Northern Neck Chevrolet Обзор

Они проявили интерес и своевременно позаботились о моем автомобиле.

Было бы полезно, если бы менеджер по обслуживанию явился, чтобы убедиться, что клиент остался доволен. Единственные люди, которые не были бы довольны и оценены контактами Сервисной службы в этом представительстве, были бы люди, которые искали «что-то даром».

Моя встреча была в 8 часов утра, а меня не было в 9 утра. Это то, что вы называете хорошим временем.

Была замена масла в понедельник, но они не сбросили масло, сеньор забрал его в среду, чтобы сбросить, но в четверг оно снова сработало.

Рекс Гордон и весь персонал Northern Neck Chevrolet были чрезвычайно любезными, знающими и терпеливыми с нами на протяжении всего процесса. Мы уже порекомендовали друзьям отправиться туда! Когда придет время покупать новую машину, мы обязательно поедем в Northern Neck Chevrolet!

Отличный сервис по замене масла, ротации шин, осмотру и чистке.

Я запланировал сервисное приложение. Для моей машины. Не удалось его бросить. Они пришли и забрали его почти сразу же, когда я позвонил, и все было сделано в кратчайшие сроки.
Очень полезно для меня

Отличный сервис. Все были добрыми, отзывчивыми и дружелюбными. Я без колебаний рекомендую вас своим друзьям и семье.

Джеймс Грей

Когда я был там, у меня всегда было отличное обслуживание

Отличное обслуживание, довольно быстрое и исключительно тщательное.

Кроме того не существует с 1030 утра до после 6 вечера все было здорово Брэд был удивительным в получении меня в совершенно новый автомобиль, он много работал на том, что произошло, а также Том и Дженис спасибо всем большое за все

Джесси был великолепен! Он был очень внимательным и знающим!

Все были очень любезны и дружелюбны, это был быстрый и плавный процесс. Чак был очень хорош и управлял временем, так что я не проводил вечно в представительстве и даже лично доставил мне свой новый автомобиль. Лучший опыт покупки автомобиля!

Дружелюбная атмосфера, информативность, быстрое обслуживание сегодня

Самые приветливые люди! Обожаю свой мини-фургон, он у меня почти год, и проблем не было!

Я оценил беззаботную атмосферу в представительстве NN. Я просто вошел, сказал дилеру, что ищу, и они мне помогли. Это все, что я хотел, и так должно быть. До сих пор у меня было отличное обслуживание клиентов, и я надеюсь, что оно будет продолжаться. Всесторонний приятный опыт!

Зашел очень быстро поговорить с моей девушкой. Она ремонтировала свой грузовик. Похоже, я не принадлежу этому месту или что-то в этом роде. Это представитель Chevy, а не Rolls Royce.

Было бы 5 звезд, но после владения автомобилем немногим более 9 дней рабочий цилиндр сцепления транспортного средства выходит из строя, оставляя машину мертвой на обочине дороги, и их единственное предложение - продлить гарантию, которую, в свою очередь, я должен потратьте 100 франшиз и ждите почти неделю, пока все будет одобрено и доработано. Все это происходит менее чем за 2 недели после съезда со стоянки. Отличное обслуживание клиентов ..

Обслуживание было хорошим, как и всегда, когда я обслуживаю свой автомобиль

ОТЛИЧНЫЕ люди и ведение бизнеса как в старые добрые времена ... ЕДИНСТВЕННЫЙ дилерский центр по продаже новых автомобилей, с которым я буду работать.

Отличный персонал действительно позаботился о моей жене, и я очень рекомендую сделку с Camaro (Спросите Брэда)

Очень нравится персонал и отличное быстрое обслуживание

Действительно мило. Мы не отсюда. 17-го числа мы поднимались с юга в Мэриленд. Наша импала начала пищать, указывая на давление масла, и мы не могли остановить ее. Ужасно напрягает, но давление масла серьезное. Дом на 17 даже не отвечал на звонки. Это место ответило и перезвонило нам быстро. Они разобрались в ситуации и втиснули нас. Запчасть была в наличии, и мы вернулись в путь через 2 часа.
Они могли бы нас ограбить, но это было меньше 200 долларов.

Очень эффективный менеджер по обслуживанию был отличным, сделал хорошую работу.

Я постоянный клиент Chevrolet Northern Neck. Том, Чак и Рекс всегда мои помощники при покупке любого автомобиля. Отличное обслуживание, и Чак всегда находит именно то, что мне нужно, и делает все возможное!

Хорошее место, чтобы купить качественный новый и подержанный автомобиль или грузовик. Честные продавцы. Хорошее обслуживание.

Приехал сюда ГОДЫ. Это учреждение Монтросса. Хороший выставочный зал, приветливый персонал.

Вы должны поставить один или два столика для пикника снаружи. В наши дни многие люди не хотят находиться в помещении. К тому же вашим сотрудникам это понравится.

Настоящая и замечательная группа мужчин и женщин. Вы не могли и мечтать о лучшей группе людей. Особенно Брэдли Смит (продавец), Рекс Гордон (генеральный менеджер), Джеки Стейли (администратор) и дом Билла Вуда (продавец), Дженис Дауни (фин менеджер). Все очень благодарные люди. Спасибо за то, что доставили мне удовольствие вести дела с вы все.

Сначала я пошел на замену трансмиссионной жидкости. Отличная работа и конкурентоспособная цена. Надо было спросить, сколько нужно менять антифриз и тормозную жидкость. Имея более 100 долларов за каждую услугу, я бы выбрал другой вариант. Я только что посоветовался со своим местным механиком, который работает 30 лет. Его стоимость была бы вдвое меньше, чем у дилера. Таким образом, я не вернусь. Мне нравятся люди, но цена не очень. В среднем, если у вас плохая еда в ресторане, вы сообщите об этом 17 людям, а если вы хорошо пообедаете, вы скажете троим. Пока я обсуждал цены с двумя владельцами грузовиков Chevy, и оба были возмущены. Осталось еще 15

Дружелюбный персонал. Знающие продавцы. Очень чистая атмосфера. Владелец часто демонстрирует несколько хороших маслкаров. Я никогда не покупал здесь, но при необходимости купил бы.

Мне очень понравился мой опыт! Покупайте местные у всех !!

Безусловно, лучший дилерский центр, который у меня был за 15 лет покупки новых автомобилей. Брэд Смит был со мной на 100% честен и усердно работал с самого начала. Каждый раз общался четко. Том - первый владелец автосалона, которого я когда-либо встречал при покупке автомобиля. Не просто дружелюбный и трудолюбивый, это, безусловно, лучшее предложение в радиусе 200 миль. Это заставило меня потратить 2,5 часа на то, чтобы увидеть их и купить свой новый Silverado 2500 Diesel 2020 года выпуска.

Они всегда делают все возможное, чтобы обо мне позаботились!

Отличное место для работы на протяжении более 27 лет ни разу не разочаровался !!!

Спасибо компании Northern Neck Chevrolet за отличную сделку с моим новым Equinox, и мой автомобиль получил отличную скидку.
спасибо, Чак Хайден, приятно работать с вами ........... отличный сервис, отличные предложения!
Дэнни Райли

Вы продали автомобиль, который не находился в надлежащем рабочем состоянии. Вы фальсифицируете записи. Вы оскорбляете клиентов. Вы продаете ЛИМОНЫ. Пытаясь найти решение для 7+ раз, когда требовалось отремонтировать автомобиль, вы оскорбляли нас, затем снова заявляли, что ремонт был устранен, но это не так. Нам пришлось обратиться к адвокату. Ваш представитель / менеджер по обслуживанию клиентов обманул вас, потому что вы от него требуете именно этого. Владелец ставит в затруднительное положение GM и все наше сообщество. Он отказался даже разговаривать с нами, когда мы снова пришли в дилерский центр, когда мы пытались решить эту проблему до прохождения судебного процесса. Рекс Гордон, который на самом деле видел меня там как минимум 5 раз, обращался с нами так, как будто мы невежественные, и напрасно тратил свое время. Теперь у нас есть автомобиль, который все еще не работает. Вы отказались предоставить служебную книжку с момента последнего получения автомобиля. В течение первых 90 дней автомобиль находился в сервисном отделе дилерского центра 85% времени. Взад и вперед, вперед и назад, вперед и назад, время, время, время, время, время, и снова, и снова. Аманда из отдела обслуживания извинилась за то, что нам пришлось пройти через все это. Чад извинялся снова и снова после шуток о ношении моих очков, пока у него была наша машина. Чак Хайден присутствовал много раз, и якобы ему поручили искать замену, потому что, по словам Чада, нынешний автомобиль плохой. Затем вы, как компания, откровенно лжете, чтобы скрыть свои неудачи. Вы должны быть разоблачены. GM ни в коем случае не должна позволять вам продавать свои автомобили в розницу. Проблема не в том, что так плохо. Отказ сделать все правильно и чтобы к нам относились так, будто мы не стоим вашего времени, отвратителен, и вам должно быть стыдно. Шевроле Northern Neck продает автомобили с неправильными записями об обслуживании, сломанными и небезопасными, и вполне нормально позволяет семье с 2 детьми в возрасте до 3 лет быть в опасности, просто чтобы им не приходилось выплачивать возмещение, демонстрировать любую форму честность или исправление любого проступка. Мы просто хотели уехать. Мы заберем деньги и займемся делами в другом месте. Они посчитали приемлемым возместить стипендию ТОЛЬКО от НИХ КРЕДИТА !!! ПОЧЕМУ МЫ ХОТИМ ПРОДОЛЖИТЬ ВАС? У вас есть несколько высококлассных сотрудников, которые заслуживают гораздо большего, чем деградация Chevrolet Northern Neck. Это ужасно. Никто не должен туда ходить. Все сотрудники должны отправиться в Tappahannock или открыть собственное представительство. Этот кошмар продолжается ...

Член отдела продаж (Брэд)
Проделал отличную работу и был очень отзывчивым

Оперативное и профессиональное обслуживание от отдела запчастей. Я позвонил в отдел запчастей по поводу наличия необычной детали для 15-летнего автомобиля GM. Майк смог вызвать его в системе и определить, что он больше не выпускается. Затем он взял на себя инициативу найти свободную деталь у дилера в Ньюпорт-Ньюсе и предложил организовать доставку в тот же день.

Худший дилерский центр .... Они лгут и пытаются избавиться от своих клиентов .... Они полны мошенничества и не для людей ... Время ожидания невероятное Сэкономьте время и отправляйтесь в дилерский центр, который хочет лучшего для клиента И не лгите, чтобы получить свои деньги ....

Рекс был так полезен! Во время отпуска нам потребовалась проверка расхода масла. Рекс нам помог, хотя магазин был закрыт! Отличный парень! Безусловное южное гостеприимство!

В прошлом году мы купили сертифицированный подержанный автомобиль стоимостью более 30 тысяч долларов у компании Northern Neck Chevrolet в Монтроссе. Наш продавец был замечательным, но мы обнаружили, что отдел обслуживания в лучшем случае ненадежен. Частью сделки по покупке сертифицированного подержанного автомобиля является бесплатное обслуживание примерно на год или два. После второго визита в сервисный центр я вернулся в машину и обнаружил, что они не долили мне жидкости (что, как они утверждали, они сделали в служебных документах). Затем сервисная бригада залила мою жидкость для омывателя лобового стекла водой (я обнаружил это при минусовых температурах) и даже не стала сбрасывать указатель уровня масла внутри. Кроме того, у меня была проблема с задней дверью со стороны пассажира, и они не закрывали ее, и я все еще жду телефонного звонка, чтобы узнать цену (я сомневаюсь, что получу). В общем, я был рад купить на месте, но мы никогда не купим другой автомобиль в этом представительстве из-за ужасного отдела обслуживания. Продажа не прекращается после того, как клиент подписался на пунктирной линии - она ​​должна продолжаться с хорошим обслуживанием, а это не наш опыт.

NN Chevy - отличное место - дружелюбное, готовое помочь всем, чем может. Приятно находиться в автосалоне, где люди искренни и работают с вами на каждом этапе.

Была утечка масла на пикапе GMC с пробегом 7400 миль, и хотя он был отремонтирован, кому-то потребовалось 3 дня, чтобы осмотреть его, и еще 4 дня, чтобы его починить. Я предполагаю, что отдел обслуживания. очень занят.

они никогда не говорят правду о гарантии они не что иное, как ложь

Не тратьте впустую свое время и деньги Я очень разочарован и недоволен продажами и обслуживанием. обслуживание клиентов - это шутка, без учета того, что нужно клиентам

Шевроле Northern Neck - очень старая организация по уважительной причине. Те, кто остаются там, - честные, отзывчивые специалисты по обслуживанию и продажам, которые досконально подходят к своему делу. Я нахожусь в часе езды от Chevrolet Northern Neck, и мы надеемся, что они предоставят нам автомобили и поддержат надежность нашей машины для регулярного и аварийного использования. Персонал там местный, хорошо подобранный, с большим опытом, который мы ценим. Поскольку стоимость обслуживания разумная, мы обслуживаем там нашу машину чаще, чем требуется.

Нет слов о том, как я благодарен этому УДИВИТЕЛЬНОМУ дилеру и его персоналу. Они всегда делают все возможное, чтобы мы были счастливы и о нас заботились. Огромное спасибо Рексу Гордону и Чаку Хайдену за заботу о нас. Если вы ищете лояльности и честности, Chevrolet - это то, что вам нужно.

Шевроле с северной шеей, на мой взгляд, очень профессионален, компетентен и очень ориентирован на клиента. Это начинается с Тома Коллинза наверху и пронизывает всю организацию. Я покупал у них грузовики и автомобили, и нахожу Chevrolet Northern Neck лучшим представительством, с которым я когда-либо имел дело.