NOVITA Обзор

Отличная послепродажная поддержка, очень профессиональная и простая, они отремонтируют мой осушитель всего за несколько дней и даже предоставили мне ссуду!

Хорошее место для тех, кто живет поблизости. Хорошая парковка. Отзывчивый сервис

Очень помогает один из лучших сервисов по обслуживанию клиентов по потребительским товарам.

Недоступное место, если вы не водите машину. Сервис отличный.

Остерегайтесь стоимости замены фильтра перед покупкой. Их сменные фильтры сильно завышены. Их сервисный центр отказывается заменять определенные детали из-за некачественных материалов. Очень разочарованы.

Немного неудобно для людей, которые не водят машину

Лучший отпариватель для одежды, хорошее обслуживание

Обслуживание клиентов было хорошим, но продукты плохие
Купил 2 вентилятора 3 месяца назад и оба они уже сломались.
Болельщики не испытали ни воды, ни огня, ни падений, ни сильного солнечного света.

Оперативный и дружелюбный персонал на стойке регистрации обслуживает клиентов.

Отличное обслуживание клиентов. Потерял кусок фильтра для воды дома. Прислал мне замену сразу по почте.

Стойку регистрации перенесли на уровень 1 из-за COVID 19. Удобнее для клиентов.

Хороший отклик службы поддержки клиентов, но фильтровальная машина не работает должным образом, отправляли в Новиту более 5 раз и каждый раз платили за запасные части, но все еще не может нормально работать.
Машина, которую мы купили и используем ее в Индонезии, воду, которую мы сначала отфильтровали, прежде чем вода попадет в машину Novita.
Инженер просит поменять фильтр, это сделано, но не работает.
Теперь вода после фильтрации через автомат Новита очень пахнет.
Пожалуйста, замените новый? В противном случае очень потрачено зря заплатить $ 2800 ++, но я не смог бы использовать его.

Очень плохое обслуживание клиентов, никто не отвечает на звонок, персонал не отвечает 83030034

Отправил в свои агрегаты в ремонт. Мне сказали, что процесс займет около 5-7 дней. Я не получал от них звонков по поводу оценки. Мне пришлось позвонить им, чтобы напомнить им. Мне пришло SMS сегодня с подробным описанием проблемы, и сегодня уже шестой рабочий день. Это не самая большая проблема. Я пытался дозвониться последние два дня, и все, что я получаю, это «все наши операторы сейчас заняты, ваш звонок важен для нас, пожалуйста, подождите ...», и через некоторое время он автоматически повесит трубку. . Уже потратил 2 часа на попытки связаться с ними за последние два дня.

Один из худших вариантов обслуживания клиентов, с которыми я когда-либо сталкивался, я сделал более 7 звонков в разные отделения, и никто не взял трубку, в конце концов кто-то взял трубку, но попросил мой номер, но больше никогда не перезванивал. Придется осторожнее покупать вещи у новиты снова.

Мне сообщили, что он открыт сегодня, но это не так. Зря потратил на проезд на такси домой и обратно.

Бесплатная парковка. Прямой лифт. Доброжелательный прием

Возникла проблема с недавно приобретенным очистителем воздуха. Они быстро справились с ситуацией и приехали ко мне домой, чтобы забрать неисправный агрегат и доставить новый. Без вопросов. Очень полезная служба поддержки!

Буквально лучшее обслуживание клиентов, на которое вы можете надеяться. Вежливые, терпеливые и заботящиеся о вас.

Хорошее послепродажное обслуживание. Разрешили мне обновить неиспользуемый фильтр на новый, когда я изменил систему фильтров. Также мне помогли заменить изношенный разъем без затрат. Спасибо!

Приветливый персонал на стойке регистрации, обмен 1 на 1 без проблем и быстро

Телефон доверия всегда занят. N в магазинах опыта нет номеров, по которым можно было бы узнать

Один из худших сервисов обслуживания клиентов, с которыми я когда-либо сталкивался !!!! Товар паршивый. НЕ покупайте у них !! Я бы не поставил звезду, если бы обзор разрешен. Скоро не будет работать!

Звонил по служебному номеру несколько раз, но никто не отвечал на звонок. Действительно плохо

Отличный послепродажный опыт! Заказал сменные фильтры и они оперативно доставили. Даже получил автоматическое SMS-уведомление от uparcel, чтобы напомнить мне о доставке. Фантастический сервис от Новиты!

Я доволен их услугами по доставке и доставке за дополнительную плату в размере 24 долларов. и вся эта договоренность через то, что они спасают от необходимости звонить в их сервисный центр. Передайте привет Иоанне из Novita SG Pte Ltd, большое спасибо.

Очень приветливые и отзывчивые люди. Предоставили замену на время ремонта осушителя. Это то, что я называю отличным сервисом.

Купил диффузор Aroma (NA90) 1 год назад у CK Tang, когда они проводили промо. С тех пор отправлялся в ремонт, так как перестанет работать каждые 2-3 месяца.
Товар действительно плохой и паршивый. Мой совет другим лучше подумайте дважды b4 приобрел продукцию Novita.

Если бы есть вариант без звезды, я бы, наверное, его дал.

Одна фраза для описания общего впечатления "НИЗКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ"

Вы никогда не сможете связаться с кем-либо по контактному номеру компании.

Горячая линия продаж больше не обслуживается и не поддерживается.

Маркетинговая горячая линия прессы «Звезда» никогда не может связаться с оператором.

По всем остальным вопросам нажатие «6» ни к чему не приведет.

Удивленная компания все еще выживает. Ставка будет недолгой, компания скоро закроется. Со временем он станет жертвой собственных действий.

ОБНОВЛЕНИЕ: нам вернули деньги, несмотря на то, что упаковка была открыта (что может говорить о том, что они не могут объяснить, как работает их продукт). Теперь они запустили продукт под названием Novita H-MIST22 - вероятно, та же сомнительная наука.
ОРИГИНАЛ: позвонил по номеру службы поддержки клиентов и не сказал никому из ученых, работающих в фирме. Сомнительная наука, стоящая за Novita H-Mist02 (предположительно действует как дезинфицирующий спрей), и они не могут удовлетворительно объяснить это с помощью нескольких электронных писем и звонков. Общая реакция электролиза воды дает только газообразный кислород и газообразный водород. Ионы гидроксила в воде и ионы водорода в воде такие же, как и вода (см. «Самоионизация воды»). Вы распыляете газообразный кислород, водород и воду! Даже если концентрация гидроксильных ионов на мгновение выше, это в основном то же самое, что и при использовании более теплой воды (найдите «ионный продукт воды» при разных температурах). Полный грабеж и дает людям ложное чувство безопасности.

Я заплатил 1400 долларов за 2 осушителя, а они поставили только один. Я не могу позволить, чтобы люди зря тратили мое время, потому что им было все равно. Если вы видите, что кто-то тратит так много денег, вы должны быть осторожнее, чем когда-либо. Какой плохой день рождения!

Очень красивое место. Персонал профессиональный и отличный офис!