Nothside Lexus Обзор

Лучшее обслуживание клиентов и качественные услуги. Мы очень довольны!

Все были очень милы и профессиональны.
Я бы порекомендовал этот сервисный центр всей своей семье и друзьям, у которых есть Lexus.
Отличный опыт!
Спасибо

Во время моего последнего визита молодая женщина за справочной была очень милой. Фактически, она является причиной того, что я продолжаю обслуживать свой автомобиль там. Мы с ней прекрасно общаемся, и она невероятно красивая. Она делает это место таким, какое оно есть. Мне так и не удалось спросить ее о национальности, но ее великолепная коричневая кожа переливается в свете салона и заставляет остальных сотрудников бледнеть.

Исключительные впечатления от того момента, как мы вошли, до момента, когда мы уехали с нашим новым Lexus!
Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую Николаса Макракиса, если вы хотите купить новый или подержанный. Мы зашли смотреть новую и оказались между двумя машинами. Ник помог нам сориентироваться в профессиональном консультационном подходе. Не давить, но с намерением помочь нам принять лучшее решение.
Затем мы подошли к его «столу» - той части, которую я обычно ненавижу ... Ого, здесь меняются отраслевые стандарты. Никакого давления, как мы можем это сделать, мы добрались до номера, с которым нам было комфортно, и БУМ .. Согласились на покупку. Безболезненно. Серьезно, безболезненно. Вы должны испытать это, чтобы поверить в это. Я спросил его, почему он так поступает иначе, чем в моем предыдущем опыте. Он сказал: «Келли, я хочу, чтобы клиенты чувствовали себя уверенно и довольны своими решениями. Нам нужны клиенты на всю жизнь, а не только на разовую покупку».

Я также должен поблагодарить Брента Пенна. Профессиональные и никаких скрытых мотивов. Помогли нам прийти к оптимальному финансовому решению для нашей семьи, познакомив нас с различными вариантами. Мы не торопились и выбрали лучший вариант для нашей семьи.

Команда Lexus: руководство, обслуживание, поддержка - СПАСИБО за то, что вы ориентированы на клиента и, в конечном итоге, НА ВЫСОКОМ уровне! Нам нравится наш новый автомобиль, тонировка стекол, обучение по технологиям ... Вы - полный пакет услуг!

В целом хороший дилер. Заходите и смотрите их подборку.

СПАСИБО, HERBS, ЗА ОТЛИЧНЫЕ УСЛУГИ И ФИНАНСОВЫЙ ОТДЕЛ, БОЛЬШОЙ ОПЫТ, ОБЯЗАТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ВАМ, РЕБЯТА, ВСЕМ ДРУГАМ И СЕМЬЕ ВЫ НАВСЕГДА НАБЫВАЕТЕ КЛИЕНТ

Это мой второй визит, чтобы получить бесплатное обслуживание от производителя. Я был не очень доволен первым посещением, бросил машину и сказал, что мне позвонят, когда моя машина будет готова, но через несколько часов я решил просто вернуться туда и подождать, так как это было примерно чтобы закрыть, и именно тогда я увидел свою машину, припаркованную в самом начале в длинной очереди машин, которые были готовы. Зашел и попросил машину, но все же пришлось ждать 20 минут, чтобы получить ее. Я не могу вспомнить, как звали представителя тогда, но я помню, что он был совсем не хорошим. Во время моего 2-го визита фамилия представителя была Госселин, и он был очень внимателен и объяснил мне все, когда я взял напрокат автомобиль. Мне сразу же позвонили, чтобы забрать мою машину, и это здорово, за исключением того, что, когда я возвращаю ее, мне все равно приходится ждать 15-20 минут, чтобы вернуть свою машину. Но, по крайней мере, в зоне ожидания были бесплатные закуски и напитки. Я бы дал 5 звезд, если бы не долгое ожидание.

Мой шурин хотел купить новую машину, поэтому я направил его в Lexus, так как я владелец Lexus и знаю об их обслуживании и надежности. Наш бюджет был меньше 40, и мы искали подержанную машину. Мы встретились с Брайаном, и тут все пошло вниз. Прежде чем даже получить возможность взглянуть на машину, мы должны были выслушать его, почему Lexus стоил тогда Carmax. Найдя машину, мы потратили еще 20 минут, помогая ему найти машину. Следующая машина, которую он нам показал, была ПОЛНОСТЬЮ загруженной. Поэтому я спросил его, что в полной мере об этом? можешь перечислить варианты? все, что он сказал, это навигация, и проигнорировал мой вопрос, затем перешел к демонстрации голоса, введя его адрес. это отняло еще 10 минут на то, чтобы его выслушать. Никакого другого варианта не было видно из навигации. Мы попросили его взглянуть на новую модель NX или RX, чтобы узнать, стоит ли покупать новую. Он никогда не показывал это нам и в обход нашей просьбы. НЕ ПУТЕШЕСТВУЙТЕ В БРАЙАН, И ЕСЛИ LEXUS ХОЧЕТ УЗНАТЬ, КТО ИМЕННО СВОБОДНО ОТВЕТИТЬ.

Мне нравится Northside Lexus, я действительно рекомендую спросить Чейза, он был невероятно услужливым и очень профессиональным, мне нравится этот дилерский центр, и вы не ошибетесь с Lexus.

Как всегда, все были вежливы и без сюрпризов. Обслуживание автомобиля, кажется, было выполнено в точности так, как описано, и общение было отличным. Благодаря!!!

Машина простояла 2 недели. Загорелась лампа двигателя и сначала подумал, что это плохой газ. Оказалось какая то треснувшая прокладка. Покрыто гарантией, слава богу. С Джеки и Марком Х. было приятно работать. Моя единственная причина, по которой я не дал им пятизвездочную оценку, заключается в том, что моя машина была возвращена грязной и с размазанными пятнами внутри моей коричневой кожи. Я действительно ожидал, что вернут его в более чистом виде.

Сейчас я езжу на своем пятом Lexus, 2 из которых (один на вчерашний день) приехали из Northside Lexus на I-45N в Хьюстоне. Безусловно, машина мне нравится: она очень хорошо отвечает потребностям моей семьи, и мы довольны ее характеристиками уже около 20 лет. И все же есть сопоставимые автомобили от разных производителей. Итак, что заставляет меня возвращаться к этой машине, так это сервис. Все мои взаимодействия с Northside Lexus были превосходными. Я очень благодарен своему советнику г-ну Аниекану Эдему за его постоянную поддержку и заботу о благополучии моих автомобилей. А мистер Майк Дрискилл просто потрясающий; он вызывает неожиданное удовольствие (в дополнение к хорошему обслуживанию) заботой о своих клиентах, профессионализмом и дружелюбием. Это то, что делает меня отличным пакетом услуг: надежные автомобили, соответствующие потребностям моей семьи, и прекрасное место, где можно получить, позаботиться и вернуть эти автомобили. Спасибо, Northside Lexus!

Снимаю шляпу перед моим советником по обслуживанию Дином Килло. Я так рад, что принял решение покинуть Westside Lexus (очень плохое обслуживание) и перешел на Northside Lexus. Дин и весь персонал были очень быстры, внимательны и полезны. Дин наполнил мой бензобак и вымыл машину, когда забрали, чего я вообще не получил в Вестсайде. Салон для клиентов такой домашний и удобный. Я настоятельно рекомендую владельцам Lexus обслуживать свои автомобили в этом месте. Вперед, Lexus Northside !!

Техническое обслуживание на 30 000 миль было выполнено в отличное время и с отличной производительностью. Августин очень заботился обо мне.

Это самый красивый салон, который я когда-либо видел! Это действительно что-то особенное! Все были так милы и очень профессиональны. Вестибюль похож на отель! Они упростили мою покупку. Люди были добрыми, искренними и справедливыми. Стив Брэндон был моим фантастическим представителем и отлично обо мне заботился. Это была моя первая покупка Lexus (GX), и ездить на ней одно удовольствие. Планирую ездить на ней очень долго. Очень рекомендую Northside Lexus!

С того момента, как я приехал, обслуживание было Уровнем А! Первый класс!!!

Отличный сервис! О да, сделай отличное печенье. .смешно

Я просто обожаю приезжать в Northside Lexus, потому что всегда обо всем позаботились, и ко мне относились замечательно! Спасибо ! Я бы больше никуда не пошел!

Персонал был отличным, очень услужливым, мистер Роб Очоа.
Нам сразу помогли. Очень впечатлен его подходом и помощью. 5 звезд всей сервисной команде

Я купил свою машину у Николаса Макракиса, и он, безусловно, самый лучший и приятный продавец, с которым я когда-либо имел дело, когда собирался купить новый автомобиль. Он сделал все возможное, чтобы вы почувствовали себя желанным гостем в Northside Lexus, и сделает для вас все, что в его силах. Если вы хотите купить Lexus, идите к Николаю!

Вчера я впервые посетил мой GS 350 2009 года, и я очень доволен тем, как ко мне обращались весь персонал. Northside Lexus - один из лучших! Моим советником был Шон Райан, и он нашел время, чтобы объяснить мне, что делалось с моей банкой. Шон закончил машину всего за несколько часов.

У нас был отличный опыт. Рэнди Блэквелл был очень хорошим продавцом, очень информативным и полезным.
И Гамильтон Доус тоже очень помог.
В целом это был очень хороший опыт. И пока машина нам очень нравится.

Ричард и Ди Энн Рук

У меня был лучший опыт покупки автомобиля в Northside Lexus. Я всегда покупал Тойоты, и это была моя первая покупка Лексуса. Я чувствую, что получил все, что хотел: отличный, надежный, роскошный автомобиль по хорошей цене, отличное обслуживание клиентов и непревзойденную гарантию от Lexus. Моим консультантом по продажам был Эдди Вашингтон. Он не только проводил время со мной во время процесса, но и обеспечил отличное обслуживание клиентов после продажи! Я куплю свой следующий автомобиль в Northside Lexus из-за отличного обслуживания клиентов.

Я только что купил новый RX350 в Northside Lexus 21 сентября и не мог и мечтать о более приятном опыте! Наш продавец
Компания Herb Mills была чрезвычайно информативной и обеспечивала превосходное обслуживание клиентов. Также хотел поблагодарить Джареда Стейтса из отдела технологий за настройку моего автомобиля при доставке! Прошло две недели, и я так доволен своей покупкой !! Спасибо Northside Lexus ...

Они вежливы, услужливы и облегчают все аспекты покупки.

дружелюбный и своевременный сервис.
очень профессиональные знакомства.
Спасибо!

Побывал дважды, чтобы купить автомобиль НАЛИЧНЫМИ. Они не хотят договариваться о ценах на Blue Book - SEWELL OF DALLAS вот и мы !!

Отличный сервис. Позаботился об отзыве .. и бесплатном газе, авто и пылесосе. Отличная информация от дилера о новом Лексусе.

Мы исследовали внедорожники среднего размера с целью закупить их к концу лета. Мы ничего не знали о Lexus RX, пока не встретили Нидхема Шотвелла. Он провел СТОЛЬКО времени с нами, отвечая на вопросы и тестируя вождение как RX, так и GX. Он такой знающий и такой терпеливый. В тот вечер, прежде чем мы смогли перезвонить ему с дальнейшими вопросами, он позвонил нам, и на следующий день впереди нас ждала идеальная машина. Сделка заключена в тот же день. Вся команда Northside Lexus - Нидхэм, Маркус Аткинс из отдела финансов и Дэвид Ортис, специалист по доставке, были исключительными, приветствуя нас в семье Lexus. Даже наш новый автомобиль был украшен большим красным бантом в честь нашего 51-летия. Никогда не было лучшего опыта работы в автосалоне.

Если вы ищете машину. Поговорите с Эдди Вашингтоном. Он очень профессионален и помнит о ваших интересах

Не думаю, что у нас когда-либо было такое легкое и приятное впечатление от покупки автомобиля. Джон Ховенден был мечтой поработать. Быстро и без проблем, не было сомнений, что клиентский опыт для него является главным приоритетом. Мы приезжали и уезжали в течение часа, с желаемой сделкой и машиной. Никаких хлопот или игр, Джон и команда Lexus были первыми помощниками в работе.

Очень хорошее обслуживание. Спасибо.
мне нравится использовать его снова.

Мой менеджер по обслуживанию, Шон, великолепен и действительно является послом имиджа Northside Lexus. Они справились даже с самыми незначительными проблемами, уделяя такое же внимание более серьезным. Я не думал, что когда-нибудь смогу найти лучший дилерский центр Lexus, чем мой первый, Park Place Lexus в Далласе, но Northside дает им возможность заработать себе хорошую репутацию.

Я очень долго ждал замены панели приборов 2005 Rx 330. Каждый раз, когда я звонил, мне говорили: «Еще не твоя очередь». Наконец я пошел туда и поговорил с Тери (менеджером по обслуживанию). Она сказала, что свяжется со мной, но так и не сделала.

С того момента, как мы подъехали к стоянке, это был замечательный опыт и процесс. Рекс ждал, чтобы мы отвезли нас посмотреть конкретную машину, которая нас интересовала. Машина была в поразительно идеальном состоянии, особенно для своего возраста. Все машины на стоянке, казалось, были хорошо ухожены. Мы купили у них нашу машину и НАСТОЛЬКО СЧАСТЛИВЫ. Процесс поиска и покупки был гладким, легким, и мы никогда не чувствовали давления или давления со стороны Рекса или других сотрудников. Сходи к Рексу там !!! Он удивительный!

Алекс был очень милым и терпеливым. Отличное обслуживание клиентов!

Сервис здесь ужасный. Они рекомендуют ненужный ремонт. Они ужасно оценивают время. Сб на 2 часа больше первоначальной оценки. Никаких сюрпризов в ремонте, кроме уже упомянутых граблей. Я не вернусь, если мне не понадобится дилер Lexus

Я купил RC, и мне нравится моя машина. Джон, наш продавец, был великолепен.

Обслуживание было дружелюбным и быстрым. Благодаря!

Еще одна отличная покупка от Northside Lexus - лучшая цена, потрясающий опыт с г-ном Ву из отдела финансов и господином Рэем из отдела сертифицированных продаж. Мы очень счастливы. С Рождеством, команда Lexus. Любите свое красивое новое место - этот огромный камин потрясающий.

Эти парни довольно ужасны. Я согласовал цену с продавцом и внес задаток за автомобиль. Затем он перезвонил через 3 часа и сообщил мне, что автомобиль уже продан. Приносим извинения за деловую практику и огромную трату времени.

Это был мой первый визит в Northside Lexus, и у меня был невероятно отличный опыт. Большое вам спасибо, мистер Гектор! Менеджер и финансовый менеджер были очень хорошо осведомлены и позаботились о том, чтобы я был должным образом проинформирован о машине, которую собирался купить. Это был мой лучший опыт покупки автомобиля! Большое спасибо, Джоэл Дуплантис

Я живу в Калифорнии, купил незаметный автомобильный прицел у Northside Lexus и отправил его мне. Когда я получил автомобиль, с ним возникли некоторые проблемы, которые, как мне казалось, не были точно переданы мне при обсуждении условий по телефону и электронной почте. Когда я выразил свои опасения дилеру, они изо всех сил старались исправить это. На протяжении всего процесса как с торговым персоналом, так и с руководством было много работы. Я бы без колебаний рекомендовал людям или покупал у них снова.

Поехал на тест-драйв NX 300, а через два дня поехал на своем новом Lexus. Как мне повезло, что моим прекрасным продавцом был Джон Хэнкинс. Я ни разу не чувствовал давления со стороны продаж в пользу финансирования с Джеймсом.

Я могу определенно сказать, что это был лучший опыт покупки автомобиля. Джон был профессионалом и довольно терпеливым. Я очень рекомендую Джона всем, кто хочет приобрести автомобиль в Northside Lexus.

Спасибо Northside Lexus за то, что вы попали в семью Lexus!

Отличное место для покупки .. Отличный персонал, они относятся к вам как к семье

Добрый день всем желающим владеть Лексусом. Мы очень рады сообщить, что у нас был отличный опыт общения с продавцом Джозефом Финли. Он настоящий продавец. У нас был безболезненный опыт, не нужно идти к другому дилеру, отправляя покупки в одно место. Джозеф Финли - очень профессиональный парень, легко разбирающийся в знаниях. Мы спросили, может ли он отправить домой по почте номерной знак, который он отправил нам на ночь. На следующий день я получил номерные знаки. Мы хотим поблагодарить Northside Lexus. Особенно Джозефу Финли за то, что вы приложили немало усилий, чтобы клиенты остались довольны.

Натали и команда в центре столкновений - очень хорошие люди, и я ценю дополнительные усилия, приложенные для ремонта окна моего Lexus. Рекомендуемые. Спасибо.

Года три назад мы с женой купили машину в этом автосалоне. Мы были очень довольны машиной и остаемся ею по сей день. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что у нас сложилось впечатление, что у нас есть «сертифицированный Lexus». Мы получили две услуги. После этого нам отказали в обслуживании. Извлеченный урок Мне нужно быть более ясным и внимательно следить за мелким шрифтом. Ребята, где честно иметь дело и машина отличная машина. RX330.

Наверное, это мой любимый дилерский центр Lexus. Они всегда здороваются с улыбкой и очень услужливы. Сервис замечательный.

С Эриком и Хуаном было очень приятно иметь дело, и покупка моего нового Lexus G60 стала приятной. Обожаю свой новый внедорожник!

Я впервые владею Lexus после того, как у меня были Acura и Infiniti. Исходя из такого уровня опыта, я не ожидал такого уровня обслуживания клиентов, который продемонстрировал Northside Lexus.

С моим торговым представителем Эдом Вашингтоном было так приятно общаться, и он не демонстрировал жесткой тактики продаж и подшучивания, которые обычно делают покупку машины похожей на тыкание в глаз. Он объяснил, как работает процесс покупки автомобиля внутри компании, но вмешалась моя жена и сказала: «Я хочу сделать это именно так», и Эд просто последовал его примеру и сказал: «Что ж, давайте сделаем это по-вашему». Он прислушивался к нам и уважал наше мнение, которое завершилось покупкой автомобиля. Эд также звонил несколько раз после покупки, чтобы проверить, все ли в порядке с машиной, что тоже было хорошим жестом.

Аллан Адкок из сервисного отдела был очень отзывчивым и информативным во время некоторых неожиданных работ по техническому обслуживанию. Хотя работа не покрывалась гарантией, Аллан нашел время, чтобы связаться с заводом Lexus и штатным персоналом, чтобы решить проблему к взаимной выгоде всех сторон. Зона ожидания / вестибюль и все его удобства делают обслуживание / обслуживание по-настоящему приятным (все, что нужно, - это винный бар).

Престижность для Northside Lexus и их сотрудников, потому что это действительно командная работа.