Nissan Motor Corporation, South Afica Обзор

Мы находимся в процессе покупки новой модели Nissan X-Trail 2017. К сожалению, они предоставляют спутниковой навигации карты 2013 года. Они заявили, что попытаются установить версию 2015 года, но я считаю, что мы вправе запросить программное обеспечение 2017 года. Они отказались заявить о недоступности, но также не пожелали предоставить его бесплатно, как только он станет доступен. Настоящий дилер Nissan, продающий нам автомобиль, похоже, не может это контролировать - их обслуживание было великолепным! Я даю 2 звезды, потому что персонал Nissan SA был дружелюбным. Автомобиль и дилер отличный, но очень разочарован этим аспектом нашей покупки Nissan.

Будьте осторожны при парковке на улице, так как хорошо известно, что автомобили могут украсть или ценные вещи украдены из автомобиля, в то время как охрана находится менее чем в 30 метрах от парковки.

Полно умственных проблем, но это очень хорошая рабочая среда.

Производство качественных автомобилей и своевременное выполнение ожиданий клиентов - вот что делает компанию Nissan SA особенной,

Nissan Edanvale и Nissan South Africa .... действительно ужасное обслуживание клиентов ... шокирующий факт ... разочаровывающий, но думаю, в это время года никто не заинтересован в том, чтобы к клиентам относились серьезно ...

Это очень хорошее место. Они очень хорошо помогают своим клиентам.

Я поставил одну звезду, потому что 0 звезд не было вариантом.

Купил новенький Nissan X-Trail 2.5 CVT Tekna в конце октября 2019 года.
С самого начала я подозревал, что интеллектуальное экстренное торможение и
Интеллектуальное предупреждение о лобовом столкновении не работало должным образом.

Обратите внимание, что в автомобиле не было никаких предупреждений. После того, как дилерский центр вынужден был провести расследование, они выполнили диагностику и сообщили мне, что возникла проблема с калибровкой. Я сразу спросил, как серьезная функция безопасности может выйти из строя без предупреждения? Также, как эта новая машина была выпущена с неработающей системой?

После серьезной борьбы они, очевидно, повторно откалибровали систему и были счастливы вернуть мне машину. Я немедленно сообщил им, что не удовлетворен тем, что система работает так, как рекламируется в брошюре и в руководстве по эксплуатации автомобиля. Мне сказали, что они больше ничего не могут сделать, так как компьютер говорит, что система работает.

Прошло 4 месяца, и Nissan не спешит заниматься этой проблемой.

Это совершенно недопустимо. Они счастливы, что я и моя семья продолжили ездить на этой машине с неработающей одной из критически важных функций безопасности. Я сравниваю это с системой подушек безопасности, которая работает только 30% времени. Это совершенно недопустимо.

Я запросил всю переписку в письменном виде, и они явно отказываются. Одна дама из службы поддержки то и дело звонит мне с бесполезными отзывами.

Я попросил вернуть машину и вернуть деньги, ответа нет.

Я также проинформировал их, что это может быть проблема модели для всей страны и что жизни большего числа людей находятся под угрозой. Нет ответа.

Мне ясно, что Nissan не относится серьезно к своим клиентам, но, что хуже всего, они полностью игнорируют безопасность своих клиентов.

Я надеюсь, что потенциальные покупатели автомобилей Nissan с такими функциями безопасности проведут надлежащие испытания, чтобы убедиться, что они работают.

Затем последнее сообщение Nissan: пожалуйста, не звоните мне и не спрашивайте, в чем проблема. Если кто-то действительно желает следить. Изучите случай и позвоните мне, чтобы сообщить необходимые отзывы и решения.

Товар очень хорошо продается на рынке. LDV и Skyline - лучшие сорта.

Отличный сервис. У руководителя мастерской отличное чувство юмора

Как это возможно, что Nissan может отказать владельцу в возврате автомобиля? Автомобиль прошел гарантийное обслуживание. Это шокирует и беспокоит. Я больше никогда не куплю Nissan