2019-6-17 3:51:59
Строители Normandy добавили к нашему дому второй э...
Строители Normandy добавили к нашему дому второй этаж в 2002 году. Кроме того, они отремонтировали большую часть нашего первого этажа. Мы любили каждую минуту нашего нового дома. Перенесемся в 2020 год, и мы заметили некоторые повреждения водой в главной ванной комнате над раковиной, а также над унитазом. Несколько дней спустя, открыв кухонную кабину и набив лицо водой, мы поняли, что у нас большая проблема. Мой муж провел небольшое расследование и заподозрил проблему со сливом конденсата в высокоэффективной печи на чердаке.
Мы решили позвонить в Нормандию, чтобы узнать, могут ли они помочь. Они могли прислать свою сервисную технику, но сообщили, что на наш дом больше не распространяется гарантия. Мы знали об этом и нуждались не в бесплатной помощи, а просто в какой-то помощи. Том из сервисной службы вышел посмотреть. Он согласился с выводами моего мужа. Чтобы исследовать источник проблемы, потребуется открыть потолок основной ванны. Том упомянул, что ему нужно будет поговорить с менеджментом, чтобы узнать, не вмешается ли Нормандия. Через день или два мы связались с Томом, и он сказал, что сможет выполнить работу. Том был потрясающим. Он открыл потолок и обнаружил протекающую арматуру. Он не только протекал, но и находился в зоне, где обслуживание было практически невозможным. Том скоординировал работу с водопроводчиком, который пришел, чтобы заменить медный водосток на ПВХ.
Работа Тома была безупречной. Он покрыл все места в ванной пластиком, чтобы вещи оставались как можно более чистыми. После своего первого дня здесь он пропылесосил и прибрался. Если бы не исчез потолок, вы бы никогда не узнали, что Том был здесь. Он вернулся через несколько дней после того, как сантехник закончил работу. Внимание Тома к деталям, а также его профессионализм на высшем уровне. Я уже говорил Тому, что нам было бы трудно найти кого-нибудь, кто бы выполнил эту работу. Никому не нужна работа меньшего размера. Мы в восторге от конечного результата и, опять же, не можем достаточно подчеркнуть выдающуюся работу, проделанную Томом.
Переведено