NTTA Обзор

Компания - мошенник. Переехал в Техас и получил один счет, в котором говорилось, что мой счет находится в инкассо с оплатой 50 долларов. Единственным хорошим моментом было время ожидания. Я был единственным в очереди в 08.25.

Негативные отзывы здесь в основном относятся к самому NTTA, а не к конкретному офису. Если вы считаете, что платные дороги слишком дороги, не ходите по ним, просто и понятно. Платные дороги чистые, строительство обычно идет быстрее, чем другие дорожные работы, а брошенные автомобили не разбросаны по обочинам.

С этим местом работать было проще простого. Очередь из 30 человек двигалась очень быстро, и мое время ожидания составило не более 10 минут.

Когда я подошел к кассиру, я объяснил свои потребности, и представитель помог мне со всем. Она была очень доброй и понимающей, но оставалась профессиональной. Я приходил и уходил за 20 минут (намного быстрее, чем большинство назначений врача).

Я бы без колебаний вернулся в это место.

Административные сборы просто смешные! Экстрим даже не начинает их описывать.

Их способ присутствовать и обращаться к людям со своими жильцами-корреспондентами - ГЛУПОЙ! ОНИ ЗАСТАВЛЯЮТСЯ в очереди, чтобы затем отправить вас обратно к другой очереди, чтобы стоять и ждать от 1 до 2 часов, в то время как другие случайным образом подходят к вам и немедленно обслуживаются.

Худшее обслуживание клиентов. Позвонил, потому что я получил бумажный счет, в котором с меня берут 1,50 доллара только за его отправку. Леди в основном сказала, что я поставил галочку в Интернете, которую никогда не видел, и они отказываются возвращать двухмесячные сборы за выписку. Начальнику тоже было все равно.

Обычно я не пишу обзоры, но в этот раз напишу. Я всегда плачу по счету. Теперь я просто получил шок своей жизни. Я получил от них по почте счет, в котором говорилось, что я должен им 48 долларов. Я в шоке. Я всегда плачу им через счет, который я открыл онлайн. Я не знаю, что это такое и что мне делать. Когда вы знаете, что платите им все время. Это страшно. Я из тех, кто не задерживается, чтобы заплатить, и все же этот большой счет по почте после того, как я им заплатил. Я читал отзывы о многих других, с которыми это случилось. Они платят и получают счета снова и снова. Я не хочу заниматься этим. Кто бы мог подумать, что такое может случиться. Людям действительно нужно ЗНАТЬ. Страшно, как они могут выставить вам счет, если вы им не должны. Это открыло мне глаза, и я не хочу их снова использовать. Придется ПРЕКРАТИТЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ их и пойти другим путем. Это уже сейчас так дорого. Да поможет нам Бог, куда идет это место.

Не удалось ни с кем поговорить по телефону. Мне пришлось назначить время, чтобы они позвонили мне, это было через неделю. Посылал мне счета с бумажных тарелок, но потом, когда я получил свои «настоящие» тарелки, счета были отправлены на адрес, не принадлежащий мне, и я не узнавал в течение нескольких месяцев. (Несмотря на то, что позже я зарегистрировал свои номера / машину на плате за проезд.) К тому времени, когда я понял, что происходит, они совершенно не могли работать со мной, и мне пришлось заплатить в 4 раза больше, чем был первоначальный счет за проезд. . Я отменил свой проездной (на платных дорогах всегда было ужасное движение), и я избегаю их любой ценой. Ужасное обслуживание клиентов и методы ведения бизнеса. Пожалуйста, избегайте их, если можете.

Решил мою проблему с выставлением счетов быстро и профессионально.

NTTA украла у меня 50 долларов, заплатив 7 долларов за проезд. Я много пользуюсь платными дорогами и уже много лет являюсь участником. Инструменты - это мой ежедневный маршрут. У меня никогда не было проблем. В итоге я получил счет за машину, которая была на моем счету. Они сказали, что я должен вызвать платеж. Но я всегда добавляю денег на свой счет на 2 недели за раз. Так что они заставили меня заплатить по счету. Жулики! Просто использование людей в своих интересах. Даже верному покупателю! Совершенно неправильно!

Я ехал по работе 2 дня и каким-то образом оказался на платных дорогах, хотя старался их избегать. Путешествуя довольно много, я решил, что могу выйти в интернет и заплатить за них, как в других городах. О нет, я звонил каждую неделю, чтобы узнать, смогу ли я заплатить, прежде чем он попадет в компанию по аренде автомобилей, и по какой-то причине они просто не могут справиться с этим. Сегодня я получил счет от компании по аренде автомобилей на сумму 120 долларов за проезд на сумму 12 долларов. Вам отчаянно нужно подключиться к новой системе. EZPay - это нелепо - вы можете платить, только если у вас есть аккаунт. Ну и шутка!

По ошибке отправил мне счет и не снял обвинения. Пришлось больше часа разговаривать по телефону. Каждый телефонный звонок начинался с разговора о продаже телефонной бирки. В конце концов они приняли цифровую копию названия моего автомобиля в качестве доказательства того, что право собственности изменилось и я не использовал платные дороги. Все это похоже на мошенничество. Время покажет, действительно ли они отменили счет. Они не присылали мне никаких подтверждений.

если бы можно было дать им НОЛЬ звезд, я бы сделал это. NTTA - САМАЯ ХУДШАЯ компания по обслуживанию клиентов, с которой мне приходилось иметь дело. Мы были клиентом около 18 лет. У меня есть кредитная карта на счету в течение ВСЕГО времени. Я постоянно получаю по почте счета за наличные, даже если у меня есть кредит в файле. У меня есть обвинения, которые пошли в сборники. КОЛЛЕКЦИИ ... Даже при том, что у меня была кредитная карта для их использования. Я позвонил и попросил поговорить с менеджером, и мне сказали, что мне придется ждать 5-7 рабочих дней, чтобы мне перезвонили. Представитель службы поддержки был груб, и мне так и не перезвонили. Снова НУЛЕВОЕ ЗВЕЗД, если бы это был вариант.

Поехал за транспондерами для моих машин. Агент был профессионален, быстр и все мне объяснил. Один из них не был одним из моих автомобилей, и она исследовала его и обнаружила, что это был взятый напрокат автомобиль, который я использовал, и попыталась зарегистрировать его, чтобы я мог использовать с ним свой проездной. Не сразу прописал. Он был зарегистрирован позже, когда я вернул аренду и забыл о нем. Неправильный автомобиль был удален, а правильный автомобиль был повторно внесен в базу данных. Благодарю за отличный сервис.

Отличное обслуживание клиентов. Вход и выход за 5 минут или меньше. Идите рано утром и не спешите!

Они грубые. Я пытался добавить еще один тег к своей учетной записи ... Без манер, эти дамы обращаются с людьми как с плохими детьми. Длинная очередь, не парковка. Ужасное обслуживание клиентов.

Не хотел ехать сюда, но так как я потерял новую наклейку с платой за проезд на лобовое стекло, которую они мне прислали, я заехал к середине дня, находясь в этом районе.

Они очень организованы и помогут вам сориентироваться в процессе. Я входил и выходил за 10 минут.

Поскольку я потерял новую наклейку, я ожидал, что для ее получения потребуются дополнительные действия, но не тот случай. Только мой ID и я был готов.

В тот день, когда я приехал, все сотрудники, с которыми я встречался, были приветливы.

Со стоянки это сначала немного сбивало с толку, но там были указатели, и я просто последовал за входящими людьми.

Легко.

Их система настроена на использование драйверов, невероятно аморальна и должна быть незаконной. Я был клиентом в течение 10 лет, но, разобравшись с последним беспорядком, я предпочел бы в десять раз увеличить поездку на работу, чем тратить еще доллар на этих жадных торговцев.

Я бы хотел, чтобы у них было место поближе к тому месту, где я живу.

Терпеть их не могу. Стервятники с политическими источниками, чтобы взяться за все новые проекты шоссе вместо того, чтобы использовать налоговые доллары для строительства новых дорог. Они продолжают занимать все больше полос HOV, которые были частью автомагистралей, уже оплаченных налогоплательщиками.

Обслуживание хорошее в магазине, но хотелось бы, чтобы они не брали так много с людей за использование дорог. Скоростные полосы LBJ с 75 по 35E могут быть переброшены в любое время суток.

Процесс прошел гладко ... Я входил и выходил ... ответы на вопросы, оплата дорожных сборов, обновление метки за 15 минут.

Грузовик моего мужа был украден и возвращен через неделю. Я отправил копию полицейского отчета и копию формы освобождения Далласа фунта, но поскольку в отчете говорилось о «правонарушении» вместо «полицейского», они не снимают обвинения. Представителю не хватало интеллекта, она заявила, что мне нужно поехать в другой город и попросить составить полицейский отчет о происшествии, что скажете? Если грузовик был украден в городе Кэрроллтон, зачем мне ехать в город Даллас или город Плано и просить у них заявление в полицию. Это не в их юрисдикции. У NTTA худшее обслуживание клиентов. Я очень расстроен! КАКОЙ УЖАС!!!

ЖУЛЬНИЧЕСТВО ... Вот как в предыдущем обзоре описывается NTTA («Самая большая афера века NTTA [sic]»).
Я согласен и добавляю лень, небрежность, отсутствие надлежащего программного обеспечения для перекрестных ссылок и осмелюсь сказать МОШЕННИЧЕСТВО, которое является «противоправным или преступным обманом, направленным на получение финансовой или личной выгоды».
Это второй раз, когда мой 12-летний черный Ford из Флориды путают с техасским Hyundai недавнего выпуска. Очевидно, номерной знак Техаса имеет букву «W», а моя лицензия во Флориде - буква «M».
Сколько дорожных сборов было неправильно оценено для водителей за пределами штата, когда у NTTA есть телефонная линия, предназначенная исключительно для неправильного «выставления счетов за пределами штата»?
И служба поддержки клиентов Сьюзан, вы заслуживаете лучшей работы. Должно быть утомительно, когда вы слышите о недовольных клиентах, пытаясь избежать критики, которой заслуживает ваша компания. По крайней мере, вы хорошо обучены. Спасибо за вашу помощь.

Это самая нечестная разочаровывающая компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. Вместо платы за проезд они рассылают счета с надписью Zipcash, которая выглядит как спам от какой-то кредитной компании. Затем вы внезапно обнаруживаете, что они взимают с вас возмутительные штрафы за просрочку платежа и угрожают вам. Если бы я думал, что могу подать на этих придурков в суд, я бы так и поступил. Необходимо потребовать, чтобы они указали, кто они на конверте. Мой совет: НИКОГДА не используйте платную дорогу, особенно в Далласе.

Получил счет за места, где мы никогда не были ... Позвонили, и очень милая женщина проверила и исправила ошибку. Я был удивлен, насколько плавной была коррекция. Благодарность

NTTA пользуется преимуществами клиента. Хотелось бы, чтобы были другие варианты ...

Получил счета за проезд, о которых я не знал. Когда я получил счет, они добавили плату за первое уведомление в размере 10,00. Эта бирка для сбора платы за проезд предназначена для того, чтобы забирать деньги у людей, которые не из Техаса. Я попытался позвонить и выйти в Интернет, чтобы оплатить первоначальный баланс, но веб-сайт не работает.

Поговорил с Кэрол, и она оказалась совершенно некомпетентной. Очень недовольна и недовольна оказанными услугами. Она отправила конфиденциальную и личную информацию не на тот адрес, и теперь я обеспокоен тем, что личная информация передается сумасшедшим и психам. Она должна быть F.I.R.E.D. Как бы она себя чувствовала, если бы была совершена такая неосторожная ошибка. Я знаю, что она расстроится. Это выходит за рамки написания или наставничества. Прекратить ее работу из-за отсутствия средств, чтобы выслушать и понять то, что ей правильно сказали. Я так чертовски зол от этой леди, что могу плакать!

Они ужасны. Дело всегда в деньгах. У меня уже много лет есть бирка для взимания платы за проезд, и я до сих пор получаю счета за просроченную оплату. Ответ такой] «мы посылали их вам много раз», странно, что я никогда не получаю их, пока они не просрочены. Вдобавок ко всему, они заряжают мой CC несколько раз в неделю, и мне пришлось отключить его. ОНИ ОТСАСЫВАЮТ !!!!!!

Звезда ! Даже не заслужил ..
вот совет: когда вы едете на платную дорогу
(по ошибке) сразу же зайдите в онлайн или на платную станцию ​​и проверьте это.

Очень внимательный и приветливый персонал. Они очень быстро решили все мои проблемы

Моя больная подруга недавно получила положительный результат на COVID-19, как и многие другие до нее. Многие другие ждут результатов своих тестов.
Тем не менее, они отказываются закрывать свои двери. Они скорее поставят под угрозу всех своих сотрудников и их семьи, чем рискуют потерять «часть» денег из-за кратковременного закрытия. Благополучие и безопасность сотрудников не являются их заботой. Они просто сосредоточены на деньгах, деньгах, деньгах.

Возможно, лучший опыт, который я когда-либо испытывал, идя в правительственное здание. Приветливый, грамотный персонал. Объединение 5 автомобилей из разных аккаунтов в главный аккаунт для удобного онлайн-управления. Вход и выход за 15 минут.

Если бы я мог дать этой компании нулевые звезды, я бы это сделал. Проблема не в людях, которые работают в этих местах. Это компания в целом. Кривые ... манипулятивные ... в основном легальные ростовщики. У них даже есть собственный судья в штате!

ЕСЛИ ГОСУДАРСТВО ТЕХАС БЫЛО РАСПРЕДЕЛЕНИЕ НАЛОГОВ ЛУЧШЕ, МЫ НЕ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ ЗА ЭТИ ДОРОГИ. НЕ НРАВИТСЯ ПЛАТИТЬ ЗА ПРОЕЗД ПО СТРОИТЕЛЬНЫМ ЗОНАМ И МЕДЛЕННОЕ ДВИЖЕНИЕ АГЕНТЫ БЕЗВИННЫ, ЭТА «КОМПАНИЯ» НЕТ. БОЛЕЗНЬ.

Время ожидания составляет от 1 до 3 минут. Персонал был очень дружелюбным.

много раз пытался позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы активировать мою платную метку, но не отвечал. позор NTTA

Они постоянно присылают нам счета за другой номерной знак. Четыре раза они это исправляли. Я пытался связаться с руководителями, но они никогда не отвечают на мои телефонные звонки. Если я не буду продолжать звонить, чтобы «исправить» эти счета, они отправляют их в агентство по сбору платежей. Как мне найти ответственного ????

5 звезд за проезд по шоссе? Я знаю, это смешно. Я получил здесь отличное обслуживание клиентов, и это сделало оплату этого счета, который заставляет меня съеживаться, намного проще. Пять звезд определенно за обслуживание клиентов, которое они предоставили мне там, в офисе Плано. Спасибо, что создали хорошую среду, и продолжайте в том же духе.

Абсолютная афера. Я получил от них несколько фальшивых счетов, и они очень не хотели их отклонять, хотя знали, что они фальшивые. После того, как я не получал от них известий в течение года, пару месяцев назад в Техасе я получил еще один из их счетов за мошенничество, в котором говорилось, что я должен заплатить пошлину. Это невозможно, потому что я даже не был в Техасе год или около того, не говоря уже о том, чтобы ехать по платной дороге. Что еще хуже, они прислали реальную фотографию моей машины, но она не на платной дороге, она выглядит так, как будто она на стоянке. Я не знаю, как и когда они получили эту фотографию. Эта компания нуждается в расследовании.

Неважно, есть ли у вас средства или нет, ветераны должны попасть на проезд бесплатно!

Быстрое обслуживание. Приветливые и отзывчивые люди.

Лучше просто держаться подальше от их дорог. Чтобы войти в свой аккаунт, вам нужно «взломать», как войти, чтобы увидеть свой счет. Каждый раз, когда у вас появляется новая машина, появляется новая учетная запись zipcash, вы даже не можете удалить старые теги в Интернете, это большой беспорядок, а сборы смешные. Забавно, что они должны мне деньги из-за старого ярлыка, может, мне придется смириться с гонорарами.

Я не могу объяснить плохое обслуживание клиентов !!! На это уйдет весь день! Они никогда не перезвонят вам, когда должны. Когда вы разговариваете с представителем службы поддержки клиентов, вы слышите фоновые шумы, а затем вам предлагается повысить голос. А? Просто глупо !!!

Если возникла проблема с Zipcash, позвонили в службу поддержки клиентов, поговорили с Эрикой, она была любезна, и она немедленно решила мою проблему. Спасибо, Эрика ...

Очень негативное присутствие, которое может действительно вывести вас из строя, особенно если вы из другого штата и ничего не знаете. Им нравится взимать 35 долларов в месяц за счета, которые они никогда не отправляют, даже если ваш сбор был меньше доллара. В уведомлении, которое я наконец получил, были ошибки адреса, поразило, что оно до меня дошло. Сайт плохой. Обслуживание клиентов грубое и непоследовательное. Вероятно, это будет самое худшее, что я помню о Техасе.

Нет ничего лучше, чем заставить платить за буксировку машины. Я уже заплатил за свою машину, которую использовал для буксировки, было ясно, что машина была на буксирной тележке, но они держат вас за яйца. Мне не нравятся все платные дороги, проложенные в Техасе.

Ухоженное место, быстрое, с высокой эффективностью, вежливый персонал.

Только что разговаривал по телефону с Дарлин. После замены пары машин в моей семье моя учетная запись TollTag полностью испортилась, и у меня появилось несколько неоплаченных счетов. Дарлин была такой терпеливой и доброй. Она помогла мне разобраться во всем и, где возможно, давала мне скидку на TollTag. Большое спасибо, Дарлин!

Вы знаете всю эту бессмысленную конструкцию, вычищающую идеально хорошее покрытие, чтобы они могли продолжать взимать с нас плату за проезд? Что ж, они оставили после себя рыхлые камни, которые разлетаются с обеих сторон дороги, и сегодня был мой счастливый день. Просто вишенка на вершине рэкета.

NTTA - это настоящее ограбление на шоссе, ребята.

Отличное обслуживание клиентов, никаких ожиданий и хлопот

Эти люди - преступники, которые навязывают частное предпринимательство через административные сборы и сажают в тюрьму должников, потому что нанимают правоохранительные органы, чтобы арестовать вас, если вы не заплатите им за проезд по городу. Они говорят, что не платить им - преступление. Вот что такое «грабеж на шоссе».

Так многолюдно. Но очередь двигалась быстро. Я был там по новой платной метке. Многие должны были заплатить. Большинство сотрудников были хорошими. Но парень, который мне помог, НЕ должен работать в отделе обслуживания клиентов. Делай то, что любишь, чувак, или вообще не делай этого.

Я произвел оплату. Через месяц они выписывают мне чек на сумму, которую я им отправил, говоря, что они не могут найти счет с таким балансом. В письме с чеком, который они прислали мне, говорилось, что я должен позвонить в течение 30 дней, в противном случае будут применяться штрафы за просрочку платежа. Ладно. Они не могут найти учетную запись, но все же они собираются применить штрафы за просрочку платежа? Я позвонил в течение 30 дней. Они сказали, что не могут это соблюдать, единственный способ отказаться от платы - открыть счет для платы за проезд. Чертовы нелепые мошенники! Теперь я плачу за второе уведомление о неуплате комиссии, когда отправляю деньги вовремя! Я решил заплатить все, потому что я никогда не буду пользоваться платной дорогой. Я не буду вынужден открывать счет и продолжать бизнес с мошеннической компанией.

Ужасный опыт! Я буквально только что переехал через всю страну, и NTTA взяла с меня 35 долларов за просрочку платежа, хотя почта пересылалась со старого адреса. Это абсолютно неприемлемо, и я очень рад, что по этой причине я не живу в Техасе.

Я был приятно удивлен недолгим ожиданием, когда остановился, чтобы забрать плату за проезд за новую арендованную машину моей жены. Клерк был очень дружелюбным и услужливым. Я смог получить проездной за считанные минуты и получил несколько хороших инструкций о том, как создать онлайн-аккаунт.

Ограбление на шоссе !! Худшее обслуживание клиентов

Дамы, которые там работают, вам очень хорошо служат, они мне очень и очень быстро помогли

Мошенническая компания, которой даже не должно быть

Прямо сейчас я чувствую, что он плохой, у меня есть отчеты о работе, которые я должен обработать и сдать свои расходы на оплату, я не мог получить доступ к веб-сайту в течение последних 2-3 часов ... не очень хорошо. Я не понимаю, почему он упал, они просто вчера заработали больше на всех нас.

Не наш грузовик, даже сказали, что не подходит, сказали, что разберутся, звонил 5-6 раз, все еще получаю письма

Они НЕ открыты до 18:00. Я подошел к 5:58, чтобы оплатить счет, и двери были заперты. «Охрана» меня не пустила. Можно подумать, они захотят свои деньги ?? !! Раздражен!

Я даже не могу связаться с представителем службы поддержки клиентов через 40 минут ...

Ntta никогда не будет вымогать у меня ни цента. Они ведут плохой учет платежей и взимают смехотворные пени за просрочку дорожных сборов, которые уже были уплачены. Если у вас есть квитанция, вы можете выбросить ее, потому что это не принесет вам никакой пользы, когда вы будете пытаться объяснить, что она уже оплачена. Просто заплатите вымогательство и двигайтесь дальше.

Взимается плата за дорожные сборы, не связанные с аккаунтом Звонили, а они не поправляли. Ну и шутка.

Сверх быстрый. Дружелюбный персонал. Я входил и выходил за 6 минут. Быстрее макдональдса

Очень неорганизованный и непрофессиональный. Возможно, скоро увидимся в суде.

Здесь хорошее лечение, и если вы не знаете английского, здесь нет проблем, они говорят с вами по-испански. Для меня это хорошее место, хорошее обращение и шея быстрая.

Заставьте меня подождать немного меньше и быть немного добрее

KIA ... благослови тебя! После долгого времени был хороший опыт работы с NTTA. Рад, что нас посетил именно этот человек.

Ужасная компания! Держитесь подальше от платных дорог!

Я пошел туда, чтобы оплатить счет за проездной, кому-нибудь нравится платить за проездной билет

Я из ОК, и мне прислали счет за проезд, который не был отмечен, без платы за проезд или что-то еще. и лучшая часть счета не попала ко мне 4 месяца. почему я должен платить за проезд, если даже мой штат не удосужился отметить, какие дороги являются платными. Кучка жуликов, которые выманивают у людей деньги.

Лучший опыт когда-либо. Быстро, они даже предоставили письменную информацию о том, как настроить мою учетную запись в Интернете с помощью приложения, которое у них есть.

Ничего себе, я хочу, чтобы плата за проезд по почте требовала $ 1,75, недавний аэропорт dfw

Это смешно, потому что вы не можете платить онлайн, если у вас нет учетной записи !!