Nissan West Europe Обзор

Неудачный опыт работы со службой послепродажного обслуживания, которая постоянно объясняет вам, что производитель не несет ответственности за механические повреждения. Такое отношение самоубийственно на высококонкурентном европейском рынке. Я знаю марку, которая никогда больше не будет в моем списке покупок во время обновления автомобиля.

Некомпетентное обслуживание клиентов !!! Нет передачи информации, лица, ответственные за ваш файл, недоступны, и никакое устройство не было настроено для замены и замены файлов. Они даже не могут сообщить вам время ответа, что недопустимо и неслыханно для столь известной компании. Кроме того, сервис-менеджеры не поддерживают звонки! Nissan до конца смеется над своими покупателями !!!

Звонок, почта, Nissan France, замена линз, взятых по гарантии.

Я звоню дилеру из Чеснея сегодня утром, чтобы сказать мне, когда я могу сойти за проблему с моей машиной, купленной 6 недель назад (утечки под машиной)

Мне сказали, что со мной свяжутся утром, потому что человек сейчас занят .... Мне не перезвонили

Я иду в этот гараж в 12:10. Закрытая дверь

Я звоню в штаб-квартиру Nissan, которая подтверждает мне, что на мой автомобиль есть гарантия, что подтверждает мне, что я получаю помощь от Nissan, но которая дает мне единственное решение - подождать 2 часа перед концессией!

Ниссан ... До свидания. Разочарованный тем, что через 2 недели после окончания гарантии необходимо заменить оборудование, я позволяю себе связаться со службой поддержки клиентов, чтобы оценить их продавцов на этом высококонкурентном рынке. ответ: халявы нет! Хорошо ... счета за обслуживание в концессии с самого начала (Montrouge) для поддержки, я выражаю свое разочарование как серьезный клиент и просто прошу показать коммерческий жест. Ответ: все равно ничего, аргументируя это тем, что мой дилер оправдывает отказ ударом на заднее колесо ... Но речь идет о круиз-контроле! На мой взгляд, на переднем приводе круиз-контроль не сильно влияет на задние колеса. Позже я даже узнал, что колеса были установлены вверх ногами (еще одна тема, которая красноречиво говорит о серьезности) ... Служба поддержки решила посмеяться надо мной, с помощью моего дилерского центра я начал с того, что сменил дилера, чтобы взять мой Nissan. до конца, лучше получил того (Молитор). Наконец, когда пришло время и желание сменить машину, ну поехал искать в другом месте! И я этому рад. И если меня спрашивают, что я думаю о Nissan, я работаю с родственниками, учитывая легкомыслие, высокомерие и бессмысленность клиентуры собеседника, с которым мне приходилось контактировать. 'время