2020-1-21 10:50:46
Не могу выразить, насколько ужасны эти люди. Я нач...
Не могу выразить, насколько ужасны эти люди. Я начал свой контракт месяц назад, он должен был быть на 3 месяца. Сначала я начал замечать, что каждый раз, когда я звоню в свой офис, мне никогда не отвечают. Затем мне начали звонить мои клиенты, заявляя, что на мой рабочий номер не отвечают. В течение месяца мне не только выставили неправильный счет, но и уже 3 раза. Они потеряли мою почту (доставленную FedEx с подтверждением подписи), они потеряли чеки моей компании, и на данный момент я не знаю, у кого есть информация о моем банковском счете. Устав от жалоб своих клиентов, я звоню Алисии Эш «региональному менеджеру» и рассказываю ей о ситуации, и она пытается набрать номер моего офиса и, конечно же, без ответа. Затем она говорит мне, что это неприемлемо и что она позаботится о ситуации, и я верну ее от нее во второй половине дня, и на сегодняшний день (через 3 недели) обратной связи нет. Устав от жалоб моих клиентов на ужасные телефонные услуги, я решаю отправить Алисии Эш электронное письмо с просьбой отменить мою услугу, которая работала в декабре, и объяснить ей причины. Я получил небрежное электронное письмо от Рохины Капур с просьбой позвонить в службу поддержки и «посмотреть», разрешат ли они мне отменить, даже не придавая никакого значения неудобствам, которые они заставили меня пережить. Затем я звоню в службу поддержки, и человек, который присутствовал на моем телефонном звонке, говорит мне, что он собирается разобраться в ситуации, и сразу, когда я с ним разговариваю по телефону, я получаю электронное письмо, в котором говорится, что мои услуги будут отменены с 31 марта. 2019 !! Я даже договор так далеко не подписал !!! Теперь у меня остались недовольные клиенты, потерянные клиенты, потерянные чеки и целая куча потерянных денег на рекламу продуктов с их адресом и номером телефона. Всем советую, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ ОНИ ОГРАНИЧИВАЮТ ВАС И ДЕЛАЮТ БИЗНЕС !!!
Переведено