Отзывы 11
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
H
2020-7-23 0:27:07

Купили коммутатор, сначала все было замечательно! ...

Купили коммутатор, сначала все было замечательно! Потом мы хотели оторваться, просто ужасное и неприятное чувство, перевели нас из службы поддержки в службу технической поддержки и так далее и так далее, пока после нескольких дней неуважительного отношения к клиенту мы не позвонили и не ответили парню, который нам помог. Короче говоря, неприятное и необоснованное чувство неуважения к клиенту. не рекомендуется!

Переведено
D
2020-7-20 13:45:21

Купленная мной симка не работает.

Купленная мной симка не работает.

Обновление: после разговора со службой поддержки омителеком решил оформить мне полный возврат средств

Переведено
S
2020-6-3 23:53:31

Я подписываюсь на их сервис уже больше года

Я подписываюсь на их сервис уже больше года
У меня был очень заманчивый завтрашний день, чтобы позвонить из страны
И получайте звонки из страны по местной цене, чтобы оставаться в Израиле
Начните со мной с 15 долларов в месяц, а через шесть месяцев без предупреждения поднимите до 50 долларов.
Кто звонил мне, сказал, что не объявляет о повышении ставки и что им следует звонить им каждые 6 месяцев и следить за тем, чтобы они не повышали цену.
У кого есть время и силы, чтобы с этим справиться?
Лучше дешевые звонки Avatars лучше, но без затрат и забот
Я позвонил, чтобы выйти из системы, пытаясь назначить более низкую цену
И я сказал, что мне это не интересно
Они сказали, что еще один представитель вернется ко мне, что они не могут меня отрезать
Прошло полторы недели, чтобы отключить меня и зарядить еще на месяц

Я бы не рекомендовал эту компанию
избавьте себя от суеты, времени и денег!

Переведено
T
2020-5-8 21:25:21

Лучший!!

Переведено
s
2020-5-3 23:40:05

17 мая мы приобрели доступ к Испании только с SIM-...

17 мая мы приобрели доступ к Испании только с SIM-картой. Сначала мы не могли подключиться. Служба поддержки компании смогла объяснить, что исправить, чтобы активировать SIM-карту в письменной форме (с ними нельзя разговаривать в программном обеспечении, таком как Viber или WhatsApp), проблема была решена, с этого момента 8 дней все работало нормально и отлично безупречное качество

Переведено
K
2020-1-20 0:54:37

Жаль, что я не читал обзоры, прежде чем мы начали ...

Жаль, что я не читал обзоры, прежде чем мы начали с ними! Коммутатор не работал с момента запуска как минимум 10 раз, оставив нас без очередей на 1-3 часа! При звонке в службу поддержки говорят, что произошел сбой сервера и что это известная проблема, и до тех пор, пока они не купят новый сервер, это время от времени случается !!! Серьезно, это действительно ответ компании и службы поддержки клиентов! Просто позор, потеря тысяч шекелей! И рассерженных клиентов, которые не звонят и не пишут о нас негативные отзывы, как будто мы виноваты. Мы начали искать другое решение, которое, по крайней мере, было бы стабильным.

Переведено
G
2020-1-5 0:24:30

Плохое обслуживание клиентов, не оказывали поддерж...

Плохое обслуживание клиентов, не оказывали поддержки, пока у нас были проблемы с Sim за границей.
Они солгали об объеме интернет-пакета (они сказали, что это 4 гигабайта, а всего 3).
Мы не могли звонить или принимать звонки в Израиль.
Лучше местная симка.

Переведено

О OmniTelecom

Omnitelecom — компания, которая уже много лет предоставляет инновационные решения для связи и голосовой связи. Компания зарекомендовала себя как ведущий поставщик новаторских услуг связи, которые оптимизируют операции, снижают затраты и обеспечивают лучшее обслуживание клиентов.

Миссия компании — предоставить предприятиям инструменты, необходимые им для эффективного общения со своими клиентами. Они предлагают широкий спектр услуг, включая передачу голоса по IP (VoIP), унифицированные коммуникации, решения для контакт-центров и многое другое.

Одной из ключевых особенностей услуг Omnitelecom является VoIP-решение. Эта технология позволяет предприятиям совершать телефонные звонки через Интернет, а не по традиционным телефонным линиям. Это может привести к значительной экономии средств для предприятий, а также предоставить им большую гибкость и масштабируемость.

Помимо VoIP, Omnitelecom предлагает унифицированные коммуникационные решения, которые позволяют предприятиям интегрировать все свои каналы связи в одну платформу. Сюда входят электронная почта, обмен мгновенными сообщениями, видеоконференции и многое другое. Объединив все эти каналы в одну платформу, компании могут улучшить сотрудничество между сотрудниками, а также улучшить обслуживание клиентов.

Еще одна область, в которой Omnitelecom преуспевает, — это решения для контакт-центров. Их облачное программное обеспечение для контакт-центров предоставляет предприятиям расширенные функции, такие как маршрутизация вызовов и создание очередей, системы IVR (интерактивный голосовой ответ), возможности записи и мониторинга вызовов, которые помогают компаниям эффективно управлять большими объемами входящих вызовов, обеспечивая при этом отличное качество обслуживания клиентов.

Стремление Omnitelecom к инновациям помогло им оставаться впереди конкурентов в постоянно меняющейся отрасли. Они постоянно разрабатывают новые технологии, которые помогают их клиентам оставаться на шаг впереди, когда дело доходит до коммуникационных стратегий.

Их команда состоит из высококвалифицированных специалистов, которые нацелены на предоставление исключительного обслуживания на каждом этапе — от первоначальной консультации до внедрения и постоянной поддержки — гарантируя, что клиентам будет уделено персональное внимание на протяжении всего их пути с OmniTelecom.

В заключение, если вы ищете надежного поставщика передовых коммуникационных решений для нужд вашего бизнеса, тогда OmniTelecom — это то, что вам нужно! Благодаря своим инновационным технологическим предложениям в сочетании с исключительными услугами поддержки клиентов, предоставляемыми опытными профессионалами, которые понимают потребности вашего бизнеса наизнанку, вы можете быть уверены, что ваша организация выиграет от повышения уровня эффективности наряду со снижением затрат без ущерба для качества или надежности!

Переведено