отделений неотложной помощи больницы Нью-Йорка, когда был в городе. Моя жена участвовала в прогулке по раку груди Avon, и ей нужно было отправиться в больницу. По прибытии я предоставил ВСЮ необходимую информацию о медицинском обслуживании и страховании - как это обычно бывает в таких ситуациях ... Я получил счет от NYCHandH на полную стоимость визита. В счете страховки не значилось. НЕТ Вопрос, что я и моя жена покрыты. Я сделал 7 попыток дозвониться по указанному номеру. Я пробовал разное время дня. В сообщении голосовой почты говорится, что все сотрудники помогают другим - оставьте сообщение, и они скоро перезвонят. Я оставил сообщение со всей необходимой информацией. Мне НИКОГДА не перезвонят. Я отказываюсь просто заполнять информацию на оборотной стороне счета, потому что там запрашивается мой номер социального страхования ... На данный момент я НЕМНОГО ВЕРЯЮ, что он не будет использован для кражи моей личности. (Они даже не могут мне перезвонить) .... Насколько сложно ответить на простой телефонный звонок? Какая плохая бизнес-модель и плохая профессиональная подготовка.

Я оставил там свой кошелек сегодня, и прекрасная палата мисс на 10-м этаже была достаточно любезна, чтобы позвонить мне и сохранить безопасность, еще раз спасибо, я очень благодарен.

Это место настолько неорганизованное. Даже их телефонный номер не в порядке. Я мог бы заставить некоторых старшеклассников лучше управлять этим местом. Чертовски обидно!

мой визит в отдел здравоохранения и психической гигиены Нью-Йорка был кошмаром .. Сотрудница Линда Макдональд сказала мне, что это не мое право разговаривать с начальником .. Эти люди не могут отвечать на мои вопросы и такие непрофессиональные .. . и очень грубо ... один интервьюер говорит мне одну вещь, потом приходит Линда Макдональд и говорит, что она говорит, идет .... она комиссионер, некоторые из этих людей НЕ все нуждаются в услугах костюмеров, а эта леди немного злится управленческие классы, так как они так безумны из-за того, что задают вопросы ... я городской служащий, и я ни разу за свои 14 лет не понижал никого в рейтинге, так как меня лечили в отделении здоровья и психической гигиены Нью-Йорка

Пошел, чтобы получить замену свидетельства о рождении для себя, первоначальная регистрация и оплата на стойке самообслуживания были быстрыми, но ожидание звонка на мой билет было целым днем, процесс ждал часы! Начал видеть людей, которые приходили позже, чем мне позвонили до меня. В конце концов подошел к стойке, поговорил с тамошним работником, который нашел мой билет, который еще был отправлен, и в конце концов забрал меня. Но я не только ждал все эти часы, она отказала мне в копии, потому что срок действия моего iD истек, поэтому мне пришлось предоставить какой-то счет для проверки моей информации, которую я держал в руках, она проштамповала мою копию моей оплаченной квитанции и сказала мне он будет приходить ко мне по почте ждать 4-6 недель. Прошел год! По-прежнему нет копии, а COVID 19 делает практически невозможным получение информации о том, где может находиться мое свидетельство о рождении или почему я ничего не получил!

Худшее обслуживание клиентов. Я считаю, что обезьяны справятся с этой работой лучше, чем люди, которые здесь работают.

Доступны удобные киоски для свидетельства о рождении.

Отдел коррекции свидетельств о рождении и смерти имеет ограниченный штат (2-3 сотрудника) для своих 20-50 клиентов. Сотрудники постоянно разговаривают друг с другом, пишут, едят и делают перерывы (между клиентами). Большинство людей, ожидающих очереди, попадают в конец очереди, чтобы повторить операцию. Привилегированные носители английского языка также отправляются в
обратно по мелким причинам типа "вычеркивания". К сожалению, это только офис в Нью-Йорке по исправлению свидетельств о рождении или смерти. Ваша альтернатива - электронная почта или назначение адвоката, в любом случае процесс занимает недели!

Очередь была длинной, но я полагаю, что это будет любое правительственное здание, которое на секунду выйдет наружу, и они позвонили мне. Я все еще был снаружи, когда вошел, я сказал им, и они были вежливы, что необычно для сотрудников Нью-Йорка.

Эти люди самые ужасные. Был там 4 раза, чтобы исправить одну проблему, и каждый раз, когда они находили "единственную" проблему .... почему бы просто не просканировать документы и дать мне список проблем в первую очередь?

Процесс организован не оптимально, мне пришлось стоять в 3 строчки, чтобы распечатать и подписать свидетельство о рождении, потратив 2 часа.
Но у них есть хорошие электронные киоски для создания запросов, поэтому бумажная работа не выполняется вручную.
Персонал всегда готов помочь, если у вас возникнут какие-либо вопросы по поводу следующих шагов.

Ужасное обслуживание. Они потеряли мои записи, и мне приходилось несколько раз приходить лично, чтобы помочь им в их ошибках.

Худший персонал. Теперь вы знаете, почему у Нью-Йорка плохая репутация

Худшее место, где я когда-либо был, люди, которые там работают, грубые и противные ..... очень непрофессионально

Эти люди невероятные !!!! ВООБЩЕ НИКАКОЙ ПОМОЩИ !!!! Два дня подряд звонил «супервайзеру», и никто не отвечал на мои звонки и не перезванивал, чтобы решить мою проблему. Мой коллега пережил точно такой же ужасный опыт. Им платят за то, что они ничего не делают.

Я никогда не видел такого убогого места, как этот клуб. Опыт был действительно мучительным и отвратительным, мягко говоря. Я никогда не вернусь туда снова, если от этого зависит моя жизнь. Я настоятельно призываю всех, кто читает этот или любой другой плакат, любой ценой держаться подальше от этого места. Отправляйтесь в другое место, где к вам относятся с большим достоинством и уважением, и где они ответят на ваши вопросы и ваши телефонные звонки вежливо и с некоторой добротой. Я не могу поверить, что этот город платит действительно хорошие деньги таким сотрудникам.

-5 звезд. Худший отдел из всех ветвей власти. Крайне плохое отношение к людям, которые там работают. Этот отдел нуждается в переделке, нам не нужно платить этим людям за грубость с нами.

Был там 4 раза в этом году, просто чтобы поправить свидетельство о рождении, и все еще ничего не сделал после ожидания в 3 очереди для чего.

Моему ребенку 4 месяца, и я все еще жду свидетельства о его рождении.