2020-2-13 10:38:10
Добрый вечер, О'Брайен, команда. Меня зовут Анжела...
Добрый вечер, О'Брайен, команда. Меня зовут Анжела Ланье. 11 февраля 2020 года мне сделали обслуживание моего автомобиля. Спасибо Джеффу, любезному водителю шаттла, за то, что он высадил меня в торговом центре. Судя по всему, у меня перегоревшая передняя фара со стороны водителя. Я понятия не имел. Это было исправлено. Мой рывок все еще булькает. Не похоже, что с ним что-то было исправлено. Когда я езжу за рулем, вода образуется снаружи лобового стекла в основном со стороны пассажира, но немного также и со стороны водителя. Мне сказали, что слив переменного тока вылетел из строя, и шум мог быть из-за того, что температура с каждой стороны автомобиля не была одинаковой, что привело к конденсации. С тех пор, как я оставил, временные параметры остались прежними, а проблема осталась, я все еще разочарован тем, что она не исправлена. Кроме того, моя машина все еще чувствует, что она не переключается должным образом на низких передачах. Мне сказали, что гарантия на силовую передачу продана не будет. Будет проведен базовый осмотр. Если ничего не сломано, это не применимо. Какой душераздирающий опыт. Гарантия на силовую передачу на 100 км в этом случае звучит как шутка. Э. Гомес прекрасно применил мою 10% скидку на плату за обслуживание. Я был разочарован, когда шел из торгового центра обратно в О'Брайен, потому что шаттл останавливается в 5. Это была моя собственная вина, потому что Джефф оставил два голосовых сообщения, чтобы забрать меня обратно. Кстати, спасибо за это. Моя машина не прошла мойку. Раньше это было само собой разумеющимся, и мне никогда не приходилось спрашивать. Кроме того, все жидкости проверялись и заправлялись, пока я приходил. Уже на следующий день я получаю напоминание от Carfax о том, что это должно быть связано с ротацией шин и заменой масла. Когда моя машина была оставлена в сервисе, я так и не обратил на это внимания. Я знаю, что это не ваша ответственность, но я подумал, если бы моя машина обслуживалась, все это было бы проверено. Что случилось с отличным сервисом в Hyundai? Дилерский центр проверял наличие проблем, а затем давал оценку. Теперь мне все равно придется платить. Это не кажется справедливым. За эти годы я купил несколько новых автомобилей у Hyundai O'Brien, но сейчас чувствую себя немного не в своей тарелке. Мне интересно узнать, находитесь ли вы под новым руководством или это был просто выходной день для вашего местоположения? Я никогда раньше не пользовался этой услугой. Я знаю, что у всех нас время от времени бывают выходные. Я бы хотел, чтобы мою машину отремонтировали как следует, особенно за те деньги, которые я только что заплатил. Спасибо.
Переведено