Отзывы 29
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
M
2020-8-23 17:32:28

Их продавец Майк С. пытался запугать моего 70-летн...

Их продавец Майк С. пытался запугать моего 70-летнего родственника, заставив его передать личную информацию по телефону. Он даже не сказал ей, кто он и в какой компании работает. Ей пришлось проверить его данные по номеру телефона, чтобы даже узнать, кто он такой. Он сказал ей, что сдаст ее в отдел мошенничества, если она не предоставит ему личную информацию.

Переведено
M
2020-8-10 16:44:28

Мой отец умер 31 июля этого года, и они отказывают...

Мой отец умер 31 июля этого года, и они отказываются оплатить его похороны. Я единственный ребенок, и это неправильно. Я только что потерял мать в прошлом году. У нее был другой полис, и платили моему отцу, но не мне! Это еще хуже!

Переведено
R
2020-8-8 20:13:31

Это был лучший вход. опыт, который у меня когда-ли...

Это был лучший вход. опыт, который у меня когда-либо был. Никакого давления. агент очень хорошо справлялся со своей работой. очень вежливый и услужливый. очень всем доволен.

Переведено
J
2020-8-7 5:16:09

Я бы поставил 0 звезд, если бы мог. Агент Брок сид...

Я бы поставил 0 звезд, если бы мог. Агент Брок сидел с моей бабушкой и заставлял ее отменить страхование жизни и получить вместо него полис. Она назвала меня растерянным и расстроенным. Моя бабушка страдает деменцией, и теперь у нее есть полис с ожиданием, с меньшим охватом и платит больше.

Переведено
S
2020-7-28 14:58:31

СДИРАТЬ! Мужчина вошел и сел за стол с моим отцом ...

СДИРАТЬ! Мужчина вошел и сел за стол с моим отцом и мной. Мой отец сказал ему, что ему нужно ровно столько, чтобы оплатить похороны, оплатить оставшиеся счета и, надеюсь, оставить кое-что для меня и сестры. для полиса 30 000 долларов. Они добросовестно снимали платежи с его банковского счета каждый месяц в течение многих лет. Я просматривал и помогал моему отцу обновить всю его информацию и действительно просмотрел его полис, это было всего 5000 долларов. Он подписался на один полис, но получил по почте совершенно другие документы. Он был очень расстроен. Он позвонил, и никто не смог ответить ни на какие вопросы о том, что происходит. Он немедленно отменил полис. Все обвиняют кого-то, кто ничего не сказал и ничего не сделал ... Никто не виноват.

Переведено
L
2020-7-21 16:03:55

У моей мамы была политика менее года, поэтому, ког...

У моей мамы была политика менее года, поэтому, когда она умерла, они проверили ее заявление на соответствие ее медицинским записям. Я чувствую, что это честно. После рассмотрения они ответили мне в тот же день. Благодарю Меган за сочувствие и быстрые ответы. Спасибо за вашу помощь в такое трудное время.

Переведено
D
2020-7-14 6:08:03

Я только что узнал, что у этой компании есть моя и...

Я только что узнал, что у этой компании есть моя информация, и взял с меня плату за услугу, о которой я даже не подозревал. Я позвонил, чтобы вернуть свои деньги, но они отказались предоставить мне информацию о том, как моя информация оказалась у них

Переведено
D
2020-7-7 20:22:30

У меня была политика с этой компанией в течение мн...

У меня была политика с этой компанией в течение многих лет, с начала 90-х с ними было здорово вести дела. Их выплаты превосходны, мой опыт был, когда срок моего супруга истек. "Отличное" обслуживание.

Переведено
C
2020-6-24 5:15:30

Я только что приобрел полис через Брайана Хеберта....

Я только что приобрел полис через Брайана Хеберта. Он был очень вежливым, знающим и представительным. Никакого давления и полностью дружелюбный. Надеюсь, все ваши агенты такие же профессиональные. Мой счастливый день. Надеюсь, ему хорошо платят !!!

Переведено
L
2020-6-5 19:34:08

Нам нужно было поговорить с обслуживающим персонал...

Нам нужно было поговорить с обслуживающим персоналом и после ожидания приложения. Через 15 минут нам сказали, что все сотрудники службы поддержки были на собрании, и в то время нам не было никого, кто мог бы нам помочь, и что нам пришлось перезвонить. Shutter, чтобы подумать, что было бы, если бы нам пришлось предъявить претензию.

Переведено
S
2020-5-25 8:04:19

Эта компания - грабеж. Они бегают по моей бабушке....

Эта компания - грабеж. Они бегают по моей бабушке. Моя бабушка выплатила моей племяннице страховой полис на десять лет. Теперь так полис погашен. Они не хотят соблюдать полис, по которому выплачивается 10 000 долларов по 10-летнему полису. И это только одна из немногих политик, которые моя бабушка получила через эту компанию. Все Избегайте этой компании. Хотел бы я быть там, когда моя бабушка подписывалась на эту компанию. Я бы сразу ее остановил и вышвырнул представителя.

Переведено
T
2020-5-20 4:31:31

Довольно разочарован службой поддержки клиентов, к...

Довольно разочарован службой поддержки клиентов, которую я только что получил по телефону с представителем. Я позвонил, чтобы получить информацию о том, что делать, потому что моя бабушка скончалась в феврале, и мне нужно было знать, как продвигать ее требование. Я не бенефициар, но распорядитель ее имущества. Мне задавали вопросы, а затем несколько раз перебивали, пока я пытался ответить на эти вопросы. Представитель с трудом разрешил мне говорить, не прерывая меня, чтобы поговорить со мной, а затем в конце разговора она заявила, что очень безразлично / робко тоном сожалеет о моей потере, а затем повесила трубку, прежде чем я смог даже сказать спасибо, до свидания. Я как раз говорил "Спасибо" ... когда телефон отключился, а это значит, что меня повесили. В какой-то момент она спросила меня, провели ли мы уже панихиду, и я пытался сказать, что из-за Covid-19 они отключили все собрания для определенного количества людей, так что нет, но она прервала меня посреди это предложение, чтобы сказать, что ей не нужна эта информация, и просто нужно знать, есть ли у нас для нее услуга или нет. Я мог понять, много ли я говорю или бессвязно, но я отвечал только на вопросы, которые мне задавали.

Не то чтобы это действительно так уж важно, но если вы собираетесь работать с клиентами, потерявшими близких, вам не следует пытаться показывать сочувствие, если вы на самом деле не собираетесь сочувствовать. Это грубо и покровительственно по отношению к человеку, который звонит. Нет ничего более бесчувственного, чем вести себя так, как будто вам не все равно, если вы одновременно грубите человеку, которому вы должны выразить соболезнования.

В целом она справлялась со своей работой, но делала это холодно и бесчувственно. Это отвлекает клиентов от вашего бизнеса и вызывает у них желание уйти в другое место. Лично мы с мужем не будем проходить через эту компанию для собственного страхования жизни, основываясь только на этом опыте.

Переведено
R
2020-4-20 4:33:57

У меня есть полис страхования жизни по отличным це...

У меня есть полис страхования жизни по отличным ценам, даже если у меня рассеянный склероз .. Кроме того, стоимость никогда не должна увеличиваться через 10 лет или отменяться, когда я достигну определенного возраста .. Это не так много, но у моего сына не будет беспокойство о похоронах, с которым нужно бороться ,, Спасибо ..

Переведено
J
2020-4-11 22:42:55

Прошло три месяца с тех пор, как я потерял сестру....

Прошло три месяца с тех пор, как я потерял сестру. Каждый раз, когда я звоню им, они говорят, что ждут медицинской документации для проверки, так как у нее есть политика только два года. Я позвонил в медицинские записи, чтобы узнать, в чем дело, и они сказали, что отправляли их по факсу более трех раз.

Переведено
M
2020-4-5 12:19:43

Я не живу в этом районе, но кто-то неправомерно ис...

Я не живу в этом районе, но кто-то неправомерно использовал мою учетную запись, чтобы поставить этой компании одну звезду. Этот подлый поступок меня расстраивает, поэтому я изменил оценку с одного до пяти.

Переведено
Y
2020-3-23 20:03:18

Каждый день стучал в мою дверь. Наконец ответил, н...

Каждый день стучал в мою дверь. Наконец ответил, не зная, кто это был. Это не было «gvt benes», как указано в заполненной нами карточке. Осторожно. Очень напористый.

Переведено
c
2020-1-3 18:45:44

Сдирать. Потребовалось 3 месяца после смерти моей ...

Сдирать. Потребовалось 3 месяца после смерти моей жены, чтобы отклонить ее иск. Использовали очень? Причина отказа в претензии. Единственный врач, который лечил мою жену, также не согласен, и теперь у него есть адвокат. Полис 10 000 стоимостью. Юристы все это съедят за минуту !!

Переведено
Old American Insurance Company

Old American Insurance Company

2.8