Nexvortex, inc. Обзор

Я технический директор технологической фирмы. Мы перевели всю нашу существующую клиентуру на NexVortex и не испытали ничего, кроме плавного перехода с нулевыми перерывами и более довольными клиентами.
Эти клиенты варьируются от небольших офисов для мам и мам до некоторых крупных медицинских фирм и дилерских центров по всему нашему штату.
Всякий раз, когда возникает какая-либо проблема, они реагируют точно и аккуратно, чтобы помочь нам решить ее, а также предоставить отличные цены и отличное обслуживание клиентов. Спасибо, ребята, что были на голову выше.

Великолепное качество звонков, квалифицированный персонал в сочетании с отличным обслуживанием клиентов!

Работает нормально, когда и если работает.
Мы пришли в NexVortex, потому что компания, на которой размещены наши телефоны, была слита с ними. У нас были проблемы с качеством и задержкой звонков, а также незапланированные отключения. Однажды они обновили программное обеспечение в рабочее время и даже не предупредили нас! Я бы поискал вашу услугу VoIP в другом месте.

Лично и профессионально я абсолютно потрясен этой компанией и их нежеланием работать со своими клиентами. Не тратьте на них время и используйте другую компанию.

С этой компанией просто смешно работать. Не усугубляйте себя - выберите другую компанию!

Мы были заказчиком NexVortex по контракту на два из трех лет. В то время у нас было несколько проблем с обслуживанием, проблемы с выставлением счетов, статические, обновления обслуживания в середине дня и в целом очень плохой опыт работы с их системой. Команда техподдержки не решает проблемы, и их обслуживание клиентов ужасное. Кроме того, их метод выставления счетов устарел. Мы жаловались несколько раз, но почему-то, когда пришло время освободить нас от нашего контракта, руководитель их группы управления Розмари сказала мне, что у нас недостаточно звонков в службу технической поддержки. Это было после того, как я ждал два месяца, чтобы поговорить с ней, и много раз контактировал с их отделом обслуживания. В какой-то момент я сказал, что мы подумываем об уходе, и вместо того, чтобы отправить заявку в службу технической поддержки, они отключили наши телефоны. Полностью отключил их без предупреждения или причины. В тот день, когда наши телефоны были выключены, наш счет был оплачен, и мы не отменяли услугу.

Как и в любом другом бизнесе на планете, нам нужна работающая телефонная система; К сожалению, NexVortex не отвечает нашим потребностям и не предлагает необходимых нам возможностей. Вместо того, чтобы понимать, что их услуги не соответствуют нашим потребностям, и работать с нами, чтобы выйти из контракта с разумной комиссией, с нас взяли более 1500 долларов.

Предостережение для покупателя. Я не пишу обзоров, но эта компания и ужасная услуга, которую я получил от Розмари Максимин и Джея, были достаточно ужасными для меня, чтобы нарушить эту традицию и предупредить следующего ничего не подозревающего покупателя, который придет.

Не используйте эту компанию. Они украли наши номера телефонов. Они передали наши номера телефонов без нашего разрешения. Франчайзер не является стороной договора франчайзи с телефонной компанией. В таком случае они будут нести ответственность за оплату счета. Реакция Nex vortex ниже смехотворна.

Я большой поклонник nexVortex, это действительно потрясающая, услужливая компания. Я использовал их как в небольшом офисе, так и в колл-центре за пределами офиса, и они очень помогли при настройке моих услуг и сервера PBX. Я определенно рекомендую их для любых нужд VOIP или SIP Trunking.

Отличная компания и отличные цены на телефон для бизнеса любого размера.
Партнерство с nexVortex предоставило нашим клиентам отличный сервис и поддержку. Адам, Эрик и Майк всегда рядом, когда они нам нужны.
Настоятельно рекомендую доверить свои голосовые потребности nexVortex.