North County Hyundai Обзор

BobBaker в Карловых Варах, штат Калифорния, был очень любезен, когда я принес свою машину на первое техническое обслуживание. Мне также понравился зал ожидания. Бесплатный кофе для гурманов был лучшим.

Алексис Рамирес просто потрясающий, он всегда заботится обо мне, когда я приезжаю, сторонние поставщики, которых они используют, отличные, никаких жалоб!

Отличное общение и очень профессиональный. Это не мое обычное место для обслуживания машины из-за того, где я живу. Раньше у меня был опыт, когда я забирал свои шины, чтобы починить их, чинить их, но все мои шины были недостаточно заполнены. Затем я узнал, что команда выходного дня - это команда B, и если мне нужно качественно выполнить работу, я должен прийти в течение недели. Приехал в понедельник, чтобы отремонтировать мою машину для освещения двигателя. Они смогли починить за то время, когда сказали, что это будет починить, и на следующее утро я вернул машину.

Улиссес практиковал социальное дистанцирование, при этом будучи очень профессиональным и мрачным на самом деле. Он выложил все, что я ожидал. Стоимость, ожидания Hyundai и сроки.

Этот автосалон потрясающий! Я решил перейти на электромобиль из-за влияния изменения климата на нашу планету. Однако была одна проблема. У меня все еще был договор аренды с другим дилерским центром. Но для Боба Бейкера Hyundai это не было проблемой. Эми и остальные сотрудники сделали все, что в их силах, чтобы получить для меня выгодную сделку, несмотря на то, что я был в перевернутом состоянии. Эми сотворила чудо, и я уехал с новым электромобилем Hyundai Ioniq 2019 в аренду, и это потрясающе. Я не могу выразить свою благодарность. Я все еще не могу поверить в это. Если вам нужен автомобиль, особенно доступный электромобиль, я очень рекомендую Боба Бейкера. Мы обязательно вернемся, поскольку я надеюсь, что вся моя семья перейдет на электричество. Еще раз спасибо Hyundai.

Пытался сделать приложение для обслуживания, и в 14:00 в среду, я не понимаю, почему - я во второй попытке - мне нужно подождать, чтобы записаться на прием, более 15 минут. Девушка, которая помогла, была очень короткой и не интересовалась помогать мне. Автомобили с гарантией или без предоставления в аренду должны быть доступны в порядке очереди для платящих клиентов ... особенно если вы новичок в дилерских услугах, их отдел обслуживания не работает по выходным и, скорее всего, id придется платить за аренду автомобиль. Как еще они могут побудить клиентов купить новую модель и т. Д. В целом впечатление было не очень хорошим.

После того, как мы сели на это Hyundai, на нем было 4000 миль. Моя девушка указала, что есть некоторые фишки, которые нужно решить. После того, как возились с нами более 2 недель. А нам уже деньги на машину и внесение предоплаты. Я рекомендую держаться подальше от Боба Бейкера, они мошенники

Такой приветливый персонал! Никогда не было плохого опыта. Том всегда был таким большим помощником на протяжении многих лет!

Проехал весь путь от ранчо 4s до Карловых Вар, благодаря отличному обслуживанию и заботе, которые мы получаем. Это не дешево, его дилерский корабль никогда не бывает, но вы знаете, что это сделано. Вы получаете бесплатную автомойку, и при вашем 5 посещении я считаю, что это бесплатная замена масла. Но если вы знаете, как и у вас есть время, сделайте это самостоятельно, сэкономьте много денег и получите удовольствие, работая над своей собственной поездкой.

Я купил свою Hyundai Elantra 2017 года в North County Hyundai до того, как Боб Бейкер Hyundai купил бизнес. Когда я купил машину, я купил и включил пожизненную гарантию на тонировку окон. Спустя год у меня начались проблемы с тонировкой (отслаивание), и я вернул свою машину Бобу Бейкеру Hyundai для обслуживания. Мне сказал менеджер по обслуживанию (женщина), который был очень груб, что она не может соблюдать гарантию, так как я купил ее в Северном округе Hyundai. Короче говоря, этот дилерский центр не для меня для будущей покупки автомобилей. Я не буду рекомендовать это место своим семьям, друзьям и особенно военнослужащим; актив, ветераны, пенсионеры и персонал Министерства обороны США.

Здесь всегда относились справедливо и уважительно. Всегда буду рекомендовать их, если Hyundai нуждается в доработке. Отличный персонал, отличные машины.

Легко сдавать и забирать. Хорошее социальное дистанцирование прямо сейчас

Некоторые аспекты кажутся дрянными, как покупка любой машины. Остальные аспекты были в порядке, но в основном это отстой. Просто боль. Это было наименьшей болью в том месте, которое я нашел, но все же оставило кислый привкус во рту.

Когда у меня была проблема, это было похоже на ту старую игру-трюк. Где мяч? Я никогда не знал. В этом был смысл.

Я получаю много комплиментов в адрес моей машины и обязательно говорю им, чтобы они НЕ ехали сюда по этой причине.

Обновить:

Они вообще не оформляли мою сделку по оформлению документов. Итак, DMV считает, что моя страховка истекла. Они также подали кое-что подозрительное на мою сделку в документах, или пытались и не закончили ее, и это в странном статусе.

Я действительно обо всем по порядку. Видит Бог, я бы ни к чему не пришел, пытаясь с ними разобраться. Я работаю с DMV, чтобы это исправить. ДА, DMV БЫЛ ЛЕГЧЕ РАЗБИРАТЬСЯ С ЭТИМИ ШУТКАМИ!

Эти парни испортили каждый аспект моей продажи. Я НИКОГДА не рекомендовал бы это место ни при каких обстоятельствах. Они полные клоуны. На самом деле, я, вероятно, и после этого не куплю еще один Hyundai, это был такой ужасный опыт.

Лучший опыт, который у меня когда-либо был за 50 лет. Эмануэль Родригес в Карловых Варах - самый впечатляющий продавец, которого я когда-либо встречал в автосалоне. Он ответил на вопрос четко и кратко и с уважением отнесся к моим опасениям. Я очень доволен своим Hyundai Kona!

Отдел продаж может заняться продажей вам автомобиля, но отдел обслуживания явно не в состоянии заниматься продажами или послепродажным обслуживанием.
Обычно отдел обслуживания заказывает на одну или более недель, поэтому, если у вас возникнут проблемы, потребуется как минимум пара недель, прежде чем они смогут даже взглянуть на проблему.

Ужасное обслуживание. прошло 6 месяцев, а они все еще не завершили.

Они ответят на этот отзыв, как будто им не все равно. Но все мы знаем, что завершения не будет.

Они продают подержанные сертифицированные автомобили, которые попали в аварию и без всех ключей.

Обещали, что к нам придет кто-нибудь и принесет новый ключ. Но как только мы выехали со стоянки, они решили, что не будут выполнять свои обещания и не будут нам вторым ключом.

Нет причин продавать машину без обоих ключей.

Лучшего отдела обслуживания нигде нет. Эти люди знают, что делают, и очень гордятся тем, что информируют клиентов и делают свою работу.

Вчера я поехал в Боб Бейкер Hyundai, и мне помог Том Каннингем в Карлсбаде. Том был действительно УДИВИТЕЛЬНЫМ, и я рекомендую его всем, кто хочет поехать туда и купить новый Hyundai. Он не только нашел время, чтобы объяснить мне каждую особенность, которую предлагал автомобиль (а их было МНОГО), ни разу я не почувствовал давления, чтобы «обновить» или приобрести другую модель, отличную от той, которая мне действительно нравилась. Объяснив все мне, я смог провести тест-драйв как по улице, так и по автостраде.
К счастью, у них был нужный цвет на складе, и Том был достаточно любезен, чтобы убрать его для меня. После того, как он вместе со мной оформил документы и машина была готова к работе, он помог мне настроить машину. Он сидел со мной в машине около 45 минут и настраивал все настройки так, как я хотел, прежде чем я уехал со стоянки. Излишне говорить, что он был великолепен, и я искренне ценил его доброту и терпение ко мне. В итоге я уехал на Hyundai Tucson Limited 2019 года выпуска благодаря Тому, я не могу вас отблагодарить!

Утром очередь длинная, но они, кажется, проходят ее очень безопасно и аккуратно. Я был здесь, чтобы забрать свой. Они следили за надлежащей службой Covid. Все были дружелюбны, и моя машина была готова, как и обещал.

В это непростое время рабочие были уважительны и держались на расстоянии.

Обслуживание клиентов было быстрым и очень подробным. Мне дали взаймы бесплатно. Все, с кем я общался, были очень дружелюбны.

Сервис-менеджер бесполезен, любит делать глупые комментарии и когда вы хотите, чтобы они сделали что-то настолько простое, потому что у вас те же проблемы, которым они не хотят помогать. Они быстро заберут ваши деньги. Никогда не вернусь. С этими людьми избавьтесь от денег и головной боли. Все улыбаются, когда выхватывают ваши деньги.

Хороший опыт. Моя машина была закончена в расчетные сроки для обслуживания. Хорошая зона ожидания. Бесплатная автомойка. Улисс, мой представитель по обслуживанию, был дружелюбен, и я остался доволен обслуживанием.

Отличное общение, и мне нравится, что они предлагают поездки на Uber на работу и обратно.

Как обычно, обслуживание было профессиональным, эффективным и вежливым. Без сюрпризов!

У жены была хендай элантра. У машины начались проблемы около 60 тысяч. когда
Что странно для новой машины. Вот и взяли в сервис. Консультанты в этом dea8ler - сплошные продавцы и полные b.s. постоянно пытаюсь выйти из гарантийного ремонта. HiColding гонорар, потому что там механик объехал машину вокруг квартала и не смог найти проблему. Консультант по обслуживанию сказал, что он перезвонит на следующий день и назначит поездку вместе с менеджером отдела обслуживания. Ну, телефонный звонок так и не поступил. Моя жена фактически насчитала эту машину 2 недели назад, и мы очень счастливы. Она купила новенькую хонду аккорд спорт. Ездит красиво и салон офигенный и приятный! Мы НИКОГДА не купим другой Hyundai снова благодаря ужасному сервису, когда он начинает капризничать. Спасибо Carlsbad Hyundai за то, что подтолкнули нас к более качественному автомобилю.

Хорошее место на корабле автосалона, где можно купить машины.

Люди такие милые, покупка машины у них прошла без стресса, обязательно куплю у них в следующий раз.

Не покупайте отсюда. Коуди Дидёнг сообщил мне заранее цену и, в частности, спросил, добавил ли что-нибудь дилер, и получил отказ. Думаю, они забыли упомянуть дополнительную плату в 300 долларов за наклейки с VIN-кодом, которые они наклеивают на двери. Я договорился о встрече, и мне сказали, что машина будет готова, когда я приеду. Не было. Отдел по подготовке автомобилей проделал ужасную работу. Наклейка была оставлена ​​на задних окнах, а передние шины были накачаны на 4 фунта. Моторный отсек выглядит так, будто кто-то бросил в него 40-фунтовый мешок с песком (думаю, это моя вина, что я предполагал, что моторный отсек будет чистым). Охлаждающая жидкость и жидкость для стеклоочистителя были далеко не полными, и я чувствую, что 23 мили на машине, которую мне сказали, что она «только что съехала с грузовика», - это немного чрезмерно. Суть в том, что к деталям не обращают внимания, чего не увидишь в представительствах других производителей. Не соглашайтесь на некачественное обращение ни здесь, ни где-либо еще.

Обновление 1: я связался с дилерским центром по поводу вышеуказанных неисправностей с автомобилем, и мне сказали, что электронное письмо будет отправлено в сервисный отдел, отдел деталей и менеджеру. Прошло 10 дней, и никто не связался со мной, чтобы предложить исправить проблемы или даже извиниться. Отсутствие обслуживания клиентов позволило бы Comcast потратить свои деньги.

Обновление 2: наконец-то со мной связались представительства. Они пригрозили отправить мне счет на скидку для водителя Uber в размере 1000 долларов, которая уже применялась, когда я покупал машину ... гм, удачи с этим. С тех пор я отвез свою машину к другому дилеру, который закончил подготовку и долил жидкости (бесплатно), что должно было быть сделано, когда я купил машину.

Мой советник по обслуживанию Улисс был превосходен! Он смог сэкономить мне кучу денег, позвонив. В качестве жеста доброй воли Hyundai оплатила половину стоимости моих услуг. Привет любезному водителю Джо Д.

Отдел чрезвычайно грубых запчастей после того, как потратил 615 долларов на запчасти, был рассмотрен как грязь, у меня возникло несколько вопросов из-за того, что я не хотел разрушать свою машину, чувствовал себя обузой для них.

Я впервые покупаю машину и очень рад, что выбрал Hyundai !! Все были очень любезны и приятны. Казалось, все они любили свою работу. Менеджер по продажам Алекс. Я замечательный парень, и я очень рад, что он помог мне с этим опытом. Они помогли мне получить то, что мне было нужно, имея возможность себе это позволить !! Спасибо за все, Северное графство Hyundai, Карловы Вары !!

Каждый аспект моей покупки машины был кошмаром: менеджер был груб, а финансовая леди заставила нас ждать больше часа, когда у нас была назначена встреча (она даже никому не помогала). Менеджер, похоже, не заботился о том, что мы ждем.
Я приобрел сертифицированный подержанный автомобиль. После того, как я заметил, что срок годности тегов истек на три месяца, я позвонил, и они сказали мне, что они у них есть - было бы хорошо, если бы они просто отправили его по почте, когда он (менеджер) его получит. Спустя 2 дня сдул передний ступичный подшипник - гарантия. Сценарист был милым, но у меня не было автомобилей взаймы, и они не взяли меня напрокат. Я бы никому не рекомендовал этот салон!

Я заплатил полностью наличными, но они все равно забрали мой кредитный отчет и сообщили, что я получил автокредит. Это было 13.08.2020. Я позвонил Experian и Бобу Бейкеру, и никто из них не пожелал мне помочь. Я собираюсь сообщить о них BBB, генеральному прокурору Калифорнии и бюро финансовой защиты потребителей, если они продолжат ничего не делать. После этого подаю в суд.

Связаться с сервисным центром Томас был отличным фантастическим продолжением! Также спасибо механику, который работал на моей машине (не забудьте сообщить ему).

Купил здесь свою Сонату 2005 года 13 лет назад и приезжаю сюда с первого дня. Теперь новый владелец Боб Бейкер не будет уважать пожизненный комплект, как это сделали предыдущие 2 владельца. Я отправился в отдел продаж, чтобы получить рекламную рассылку по электронной почте о тест-драйве, и сказал продавцу, что ищу новый внедорожник. Я показал ему свой адрес электронной почты и ссылку, показывающую, что они участвуют, но его менеджер сказал, что мне нужна распечатка, иначе он не примет участие в акции. WoW, что за способ потерять постоянного клиента! Кстати, если вам нужен хороший представитель службы поддержки, спросите Тома Бассетта, так как он знает и всегда заботится о моих услугах. До свидания, Боб Бейкер, Hyundai, так как я куплю свою следующую машину в другом месте.

Отличное обслуживание клиентов !! Всегда приятно знать, что о вашем автомобиле заботится профессиональная команда !! Спасибо, ребята, 5 звезд, вы это заслужили!

Я купил свой Genesis 2013 года у Дерека в апреле 2012 года. Отличный продавец и отличный сервис. Получил потрясающую сделку на такую ​​новую модель. Приехал из Темекулы посмотреть на них! Я буду покупать все хюндаи в будущем в этом месте и рекомендую всем ехать туда

У меня был большой опыт работы в автосалоне, когда я принес свою машину в сервис. Мало того, что обслуживание было отличным, у меня была проблема с сопряжением моего телефона с моим bluetooth, и сервисный парень помог мне это исправить.

Решил проблему. Исправил проблему правильно. Не могу и просить большего!

Это потрясающее место !! ОНИ УДИВИТЕЛЬНЫ В ФИНАНСАХ, ДАЖЕ ЕСЛИ ВАШ КРЕДИТ НЕ ИДЕАЛЬНЫЙ. Кэтрин из финансового отдела делает все возможное, чтобы предоставить вам лучшую финансовую компанию по самой низкой цене. Перри - практичный продавец, он такой милый и заставляет вас чувствовать себя комфортно. Я дал им знать, что я хотел, в том, что касается места для моей семьи и моего ценового диапазона, и они сделали это возможным. Весь процесс был быстрым и УДИВИТЕЛЬНЫМ ... САМАЯ ЛЕГКАЯ покупка автомобиля, которую я когда-либо делал, определенно рекомендую Carlsbad Hyundai ... БОЛЬШЕ СПАСИБО !!!

Обслуживание отличное, если у меня есть вопросы, они отвечают на них на месте, и они все объясняют мне очень подробно, прямо сейчас у них есть пакет, в котором вы можете купить замену масла для дерева за 115 долларов синтетического масла. Я думаю, что это хорошо, потому что срок годности истекает через год. с половиной

Консультант по обслуживанию был вежливым и знающим.
Достойная цена. Входить и выходить вовремя.
Спасибо.

Здесь всегда был хороший сервис для моего Hyundai. Сервисная команда вежливая, профессиональная и совсем не напористая. Бесплатные поездки, если вы хотите оставить свой автомобиль. Хорошая гостиная с бесплатным кофе и Wi-Fi, если вы решите подождать.

Это еще одно место, где я побывал в одном из самых плохих настроений. Я уверен, что персонал и менеджер знают меня по имени и съеживаются каждый раз, когда я записываюсь на прием. Несмотря на мое плохое отношение, персоналу, в основном Улиссу, приходилось иметь дело со мной. Он один из самых профессиональных людей, которых я видел в автомобильном бизнесе. В другой раз из-за моего собственного непонимания проблемы я передал свои опасения менеджеру магазина Джиллиан, я думаю, ее зовут. Она прекрасно объяснила мне, что происходит, и сделала все, что могла, чтобы помочь мне разобраться в ситуации. Это может быть 4-звездочный обзор, так как однажды я получил замену масла, и масло капало из шланга на мое сиденье, а пятно все еще там. Однако я, вероятно, заслужил это из-за своего отношения, и теперь я перестал. Это не такое уж большое пятно. Снова мне жаль, пожалуйста, не съеживайтесь, когда я назначаю встречи. Я пытаюсь быть лучше, лол.

Плохое торговое обслуживание. Поговорил с Кристианом Альваресом по электронной почте, и, к сожалению, машина, которая меня интересовала, была продана, и он заявил, что не может проверить товарные запасы аналогичной машины, если я не приду в офис продаж и не поговорю с менеджером по продажам. Какая трата времени, если я приду, а они не смогут получить машину или это произойдет в следующем месяце. Зачем мне приходить в место, где нет машины, я ищу возможность получить ее или нет. Явно пренебрегаю своим временем, и у меня есть цепочки писем, чтобы это показать. Не тратьте время зря!

Какой потрясающий опыт у меня был с отделом обслуживания. Наш сервисный консультант Том отлично о нас позаботился. Наш ремонт был проведен своевременно, и с помощью Тома мы смогли получить все оригинальные запчасти Hyundai. Он также объяснил и провел меня через процесс подачи иска в мою автостраховку, так как ремонт был вызван огромной выбоиной.

Спасибо TOm и отделу обслуживания Bob Baker!

Сам магазин приятный, обстановка действительно непринужденная, менеджер тоже показался классным. Все начинается, когда к тебе подходит продавец. Сезар был достаточно хорошим парнем, у него тоже было несколько хороших шуток, но они предназначены исключительно для того, чтобы заинтересовать вас и почувствовать, что он на вашей стороне. Они делают процентную комиссию в этом представительстве, так что будьте готовы к серьезным переговорам. Я смотрел на Hyundai Ioniq Blue, который стоит около 24 тысяч. Он ушел поговорить со своим менеджером и вернулся с 31k. Я хочу, чтобы все, что они добавляли в воду Боба Бейкера Hyundai, вернулось по этой цене! Я договорился об этом примерно до 28 тысяч, а затем сказал ему, что я выпускник 2020 года, что означает скидку в 400 долларов. Он пошел к менеджеру, вернулся и сказал, что мне нужно подтверждение дохода более 2 тысяч в месяц после выпуска. Я думал, он шутит. Я несколько раз говорил: «Ты серьезно? Мы в разгаре пандемии». Он раньше спрашивал, чем я занимаюсь, и четко знал, что производство фильмов закрыто, поэтому я не снимаю 2 тыс. Фильмов в месяц. Можно подумать, что они вырезали выпускника 2020 года, который должен был получить высшее образование через перерыв, не говоря уже о том, что у меня COVID в течение 2 месяцев, в результате чего я попал в больницу. Когда дело доходит до покупки машины, никаких перерывов, ха-ха! Я закончил тем, что поехал в Poway Hyundai и купил Ioniq SE, машину 26k (модель выше, чем синяя) за 21k и 23k вне дома, и они СОЧЕТАЛИ скидку на выпуск с фотографией моего диплома. Недавние выпускники, не позволяйте этим ребятам использовать вас в своих интересах из-за вашего возраста и «неопытности», уйдите, проведите исследование, используйте TrueCar.com и получите ту цену, которая сделает вас счастливым. Это был мой первый раз, когда я вел переговоры об автомобиле, и даже я ушел с убийственной сделкой. Удачных покупок автомобилей!

Стабильно отличный сервис снова и снова. Я специально езжу в это место обслуживания из округа Ориндж, потому что все сотрудники отдела обслуживания отлично работают за меня.

Кристиан Альварес - интернет-менеджер, а его двоюродная сестра Кэтрин Альварес - финансовый менеджер. Заходите к ним, потому что я обещаю вам, что вы не будете разочарованы. Если бы я мог больше звезд, я бы сделал это. В пятницу мы бросили машину в гараж для оценки, и, когда мы собирались высадить другую машину в автосалоне для замены масла, нам позвонили и сообщили о сделке. Решили не ремонтировать.
Мы проехали несколько машин, получили некоторую информацию, но пришлось уехать, чтобы забрать сына. Я сказал Кристиану, сможет ли он сделать это наверняка, и подписал разрешение на кредит. Сегодня мне позвонили, потому что вчера вечером их поменяли местами и бум, это так просто.

Мой договор аренды на мою Elantra истек в мае 2020 года. С ноября 2019 года дилерский центр продолжал звонить мне и отправлять электронные письма с просьбой сдать свою Elantra пораньше, потому что им нужны подержанные автомобили. Я поговорил с ними по телефону, а затем лично. Каждый раз они говорили, что заплатят за мою Elantra, если я продам ее. Итак, я получил Tucson. Через месяц я получил счет на остаток моих платежей за мою Elantra. Уже 3 недели мы пытаемся решить эту проблему. Менеджер и продавец в то время заверили меня, что я расплачусь за Elantra. Ну угадайте, кто там больше не работает? Менеджер .. конечно!

Нас сразу же встретил Том С., который был дружелюбен и внимателен, когда мы собирались купить Santa Fe. Он помог нам пройти тест-драйв и подробно рассказал об автомобиле. Мне понравилось, насколько он информативен, не будучи типичным настойчивым продавцом.

В итоге мы купили Санта-Фе, и Том упростил и упростил процесс. Также большое спасибо Екатерине за то, что она упростила финансовый процесс. В целом, отличное и дружелюбное обслуживание!

Не ходите сюда, в автосалоне полно мошенников и лжецов

Рэйчел УДИВИТЕЛЬНАЯ. Она сделала мой опыт действительно легким и свободным от давления, я бы порекомендовал ее всем, кто хочет купить машину и хочет сделать это без давления.

В этом представительстве полностью отсутствует прозрачность, и если бы я не торопился с покупкой автомобиля, я бы предпочел не иметь с ними дела. Во-первых, если вы думаете о покупке здесь новой машины, они не могут сказать вам, что во всех машинах установлен LoJack (по крайней мере, так мне сказал дилер), что требует дополнительных ~ 500 долларов. Это представительство недавно выкупил Боб Бейкер, и они не сообщили об этом никому из своих клиентов. Когда я пришел на свое первое служебное назначение, я был сбит с толку дезорганизацией, которая происходила при новом руководстве, и тем фактом, что они не разослали электронное письмо об этом до нескольких месяцев спустя. Я все еще сбит с толку сегодня; Прошло несколько недель с тех пор, как я переписывался по электронной почте и разговаривал с несколькими сотрудниками, чтобы получить свои льготы для покупателя нового автомобиля (которые исчезли с веб-сайта после прихода нового руководства), и никто не дал мне адекватного ответа. Поскольку я уже купил машину (до этого они сразу же отвечали бы), я не думаю, что они чувствуют себя обязанными оказывать хорошее обслуживание клиентов. Я в ловушке с ними, но если ты можешь их избежать, пожалуйста!

Сервисный отдел отличный. Они услужливые и дружелюбные. Мне нравится моя машина, и я часто рассказываю об этом своим друзьям. Один из моих друзей может купить гибрид Hyundai.

Была назначена встреча в 16:00. Приехал чуть раньше 4-го, передо мной не было машин для регистрации. Не получил сервисную регистрацию до 4:06 и не получил свою машину до 5:45. Все это за простую замену масла !!!

Как всегда, от начала до конца все прошло гладко. Действительно похоже, что все работают в команде Bob Baker Hyundai. Я был очень доволен своим советником по обслуживанию Улиссом, который работал тщательно и эффективно.

Том и другие годами поддерживали мой Hyundai 2004 года в прекрасном рабочем состоянии.

Мы все знаем, что нет ничего идеального, это то, как вы справляетесь с ошибками, которые заслуживают уважения. Боб Бейкер: Hyundai вызывает мое уважение.

В ответ на недавний обзор Кортни Бейтс.
У меня тоже был плохой опыт общения с Джиллиан в 2010 году. Я купил новый Santa Fe Limited в этом представительстве. Возникла проблема со стереогарнитурой Infinity примерно через две недели после покупки автомобиля. Забрал обратно и техник, который заменил магнитолу, повредил приборную панель в районе магнитолы (царапины) из-за неаккуратной работы с его стороны. Решил проблему с Джиллиан, и ей было бы все равно. Плохое отношение и ужасное обслуживание клиентов. Она не сделала ничего, чтобы помочь мне или исправить ситуацию. Я не мог поверить, что две недели назад я провел к северу от 28 тысяч, а теперь со мной так обращаются. К тому же моя новая машина была повреждена, на одометре оставалось всего 635 миль. Я помню, как это случилось вчера. Я тогда жаловался высшему руководству. Ничего не было сделано, чтобы исправить ситуацию. Я рассказал всем, что знал о моем опыте. В тот момент своей жизни я работал с Vista в крупной розничной торговле, имея дело с множеством людей на ежедневной основе. Я знаю, что это стоило им как минимум одной потенциальной продажи, и, надеюсь, я уводил других подальше от этого места. Я сделал все, что мог, чтобы рассказать и поделиться своим паршивым опытом. Я удивлен, что она все еще там со всеми отрицательными отзывами о ее нехватке навыков обслуживания клиентов. Тогда она была отстойной, и, очевидно, сегодня она такая же плохая. С ней неприятно иметь дело, когда возникает проблема. Это определенно много говорит о Бобе Бейкер, удерживая ее рядом, чтобы отогнать хороших клиентов. Очевидно, они не против ее поведения. Я больше не вернулся. Перенесемся в сегодняшний день. С 2010 года я приобрел 3 новых автомобиля. Ни один из них не был Hyundais, и ни один не был куплен в дилерских центрах, связанных с Hyundai North County или Bob Baker Auto Group. Джиллиан с ее высокомерием плюс отсутствие поддержки со стороны автосалона в целом отогнали меня навсегда. Я отнес свои с трудом заработанные деньги в другие представительства, которые точно знали, что такое качественное обслуживание клиентов.

Отличное обслуживание клиентов и отдел обслуживания.

Всегда отличный сервис в Bob Baker Hyundai. Это одна из моих любимых частей машины.

Часто оставляйте машину на несколько дней дольше, чем предполагалось.

Лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был!

Томас и обслуживающая команда были превосходны.
Спасибо за заботу обо мне и моем автомобиле.

Все идет нормально. Перед тем, как приехать, поговорил с Дэйвом об интересующей нас машине, он подъехал и приготовил ее, когда мы приехали. Эмануэль был очень мил и любезен во время тест-драйва и во время проверки всего с автомобилем. Мы договорились о цене, с которой были согласны, и мы зайдем сегодня, сделаем финансирование (на половину стоимости автомобиля), подпишем документы, заберем его и, будем надеяться, быстро уедем. Спасибо ребята!

Пришел для замены масла и уведомления об отзыве / модернизации компьютера. Еще я принес дворники на замену, но понадобился 3-й задний. Их не было, но я внес предоплату за новый, и мне еще не позвонили, чтобы заменить его.

Плохая помощь с продажами ... они уверяют меня об альтернативах покупки без исторического кредита за день до ... и заставляют меня проехать более 100 миль, чтобы изменить мне там историю. В конце концов, это было неправдой.
Бензин, проезд и зря потраченное время !!!

Остерегайтесь увеличения расходов дилером! Продавец под давлением пытался уговорить нас купить подержанный Tucson на 3000 долларов сверх установленной цены. Машине было 4 года, и он не стал договариваться о цене, кроме как неохотно снизить цену до запрашиваемой. Неудобный опыт, очень разочарован.

Мы недавно купили машину, и это было очень приятное впечатление. Их персонал очень мужественный. Нашим продавцом был Алекс Петерсон. Эмануэль, Кристиан тоже нам очень помогли. Их бизнес мгр. Екатерина также обеспечила отличное обслуживание клиентов.

Я не могу сказать достаточно положительных слов об Улиссе в отделе обслуживания. Он лучше всех заботится обо мне и моем автомобиле. Это ценится!

Никогда не ходил туда, не знаю их. Они позволили покупателю подделать адрес электронной почты и продолжать рассылать мне спам. Пожалуйста, останови это!

ПРОВЕРЬТЕ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ!

Эмануэль Родригес был очень любезным и отлично разбирался в автомобилях. Я почувствовал себя желанным гостем в ту минуту, когда ступил на участок, и он не был «напористым продавцом». Эмануэль, его менеджер Роберт и Кэти работали со мной, чтобы получить машину, которую я хотел, по цене, которая соответствовала моему бюджету. Я 100% рекомендую Эмануэля и его команду! СПАСИБО Carlsbad Hyundai!

Микаил взял меня на тест-драйв и был очень любезным и милым. Он указал на многие особенности автомобиля, о которых я не знал, и показал мне, как использовать эту технологию. Кристиан помог мне с процессом покупки и очень помог с ценой и вариантами оплаты. У меня машина была у меня неделю, и пока я очень доволен, лучшей гарантии в городе вы не найдете.

Хороший персонал, быстрое обслуживание, обычно меньше часа минус время ожидания

Менеджер был снисходительным, напыщенным придурком! Совершенно бесполезно; был грубым. Я никогда не вернусь.

Отдел обслуживания - это большая головная боль. Менеджер по обслуживанию, в частности, считает, что они оказывают вам огромную услугу, заботясь о гарантийном ремонте. В отделе запчастей никогда не бывает нужных запчастей, и им приходится выполнять «экстренный» заказ на склад в Лос-Анджелесе каждый раз, тратя на это как минимум день времени клиентов. Купите свой Hyundai где-нибудь в городе.

Мне очень нравится моя elantra, сделка была хорошей, а бесплатные автомойки - приятный штрих.

Никогда не покупайте автомобиль в этом представительстве или в Hyundai. Мне был продан новый автомобиль Genesis с запчастями для вторичного рынка (навигация и камера заднего вида), которые не были раскрыты. Хуже всего то, что они также убедили меня купить платиновую расширенную гарантию, чтобы специально защитить эти детали, когда расширенная гарантия НЕ распространяется на запасные части. Теперь у меня есть автомобиль, который проехал менее 60 км без возможности управления, радио, кондиционирования / обогрева, камеры заднего вида или навигации. Я больше никогда не куплю Hyundai

Вежливый персонал, замена масла по разумной цене. Работа была завершена досрочно. Наслаждались свежесваренным кофе, ожидая в комфортабельном лаундже.