Oklahoma Health Care Authority Обзор

Хотя у меня были некоторые проблемы, и я сказал о них, они быстро отреагировали, чтобы помочь решить мои проблемы!

Я не могу дождаться, пока заработаю достаточно денег, чтобы не нуждаться в услугах штата Оклахома.

Мне это нравится, потому что ТАМ прямо и понятно, даю отличные ответы

ДВАЖДЫ переводился на удержание без предупреждения и ОДИН РАЗ с удержанием в одном звонке длительностью 27 минут на удержании, на который я никогда не соглашался. Плохое обслуживание клиентов!

Не может вести учет средств, говорит избирателям, что они слишком глупы, чтобы знать, за что они голосовали, звучит так, как будто пора отказаться от финансирования органов здравоохранения, поскольку они слишком глупы, чтобы помнить, на кого они работают

Леди на стойке регистрации не самый лучший помощник, однако, если у вас есть вопросы о СКОРОСТИ, МЕДИЦИНСКОМ СРЕДСТВЕ ИЛИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ, ЭТО ПРАВИЛЬНОЕ МЕСТО ДЛЯ ЗВОНКА.

Было бы здорово найти человека, которому можно было бы задать вопросы. У меня есть вопрос о выставлении счетов, и я не могу найти способ обсудить его с кем-либо. Когда у меня не было той информации, которую они хотели, я буквально закончил разговор с компьютеризированным агентом по обслуживанию клиентов.

От администратора до персонала меня встречали знающие пациенты, которые находили время, чтобы выслушать меня. Они тщательно поделились информацией и предложили мне перезвонить им, если у меня возникнут другие вопросы или проблемы!
Житейское чудо для меня!

Пытался связаться с человеком, чтобы задать вопрос о Soonercare, и все, что я мог получить, это компьютер, задававший вопросы о вещах, которые не имели отношения к тому, что я хотел знать.

После того, как мне сказали, что это записанная линия, женщины поспорили со мной, что мои уведомления находятся в моей электронной почте, пока я их просматриваю. Затем говорит мне, что у моего ребенка был пробел в освещении, но он не назвал мне даты, а затем фыркнул и повесил трубку, когда я снова спросил, когда это было. Не узнала ее имени, прежде чем повесила трубку. Я позвоню руководителю и расскажу об этой женщине. Очень непрофессиональное и неразумное поведение, изображенное на записанной строке.

Удручает то, что этот институт является одной из основных причин, по которым Оклахома входит в десятку штатов с наихудшим уровнем жизни в 2020 году. Штат нанимает невежественных / необразованных сотрудников, чтобы они пытались управлять учреждениями, чтобы помочь населению. Государство может меньше заботиться о любых вопросах, представляющих общественный интерес! Я лично написал много писем с вескими доказательствами несоответствий; пытаясь решить проблемы. Они редко отвечают, а когда они это делают, они полностью игнорируют доказательства. Они придумывают отговорки, что информация не была предоставлена ​​своевременно. Не зная, что они никогда не делали свою работу, и они не документировали правильно. Они придумывают оправдания вместо того, чтобы на самом деле оказывать помощь населению. Я пытался позвонить, и НЕТ, ваше обслуживание клиентов ужасно! Их владелец этой обзорной доски полон этого.