Newmind Group, Inc. Обзор

Судя по опыту поддержки, я думаю о NewMind Group так же, как мы думаем о наших iPhone или микроволновой печи: как вообще мы вообще обходились без них? Моя последняя проблема с открытием MS Word, из-за которой курсор немедленно превращался в вечно вращающийся пляжный мяч, но, тем не менее, позволить мне продолжать использовать все мои другие программные инструменты, включая все другие приложения MS Office, было самой странной компьютерной проблемой, с которой я когда-либо сталкивался. опытный. Я начал общаться с Джеймсом Кейном на веб-сайте NewMInd, и Джеймс с упорством начал устранять проблему. Я был очень впечатлен тем, что он привлек службу технической поддержки Microsoft для решения этой проблемы. Джеймс все время держал меня в курсе того, что он делает и какие дальнейшие шаги будут предприняты. Я сказал ему, Джеймсу, что как удаленный пользователь я считаю, что контракт Newhall Klein с NewMind Group был лучшим, что они когда-либо делали. У меня заканчивается превосходная степень, чтобы описать уровень поддержки и удовлетворения, который я испытываю от NewMind. Думаю, я просто скажу:

NewMind Group Best. Покупатель. Обслуживание. Навсегда!

Боб Ченовет, специалист по поддержке упаковки, Newhall Klein - Чикаго

ИТ-сотрудники и сотрудники службы поддержки очень дружелюбны и всегда готовы помочь с любой проблемой, которая возникает в данный момент.

Каждый раз, когда я сталкиваюсь с проблемой, Newmind всегда готов помочь. Хотя я могу чувствовать себя неприятным, они никогда не заставляют меня чувствовать себя таким, какой я есть.

Newmind предоставляет нашей компании выдающиеся ИТ-услуги. Наш преданный своему делу профессионал всегда рад помочь и спокоен независимо от обстоятельств. Их служба поддержки очень отзывчива, компетентна и полезна. Мы очень довольны их услугами и надеемся на продолжение партнерства, которое позволит нам сосредоточиться на нашем бизнесе.

С Newmind было так здорово работать. Они невероятно отзывчивы и предоставляют исключительный сервис, пока работа не будет сделана.

Команда Newmind так же полезна и хорошо осведомлена, как и увлекательна, и с ней легко иметь дело. Хотя мне не нравится время от времени сталкиваться с компьютерными проблемами или вопросами, общение и визиты их инженеров по счастью всегда проходят в отзывчивой и дружелюбной манере. Я не компьютерный гений, но они не обвиняют меня! Я рекомендовал их клиентам за их навыки и качество обслуживания.

Newmind очень способный, дружелюбный и ориентированный на клиентов. Люк всегда быстро реагирует и решает наши ИТ-проблемы.

Newmind отлично справляется - всегда готов и готов помочь, когда что-то пойдет не так - будь то ошибка оператора! или не.

Какая отличная компания помогает другим компаниям в достижении их целей. Они устраивают великие мероприятия и находятся на переднем крае того, как будет выглядеть будущее.

Newmind быстро реагирует, когда у нас возникают проблемы с ИТ, а у нас их много! Спасибо за ваш опыт!

Моя компания, LKF Marketing, использует Newmind Group для управляемых ИТ-услуг. Мы их очень любим! Первоначально приехав и оценив нашу ситуацию, Newmind пошагово направил нас через доступные, постепенные улучшения нашей ИТ-сети, которые повысили нашу производительность и снизили стресс сотрудников. С ними так легко обратиться за помощью, и они всегда очень отзывчивы. Нам нравится, что Newmind локален; если мы находимся в безвыходном положении, мы знаем, что новичок будет здесь для нас! Я очень рекомендую Newmind всем, кто хочет избавиться от головной боли в сфере ИТ!

Мы являемся клиентами Newmind Group около 4 лет. Мы никогда не сможем получить от них поддержку. Я ждал 5 дней обратного звонка, и когда вы им звоните, все, что вы получаете, это голосовая почта.

Мы - небольшой бизнес без большой ИТ-поддержки. Замечательно, что Newmind поможет быстро исправить ситуацию, когда что-то пойдет не так. Обычно это что-то очень незначительное, и все решается одним звонком. Они очень быстро свяжутся с вами, что очень важно, если вы не можете получить свою почту.

Мы любим Newmind Group! С ними так приятно работать, и они всегда отзывчивы. Они готовы работать с нами, используя уже имеющиеся у нас инструменты, а также изучать новые варианты, которые лучше всего подходят для нашего бизнеса. Мы считаем Newmind (Люк) продолжением нашей команды!

Вы не ошибетесь с этой IT-компанией !!! Newmind Group - замечательная компания, с которой приятно работать. Они очень оперативно реагируют и быстро устранят любую нашу проблему. Все, с кем мы имели дело, очень профессиональны и очень хорошо осведомлены. Приятно иметь возможность общаться со службой поддержки, продолжая работать, что делает общение действительно простым. Надеюсь на долгие отношения с ними :)

Лучшие айтишники на свете! Они отлично решают проблемы, внимательны, оперативны и очень милы.

Не могу не быть более довольным поддержкой, которую я получил от Newmind. Они быстрые, знающие и добрые. Выигрышная комбинация.

Я владею небольшим бизнесом и работаю в NewMind Group уже около 10 лет. Они всегда очень помогают с нашими ИТ-потребностями. У меня нет времени или интереса узнавать обо всех компьютерных и сетевых проблемах. Я очень полагаюсь на них, чтобы решить все мои ИТ-проблемы. У нас есть ежемесячный план мониторинга, который очень помогает поддерживать все в рабочем состоянии.

Люк - ИТ-джентльмен, который занимается нашими ИТ-проблемами в нашем малом бизнесе - он всегда оперативно, когда мы сталкиваемся с проблемами, очень услужливый, любезный и приятный, даже когда кажется, что проблема не решена, и мы очень расстроены. Мы ценим это!

Мы всегда благодарны, когда Newmind спешит на помощь нашим техническим специалистам! Они отзывчивы, уступчивы и упорны, когда проблемы не поддаются легкому решению. Они почти всегда могут исправить то, что не работает, или предложить лучший способ сделать то, что мы пытались сделать.

Отличная команда! Мне нравится их служба поддержки. Очень отзывчивый, и они сэкономили мне часы и часы времени на устранение различных проблем с компьютером.

Мы всегда так благодарны, когда Newmind спешит на помощь! Они такие отзывчивые, такие приятные, упорные, когда проблемы не поддаются легкому решению, и всегда могут исправить то, что не работает (или предложить лучший способ сделать то, что мы пытались решить).

До сих пор работа с NMG была прекрасным опытом. Медленно, но верно они помогли нашему бизнесу стать более продуктивным и современным. Мы очень ценим их готовность работать над вопросами в нерабочее время!

Они отличные! Их информация о Google и о том, что он может предложить, стала бесценной для моей работы и семейной жизни!

Спасибо ребята!!!

Мы не все ИТ-эксперты в большом мире большого бизнеса. Это очень помогает, когда кто-то просто проявляет инициативу и «решает» проблему! Спокойно знать, что команда Newmind Group поддерживает меня во всех моих ИТ-проблемах.

Newmind Group - отличная компания для работы. Их отзывчивость при решении проблем и их стремление облегчить жизнь своим клиентам - это потрясающе, быть частью которых они могут. Их сотрудники такие искренние, позитивные и милые - мне нравится проводить с ними время!