Отзывы 7
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
D
2020-7-24 22:18:36

Ужасно после продажи, я купил luceco 1.5 с подзаря...

Ужасно после продажи, я купил luceco 1.5 с подзарядкой через разъем USB, который не работал, так как я не мог связаться с продавцом, я пошел прямо к ним, которые не помогли вообще, хотя это была дешевая покупка.
Я предложил вернуть его за свой счет, они не хотели знать, поэтому я бы посоветовал купить в другом месте, спасибо Бен

Переведено
J
2020-7-14 6:15:03

Склад всегда отстает от заказов, и руководитель ра...

Склад всегда отстает от заказов, и руководитель работ Майк коррумпирован, когда дело касается команды, которая ему нравится и кого он любит продвигать по службе и т. Д.

Ужасная компания, полная лжи!

Избегайте любой ценой

Переведено
T
2020-5-13 2:33:32

Очень хорошее послепродажное обслуживание. Возникл...

Очень хорошее послепродажное обслуживание. Возникла проблема с даунлайтами Lucedo, купленными в Homebase и установленными как часть переоборудованной кухни в феврале 2018 года. Эти светильники не работали должным образом, а некоторые вышли из строя в течение 1-го года гарантийного срока розничных продавцов. Их заменили службы поддержки клиентов Homebase, но они все равно периодически выходили из строя, и в прошлом месяце 4 из 6 отсутствовали. Я связался с фирмой, и мне посоветовали написать в их отдел технической поддержки вместе с оригиналом квитанции о покупке. В течение недели мне позвонил Карл из службы технической поддержки Lucedo и спросил, встроены ли эти фонари в теплоизоляцию? Он также заверил меня, что это был первый отчет об этой проблеме, о которой он знал. Через неделю пришла посылка с шестью запасными лампами, и теперь у нас снова очень хорошее освещение. Просто нужно вернуть неисправные фары по адресу freepost, чтобы они могли проверить. Хорошее обслуживание клиентов, эффективное и вежливое. Молодец, Карл, спасибо.

PS только что снова позвонил в свои технические службы, чтобы запросить потерянный адрес Freepost. Говорил с Джеймсом. Отличная компания!

Переведено