NGL Connection Обзор

BRAIN и монтажная бригада, которая приехала ко мне домой из-за пандемической изоляции / удаленной работы, были абсолютно любезны и быстро установили Wi-Fi! Время, которое они потратили, чтобы набраться терпения и быстро продвинуться в процессе, было спасительной благодатью !!! Исключительное обслуживание клиентов, в то время как Америка и Вайоминг справляются с этим.

Звонок, который у меня только что был с Гарретом, был самым худшим в моей работе с клиентами.

Эту компанию несколько месяцев назад приобрела компания LR Communications. После приобретения я заметил, что мой интернет очень нестабильный, отключается несколько раз в неделю. Техподдержка не нашла решения. Что еще хуже, теперь они будут взимать FORTUNE за Интернет. Просто абсурдное ценообразование. Ужасная компания.

Я полностью доволен сервисом. За наши деньги мы получаем еще больше отдачи. Каждый раз, когда я звонил в службу технической поддержки, мне всегда оказывали дружелюбное и услужливое обслуживание. Лучший интернет-провайдер, который у нас был до сих пор. Настоятельно рекомендую всем.

Мой отец недавно повредил плечо. Итак, я и мой муж приехали из Луизианы, чтобы позаботиться о нем и помочь с квартирой. Также проясните, что у моей мамы есть квартира прямо за ним, а также Went с NGL для WIFi. После того, как вошел джентльмен, который только что постучал в дверь, он сразу сказал мне, что они не могут подключиться к Интернету. В то время я не знал, что мой отец просил их выйти несколько раз. У Ан был такой же ответ. Я позвонил в All West. Они вышли, и мое удивление также показало, что они настраиваются для подключения к Интернету. Я спросил их о расположении башни, но они не были в пределах досягаемости. Они понятия не имели, о чем я говорю. Просто сказал, что все, что им нужно сделать, это положить коробку, и мы будем хороши. Они сказали, что если бы был задействован Satalite internet, они не смогли бы этого сделать, но жесткая линия была вполне выполнима. 4 парня из NGL вышли, а не мог ли отец это сказать? Не говоря уже о том, что они могут не предоставлять коробочный Интернет. Моя мама знает, что ищет в другом Интернете из-за медленного, а иногда и несуществующего подключения к Интернету.

Они отдали мою личную собственность, не спросив меня, нормально ли это ... Я абсолютно шокирован тем, что мастерская по ремонту компьютеров выдаст чужие личные файлы, а затем буду шокирована, когда я расстроюсь. Я заплатил за восстановление файлов, и они просто передали их другому человеку, который сказал, что передаст их мне, но никогда не проверял, было ли это тем, чего я хотел. Теперь я понятия не имею, кто видел мои личные файлы или вещи. Отвратительный.

С момента их расширения 2 месяца назад у нас не было даже отдаленно хорошего интернета. Моя семья звонит им 2 месяца, и они постоянно говорят: «Это надо исправить». Провел сегодня тест скорости ... 1,5 мбит / с. Ни даже пятой части того, за что мы платим. Это может стоить вашего времени, если у вас нет желания играть в онлайн-видеоигры или стримить ... или у вас в основном есть доступ к Интернету.

Я живу далеко за городом за горой, и у меня нет проблем. Персонал всегда был отличным. Мы любим Ngl и рады, что они у нас есть.

Полностью довольны сервисом, качеством связи и скоростью. Соотношение цены и качества отличное. Ответы техподдержки на проблемы были лучшими из всех, что мы когда-либо испытывали. Я не могу перечислить область, которую они могли бы улучшить. Престижность всей команде.

Всегда восхитительное место с хорошим обслуживанием клиентов. Я желаю, чтобы все сотрудники службы поддержки были такими же приятными и простыми в работе.