Nextopia Обзор

Постоянные спамеры, которые не перестанут присылать нам 100% бесполезные электронные письма. Они даже не применимы к нам, и мы даже не слышали об этой компании до того, как они начали приставать к нам. У них есть несколько маркетинговых списков, и я устал отписываться от нашей компании. МЫ НЕ ХОЧЕМ НИЧЕГО, ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ПРЕДЛОЖИТЬ.

Если у вас есть какой-либо индивидуальный веб-сайт, держитесь подальше! Потрачено впустую больше года, пытаясь заставить работать nextopia search

В течение последних нескольких лет The Hauser Design Group работала над многочисленными проектами с Дереком, Эшли, Скоттом и несколькими другими в Nextopia, и это всегда было приятным опытом.

Их выбор программного обеспечения превосходен и решает многие проблемы электронной коммерции. Мы считаем их ценным и нужным партнером в построении успешных продаж в Интернете!

Ужасно или лениво описывать эту компанию вы решите после прочтения моего обзора. Если расширение не будет установлено без проблем и ваш товарный фид не будет безупречным, они не смогут заставить его работать. В нашем магазине magento установлено несколько настраиваемых расширений, и, к сожалению, nextopia не может понять, как создать с ними рабочее окно поиска. Мы пользуемся услугами сторонней компании для обработки и подготовки нашего фида, который они вносили при любых изменениях, запрошенных nextopia. Если вы запустите нестандартный магазин, который не является стандартным magento из коробки, я бы держался подальше. Мы попросили просто изменить целевую страницу, на которой отображаются результаты поиска, и они не смогли заставить ее работать. вы в основном придерживаетесь стандартного макета, который не похож на остальную часть сайта. Не говоря уже о том, что им потребовалось 12 месяцев после получения моего платежа в размере 3000 долларов, чтобы позвонить мне сегодня и сказать, что они не думают, что я им хорошо подхожу, и верну мои деньги. Они также пытаются сказать мне, что это из-за того, что я не сказал им, что хотел этого в попрошайничестве. Могу заверить вас, что наша единственная просьба заключалась в том, чтобы целевая страница поиска соответствовала остальной части нашего веб-сайта. Я думаю, Томас, мой торговый представитель, был честен, когда сказал мне, что целевая страница может соответствовать моему сайту, я просто думаю, что разработчик, который работал с моей учетной записью, ленив и не хотел выполнять эту работу. (К вашему сведению, мой внутренний программист magento несколько раз говорил мне, что может исправить макет целевой страницы за несколько часов работы ... nextopia не нуждается в его помощи) В течение нескольких месяцев это было похоже на то, что nextopia была слишком занята, пытаясь выяснить, как заставить его работать, тогда внезапно они уже закончили это, и я не подхожу для них? Подводя итог, весь этот опыт был ОГРОМНОЙ ТРАТОЙ ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ. (да, они говорят, что я получу полный возврат, но кто вернет мне тысячи, которые я заплатил своему внутреннему разработчику за работу над этим?) Также я все это время говорил моему боссу, что ожидание того стоит, теперь я получаю сказать ей, что все это напрасно и пустая трата времени. Я обязательно обновлю этот обзор, если / когда я потеряю работу из-за этого. Не то чтобы nextopia волновало, потому что, как они сказали через год после запуска проекта, «мы им не подходим», потому что мы попросили их изменить макет целевой страницы. Судите сами, вот два изображения моей текущей страницы поиска, на которой есть опции фильтра вверху и выбор категории сбоку. Они не могут заставить его работать так, и могут иметь только параметр фильтра с левой стороны. Навигация по категориям обеспечивается виджетом, который мы встраиваем в текущую страницу поиска, поэтому я не уверен, почему они не могут просто добавить виджет на новую целевую страницу поиска или позволить моему разработчику сделать это? Г-н Дарси даже не хочет обсуждать это или работу своей команды, связанную с проектом, просто пинает нас на обочину, чтобы они могли двигаться дальше и обвинять мою команду. Очень профессиональный!

Это более чем себя окупает. Хорошее обслуживание клиентов.

Работаю с Nextopia с 2008 года. По большей части их поиск, когда он работает, работает отлично. Обращаться к ним за поддержкой - кошмар. Но недавно они решили, что их «ценность» занижена, и отправили мне электронное письмо, в котором говорилось, что мой «поиск» на моем сайте значительно вырос. Более чем вдвое, почти в 2 1/2 раза больше, чем я платил. Итак, я нашел другую компанию и попытался отменить свою услугу - что за шутка. Было сказано связаться с моим представителем - попробовал. Ничего 5 дней. Связанный биллинг. Нет ответа. Пришлось угрожать судебным иском, чтобы остановить выставление счетов. Я больше никогда не буду иметь с ними дела. Раньше они были хорошими, но, очевидно, новые владельцы жаждут денег, а обслуживание не существует.