Northstar alarm services Обзор

Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы сделал это. После того, как мой отец закончил свой 48-месячный контракт, он позвонил, чтобы отменить обслуживание. Ему снова выставили счет, и сказали, что это должно быть в письменной форме. Он написал письмо об отмене, и ему снова выставили счет, и ему сказали, что письмо должно быть написано его почерком и подписано, а не напечатано. Я лично считаю, что эта компания виновата в жестоком обращении с пожилыми людьми. Они угрожали моим родителям взысканием денег и продолжают беспокоить их по телефону, несмотря на то, что контракт истек, и мой отец отменил услугу тремя разными способами. Держитесь подальше от этой компании.

Я никогда не оставляю отрицательных отзывов, но чувствую, что это необходимо. Эта компания никогда не была честной или уважаемой. Некоторое время назад нам сказали, что нам нужно расторгнуть контракт до 20 августа. Мы звоним сегодня, чтобы отменить, и они уже автоматически продлили полис. Мы застряли в другом контракте на 18 месяцев с компанией, у которой очень плохое обслуживание клиентов и еще хуже услуги домашней безопасности. Пожалуйста, не используйте эту компанию.

Не подписывайтесь. После 10 лет безупречной службы я отменяю необходимость переезжать из-за COVID. Они продолжают выставлять мне счета и обязательно списывают с меня кредит. Их представители не имеют возможности принимать какие-либо решения. В этом случае на самом деле предпочел бы веб-робота. Даже не знаю, зачем они там. Не чувствовал ни капли сочувствия. Судя по всем другим негативным отзывам, они предпочитают вести бизнес именно так. Я буду изо всех сил предупреждать других, чтобы они не работали с North Star Alarm.

Ужасная компания, когда дело касается обслуживания клиентов.

Я позвонил, чтобы отменить за 12 месяцев до истечения срока действия моего контракта, они соответствующим образом отметили мою учетную запись и все еще могут видеть, где я сделал этот запрос, но отказываются удовлетворить мой запрос на прекращение выставления счетов. Я полностью оплатил 12 месяцев обслуживания дома, который продал, чтобы выполнить договор.

Представитель службы, с которым я разговаривал, Кэйден Боулер, читает сценарий и отказался поднимать мою проблему, заявив, что на самом деле нет никого, кому я могу передать вашу учетную запись. Он действительно сказал это письменно! Говоря о недобросовестности и обманных методах ведения бизнеса, эта компания активно занимается и тем, и другим. Они не отвечают на звонки, отвечают на электронное письмо только после трех попыток и обычно не заботятся ни о чем, кроме как получить ваши деньги.

Я подал жалобу на BBB и буду продолжать сообщать другим, что Northstar - компания с сомнительной репутацией.

Жаль, что не было МИНУС-НОЛЬ. Обслуживание клиентов УЖАСНО. Отдел продаж не помогает. Я позвонил, чтобы отменить, и они только хотели продать больше. Так что теперь, без 60 дней до истечения срока действия контракта, он АВТО ПРОДОЛЖАЕТСЯ еще на 18 месяцев, и вы ВИНТЫ !!! Они мошенники. Они лжецы. Они ведут себя так, будто хотят помочь и заботятся о них, но это НЕ. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!!!

ЭТА КОМПАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ
Northstar Alarm Service более 3 лет постоянно снимает деньги с нашего текущего счета, даже если они не предоставляют никаких услуг. Все попытки остановить их оказались безуспешными. Их дверные звонки не работают, и их обслуживание клиентов равно нулю, им потребовалось больше года, чтобы приехать в дом, чтобы проверить проблему, после чего их технический специалист не смог решить проблему и подтвердил, что она не работает. Мы сказали им прекратить выплаты, которые они обещали, но выплаты продолжались годами. Они знают, что делают, и им все равно, поэтому они не приложили никаких усилий, чтобы опровергнуть любой обзор, сделанный здесь. Они не могут отрицать претензии разных клиентов, многие люди имеют одинаковый опыт. Компания НЕ ОТВЕТСТВЕННА. Compnay - это мошенничество. ОСТОРОЖНО! Не будьте следующей жертвой. Ищите лучшую компанию для ведения бизнеса. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!

Мой контракт был автоматически продлен предыдущим владельцем собственности. Это было маленькой буквой в договоре о передаче. Я не заметил. Теперь они не позволят мне отменить услугу без штрафа, даже если я не пользуюсь услугой. Штраф очень высок.

Это мошенническая компания. Есть много других хороших вариантов для службы сигнализации, и нет смысла использовать эту компанию. Я очень рекомендую избегать этой компании

Я бы никогда не рекомендовал. Всем роз, когда подписываешься. Но после того, как я был платным клиентом в течение многих лет, я попытался отменить свою услугу в конце контракта. Вот когда они изменились. В итоге автомобиль продлил мой контракт вопреки моему желанию.
Я больше никогда не буду использовать
Осторожно, ветераны

Если кто-то ищет службы сигнализации, не обращайтесь к службам сигнализации NorthStar, они - грабеж.
Они у меня были, и сигнализация работала около года. Когда сигнализация перестала работать, я позвонил в службу поддержки, и они сообщили мне, что не обслуживают оборудование, и я остался один. Поэтому я хотел отменить услугу, и мне сказали, что у меня трехлетний контракт. И что контракт будет расторгнут в январе 2021 года. Итак, я оплатил этот контракт за три года без обслуживания. Сегодня посмотрел на мою банковскую выписку, и они сняли с меня счет за февраль, когда я позвонил, они сказали мне, что контракт автоматически продлен на 18 месяцев. Они не сказали мне, что им нужно письменное уведомление за 60 дней для расторжения контракта. Так что теперь я вынужден платить еще 18 месяцев. Совершенно уверен, что я отправлю им заказное письмо и скажу, чтобы они расторгли контракт. Потому что я уже отправил им электронное письмо, и они удобно говорят, что пропустили его, вы не можете отменить его по телефону, это должно быть написано, и они будут продолжать продлевать мой контракт, пока я не найду кого-нибудь, чтобы отменить его за 60 дней до окончания какое-то свидание

Так зол

Обманчивые контракты и автоматическое продление. Мы заключили контракт с этими людьми последние 5 лет. Моя жена связалась с ними 3 года назад, желая отменить, когда она обнаружила контракт, который, по ее мнению, был на 2-3 года, на самом деле был контрактом на пять лет. Она сказала представителю, что хочет отменить, и не хочет продлевать в то время. Сегодня, 2 года спустя, мы только что поговорили с NorthStar по телефону и обнаружили, что для отмены нам пришлось бы отправить им что-то в письменной форме, за 60 дней до окончания срока, и что наш 5-летний контракт уже АВТО ПРОДЛЕН. еще на 18 месяцев. Это первое, что нам когда-либо говорили об автоматическом продлении и о том, что отмена должна производиться в письменной форме за 60 дней до этого. Мы выбрали эту компанию, чтобы защитить нас от воровства, похоже, воровство - это именно то, на чем они специализируются, воровство по контракту. Если вы посмотрите на другие мои обзоры, то узнаете, что я честный и обычно ставлю 4-5 звезд, так что вы можете видеть, что это особый случай, и они действительно заслужили мое неудовольствие. Если вы выбрали эту компанию, сделайте это на свой страх и риск.