Nine Stars (USA) Inc. Обзор

Я должен согласиться с тоном других обзоров. Обычно я не заядлый автор обзоров, и я открыто признаю, что эта компания меня немало разочаровала, но я надеюсь, что, поделившись здесь своим опытом, я могу помочь другим людям понять пару вещей, прежде чем они купят мусорное ведро. продукты и дрянной сервис Девяти Звезд.

После того, как я оставил несколько электронных писем и несколько сообщений голосовой почты, представители компании отказываются отвечать мне. Трудно оценить качество их продуктов: то, что крышка на моем мусорном ведре перестала работать через 3 месяца, возможно, не говорит о качестве остального продукта. Я понимаю, что производители могут ошибаться, но отношение к покупателю просто возмутительное.

Вы должны быть предупреждены, что в соответствии с их гарантийной политикой (которая имеет спорную законность) заказчик обязан оплатить доставку крышки мусорного ведра, если она сломается, даже если она сломается из-за очевидной ошибки производителя. Учитывая, что мусорные баки продаются по более или менее разумной цене, гарантия может превратиться в шутку: если вам не повезло сломать механизм на вашей крышке, вы можете заплатить половину стоимости (если я могу использовать это срок здесь) вашей покупки снова в стоимости доставки, даже если вы не несете никакой ответственности за то, что крышка не работает. Назвать эту «политику» гарантией тогда действительно превращается в шутку.

Вкратце: не попадайтесь в ловушку разумных цен, предлагаемых Nine Stars Group, если вы каким-либо образом избегаете риска или если вы хотите иметь чувство доверия к тому, как тратить деньги. Гарантия здесь ни в коем случае не является гарантией.

Эта компания - шутка. Неоднократно пытался с ними связаться, оставил несколько сообщений, но ответа не получил. Никогда никому не рекомендую эту компанию !!!

Я купил мусорное ведро на сайте Samsclub в ноябре 2018 года. Автоматическая крышка не работала. Ninestars просят вас не возвращать предметы напрямую в магазин, а работать через них. Я отправил 3 электронных письма и сообщение через раздел «Свяжитесь с нами» на их веб-сайте. Я не получил известий от компании или представителя. Сегодня я возвращаю неисправный мусорный бак и больше не буду покупать товары Ninestars. Урок выучен!

Если бы был способ поставить ноль звезд, я бы это сделал.

Мы заказали продукт несколько недель назад, и через час осознали, что нам не нужно его заказывать (мы думали, что датчик сломан, но батареи, должно быть, были плохими ... хотя мы проверили батареи ... он снова заработал через час).

Затем моя жена немедленно отправила сообщение об отмене, на что они ответили, они уже отправили его, и нам нужно будет отправить его обратно, чтобы получить возмещение (нам придется оплатить доставку и 25% сбор за обработку возврата, и они возместит только стоимость товара до вычета налогов). Эта тактика не подходит для долгосрочного бизнеса ... мы никогда не будем их использовать ... и мы скажем об этом всем нашим друзьям, родственникам и читателям, чтобы они никогда не покупали у Nine Stars Group USA.

НЕДЕЛЮ СПУСТЯ мы получили электронное письмо, что оно только что отправлено. Так что они изначально ЛЖАЛИ нам. Сейчас это незаконно, но стоимость продукта не стоит судебных исков.

Мы спросили их, как нам поступить, учитывая тот факт, что они лгали изначально, а затем они дали нам ту же политику возврата, что и выше.

Это ужасная компания. Мне жаль их сотрудников и всех, кто покупает товары через их веб-сайт.

У меня нет тех проблем, которые, похоже, возникают у других людей с этими мусорными баками. Я заказал свой колодец более года назад, и с тех пор он стабильно работал без сбоев. Раньше я пробовал использовать другие мусорные баки с датчиками движения, но они никогда не оправдали моих ожиданий и обычно перестали работать через несколько месяцев использования. До сих пор у меня не было проблем с моей мусорной корзиной, и я все еще с радостью использую ее каждый день.

Получил в подарок. Отлично работает, но банка начала ржаветь. Когда я отправил эти фотографии, мне сказали: «Мы рекомендуем вам использовать влажную ткань или дезинфицирующую салфетку для очистки вашего устройства». Серьезно ... Не рекомендуется.

Этот бизнес продвигает инфракрасные контейнеры для мусора. Гарантия действует только один год, потому что крышки работают от 1 года до 1 1/2 года, после чего они гаснут. Решение компании по устранению дефектной крышки после истечения срока гарантии - снова купить крышку по полной розничной цене и выбросить старую в мусорный контейнер. Они не предлагают переработку или ремонт крышки по более низкой цене. В этой компании есть только один регистратор / представитель службы поддержки клиентов, который пытается справиться со всеми звонками с отягчающими обстоятельствами от сотен разочарованных потребителей.

Не покупайте у этой компании !!!

Купил урну модель # DZT-50_9h 2 месяца назад ...
Сама банка в порядке, но компания ужасная. Спустя всего два месяца и крышка, удерживающая батареи, упала в мусор. (странная конструкция, когда батареи кладут в мусорное ведро лицевой стороной вниз). Обратился в компанию, поскольку это, кажется, какой-то дефект, и они не хотели помогать мне. Фактически, после более подробного изучения, сама деталь снова заказана из-за продолжающейся проблемы. Я связался с ними во второй раз с теми же результатами. Просто закончил тем, что в конце концов купил другой мусорный бак ... Две компании, которые ждут, чтобы их клиенты спорили из-за части за 5 долларов !!

У нас есть мусорный бак с датчиком движения из нержавеющей стали на 13 галлонов уже 2 года. Все время это было потрясающе. Чистится легко, и мы по-прежнему используем оригинальные батареи. Случайно намочил датчик при чистке, и он не работал два дня. Он высох и снова работает идеально. Я бы дал этому 10 звезд, если бы мог. Буду покупать больше в будущем и в качестве подарков. Цена была 1/2 от Walmart или других конкурентов.

Отличный мусорный бак, я пристрастился к датчику движения, можно и не могу вернуться. Я слышу некоторые жалобы на неисправность датчика, но я обнаружил, что если вы выключите его (с помощью переключателя), дайте ему установить не менее 10 минут, он вернется к своей былой славе.

КУПИЛА 5 БАНКОВ ЗА 6 ЛЕТ ПРОСТО КУПИЛА ДВА НА EBAY ОДНА КОМПАНИЯ ОТСУТСТВУЮЩЕГО ЛАЙНЕРНОГО КОЛЬЦА НЕ ПОСЫЛАЕТ ОДИН ДОЛЖЕН ЗА ЭТО ПЛАТИТЬ !!!!!

Благодаря всем обзорам и последовательной теме, что эта компания невысоко оценивает обслуживание клиентов или практические решения проблем с их продуктом ... Я поехал в другое место, чтобы заменить свою существующую банку. Я имею в виду ... это мусорный бак ... почему бы не пойти с компанией, которая не относится к покупателям как к мусору? В наши дни ... вести себя так, как будто вы единственный игрок в городе ... кажется, это означает провал. Вы делаете мусорные баки ... а не лечите рак. Развивайте свою игру. Увидимся ... Девять звезд не получили бы звезд, если бы я мог.

Приобретите лоток для обслуживания 13,2 галлона за половину цены и меньше хлопот и головной боли, гарантия и общее обслуживание клиентов - это шутка, мягко говоря, после одного месяца писем по электронной почте о дефектной крышке, полная трата времени.

Отлично поработал несколько месяцев. Я даже хвастался этим перед посетителями моего дома. Затем он начал открываться и закрываться сам по себе (свел мою жену с ума), я связался и сделал сброс, как было сказано. Он работал несколько дней, а затем повторил ту же проблему. Я связался с девятью звездами, и они сказали, что на это гарантия, но мне пришлось отправить обратно всю банку за свой счет. Стоимость доставки не будет рентабельной. Затем я отключил его на несколько месяцев. Затем я заменил батареи, и казалось, что они снова работают нормально. Он длился около 2 недель и начал непрерывно открываться и закрываться. Я снова связался с Nine star и связался с Бертой по электронной почте. Она сказала, что будет махать рукой на нелепое возвращение провалившейся вершины. Она потребовала, чтобы я отправил ей копию моего счета. Я дал ей номер доставки, номер для отслеживания груза и цену, которую я заплатил. Она ответила, что мне нужен счет. Затем я скопировал и вставил
Первоначальный заказ с указанием цены номера заказа и оплаты кредитной картой (он был заказан онлайн, и мне не удалось получить счет для печати, поэтому мой единственный вариант - скопировать и вставить). Она сказала, что недостаточно. Я перепробовал все, потом, наконец, сказал ей, что она победила, и сдаюсь. Это не стоило мне больше волноваться. Этот продукт великолепен, хотя и работает, и мне он очень понравился. Но он потерпел неудачу и был более неприятным, чем стоил. С тех пор я читал другие обзоры и вижу, что они довольно часто терпят неудачу. Неважно, потерпят ли они неудачу, вопрос в том, когда она потерпит неудачу. Их гарантия бесполезна. Служба поддержки утомит вас, и вы никогда не получите замены или удовлетворения. Я бы не рекомендовал этот продукт.