Novotel Vines Resort Обзор

Мне нравится зеленый цвет поля для гольфа вокруг, и есть 18 лунок для гольфа с расслабляющим ощущением.

Я увидел небольшую группу симпатичных людей, использующих место для свадьбы. В саду есть красивый уголок для фотографирования с банкетными залами большого размера.

Выходные Комнаты популярны среди людей, которые проводят мероприятия и семейные игры. Среди природы Увидеть всех очень счастливыми.

Это идиллическое место в Лебединой долине.
Еда, которую мы обедали, и завтракала, была самой лучшей. Хорошее разнообразие в меню с отличным обслуживанием со всех сторон. В отеле есть хорошо оборудованные номера по хорошей цене. Для членов Accor это еще более выгодное предложение. Игроки в гольф и семьи, это хорошее место для всех.

Как и следовало ожидать от такого заведения, хорошо сделано, продолжайте в том же духе

Заплатили за 18 лунок тележкой (S) и дали нам только одну? Мы заплатили полную цену за двоих, как это работает?

Это простое место, мы заказали обслуживание в номерах, нам подали сырную тарелку, даже если ее не было в меню .. это было здорово ...

Дружелюбный и со всеми удобствами, включая поле для гольфа.

Отличный сервис и отличное место, чтобы поработать или просто расслабиться.

Расположение удаленное, но номера и еда приличные. Хорошо для отдыха на выходных.

Отличное ... хорошее место для отдыха и релаксации. Отличный номер и обслуживание каждый день. Мы останемся там снова .... и снова
Оскар

Решётку с ребрышками я бы порекомендовал всем, кто хочет утолить голод по мясу, я считаю себя большим едоком и не могу съесть данную порцию. Еда отличная, определенно стоит своих денег. Мне всегда нравилось.

Отличное место, отличные удобства, хорошая еда и напитки

Мини-гольф - отличное место, где можно увидеть отличное поле для гольфа и кенгуру.

Убедитесь, что вы едите где-нибудь еще, так как еда в баре была средней, а пицца замороженная, как в супермаркете, но по цене, которую вы заплатили бы в хорошем ресторане.

Замечательный отдых, как всегда, отличные номера и великолепная еда. Мы любим останавливаться у виноградников.

Мы остались здесь с жареным, чтобы отпраздновать Новый год. Вечеринка и атмосфера были отличными. Еда была ничего особенного, но ОК.

Здания начинают выглядеть устаревшими. Хотя удобства отличные

Мы останавливались здесь совсем недавно в двухэтажных кондоминиумах на трассе, и хотя вид был красивым, сама квартира была не очень хорошей.
На покрывалах кровати были небольшие пятна, от дивана пахло, в туалете проточная вода, нижний балкон был грязным, и когда мой маленький мальчик подошел к двери, чтобы выйти на балкон, он был покрыт паутиной с мертвыми жуками в теме. Может, отель лучше и чище. за деньги, которые мы платили за ночь, я чувствовал, что мы определенно переплатили.

Отличное обслуживание клиентов со стороны персонала. Потрясающие гостиничные номера нужно посетить и остаться хотя бы на ночь

Просторные комнаты. Хорошее место. Многочисленные варианты еды и напитков

Большие современные номера, приветливый персонал и парковка на территории.

По выходным завтрак - это беда, и даже участники Gold Accor Plus должны выезжать до 10 часов утра по субботам. Если собираетесь поужинать в кафе на выходных, обязательно бронируйте его.

Номера в задней части места проведения более тихие, но до парковки в задней части здания можно доехать за 7 минут.

Пошли ужинать. Еда была отличной. Хорошие виды со всех сторон.

Отличное поле для мини-гольфа для детей и взрослых.

Как это может быть курорт, когда вилла в 5 минутах езды от главного комплекса. Никаких указателей, никакой помощи, никто сюда не приезжает.

Посетил поминальную службу, состоявшуюся сегодня в районе Барретта Ленарда. Больше всего впечатлила местность.

Зашел в бар / кафе. Вы можете зайти на обед в любое время, не останавливаясь на курорте. Еда очень хорошая, но сладости ужасные. Раньше делали свои, но теперь покупают. Персонал приятный. Есть телевизор. Сиденья снаружи прекрасны. Популярное место.

Это было хорошее развлечение, много занятий с мини-гольфом, бассейнами и круглым столом, действительно хорошая атмосфера ночью для питья, номера красивые и чистые, а персонал дружелюбный

Останавливались в очень хорошо обставленной квартире с 2 спальнями, которая была очень удобной, и мы чувствовали себя расслабленными. Посуда и тарелки были в порядке, но хотелось бы еще несколько. Территория ухожена, а на всем поле для гольфа обитают кенгуру. Есть много бассейнов, которые можно использовать в теплую погоду.

Красивое место и номер с прекрасным видом, но персонал очень грубый и бесполезный, мы не знали, какие удобства у них были и как добраться до наших номеров, где были бассейны или теннисные корты, какие рестораны открыты или куда пойти, персонал на стойке регистрации должен быть лучше обучен, теперь официант завтрака был очень профессиональным

Как бывшие социальные члены клуба, мы много раз посещали заведения и места проведения мероприятий. Прекрасно отремонтированные номера с прекрасным видом и легкодоступными развлечениями, включая гольф, бассейн, теннисные корты, корт для сквоша, тренажерный зал и туры на сегвее. Еда и напитки по умеренным ценам.

После регистрации в отеле я пошел приготовить кофе для себя и своей жены и почувствовал, что что-то ползет по моей ноге ... когда я присмотрелся, я увидел, что по полу от одного конца до другого пересекала полоса муравьев и пара детей тараканы на столе в номере. Я сразу позвонил на ресепшен и рассказал им о проблеме, и они переехали в другой номер.

После похода по курорту мы поселились в новом номере, но очень быстро поняли, что мы не получаем сигнал Wi-Fi и больше не можем подключиться к Wi-Fi. Кроме того, фильмы по запросу, которые должны были быть доступны, также не работали, поэтому мы снова позвонили на стойку регистрации, и они сказали, что изучат этот вопрос.

Мы с женой решили поужинать, чтобы дать персоналу время разобраться в проблеме, поэтому, покончив с едой, мы пошли к стойке регистрации, чтобы узнать последнюю информацию о ситуации. Нас встретила дежурный менеджер Бернадетт, которая в основном пожала плечами и отпустила нас, сказав, что она мало что может сделать с нашей ситуацией. Она сказала нам, что уборщики пришли в нашу предыдущую комнату и не обнаружили никаких проблем, и что МЫ должны будут позвонить в группу технической поддержки, чтобы разобраться с Wi-Fi и фильмами по запросу. Снисходительный тон ее голоса был КРАЙНЕ СРЕДСТВЕННЫМ, и она относилась к нам так, как будто мы были теми, кто из-за ничего не поднимал шум. Она также сказала нам, что, поскольку МЫ переезжали раньше, она больше не переедет нас. Мы оставили кучу на стойке регистрации о низком уровне обслуживания клиентов и все еще не приблизились к решению.

Итак, NOVOTEL SWAN VALLEY, приношу свои извинения за неудобства ВАС сегодня, мне очень жаль, что я ожидаю чистую комнату без насекомых или с Wi-Fi и удобствами по запросу, как рекламируется. Мне очень жаль, что я больше не хочу БЫТЬ здесь после того, как со мной обращались как с гражданином второго сорта из-за того, что не удалось управлять этим курортом. К сожалению, я не хочу уезжать в это время, потому что мы приехали сюда после 17:00, а сейчас 21:00, а мы еще не распаковали вещи, не приняли душ или не видели каких-либо других мероприятий в помещении. Так что, к сожалению, у меня есть предоплаченный пакет услуг, приобретенный через группу ACCOR, и если я уйду, мне будут грозить штрафы в размере 150 долларов США, поэтому ТОЛЬКО по этой причине ... я, к сожалению, должен оставаться в вашем заведении с НАИБОЛЬШИМ / НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫМ долгом » "команда, с которой я когда-либо сталкивался!

Всем, кто прочитал этот обзор, СПАСИБО за то, что вы нашли время, чтобы прочитать его, потому что я не стал бы тратить свое время на ДЛИННЫЙ ОБЗОР, подобный этому, если бы я не считал его АБСОЛЮТНО оправданным. Не следует так обращаться с людьми на курорте, потому что это оставляет вам ГОРЬКОЕ!

30 минут спустя ...

Я собирался опубликовать этот обзор, но неожиданный сюрприз, мы ВСЕ ЕЩЕ НА ТЕЛЕФОНЕ и получаем ответ от дежурного персонала. Итак, теперь я УЕЗЖАЮ со своими 150 долларами или без них, и я НАДЕЮСЬ, что этот обзор заставит NOVOTEL SWAN VALLEY VINES RESORT потерять в 100 раз эту сумму и что дежурный персонал сегодня узнает, что то, что случилось с моей женой и мной сегодня, НЕ ОК ...

ПОКА, ФЕЛИСИЯ !!!

Прекрасные апартаменты с хорошим рестораном и местом для проведения мероприятий

Вызывается дважды для уточнения деталей бронирования отеля. Первая леди повесила трубку после того, как сказала, что они полностью забронированы, а я еще даже не закончил свое предложение. Я сразу же позвонил снова. Второй, Мелани, ее зовут, сказали мне проверить наличие в Интернете. Мне бы не пришлось звонить, если бы на сайте была информация, которая была мне нужна в первую очередь. Решили не останавливаться здесь на годовщину. Худшее обслуживание из моего опыта работы с Accor Group. Я не тот человек, который любит писать обзоры. Я сам работаю в сфере гостеприимства и знаю, как отзывы влияют на бизнес. Но вам следует нанять людей, которые, по крайней мере, могут обеспечить хорошее обслуживание клиентов при любых обстоятельствах.

Номер был чистым и хорошо организованным. Весь персонал был очень дружелюбным. Остановился бы здесь снова.

Всегда приятно оставаться здесь и играть в гольф. Ужин и завтрак в столовой стоит того

Фантастическое место, чтобы отвлечься от всего этого и подзарядить разум и тело

Подходит для свадеб и гольфа. Обычно становится жарче, чем прогнозируется погода. Кенгуру будут замечены поблизости.

Не уверен, что мы вернемся.
Кровати старые и устаревшие, настолько устаревшие, что слышно, как ломаются пружины.
В тот день, когда мы были там, было отключение электричества, никто не пришел сообщить никому из резиденции, это было отключено по крайней мере на 2 часа, и никаких извинений за причиненные неудобства.
Единственным, кому понравилось здесь время, был наш трехмесячный ребенок.

Хорошие номера и прекрасное место, чтобы уйти и расслабиться, есть бассейны, рестораны и гольф. Если вы хотите покататься на машине и приключений, в этом районе также есть множество магазинов с фруктами, вином, медом и шоколадом. Рекомендуемые!

Был здесь на свадьбе друзей и ночевал. Персонал был блестящим и гибким во многих отношениях, помогая с огромным количеством нестандартных предметов. Ничего особенного не было. Утренний завтрак был отличным, и мы были очень довольны обслуживанием и нашим опытом.

Еда улучшилась. Сервис по-прежнему отличный. Отличное окружение. Обязательно посетите

Невероятное место для отдыха. Хорошая еда, отличные поля для гольфа, кенгуру ... Отлично!

Очень уютный, удобный и премиальный. Поле для гольфа выглядит отлично.

Если у вас будет только одно место, где можно пообедать, вам действительно нужно улучшить свою игру, когда она занята! Ожидание еды в течение 1 часа 45 минут недопустимо !! Еда была прекрасной, когда мы наконец ее получили, персонал очень извиняется за очень долгое ожидание. Было бы неплохо предложить какую-нибудь компенсацию. Главный менеджер похож на мокрое одеяло !!

Что я могу сказать, но ... Прекрасная атмосфера, свежее чистое роскошное жилье. Некоторые сотрудники могут пройти курс по общению и обращению с гостями, которые платят за них. Этот комментарий относится только к очень небольшому проценту сотрудников, с которыми я общался. Я определенно остановился бы здесь снова.

Помимо 2 отличных полей для гольфа, они добавили мини-патт, который очень популярен среди семей.

Красивые виды. Был здесь на свадьбе кузенов, и пейзаж был потрясающим.

Очень хорошее пребывание, но только 1 бар и ресторан открыты в воскресенье в праздничные дни. 45 минут ожидания еды. Не счастлив

Мы останавливались здесь на выходные на свадьбу моей сестры, и я должен сказать, что само место потрясающее, номера просторные, с очень большой ванной комнатой.
Мы остановились в комнате с холлом, спальней и ванной. В ванной комнате была гидромассажная ванна и раковина для него и для нее. В номере также есть 2 туалета.
Виды также потрясающие: виноградные лозы на территории церемонии и кенгуру, лежащие под ними.
Мы также должны были получить завтрак "шведский стол", почему бы и нет, верно? Завтрак был невероятным, был большой выбор еды и напитков.

В общем, я хотел бы вернуться сюда в менее напряженные выходные, чтобы расслабиться и получить удовольствие.

Еда средняя, ​​и для буфета с мясом ожидайте более 1 жареного мяса, очень средний обед

Не впечатлен, после выходного дня решил зайти в виноградники для кофе, около трех в Арво было не занято, мы заказали кофе только на двоих, человек на стойке был сварливым, пытался быть дружелюбным, но без ответа. сидел снаружи, ждал и ждал минут через пятнадцать, прибыл кофе. Место кажется довольно ветхим, много мертвых и умирающих растений, не заинтересовано в посещении снова и не будет принимать сюда моих зарубежных гостей

Лучшее место в Перте для вашей свадебной церемонии. Дженни и команда относятся к вам как к королевской семье.
У них есть удивительная садовая зона для церемоний, которая похожа на комнату: под прикрытием, но открытая и просторная. После церемонии гости могут пойти в бар Muscats перед напитками перед ужином. Еда высшего класса, а обслуживание 5 звезд. Я очень рекомендую вашу свадьбу здесь.

Номер был хорош. Было неприятно, потому что другие гости гуляли до 2 часов ночи с громкой музыкой, а на курорте не было регулярных патрулей.

ужасное управление, плохое обслуживание клиентов, персонал не обучен.

Множество мероприятий, гольф, семейный патт, гигантские шахматы, бассейны, спа и пешеходные маршруты.

Фантастический отель, где есть чем заняться, чувствую себя вдали от города, но при этом недалеко от дома. Очень чистый номер и очень удобная кровать!

Глядя на место проведения свадебной выставки Swan Valley. Прекрасное расположение на поле для гольфа с красивыми конференц-залами.

У нас было пищевое отравление, и никого не волновало!

Это отличное место в Лебединой долине, где можно пообедать в непринужденной обстановке или выпить кофе с пирожным, даже если вы не остановились в отеле.

Множество мероприятий, таких как гольф, теннис, мини-гольф, сквош, или если вы просто хотите посидеть у бассейна или пойти в тренажерный зал, вы можете. В отеле есть отличный ресторан на завтрак и ужин или 2 кафе на поздний завтрак, обед и закуски. В период Рождества у них есть хорошие пакетные предложения, которые включают завтрак и книгу скидочных купонов, которые можно использовать во время вашего пребывания. Номера красиво обставлены, но в них нет кухонных принадлежностей. В 5 минутах ходьбы есть магазин шерстяных изделий, в котором можно купить все необходимое для барбекю.

Отличные площадки для гольфа. Хорошая еда и обслуживание. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Ночной менеджер помог мне с багажом и устроил меня после утомительного дня отмененных рейсов.