Отзывы 91
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
S
2020-10-26 16:45:39

Я позвонил, чтобы заказать доставку в тот же день,...

Я позвонил, чтобы заказать доставку в тот же день, и мне очень повезло, что Ясмин помогла мне. Она была профессиональна, общительна и знала. Я очень доволен быстрым и отличным обслуживанием. Мы уже ссылаемся на One World Express.

Переведено
P
2020-10-15 12:12:17

Подумайте дважды, прежде чем использовать эту услу...

Подумайте дважды, прежде чем использовать эту услугу. НЕПОЛУЧИТЕЛЬНЫЙ, Грубый и заберет ваши деньги, а ваша посылка никогда не будет доставлена ​​на требуемый адрес. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ.

Переведено
T
2020-10-15 0:04:00

Отличный сервис от команды в одном мире, особенно ...

Отличный сервис от команды в одном мире, особенно Василе, который превзошел все ваши ожидания. Не могу поблагодарить вас, ребята. Для всех моих международных посылок с этого момента я буду использовать один мир.

Переведено
G
2020-10-11 2:01:48

Этой компанией пользуется Orange Connex China.

Этой компанией пользуется Orange Connex China.
Чтобы добраться до Великобритании, потребовалось всего 7 дней, но One World Express переадресовал посылку на 24 малайзийских ринггита и вернул ее Royal Mail за 8 дней. Затем Royal Mail доставила за один день (RM24).
Посылка, которая прибыла в Великобританию и была получена Королевской почтой точно в то же время, но была отправлена ​​другому транспортному агенту Великобритании, заняла в общей сложности 3 дня, включая доставку на RM24.
Таким образом, два товара, заказанные в один и тот же день у разных китайских компаний, оба отправлены через Orange Connex (SpeedPac), прибыли в тот же день, были получены Королевской почтой в тот же день и время, но отправлены разным британским обработчикам занимали 3 дня для одного обработчика из Великобритании и 9 дней для One World » Экспресс ».
One World нужно исключить «Экспресс» из своего имени.

Переведено
J
2020-10-2 22:01:02

Я подозреваю, что они украли товар из моей посылки...

Я подозреваю, что они украли товар из моей посылки!
Заказал товар из Китая, но когда получил его, я увидел, что он был открыт (внутренняя упаковка), и самая важная часть упаковки отсутствовала. Связавшись с китайским продавцом, они ответили очень быстро и дважды проверили, что они заканчивают, говоря, что это не они. Я им верю, потому что они фиксируют вес посылки. Связался с One World Express, предоставив всю информацию, но пока не получил ответа. Не очень дорогой предмет. И я не могу на 100% сказать, что это был один мировой экспресс, ответственный за воровство, но это то, на что это похоже. Отсутствие общения тоже не помогает.

Переведено
Z
2020-10-2 16:36:57

Фантастическое и быстрое обслуживание. Отличное об...

Фантастическое и быстрое обслуживание. Отличное общение с командой One World. Особо благодарим Ясмин за ее очень эффективное обслуживание клиентов и всегда дружелюбное отношение. Также спасибо Yuqin, который также очень помог

Переведено
C
2020-9-26 19:24:28

Я не могу сказать достаточно хороших слов об One W...

Я не могу сказать достаточно хороших слов об One World Express. После некоторых проблем с доставкой Поппи поддерживала со мной связь в течение нескольких недель, пока мы работали над завершением доставки! С ней было так здорово работать, и она сделала все возможное, чтобы помочь мне.

Переведено
E
2020-9-23 14:51:03

Я ждал доставки посылки от Йодля, которая не пришл...

Я ждал доставки посылки от Йодля, которая не пришла. Связался с Василе в One World Express, транспортной компании, которая отправляла посылку, и его помощь в поиске нужных людей из высшего руководства Йодля была неоценимой. Сортировано!

Переведено
D
2020-9-19 10:34:28

Я заказал груз из Китая, который должен был быть д...

Я заказал груз из Китая, который должен был быть доставлен на мой домашний адрес в западном Лондоне, эта посылка в конечном итоге прибыла в Эссекс в собственность с тем же названием дома и улицей, это была ошибка грузоотправителя, управляемая одним миром чтобы получить эту посылку обратно и перенаправить ее на мой адрес в тот же день, их служба поддержки клиентов очень быстро помогла мне в этом вопросе и постоянно обновляла меня по электронной почте и по телефонным звонкам, спасибо One World за усилия, которые вы посвятили мои поставки

Переведено
w
2020-9-11 6:40:26

Отличное обслуживание клиентов, помощь даже в реше...

Отличное обслуживание клиентов, помощь даже в решении вопросов, за которые они не несут прямой ответственности. Василе был очень любезен, быстро и дружелюбно предоставил поддержку и информацию.

Переведено
Y
2020-9-6 19:50:26

Единый мир экспресс !!! Отличный сервис .. Персона...

Единый мир экспресс !!! Отличный сервис .. Персонал все включено. Мой опыт был даже облегчен с помощью молодого джентльмена по имени Азиз Али ... он очень помогал со всеми моими потребностями и всегда обновлял меня с моими перемещениями посылок. Одно я знаю наверняка, что вернусь с One World Express. Спасибо за отличный сервис. Продолжайте в том же духе.

Переведено
C
2020-9-2 18:12:25

Отправитель из Китая неправильно записал мой адрес...

Отправитель из Китая неправильно записал мой адрес, и королевская почта попыталась отправить его обратно продавцу. К счастью, мне удалось заполучить Василе из одного мира. ему удалось найти посылку на складе и отправить ее мне курьерской службой. очень хорошее обслуживание клиентов вежливое и дружелюбное. Спасибо ребята

Переведено
M
2020-9-2 10:05:26

Мусор ... три попытки доставить, и все они потерпе...

Мусор ... три попытки доставить, и все они потерпели неудачу из-за "неправильных или недостаточных сведений об адресе", что, откровенно говоря, является всего лишь англо-саксонскими маленькими шарами, поскольку я даже видел сканирование почтового адреса, отправленное моим братом ... теперь они, похоже, не хотят перезвонить .... ввв впоор

Переведено
V
2020-8-25 8:36:18

У меня возникла проблема с внешним поставщиком Ama...

У меня возникла проблема с внешним поставщиком Amazon Marketplace, и ему пришлось повторно отправить пакет. Они сделали это для One World Express. One World быстро разрешил мои сомнения, и посылка была успешно доставлена ​​в тот день, когда они указали мне. Очень хорошее впечатление.

Переведено
A
2020-8-20 4:57:53

Я потрошил я позвонил по поводу своей маленькой по...

Я потрошил я позвонил по поводу своей маленькой посылки, которая заняла 3 дня из Китая в один мировой сортировочный офис, а через 9 дней она все еще находится в сортировочном офисе, и я все еще жду обратного звонка. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СНОВА :-(

Год спустя я все еще не получил свою посылку, что за шутка

Переведено
T
2020-8-19 22:17:21

Моя подруга купила мне что-то на Amazon, но она да...

Моя подруга купила мне что-то на Amazon, но она дала очень общий адрес, и курьер не мог найти мое место для доставки. От него отказались 2 раза, пока я разочарованно искал его. Нам не удалось обратиться за помощью Подробнее

Переведено
J
2020-8-19 7:01:13

Я думаю, что эта компания прекратила торговать, та...

Я думаю, что эта компания прекратила торговать, так как ни одна из моих посылок не была доставлена ​​больше месяца. Никто не отвечает на электронные письма и не отвечает на телефонные звонки. Избегайте любой ценой.

Переведено
L
2020-8-12 13:19:02

Я заказал товар из Китая, который был импортирован...

Я заказал товар из Китая, который был импортирован в Европу компанией One World Express. К сожалению, посылка прибыла в пункт назначения пустой по неизвестным мне причинам. Чтобы попытаться прояснить эту проблему, я связался со службой поддержки клиентов, получив очень быстрые, точные и профессиональные ответы от г-на Азиза Али. Какой бы неудачной ни была эта экспедиция, его служба поддержки в разрешении спора оказалась чрезвычайно полезной.

Переведено
D
2020-8-10 6:03:58

Была одна небольшая проблема с доставкой и путаниц...

Была одна небольшая проблема с доставкой и путаница с адресом, связался с очень полезным Кэрриган через электронную почту службы поддержки. Получили первый ответ в течение нескольких минут, а затем, как ни странно, пакет был доставлен, пока мы писали по электронной почте. Первоклассное обслуживание клиентов.

Переведено
A
2020-8-4 9:39:37

Я купил продукт в Китае, и он был отправлен мне че...

Я купил продукт в Китае, и он был отправлен мне через OWE. Я получил его примерно через двадцать дней. Отмечу прекрасную заботу господина Василе. Очень хорошее обслуживание!

Переведено
M
2020-7-15 15:20:11

Фантастическое обслуживание клиентов. После кошмар...

Фантастическое обслуживание клиентов. После кошмара с курьером мы наконец дозвонились до Ясмин в One World Express, которой удалось отследить и найти мою очень важную посылку. В течение 24 часов он был уже на пути ко мне !! Очень счастлив и благодарен. Сервис высшего класса !!

Переведено
M
2020-7-12 3:51:31

Писк, дрянь, чушь. Купил через Wowcha. Инструкции ...

Писк, дрянь, чушь. Купил через Wowcha. Инструкции были на китайском или тиванском языке, очки VR были дешевой копией. Прибыл сломанным и с отсутствующими битами. Больше никогда не уйду из этой компании.

Переведено
R
2020-7-11 17:23:43

У меня были проблемы с недоставкой посылки, и благ...

У меня были проблемы с недоставкой посылки, и благодаря встроенной поддержке их оператора Василе Мазараче мне удалось быстро решить и обогатить посылку, возвращенную вам.

Переведено
b
2020-6-22 7:54:58

One World отлично помог мне вернуть мою посылку. Я...

One World отлично помог мне вернуть мою посылку. Я ввел неправильный почтовый индекс при заказе из США. Поппи М пришла на помощь и разобралась. Даже следить за продвижением новой доставки и сообщать мне, во сколько она будет. В наши дни вы не получите такого уровня обслуживания. Спасибо, Поппи.

Переведено
A
2020-6-21 21:22:24

Очень доволен обслуживанием клиентов компании!

Очень доволен обслуживанием клиентов компании!
Ясмин была той доброй девушкой, которая заботилась обо мне, и она отлично с этим справилась!
Быстро, эффективно и доступно. (чего нельзя сказать обо всех, кто выполняет одну и ту же работу.)

Переведено
S
2020-6-21 6:25:38

Отличное обслуживание клиентов от Василе (тем боле...

Отличное обслуживание клиентов от Василе (тем более, что я испытал очень плохое обслуживание клиентов со стороны других компаний доставки). Посылка была получена в течение 1 дня после того, как Василе ответил на мой запрос. Спасибо!

Переведено
A
2020-6-15 14:05:49

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО медленная доставка. Обе посылки долж...

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО медленная доставка. Обе посылки должны были добраться как минимум за 1 МЕСЯЦ до страны назначения (Китай и США). Сейчас они в принимающей стране, ни одна из них не доставлена. Я надеюсь, что они будут доставлены в ближайшее время, но я не очень верю ... Больше не буду пользоваться их услугами.

Переведено
A
2020-6-11 10:23:32

Я бы дал им 6 звезд, потому что Ясмин, которая пом...

Я бы дал им 6 звезд, потому что Ясмин, которая помогла мне после первой проблемы, прекрасна. Если все похожи на Ясмин, будут проблемы, но она замечательный человек. Если бы мне пришлось что-то отправить курьером, я бы попросил Ясмин предоставить решение. Она просто гениальна.
Спасибо, Ясмин.

Переведено
m
2020-5-20 0:33:13

Я бы оставил ноль звезд, если бы мог. НЕ используй...

Я бы оставил ноль звезд, если бы мог. НЕ используйте эту компанию для международных перевозок. Пакеты отправляются на их адрес в Хейсе, а затем, кажется, исчезают. Отслеживание на их сайте в течение 2 недель осуществляется «в пути», а доставка указана за 3-5 дней. Да, это дешево, но я думаю, вы получаете то, за что платите. Используйте вместо этого Royal Mail или другого известного грузоотправителя ... Урок усвоен!

Переведено
S
2020-5-13 22:51:45

Я ошибся в адресе доставки во время покупки, и мне...

Я ошибся в адресе доставки во время покупки, и мне очень помогла Поппи, которая работает в отделе обслуживания клиентов. Она смогла помочь и заменить посылку на правильный адрес, а мне удалось получить ее вовремя перед поездкой. Отличный сервис!

Переведено
N
2020-5-11 1:13:58

Получил маленькую бутылочку с черными чернилами, к...

Получил маленькую бутылочку с черными чернилами, которые, как я могу предположить, были черными, я не заказывал ее и не уверен, почему я ее получил, поскольку я ничего у них не заказывал, пытался связать ее с любой предыдущей покупкой, которую я сделал, но я Я все еще в неведении ..... Меня беспокоит, что мои данные были украдены без моего согласия.

Переведено
j
2020-4-28 12:01:20

У меня возникла проблема с моей посылкой, которую ...

У меня возникла проблема с моей посылкой, которую Йодль потерял, и я связался с Ясмин из службы поддержки клиентов One World, которая занималась доставкой из Китая, она очень быстро помогла мне найти, где она находится, и связаться с Йодль, которые очень трудны и намекают, когда это приходит в службу поддержки.

Ясмин была очень дружелюбной и понимала мое разочарование и беспокойство, она занималась этим делом профессионально, и я без колебаний имел дело с One World. Молодец, пожалуйста, продолжайте в том же духе, так как вы - большой актив для своей компании.
буду держать вас в курсе, когда посылка прибудет

Переведено
J
2020-4-24 1:33:29

Вчера получил посылку, когда она прибыла, она была...

Вчера получил посылку, когда она прибыла, она была вскрыта каким-то лезвием и содержимое удалено. Нет контактного телефона, на который можно пожаловаться, нет ссылки на то, откуда взялся товар, нет заметок внутри упаковки

Переведено
J
2020-4-21 11:59:36

Моя доставка уже на 4 дня позже, но все еще в Вели...

Моя доставка уже на 4 дня позже, но все еще в Великобритании.
Нет ответа от службы поддержки.
Им просто все равно.
Компания, в которой я его купил, также пытается связаться с ними, но без ответа.

Переведено
B
2020-4-16 22:14:22

Энди Чен из службы поддержки клиентов был великоле...

Энди Чен из службы поддержки клиентов был великолепен, помог мне получить посылку незадолго до Рождества после того, как моя доставка была полностью испорчена.
Не могу отблагодарить его и его упорный труд.

Переведено
F
2020-4-11 18:14:51

Во время отправки моей посылки из Гонконга в ИТАЛИ...

Во время отправки моей посылки из Гонконга в ИТАЛИЮ было много проблем, но благодаря помощи службы поддержки (еще раз спасибо г-ну Мазараче и другим ребятам из CS) мне удалось получить посылку вовремя, преодолев всю бюрократию. Я с нетерпением жду возможности снова использовать OWE для своей посылки.

Переведено
l
2020-4-7 2:44:15

Когда моя посылка была доставлена ​​Йодлем в друго...

Когда моя посылка была доставлена ​​Йодлем в другой дом, Ясмин быстро взялась за дело, чтобы помочь мне пожаловаться на услугу и побороться за возмещение. У нее отличное обслуживание клиентов, и я очень благодарен ей за помощь. Йодль мог бы кое-чему научиться у команды на one world express и особенно у Ясмин, потому что у них нет абсолютно никаких навыков обслуживания клиентов. Еще раз большое спасибо Ясмин! Всего наилучшего.

Переведено
t
2020-3-28 0:35:46

всем привет

всем привет

Просто хотел поблагодарить тебя
Для вашей поддержки. Я ошибся при написании адреса доставки. Позвонили в компанию, и служба поддержки очень быстро сменила адрес без лишних хлопот. Большое спасибо за Вашу помощь.

С уважением

Томаш

Переведено
A
2020-3-17 0:31:02

Не знаю, что это, но мне только что прислали бутыл...

Не знаю, что это, но мне только что прислали бутылку с чернилами. Это пугает ... Я недавно заказал кое-что из Китая, но это обычное дело ... даже если вы логистическая компания, насколько сложно предоставить информацию о продавце. Я понятия не имею, к кому обратиться. Теперь мне нужно просто подождать. Во времена заражения и опасностей, рассылаемых письмами, это нехорошо. И что мне теперь с этим делать? Отправить?

Переведено
M
2020-3-13 12:41:32

Я купил товар у китайского продавца, который поста...

Я купил товар у китайского продавца, который поставляется с One World Express, но мой продавец наклеил на упаковку плохую этикетку.

Я связался со службой поддержки One World Express и связался с консультантом по обслуживанию клиентов по имени Азиз. Он предоставил мне отличный сервис с быстрыми ответами, помогая решить эту проблему! Невозможно описать словами, насколько я благодарен за то, что он сделал. Я никогда не видел такого фантастического обслуживания клиентов, как это.

Переведено
B
2020-3-4 11:58:48

J C Crew, UPS и Oneworld не ответили на мои электр...

J C Crew, UPS и Oneworld не ответили на мои электронные письма. Если данные отслеживания верны, моя посылка находится в аэропорту Хитроу после прохождения таможенного контроля 14 декабря 2019 года. Таким образом, никаких обновлений в течение 9 дней, никаких ответов на электронные письма и рождественских подарков для моего сына. Фигово.

Переведено
M
2020-2-28 3:24:54

Ясмин была ЧРЕЗВЫЧАЙНО любезна и сделала все, что ...

Ясмин была ЧРЕЗВЫЧАЙНО любезна и сделала все, что я мог ожидать, связавшись с (откровенно бесполезной) местной курьерской фирмой, чтобы убедиться, что они понимают четкие инструкции, которые она передала им от моего имени, и следя за тем, чтобы я был информирован на каждом этапе кстати - даже в нерабочее время!
Единственный важный момент, из-за которого я не мог отметить One World - потому что это не их вина - им нужно ПРЕКРАТИТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ YODEL!
Но вернемся к главному - Ясмин была действительно исключительной в том, как она справилась с проблемой :-)

Переведено
T
2020-2-22 5:10:12

Очень медленно (сейчас пакет работает больше недел...

Очень медленно (сейчас пакет работает больше недели из Великобритании в ROI), и пока нет ответа на сообщения в контактной форме на их веб-сайте (обновлю обзор, если что-то изменится). До тех пор мой единственный совет: если вы можете выбрать способ доставки вашего заказа, избегайте их любой ценой (например, GearBest отправляет их вместе с ними).

Переведено
A
2020-2-21 14:35:32

Отличный сервис. Одна из моих международных посыло...

Отличный сервис. Одна из моих международных посылок не была доставлена ​​из-за неправильного адреса на этикетке. Василль смог помочь мне связать меня с местным курьером и разобраться в проблеме. Спасибо Василле.

Переведено
S
2020-2-21 11:25:31

Я хотел получить последнюю информацию о своей посы...

Я хотел получить последнюю информацию о своей посылке из Китая, и компания Carrigan в отделе обслуживания клиентов была очень полезна и смогла быстро найти мою посылку и организовать дальнейшую доставку.

Переведено
K
2020-2-18 16:08:19

Бесполезно то, что на распечатываемой нами этикетк...

Бесполезно то, что на распечатываемой нами этикетке никоим образом не указан адрес, по которому отправляется посылка. Однако должен сказать, что если вы перезвоните, Василе очень поможет. Жаль, что система не была изменена, чтобы облегчить отслеживание отправителя.

Переведено
C
2020-2-15 21:31:15

Я отправил посылку в Гермес, чтобы она была достав...

Я отправил посылку в Гермес, чтобы она была доставлена ​​для отправки через One World. Он был утерян с Гермесом в течение 3 недель, и с осторожностью и вниманием, агент по обслуживанию клиентов Ясмин
Выполнила свою работу безупречно, оставив меня очень довольным, и моя посылка была отправлена ​​на следующий день. Хорошая работа !!!

Переведено
M
2020-2-10 4:03:26

Я бы оставил ноль звезд, если бы мог. НЕ используй...

Я бы оставил ноль звезд, если бы мог. НЕ используйте эту компанию для международных перевозок. Посылки отправляются на их адрес в Лондоне, а затем, кажется, исчезают. Отслеживание на их сайте в течение 2 недель осуществляется «в пути», а доставка указана за 3-5 дней. Да, это дешево, но я думаю, вы получаете то, за что платите. Используйте вместо этого Royal Mail или другого известного грузоотправителя ... Урок усвоен!

Переведено
R
2020-2-8 18:57:19

Что я могу сказать, просто не самая быстрая компан...

Что я могу сказать, просто не самая быстрая компания. Я разместил заказ 17.02.2016 в Англии. Розничный продавец отправил его 18 февраля 2016 года в Бельгию, а затем 22 февраля 2016 года он прибыл на OneWorldExpress в Лондоне. После этого никакого перемещения посылки, никакого ответа от них после нескольких писем им с вопросом, где моя посылка. Они только отправляют DPD информацию о том, что DPD может ожидать посылку, и на этом она останавливается.
Обновление, теперь 02-03-2016 посылка неожиданно оказалась в сортировочном центре Hayes. Тем не менее, я надеюсь, что я не повредил его. Странно, что ему нужно 2 недели, чтобы получить его в сортировочном центре для дальнейшей доставки, в то время как другим курьерам требуется всего 2–4 дня, чтобы получить посылку из Великобритании до моего дома в Бельгии.

Переведено
R
2020-2-7 15:07:28

Обслуживание клиентов было очень эффективным и доб...

Обслуживание клиентов было очень эффективным и добрым.
Я написал для новостей о посылке и поговорил с Василе, очень хорошо и профессионально.
Проблема решена сразу, а посылка доставлена ​​на следующий день.
спасибо за проявленный профессионализм.

Переведено
S
2020-2-1 14:42:47

One World очень помогли, когда Йодель испортил дос...

One World очень помогли, когда Йодель испортил доставку моей посылки и потерял ее. Их служба поддержки клиентов всегда быстро отвечала на звонки и была очень полезна, особенно Ясмин, которая нашла мою посылку и перезвонила мне, чтобы сообщить. Спасибо, One World!

Переведено
G
2020-1-25 20:10:27

У меня возникла проблема с посылкой, которую я жда...

У меня возникла проблема с посылкой, которую я ждал более месяца и которую должен был доставить итальянский курьер после прохождения через OWE. Очень любезный г-н Мазараче из отдела обслуживания клиентов связал меня с различными курьерами, у которых была посылка, и через пару дней она была доставлена ​​мне. 5-звездочное обслуживание клиентов.

Переведено
j
2020-1-5 7:58:05

Для меня это был очень хороший сервис с 2016 года ...

Для меня это был очень хороший сервис с 2016 года до сих пор, мои посылки были отправлены вовремя, хотя на этот раз один товар был доставлен в YPS вовремя, но продавец не указал номер YPS на посылке, это было сложно для команда YPS идентифицировала товар, но поскольку Ясмин очень заботится о своих покупателях, она приложила все усилия, чтобы произвести поиск, и он был найден и отправлен мне, теперь я жду, чтобы получить его! Большое вам спасибо, всегда в том же духе!

Переведено