Отзывы 209 Страница 1 из 3
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
G
2020-10-23 4:48:05

Больше никогда!. Они занимают слишком много времен...

Больше никогда!. Они занимают слишком много времени. Моя машина была у меня почти неделю, и они даже не диагностировали проблему. Когда я спрашиваю об обновлениях, все, что я получаю, - это пожимание плечами и оправдания. Мне сказали, что у них всего два обслуживающего персонала и очередь из 20+ машин. Может пора еще механиков нанять? Это просто непростительно и совершенно нелепо, что вернуть мою машину так долго.

Переведено
M
2020-10-20 10:39:07

Для начала, если бы я мог дать этому месту 0 звезд...

Для начала, если бы я мог дать этому месту 0 звезд, я бы это сделал. У меня буквально были худшие впечатления от этого места. Я пришел сюда, чтобы посмотреть на подержанные автомобили Ford Escape, и у меня был определенный ценовой диапазон и определенное количество миль, которые я не хотел переходить. Я также собирался заплатить наличными за все, что решил купить. Когда я пришел искать подержанный автомобиль, парень сказал мне, что у него нет автомобилей в моем ценовом диапазоне или менее 50000 миль, вместо этого показал мне подержанный Nissan Rogue и сказал, что он только что купил его, внутри было грязно. У машины также было треснувшее лобовое стекло, зачем показывать кому-то, что вы хотите продать машину грязной машине с треснувшим лобовым стеклом, и ожидать, что они захотят ее купить? Это место говорит о том, что вы хотите услышать, чтобы совершить продажу. Перед тем, как приехать сегодня вечером, мне сказали, что у вас есть вся эта envintory на Ford Escape Ect, и я спустился посмотреть, а вам не на что посмотреть в моем ценовом диапазоне? В любом случае худшее место, где можно было купить машину.

Переведено
A
2020-10-6 13:14:09

Худшее обслуживание, которое я когда-либо испытыва...

Худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал. автомобиль был доставлен в ремонт. Забрали машину после того, как она была у них почти месяц.
Когда я поднял машину, она сломалась через 20 минут езды. Пришлось отбуксировать автомобиль обратно, чтобы узнать, что первоначальная проблема не устранена. Автомобиль у них есть еще 2 недели. Когда вы звоните, чтобы поговорить с менеджером, вас помещают в голосовую почту. За один день мне позвонили 11 раз, чтобы перезвонить. Держитесь подальше от О'МЕАРА ФОРДА.

Переведено
A
2020-10-3 2:23:21

Мне продали неисправный автомобиль. Пришлось поста...

Мне продали неисправный автомобиль. Пришлось поставить новую трансмиссию через 6 месяцев после покупки. Знаю, я должен забрать его для ремонта двигателя. Все, что мне сказали, я купил машину как есть. Я застрял платить за машину 25 000,00 $, у которой есть много проблем менее чем за 1 год! Я работаю в сфере здравоохранения. Мне нужна машина, чтобы вернуть меня и работать. Моя семья раньше покупала здесь машины. Я думал, что это будет хороший опыт для меня, но это превратилось в дорогой кошмар.

Переведено
R
2020-9-27 9:19:12

Ужасное обслуживание клиентов от джентльмена, отве...

Ужасное обслуживание клиентов от джентльмена, отвечающего на телефонные звонки 17.06.16 в 12:40. Он был очень груб, непрофессионален и постоянно меня перебивал.

Переведено
J
2020-9-26 21:13:20

Абсолютно ужасный сервис. Я привез свою машину, чт...

Абсолютно ужасный сервис. Я привез свою машину, чтобы ЕЩЕ РАЗ отремонтировать HVAC со стороны пассажира (второй раз за два года и через месяц после ремонта со стороны водителя) на моей Fiesta 2016 года. Они не спешат с обслуживанием (простой ремонт занимает несколько дней) и забывают о связи. Каждый раз, когда я садюсь в машину, мне неизбежно приходится отвечать на телефонный звонок, на который никто не отвечает. Я серьезно думаю, что голосовая почта - это пустота для сообщений, в которых можно потеряться и больше никогда не быть услышанными.

Во время этой последней ужасной встречи с О'Мирой я столкнулся с проблемой со стороны пассажира на своей машине. Теперь, в духе полного раскрытия информации, я скажу, что они дали мне аренду бесплатно за мои проблемы. Как бы то ни было, я привез свою машину, им потребовалось ДВА ДНЯ, чтобы сообщить мне, что было не так (хотя я точно знал, что не так, потому что то же самое произошло раньше). Они сказали мне, что роль не будет до следующего дня после Рождества. Я спросил, могу ли я тогда вернуть взятый напрокат автомобиль и просто вернуть свою машину, когда деталь будет в наличии. Они сказали: «Хорошо». С тех пор я ничего не получил. Я оставил два голосовых сообщения с вопросом, где эта часть, так как теперь я не только слышу щелчки в моем HVAC, я также начинаю чувствовать запах горящей резины / пластика.

Ничего. Никаких перезвонов, никаких сообщений о том, когда я смогу привезти свою машину, чтобы получить запчасть (что, я уверен, превратится в еще одно многодневное испытание), абсолютно ничего.

Это НЕ то обслуживание, которое я ожидал, когда купил машину 3 года назад, и особенно когда выложил деньги на расширенную гарантию. Я сейчас могу просто YouTube, как поменять деталь и сделать это сам, потому что я, возможно, не обученный и оплачиваемый механик, но, по крайней мере, я могу избавить себя от головной боли, связанной с этой фикцией сервисного центра.

Переведено
C
2020-9-21 10:30:50

Работайте только с отделом запчастей, но при этом ...

Работайте только с отделом запчастей, но при этом omeara, похоже, не выдавливает запчасти, я часто нахожу, что OEM-продукты дешевле выбросили их, чем китайские подделки из местных магазинов запчастей. Даже с моей оптовой скидкой и почти все есть под рукой. Касса могла бы быть немного быстрее.

Переведено
J
2020-9-17 3:28:40

Пришлось буксировать F150 клиента, чтобы перепрогр...

Пришлось буксировать F150 клиента, чтобы перепрограммировать ключ из-за того, что автомобиль застрял в режиме угона. Буксировал машину и объяснил Лорин Уильямс в сервисном отделе, что один ключ работает на зажигание, а другой - на дверь. Она позвонила на следующий день и сказала, что они вырезали не тот ключ, и это будет дополнительные 55 долларов, мы сказали, что будем правы, чтобы поговорить с кем-то, потому что с нас не должны платить за их ошибки, и она сказала, что не помнит нас. говоря это. Она даже не спросила информацию, когда мы его высадили, я должен был спросить, не хочет ли она номерной знак или что-то в этом роде ... Затем, по прибытии в отдел обслуживания Omeara, мы просим поговорить с менеджером по обслуживанию, и он говорит: «Я не знаю, в чем проблема, мы собираемся покрыть расходы!» мы сказали ему, что это не то, что нам только что сказали, а затем нам, к сожалению, пришлось иметь дело с Лорин и ее не очень доброжелательными навыками обслуживания клиентов .... Она пыталась сказать, что мы задолжали более 160 долларов, когда оценка перед ней показала 110 долларов ... ... конечно, тогда отношение к ней стало еще хуже. Мы поедем к любому другому дилеру Ford в отпуске, чтобы избежать встречи с Омеарой Фордом.

Переведено
J
2020-9-11 14:05:21

Несмотря на то, что моя машина совершенно лимонная...

Несмотря на то, что моя машина совершенно лимонная, у меня были лучшие впечатления от того, что служба обслуживания здесь помогает мне и обеспечивает отличное обслуживание клиентов каждый раз, когда мне нужно привозить свою машину. Для сравнения, мне даже не позвонили обратно в Большой Майк Форд.

Переведено
C
2020-9-11 7:59:02

Поврежденные колеса на моем Ford Focus RS после то...

Поврежденные колеса на моем Ford Focus RS после того, как я выразил осторожность с колесами. Если они не могут быть осторожными, скажите мне заранее, чтобы я не увидел, как мои колеса будут подняты при возврате автомобиля, и взимал с меня плату за фильтр салона, который не был заменен.

Переведено
A
2020-9-10 13:51:06

Поделился этим на Facebook, но также и здесь. У на...

Поделился этим на Facebook, но также и здесь. У нас был худший опыт работы с автомобильным дилером. Как-то почти каждый год удается покупать машину. Я разобью несколько слоев ужасного опыта, который вы ненавидите у автосалона, и все это можно найти в Omera-

Сначала мы позвонили, чтобы узнать, покупают ли они автомобили сразу. Регистратор проверил и сказал, что менеджер по подержанной машине подумает о покупке машины без обмена.

Привезли машину, и сначала вас встретили продавцы, под большим давлением. Наш парень, которому мы сообщили, что мы приехали только для того, чтобы оценить машину и попытаться продать ее напрямую для быстрой продажи. Сказал ему, что нам не нужна вторая машина, и он провел нас внутрь. Что ж, он выполнил свою работу и угостил нас автомобилем, которым мы раньше владели и будем рассматривать. Итак, они оценили нашу машину - менеджер по подержанной машине визуально посмотрел на машину, провел тестовую поездку на нашей машине, а затем дал нам справедливую сделку по стоимости! Все идет нормально. Потом все пошло плохо - они устроили моей жене тест-драйв понравившейся ей машины, и вернулись с хорошим предложением по обмену на ее машину и абсолютно ужасным предложением на машину, которую они хотели продать. Цена, которую они предложили на Jeep Renegade 2016 года, может дать вам совершенно новую вершину линейки 2018 года со всеми предлагаемыми функциями по этой цене. Думаю, там сказано 32000 долларов за подержанный Renegade, кто из вас смотрит на новые - вы можете получить совершенно новый с большим количеством функций, чем этот, за меньшие деньги. Так что они пытались обмануть нас по поводу покупной цены, которая, вероятно, почти вдвое превышала стоимость Renegade. К счастью, она знала цены и категорически не сказала. Она сказала им, что просто хотела продать машину и забыть о торговле ею. Когда стало еще хуже, ее продавец и менеджер по продаже подержанных автомобилей смеялись над ней за ее спиной, и она подошла к ним и рассказала о ней после того, как долгое время между переговорами. Крайне непрофессионально, и они пытались ее ограбить. Потом это стало странно - парень сказал ей, что они не покупают машины сразу (хотя мы звонили и поэтому приехали), сказал ей ехать в Эхопарк. Затем он ушел, вернулся и предложил ей 13 900 долларов за машину. Это было больше, чем когда мы собирались торговать! Вот почему было странно возвращаться и предлагать больше. Менеджер по подержанной машине вышел на улицу, посмотрел на машину, которая у него уже была до того, как вернулся, и сказал, что не собирается покупать машину, поврежденную градом. Итак, наша первая жалоба была честной, когда вы впервые увидели машину, что вы не хотите разбираться с поврежденной машиной. Но вместо этого они попытались ограбить нас на сделке, чтобы заработать на машине, поврежденной градом. Они были непрофессиональными, оказывали сильное давление, как это ненавидит большинство людей, и в целом были плохим опытом. Мы потратили здесь почти 2 часа. Мы рекомендуем вам последовать их собственному совету и пойти в Эхо-парк, или мы на самом деле пошли в Кармакс вниз по улице и получили отличный опыт. Мы продали им такую ​​же машину с повреждениями от града за 45 минут за 13000 долларов.

Надеюсь, это поможет вам держаться подальше от этого дилера.

Переведено
J
2020-9-10 8:02:27

Снова ... взял в аренду F150 2016 года. Вернул его...

Снова ... взял в аренду F150 2016 года. Вернул его сегодня только для того, чтобы узнать, что 12 км миль, о которых мы договорились, теперь составляют 10,5 км. Теперь я должен 1300 долларов за грузовик, который проехал на 500 миль больше оговоренных миль.

Плюс ко всему за последние 3 месяца более 30 телефонных звонков пытались посадить меня в новый грузовик. Ясно, что между продажами и интернет-продажами нет никакой связи, и они проходят через продавцов как сумасшедшие. Каждые пару дней кто-нибудь звонил ...

В итоге я купил Toyota Tundra 2019 года из-за напористой тактики продаж. Рад, что я тоже. Остатки намного лучше, и я пробегаю 15 км миль в год.

Снова и снова в процессе продажи моего Ford они говорили: не беспокойтесь о милях, остатки покроют его, если вы не наложите на него слишком много миль. Грузовик стоит 40 тысяч долларов. Я должен 36 тысяч долларов ... компенсируйте разницу сами.

Переведено
R
2020-9-9 20:42:24

Я взял здесь свою машину, чтобы отозвать несколько...

Я взял здесь свою машину, чтобы отозвать несколько отзывов. Каждый раз, когда я получаю письмо по почте, я больше его не боюсь, потому что знаю, что в этом месте заберут хорошую машину из моей машины. Персонал дружелюбный и знающий

Переведено
D
2020-9-9 12:43:08

Несмотря на мнения / обзоры других людей об этом к...

Несмотря на мнения / обзоры других людей об этом конкретном представительстве, мой опыт там был очень приятным. Как первый покупатель автомобилей и так мало зная об автомобилях, я думал, что у меня будут очень трудные времена, но продавец, Джошуа Нуньес, был не только очень приветлив, но и чрезвычайно полезен. Он смог заключить со мной очень выгодную сделку, и я получил огромное удовольствие от купленного мной грузовика! Если вы собираетесь купить машину, я определенно рекомендую зайти и дать О Меаре шанс!

Переведено
P
2020-9-6 3:12:27

Хорошо, я был предварительно одобрен, но все измен...

Хорошо, я был предварительно одобрен, но все изменилось, когда я приехал. Мне удалось провести несколько часов в ожидании, и снизив свой кредитный рейтинг на 30 пунктов, они так много пробовали .... потом они отправили меня к другому дилеру, где я провел час и еще немного снизил свой счет ... лол . Долг - это плохо. Я пришел домой, потратил деньги на хороший грузовик из списка Craigslist ... люблю его, и никаких платежей ... лол, у Бога есть способы научить нас вещам.

Переведено
B
2020-8-25 22:57:47

Решил сдать свой автомобиль сюда на профилактическ...

Решил сдать свой автомобиль сюда на профилактическое обслуживание. За три недели до этого я попросил Discount Tire поменять покрытие моих роторов, потому что в моих тормозах была вибрация. Проблема была решена компанией Discount Tire, и я больше не чувствовал вибрации, однако О'меара Форд сообщил мне, что мои роторы были сняты, и прикрепил кучу других вещей, которые мне «нужно» исправить. Я купил свой автомобиль новым два года назад, и я всегда следил за техническим обслуживанием, я обычно беру его на обслуживание в Лавленд Форд, где мне говорят, что все выглядит отлично 3 месяца назад, однако в этом году я переехал в Вестминстер в надежде отличного обслуживания от О'миары Форд.

Мой совет: держитесь подальше от этого места, чтобы они не сделали ложных заявлений о вашем автомобиле.

Переведено
C
2020-8-24 9:28:45

Круто

Переведено
S
2020-8-22 8:02:30

СНОВА ..... Я АБСОЛЮТНО ЛЮБЛЮ ЭТО МЕСТО И ЛЮДЕЙ, Р...

СНОВА ..... Я АБСОЛЮТНО ЛЮБЛЮ ЭТО МЕСТО И ЛЮДЕЙ, РАБОТАЮЩИЕ ЕЕ, особенно Марка Катхилла !!!! Этот замечательный человек ВСЕГДА хорошо относился к нам! Он ВСЕГДА был честен с нами! Его цель - чтобы НАС были счастливы, ушли СЧАСТЛИВЫМИ! Если вам нужна отличная сделка и заботливый агент, который поможет вам найти столь необходимый и доступный автомобиль… ПОСМОТРЕТЬ МАРКА КУТИЛЛА !!!! Владельцы O'meara ..... вы действительно БЛАГОСЛОВИЛИ, что Марк Катхилл представляет ВАШ БИЗНЕС !!!

Переведено
V
2020-8-21 7:55:08

Имею дело с Omera более 15 лет и 4 транспортных ср...

Имею дело с Omera более 15 лет и 4 транспортных средств, неизменно отличное обслуживание и честную оценку моих автомобилей. Однажды у меня были проблемы с машиной, но они все исправили.

Переведено
S
2020-8-18 8:53:27

Я пришел на замену масла примерно в 4:15 и ждал бо...

Я пришел на замену масла примерно в 4:15 и ждал больше 2 часов. Не в первый раз сижу здесь часами, ожидая, пока что-то пойдет. Очень разочарован опытом. Меня также никто не приветствовал с тех пор, как я здесь.

Переведено
M
2020-8-15 12:45:35

Не слишком довольный отделом обслуживания, я пошел...

Не слишком довольный отделом обслуживания, я пошел туда, чтобы повернуть и сбалансировать свои шины, и во мне был только один человек, и я был там около полутора часов

Переведено
C
2020-8-13 12:10:26

Единственная причина, по которой мы получили 2 зве...

Единственная причина, по которой мы получили 2 звезды, заключается в том, что Хизер была очень хороша, как и наш продавец Кайл, но мы взяли наш грузовик, так как, когда мы купили его, у него был стоп-сигнал, они починили шланг, который не был подключен, вернули грузовик и сразу после того, как при сильном торможении грузовик трясется, нам сказали, что если у нас возникнут другие проблемы, сообщить им, и они позаботятся об этом, поэтому мы дали им знать, забрали его и подождали .... Мне не нужно было звонить чтобы получать новости о МОЕМ НОВОМ грузовике каждый день, и это именно то, что мне приходилось делать миллион раз звонить, чтобы получить какую-либо информацию о том, что происходит, 5 дней из них ничего не делают К грузовику позже мне говорят, что нас не одобрили чтобы заменить тормоза и Roters, и что нам придется заплатить из своего кармана ... имейте в виду, что мы ПРОСТО КУПИЛИ этот грузовик, попросили исправить проблему поломки, чтобы мы купили этот грузовик, мы никуда не ехали достаточно далеко чтобы перерывы выглядели так же плохо, как они! Я поговорил с менеджером по продажам, и он попытался объяснить мне, что это не их ответственность, а затем набрался смелости сказать мне, сколько они возьмут с нас за то, чтобы исправить это, нет, спасибо, мы возьмем все наши дела в другом месте. Вы, ребята, заботитесь только о продаже грузовика, а не о решении проблем с ним, которые уже возникли прямо с вашего участка! У меня есть фотографии, которые я опубликую в другом месте, о том, насколько плохи тормоза и роторы, которые, по вашему мнению, прошли вашу проверку, очевидно, ни в коем случае они не сделали, тормозные колодки даже не касаются ротора!
Кроме того, у них даже не было домкрата в грузовике или ключа, чтобы вытащить запчасть, если мы с дочерью получили квартиру, это требования безопасности и вещи, которые вы должны ожидать в грузовике от известного дилерского центра. Крайне разочарован и недоволен!

Переведено
T
2020-8-13 2:25:24

О'Мира Форд предлагает большой выбор автомобилей. ...

О'Мира Форд предлагает большой выбор автомобилей. Никто вас не беспокоит, если вы находитесь на участке и не просили о помощи, что действительно приятно. Мы ездили сюда пару раз, чтобы посмотреть на тот же грузовик, и пришли к выводу, что King Ranch 250 - это то, что мы хотим в конечном итоге.

Переведено
A
2020-8-9 16:15:09

Не очень эффективно. Похоже, что все, что они дела...

Не очень эффективно. Похоже, что все, что они делают, просто стоят и ничего не делают, потому что никого не волнует, или у них есть дела поважнее, например, играть на своих телефонах или компьютерах. Не очень озабочен услугами курьера или тайм-менеджментом ... честно говоря, все отстойно ..

Переведено
A
2020-8-2 11:48:03

ОК

Переведено
E
2020-7-26 16:24:30

Была указана цена за диагностику, но с меня взяли ...

Была указана цена за диагностику, но с меня взяли примерно на 70% больше. Когда я звонил в сервисный отдел, меня всегда подбирали. Пришлось оставить 3 голосовых сообщения и, наконец, попросить кого-нибудь написать записку, чтобы менеджер службы перезвонил мне. В моем счете были гонорары, которые не имели никакого смысла ... например, утилизация (я могу только предположить, что они заменили свечу зажигания). Никогда больше никогда не поеду в это место.

Переведено
D
2020-7-26 8:00:55

Взял мой автомобиль из-за проблемы с Bluetooth, и ...

Взял мой автомобиль из-за проблемы с Bluetooth, и мне потребовали 244 доллара, чтобы решить эту проблему. Проблема вернулась, и ее снова диагностировали и сказали, что на ее устранение потребуется дополнительно 900 долларов. Пытался позвонить несколько раз, и никто не может мне помочь.

Также было взято 150 долларов за контрольную лампу двигателя, которая не горела, когда он пошел на обслуживание. Сообщили, что есть код из-за ограничения воздушного потока из-за грязного воздушного фильтра. Отказано в ремонте, и почему-то индикатор проверки двигателя так и не загорелся. Отнес в другой магазин, который подтвердил, что кода нет и воздушный фильтр чистый. Сценарист сервиса врал и постоянно ходил вокруг да около, когда его спрашивали по обоим вопросам.
Сервисная служба Омеары Форд занимается мошенничеством, никому не рекомендую.
Авторы сервисов, с которыми я имел дело, - Брэндон и Дуг.

Переведено
P
2020-7-25 18:03:16

Эти ребята были великолепны на протяжении всего пр...

Эти ребята были великолепны на протяжении всего процесса, и даже год спустя, каждый раз, когда я приезжаю туда для обслуживания или чего-то еще, они всегда полезны, я бы порекомендовал их в любой день

Переведено
C
2020-7-24 7:31:49

Awwwwww ... АД НЕТ !!! Некомпетентный продавец зел...

Awwwwww ... АД НЕТ !!! Некомпетентный продавец зеленого горошка по имени Фрейзер. Лгал через бороду моей жене, просто чтобы подбодрить его! На него уже подписан контракт .... (черный на лобовом стекле).

Переведено
S
2020-7-24 5:47:15

Лорин из O'Meara хорошо о нас заботится. Она держи...

Лорин из O'Meara хорошо о нас заботится. Она держит нас в курсе и следит за тем, чтобы все было хорошо, когда мы получаем обслуживание. По возможности, она дает нам скидки и купоны. Наша батарея не прослужила так долго, как это было гарантировано, поэтому нам пришлось потратить деньги на следующую. Очень рад, что она заботится о нас!

Переведено
J
2020-7-23 0:02:04

Они удалили мой последний отзыв. Ужасный опыт. Гру...

Они удалили мой последний отзыв. Ужасный опыт. Грубые люди. Не ходи туда. Прочтите каждую часть контракта, поверьте мне. Если вы этого не сделаете, вы пожалеете об этом. А эти люди не люди, поэтому не ждите, что они исправят ошибку.

Переведено
R
2020-7-15 1:56:34

Еще раз убогий сервис. Сервисный отдел просто не м...

Еще раз убогий сервис. Сервисный отдел просто не может делать свою работу правильно. Я был здесь несколько раз из-за удобства, и каждый раз их обслуживание было ужасным. У меня никогда не было хорошего опыта здесь. Они оставят весь свой мусор в вашем автомобиле и оставят масляные / жирные пятна по всему салону вашего автомобиля. Они просто не могут заполнить вашу стеклоочистительную жидкость без напоминания клиента. Я надеюсь, что каждый прочитает этот пост перед тем, как отправиться сюда, и принять правильное решение пойти куда-нибудь еще для обслуживания. Буквально где-нибудь еще будет лучше.

Переведено
M
2020-7-11 11:04:01

Печально, что этот давний дилерский центр ТАКОЕ ЗА...

Печально, что этот давний дилерский центр ТАКОЕ ЗАВЕРШЕН ЦЕНА ... посмотрел на Raptor и Mustang GT для покупки, и оба раза они хотели на 5-25 тысяч долларов сверх рекомендованной розничной цены.
Они так и не заработали наш бизнес, вместо этого наш бизнес получил Грили Форд!

Переведено
T
2020-7-8 18:44:47

Остерегайтесь, что они продают сломанную машину, ч...

Остерегайтесь, что они продают сломанную машину, чтобы не дать вам знать, нечестный продавец, продавать машину по завышенной цене, заманивать покупателя в ловушку и взимать плату с нечестных людей, так что иметь дело с этими людьми очень напряженно.

Переведено
W
2020-7-7 22:42:59

Ужасный опыт пошел туда с 15000 долларов на покупк...

Ужасный опыт пошел туда с 15000 долларов на покупку подержанного грузовика для строительства. Эрвин, какой-то умный продавец, сказал, что грузовик не существует во всем мире, что у него есть какое-то очень специальное приложение, которое продается на всех аукционах в каждой партии подержанных автомобилей, и его не существует. Затем у него хватило наглости записать, сколько денег он хотел знать, почему я трачу такую ​​небольшую сумму. Он квалифицировал меня до того, как я подошел, а затем продолжил рассказывать мне о том, насколько я был неразумным, потому что я хотел потратить 15000 долларов на грузовик, который мы собираемся использовать для сноса.

Переведено
M
2020-6-25 21:04:01

Отдел обслуживания имеет крайне плохой контроль ка...

Отдел обслуживания имеет крайне плохой контроль качества. Я бы использовал их сервисный центр только для замены масла, если что. Я выполнил три основных обслуживания, и каждый раз, когда болты оставались потерянными, линии не соединялись, детали не устанавливались на место. Каждый раз мне приходилось возвращаться, чтобы исправить ошибки. Не ходите туда, там есть места получше!

Переведено
H
2020-6-15 3:15:14

Я звонил дважды сегодня, и оба раза я звонил, они ...

Я звонил дважды сегодня, и оба раза я звонил, они были очень грубыми, меня дважды перевели в два разных отдела, и я даже не объяснил себя. им нужно научиться разговаривать со своими клиентами, потому что без нас им не платят.

Переведено
E
2020-6-15 2:47:21

Зашел, когда мне сказали, что я был предварительно...

Зашел, когда мне сказали, что я был предварительно одобрен для ссуды на покупку автомобиля. Никогда не был одобрен. Кроме того, человек, с которым я разговаривал, никогда не выходил ко мне навстречу! Фиши не вернется

Переведено
S
2020-6-14 21:01:36

Кади Чапман - замечательный продавец, который поше...

Кади Чапман - замечательный продавец, который пошел вверх и за его пределы, и изо всех сил помогает нам в обслуживании клиентов, и опыт работы в Омаре Форд на I-25 и 104-м был замечательным. Я рекомендую всем, кто ищет отличную машину, спросите Кейда Чепмена !! Я очень ценю то, что он сделал для моей семьи, чтобы она была довольна покупкой автомобиля !!

Переведено
A
2020-6-14 20:07:24

Назначили встречу на 7:30 высадка. Приехали воврем...

Назначили встречу на 7:30 высадка. Приехали вовремя. Зашел, чтобы поговорить с кем-то, и даже не заметил, что два человека ведут личный разговор. Я неловко стою там несколько минут, чтобы они успели закончить, прежде чем я СПРОСУ, могут ли они мне помочь. Я оставляю свою машину с ними, поскольку они говорят мне, что они позвонят и сообщат новости.

Я бросил машину на диагностику. То, что можно сделать менее чем за час. Через три с половиной часа звоню в сервисную службу, потому что ничего не слышал. Парень на линии не смог даже найти мою информацию и сказал, что машину не видели. Сказал, что заберет и вернется ко мне.

Проходит еще три часа. Нет слов. Я звоню. Мой звонок отклоняется, и меня переводят в режим ожидания на 10 минут. Я вешаю трубку. Перезвоню через полчаса. Парень на линии говорит, что у них все еще нет результатов диагностики и не раньше завтра, а потом перезвонить. Я говорю ему, что не могу оставить свою машину там на ночь, так как она мне нужна утром, на что он говорит, что попросит кого-нибудь вернуться ко мне.

Через полчаса мне звонят, что моя машина готова ... как это вдруг стало сделано?

Прихожу забирать и прошу показать информацию в диагностическом отчете. Женщины отмахиваются от меня и говорят, что это будет с моими бумагами, когда я выеду. Я иду к кассе, где снова стою, а другие женщины даже не замечают, что я там. Был очень краток со мной, когда я спросил, должен ли я заплатить там и забрать свои ключи.

Я плачу, но техник никогда не приходит поговорить со мной о моем автомобиле. Я смотрю документы, но диагностического отчета нет. Нет никаких доказательств того, что они даже запускали считыватель диагностического кода. Я просто заплатил им за то, чтобы моя машина стояла у них весь день ??? Похоже на это. Я спрашиваю, где моя машина, а женщина просто указывает и говорит, что снаружи. Нет ни одного человека, который пришел бы помочь мне добраться до машины или сказать, где она находится, поскольку я жду на служебной полосе 10 минут. В конце концов я начинаю ходить и обнаруживаю, что моя машина работает с открытыми окнами. Кажется безопасным.

Думаю, раньше я написал только еще один отзыв с 1 звездой, но написать отзыв об этом месте было легко.

Ужасное обслуживание клиентов. Никогда не буду предлагать, рекомендовать или возвращаться в этот дилерский центр, сервисный отдел.

Видя, что никто не пришел поговорить со мной или какая-либо информация даже не была предоставлена ​​в диагностическом отчете, я на 100% верю, что они просто ограбили меня и обвинили меня в бездействии.

Однако женщины по телефону сказали мне, что мне нужны новые тормоза и роторы. За 2 дня до этого у меня была машина в другом представительстве Ford, и они сказали, что мои тормоза в хорошем состоянии. Отнес его в другой автосалон через 2 дня после посещения Омеары, и они также сказали, что мои тормоза и роторы в порядке.

Если вы хотите, чтобы вас ограбили, посетите Omeara Ford Service. Они тебе хорошо помогут.

Переведено
J
2020-6-12 8:58:59

Загорелась лампа двигателя, и я отвез свой Ranger ...

Загорелась лампа двигателя, и я отвез свой Ranger в центр O'Meara Ford, где купил его, чтобы найти проблему. Они обнаружили, что проблема в том, что термостат застрял в открытом состоянии, и они отремонтировали его. Позже я обнаружил, что возникла проблема с утечкой, и вернулся к О'Мира, который обнаружил, что это проблема, вызванная заменой термостата, который они отремонтировали бесплатно для меня. Я вернусь в О'Мира для обслуживания своих нужд, потому что все мы люди и все совершают ошибки. Я очень доволен результатом.

Переведено
S
2020-6-10 6:48:47

Не счастлив!!! Я договорился о встрече с Quick Lan...

Не счастлив!!! Я договорился о встрече с Quick Lane, думая, что смогу заменить масло и шины во время обеденного перерыва. Парень, я был неправ !!! Я был здесь час и 20 минут, и они сказали, что это будет еще 15-20 минут !!! В самом деле! Я не покупал свою машину у О Меара, но пришел за заменой масла, потому что он ближе, чем любой дилер Ford Ford. Больше никогда! Не пользоваться их отделом обслуживания и определенно никогда не покупать у них !!! Очень неприятно ... особенно когда я записался на прием!

Переведено