Наш 94-летний отец находился в учреждении с января...
Наш 94-летний отец находился в учреждении с января 2017 года по июль этого года, когда он скончался. Весь персонал на 2-м этаже и Мелисса, помощник руководителя, были замечательны в последние дни его жизни. Они заботились не только о нашем отце, но и о семье.
Мы с братом были там 5-6 дней в неделю и в разное время. Не говоря уже о других членах семьи и друзьях, которые приходили и уходили. Таким образом, мы увидели, как заботятся не только о наших близких, но и о других пациентах.
Я не скажу, что у нас никогда не было проблем за те полтора года, что он был там, но я скажу, что когда мы это делали и обсуждали это с медперсоналом, ведением домашнего хозяйства или прачечной, они всегда решались и решались в профессионально. Натали Администратор также могла помочь в случае необходимости.
Весь персонал от администрации до ремонтного цеха относился к нашему отцу с любовью и уважением. Он был счастлив там, и мы чувствовали себя комфортно, зная, что о нем заботятся. И он сказал бы нам, если бы с ним плохо обращались. Он не сдержался ... :)
Ни один объект или бизнес не совершенны и никогда не будут совершенны, но важно то, как они реагируют, когда возникают проблемы и исправляются ли они. Это то, что мы обнаружили в NHC Healthcare Bristol.
Я рекомендовал NHC многим людям и буду продолжать это делать.