New York Palace Hotel Обзор

Фантастический угловой люкс на 45 этаже. Домашняя машина смогла нас увезти 20 кварталов в любую сторону от отеля - супер удобно! У нас была утечка из кондиционера с верхнего этажа, а также несколько неисправных холодильников и жалюзи, на устранение которых у отеля ушло время. Они были хорошими и дали нам 100 долларов за доставленные неудобства. Если бы в спа-центре был массаж кожи головы, он получил бы 3/5 звезды - довольно посредственное впечатление, хотя общий эффект расслабления все же был достигнут, что было приятно. Расположение отеля было превосходным. Остановился бы снова.

Хороший опыт. У меня была встреча с друзьями, и я нашел обслуживание по номиналу. Хорошее место для официальных деловых встреч и конференций.

Отличный классический отель, который остается отличным символом большого яблока, в нем нет отличного завтрака, поэтому я не могу дать ему 5 звезд.

В июне 2014 года я останавливался на 7 дней, и это было незабываемо, идеальный отель, красивый, удобный и идеальный, чтобы добраться пешком до лучших достопримечательностей Н.Ю.

Один из вечных роскошных отелей, который определяет элегантный Нью-Йорк.

Великолепное сочетание классической архитектуры и современных технологий. 5 звездочный сервис! Питание на мероприятии было восхитительным.

Мы остались в Башнях. Вот дворец, обычные комнаты, а потом Башни. Отдельная стойка регистрации, отдельные лифты и действительно хорошее обслуживание. Помимо лучшего обслуживания, Башни предлагают более высокие этажи, чем Дворец. Я останавливался в угловом люксе. Какое чудесное место! Более 1200 квадратных футов! В Манхэттене! Вау. Действительно удивительно. Были 1 с половиной ванные комнаты. Шикарные виды, огромная гостиная, огромный шкаф с гардеробной. Я имею в виду, что это место было за гранью того, что я себе представлял. Если ехать туда, то парковка по соседству удобна, но смешна. Они хотели 100 долларов без каких-либо привилегий. Я припарковался в здании Seagram Building в 2 кварталах от меня за 35 долларов. Просто предложение. В противном случае я бы вернулся туда через секунду. Вот как это было круто ... За нашими окнами шел снег, а на улице шел дождь. Так мило.

МОИ ДРУЗЬЯ, НЕ ТРАТИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ с таким количеством превосходных вариантов жилья в Нью-Йорке! Слишком много отрицательного, чтобы сказать, единственная причина дает 2 звезды, это то, что отель не грязный. ПОЖАЛУЙСТА, СДЕЛАЙТЕ СЕБЕ УСЛУГУ, посмотрите любой другой вариант!

Прекрасный отель! Персонал был замечательным, и расположение не может быть лучше.

Удобное расположение и обслуживающий персонал. Однако долго ждать лифтов и комнат ужасно мало.

Красивое место для отдыха в Нью-Йорке и с прекрасным расположением.

Посещение турне сплетницы. Ницца! Туалет тоже очень красивый! Я думаю, что люди, которые любят сплетниц, захотят побывать хоть раз.

Совершенно сказочный отель! Просторные номера и отличный сервис

Великолепный отель. Я был на мероприятии в Ирландии. Прекрасное расположение! Замечательное место. Как прекрасно. Невероятно!

Какой красивый отель. Мой жених потратил 20 минут на то, чтобы сфотографировать потолки и декор. Великолепный номер, невероятный вид на собор Святого Патрика. Персонал был невероятно услужливым и сделал наше пребывание очень приятным. Небесные кровати, великолепный душ, роскошные одежды. Отличное расположение в центре города. 5 минут пешком до Рокфеллер-центра

Замечательный отель и персонал. Прекрасное расположение.

Всегда приятно провести время в нашем доме вдали от дома!

Чистые номера, приветливый персонал на стойке регистрации и консьерж.

У меня были вещи в химчистке, и они полностью испортили мой сшитый на заказ костюм. Одна нога на два дюйма короче другой, и весь костюм сжался. Теперь мне нужно заменить все. Совершенно нелепо случиться в «5-звездочном» отеле.

Думаю, мне так и надо, но я думал, что в таком уважаемом отеле умеют чистить костюм.

Отличное расположение на Мэдисон-авеню, всего в квартале от магазинов и всего, что вы хотели бы видеть на Манхэттене. Легкая проверка, персонал без сомнений был дружелюбным. Вернулся бы

Отличный выбор напитков и приветливый персонал. Приятная атмосфера

В самом центре Нью-Йорка, в двух шагах от собора Святого Патрика, недалеко от Рокфеллер-центра, самых красивых небоскребов и магазинов в городе (даже знаменитой Пятой авеню Сакса!). видел, особенно на Рождество. Лечение царственное, безупречный сервис, конечно, дороговато, но хоть раз вы не заслуживаете самого лучшего? Пусть мишка отеля подарит вам ...

большие номера по разумной цене в нескольких шагах от всего.

Недавно мы были очень рады возможности поехать в Нью-Йорк и остановились в The New York Palace на пять ночей. Название отеля прекрасно объясняет сервис отеля: это королевское обслуживание. Особая благодарность Гэвину и ее команде за их тщательный уход и наше пребывание. От швейцара, консьержа до каждого сотрудника на стойке регистрации, они будут уделять особое внимание каждому гостю. Отель очень красивый и очень чистый. Pomme Pal ...

Я останавливался здесь много раз, и у меня всегда был отличный опыт. Мой последний визит в Нью-Йоркский дворец был еще более особенным благодаря швейцару Луи. Выйдя с работы, он отнес мой багаж в метро и убедился, что я села на правильный поезд до JFK. Спасибо, Луи! Ваша доброта очень ценится. Увидимся снова летом.

У меня был плохой опыт работы с консьержем, и кое-кто на факсе

Я забронировал номер на 13 человек в ресторане с консьержем утром, очень порядочный и внимательный. он сделал заказ, и они потребовали, чтобы я подтвердил и отправил по факсу подпись и номер кредитной карты

Сегодня вечером я пришел с консьержем, и он отказался отправить почту для бронирования, он попросил другого человека на стойке регистрации сделать это, он сделал это, и я дал ему чаевые, затем я попросил его позвонить в ресторан, чтобы проверить, все ли все было в порядке, он отказался звонить и сказал мне, что это консьерж, поэтому он отправил меня обратно к тому, кто ничего не сделал. Сейчас я нахожусь в комнатах 1222 и 1212. Я также жалуюсь на менеджера, который, в свою очередь, связал мой звонок с другим консьержем.

Непоследовательность в обслуживании сильно вредит отелю

Фернандо

Прекрасное расположение. Прекрасные виды. Хорошие, комфортабельные номера.

Забронировал это через мой рабочий туристический сайт. Я позвонил, чтобы сообщить им, что приеду поздно, а они не смогли найти мое бронирование из-за какого-то сбоя в системе. Майкл на стойке регистрации (который был прекрасен) взял мою электронную почту и пообещал, что сообщит мне, смогут ли они подтвердить мое бронирование или нет. Через 15 минут пришло подтверждение с запиской о опоздании. Перенесемся в 2 часа ночи, когда я приеду, и мне сказали, что отдали мою комнату. Они могли бы позвонить или написать мне по электронной почте, но не сделали. Вместо этого они ожидали, что я останусь на одну ночь в другом отеле (который был довольно далеко) и вернусь на вторую ночь. Нет, спасибо. В итоге мне пришлось заплатить вдвое больше, чтобы остаться в JW, поскольку было уже слишком поздно бронировать через мой корпоративный сайт.

Одно из многих посещений за эти годы. По-прежнему предлагая высочайшее гостеприимство и сервис. В Нью-Йорке много вариантов отелей, но "The Palace" - одно место, которое нельзя пропустить!

Я посещал Палату Магии. Это был отличный опыт, и мне он действительно понравился!

Красивый внутри, очень расслабляющий, стильный, с отличной атмосферой бара

Отличное место, персонал приятный и всегда готов помочь.

Номера просторные и красивые, а персонал приветливый и услужливый. Это отличное место, где есть чем заняться, всего в паре кварталов от 30 Rock и нескольких станций метро.

Я пытался забронировать онлайн через веб-сайт отеля, но все время получал сообщение о том, что мне нужно ввести правильный адрес электронной почты. После 3 попыток я позвонил в отель напрямую, и мне сказали, что мне придется продолжать попытки, потому что у них не такая же цена, как на их веб-сайте. Они хотели взять с меня еще 31 доллар за ту же комнату. Я попросил их соблюдать цену, указанную на их сайте, и они сказали, что не могут. Я попросил поговорить с менеджером, и мне сказали то же самое. После разговора по телефону с двумя людьми, которые отказались мне помочь, меня перевели на виртуальную машину менеджера (Пэм). Хорошо .... Я вернулся на сайт и выяснил, в чем проблема. В разделе «Мобильный телефон» необходимо ввести адрес электронной почты. Иди разберись! Их веб-мастеру нужно руководство, как кодировать эти поля. Большинство обычных людей вводят номер телефона там, где в поле запрашивается номер мобильного телефона. Было очень неприятно, когда мне говорили продолжать попытки вместо того, чтобы предлагать мне помощь. Я был так разочарован обслуживанием клиентов, которое я получил, и количеством времени, проведенным по телефону, что привело к нулю бронирования. Не очень хорошее первое впечатление. :(

Служба какая ужасная. Закажите картофель фри для трехлетних близнецов, нам потребовалось более 45 минут, плюс мы преследовали их, чтобы получить заказ.

Красивый отель, через дорогу от Святого Патрика и в нескольких минутах ходьбы от 30 Rock!

Я просто оцениваю его на 5 звезд, потому что я так сильно хочу туда поехать, чтобы потратить 25000 долларов за ночь на свой Jewel Suit, потягивая дорогой коньяк в Rarities.

Этот отель находится очень близко к собору Сан-Патрика и Рокфеллер-центру, у него есть три разных входа, что делает его очень удобным.

Номера просторные и очень хорошо расположены, но будьте осторожны, не оставайтесь на нижних этажах, потому что вы можете слышать работу кондиционера.

Заплесневелый запах в ванной. В одном из свернутых полотенец также лежала путаница волос.

Пошел сюда на вкусный бранч и шоу «Магия Камеры» Стива Коэна. Сделайте себе одолжение и позвольте себе насладиться этим единственным в своем роде опытом !!!

Отель отличный, номера имеют большие размеры, и вид, по крайней мере из моего номера, отличный. Место фантастическое, персонал очень внимательный и добрый.

Первоклассный отель. Хорошее место. Великолепный вид на собор Святого Патрика Чатедраль.

Нам очень нравится оставаться здесь. Все безупречно. Персонал очень услужливый и приятный. Номера очень хорошо сделаны, а кровати просто рай !! Множество очаровательных лаунджей, в которых можно спрятаться!

Очень красивые номера и услуги по разумной цене и в прекрасном месте.

Почти $ 1000 скрытых платежей после заселения на неделю, очень хороший отель, но очень неудобный для проживания, очень неудовлетворен

В пешей доступности от Рокфеллер-центра. Хуже всего ... за ту сумму, которую мы платим, мы, по крайней мере, ожидаем бесплатный Wi-Fi ...

Обслуживание великолепное, Мария Гусман и Кристофер, а персонал - самые приятные профессиональные люди. Уход за лицом Саманты - лучший. Карин

Старое здание. Красивый декор. Дружелюбный персонал. Средняя еда.

Бесплатное обновление, прекрасный вид на собор, отличная кровать и комната

Хороший отель, хорошее расположение, приличные номера,

Мы с женой останавливались в Lotte New York Palace на длинные выходные в январе 2019 года. Вестибюль гостеприимный, роскошный и чистый. Наш номер был просторным и хорошо обставленным. У нас есть две незначительные рекомендации по улучшению условий проживания: предложить инструкции (и руководство по каналам) для телевизора и предложить более толстые подушки, как наши, на тонкой стороне. Тем не менее, ЛУЧШИЙ аспект Lotte New York Palace - это невероятно профессиональный, дружелюбный и обходительный персонал. Все, кого мы встречали с момента нашего прибытия (Сэнди и Хорхе) в течение нашего двухдневного пребывания, старались изо всех сил поприветствовать нас и убедиться, что наше пребывание было комфортным и приятным. Когда внимательный персонал узнал о дне рождения моей жены, они прислали нам в номер сладкую тарелку и небольшой торт. Вау. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Замечательный отель с отличным персоналом. Только будущий запрос - бесплатный Wi-Fi.

Дверной человек взял деньги у водителя, чтобы отдать им проезд в JFK, NWK за 5 долларов
ИНФОРМАЦИЯ О ГОСТЯХ НЕТ СТЫДА