Onyx-Fire Protection Services Обзор

Полностью и безмерно противна этой организации. Они дважды взимали с меня плату за услугу, на которую у этого парня ушло всего 10 минут. Они завышают плату, и их может быть трудно найти при попытке решить проблемы - рекомендуем вам поискать услуги противопожарной защиты в другом месте.

Отличный сервис и отличные люди, с которыми можно работать.

Один из рабочих очень сексуален. Поддержка местных.

Я работал над несколькими проектами с Onyx Demolition & Fire, и я уверен, что это первоклассная команда. Я никогда не опаздывал с ними в моей команде. Единичные единицы до 15+ этажей за один раз меня ни разу не подводили.

Одна остановка для всех ваших потребностей в противопожарной защите и безопасности

Буквально худшее обслуживание, которое я когда-либо видел - пожарная сигнализация срабатывает в любое время без всякой причины, кроме как завышать плату за тестирование.

Кстати, хозяин просит всех сотрудников писать положительные отзывы - какая чушь! Если возможно, дал бы 0 звезд.

Замена пожарной сигнализации, срок службы которой истек, стоит 600 канадских долларов! Это абсурдная завышенная цена за аппаратное обеспечение за 25 долларов. Пожалуйста, будьте осторожны, используя эту услугу, они, кажется, обдирают своих клиентов на каждом шагу!

Я работаю в строительной компании и имел дело с несколькими различными компаниями противопожарной защиты. Они очень профессиональны и всегда очень быстро реагируют. Мне потребовались недели, чтобы заставить другие компании по противопожарной защите выйти или даже просто ответить на электронное письмо, содержащее более одного слова. Они всегда отвечают на телефонные звонки или на вашу электронную почту и объясняют вещи. Onyx-Fire на сегодняшний день оказался для нас лучшим. Они обеспечивают качественную работу, а цена всегда соответствует той, которую они все взимают. Они получают от нас 5 звезд, и я определенно их порекомендую.

Коррумпированные и сомнительные, все эти "положительные" отзывы от их собственных сотрудников ....

Были некоторые ложные отзывы, и я хотел бы обратиться к ним. Как компания, мы практически не имеем дела с советом директоров. Мы занимаемся управлением недвижимостью. Как компания, если мы что-то упустили или допустили ошибку, я призываю вас позвонить и спросить меня. Это будет немедленно рассмотрено и исправлено. У нас один из самых высоких, если не самый высокий уровень удержания в отрасли, потому что наше планирование чрезвычайно точное, у нас нет голосовой почты и мы не отвечаем на все звонки, мы признаем свои ошибки и исправляем их, обслуживание клиентов чрезвычайно важно для нас и мы гордимся этим. Как и в любой компании, не существует 100% -ного уровня совершенства, но мы стремимся к этому, но иногда мы этого не достигаем. Когда мы совершаем ошибку, мы берем на себя ответственность и сразу же приступаем к ее исправлению. Я также ходил на собрания совета директоров кондоминиумов, чтобы помочь управляющему имуществом объяснить некоторые опасения и заблуждения, и всегда уходил с ними, поблагодарив нас за то, что мы нашли время встретиться с ними и прояснить любые проблемы.

Никогда не имел дела с этой компанией, но один из водителей вел машину безответственно. Ехал в пятницу утром 6 декабря 2019 года около 6:40 утра по парку Макниколл и Виктория (Торонто), и есть признаки того, что правая полоса закрывается, когда один из этих фургонов компании подрезал ооочень близко, заставив машину поскользнуться, и у него хватило смелости гудок и имейте в виду, что это снежная буря. Итак, у меня есть номер, по которому можно позвонить, чтобы сообщить, и леди из обслуживания клиентов по телефону была очень грубой, когда я рассказывал ей о ситуации, она казалась очень раздраженной и говорила, что она не знает местности, но вместо того, чтобы быть грубой, она могла спросить (разве это не то, о чем идет речь в обслуживании клиентов), и она повысила голос и уронила мне телефон.
Нелепо, что у этой пожарной компании большие клиенты и так ведут себя их сотрудники.

Очень хорошее рабочее место, семейная атмосфера. Очень дружелюбный, мне очень нравится работать в Onyx Electric.

Ведущая компания в области противопожарной защиты. Каждая из этих 5 звезд считается как две - 10 звезд обслуживания клиентов !!!

Очень завышенные цены, плохо организованные рабочие процессы и замеры при каждой возможности. Похоже, они пользуются преимуществами малого бизнеса, который их использует. Не доволен этой компанией.

Эдди (владелец) и его жена делают 5-звездочные обзоры. Какие еще доказательства вам нужны, эта компания - мошенничество?

Худшее обслуживание клиентов. Я надеюсь, что мой совет директоров избавится от этих некомпетентных людей раньше, чем позже.

Супер Супер Супер
Худшее обслуживание. Они не следят за клиентами, выставляют завышенные счета за невыполненные услуги, и планирование всегда является проблемой. Я вхожу в совет директоров своего кондоминиума и стремлюсь сменить компанию, потому что эти парни возмутительны.

Выполнение работы от цитаты до расписания - это слишком сложно, нужно пройти через слишком много сотрудников и тратить слишком много времени, вам нужно лучше управлять своей компанией.

Как получить положительные отзывы? Вы ходите по офису и просите сотрудников оставлять положительные отзывы в Интернете. Да, я прочитал это в Интернете на стеклянной двери, поскольку предыдущие сотрудники пожарного отдела оникса признались в этом.

С меня взяли примерно столько же, сколько за пластическую операцию по сносу 4 спринклерных головок и установке детектора дыма в печи.

Пожарная служба города Миссиссауга провалила нас 2 раза, поскольку не смогла правильно установить детектор дыма. Когда их попросили исправить проблему, они обвинили меня в том, что я спросил, почему я не попросил их сначала запросить отключение печи для детектора дыма. Ну, Оникс, огонь, разве это не то, что ты делаешь? Разве вы не знаете, что такое пожарный код? Разве вы не спросите меня или городскую пожарную службу, как запрограммировать датчик дыма?

Что ж, становится хуже, Onyx Fire не мог понять, как отключить детектор дыма. К счастью, Эдвард из пожарной части города Миссиссауга смог подсказать мне, что делать. Все это был простой провод, идущий от дымового извещателя к HVAC. Я объяснил это возгоранием оникса и смог получить расценки на переиздание в размере 3600 долларов плюс HST для прокладки проводов. Думаю, стоимость пластического хирурга примерно такая же.

Я показал Эдварду цитату, и он посоветовал мне обсудить ее с управляющим здания. Если администрация здания ничего не сделает, у него не останется выбора, кроме как вмешаться.

Я обновлю обзор, как только получу ответ от руководства здания.

Я хочу, чтобы моя администрация здания ПОЖИЛА ОНИКСОВЫЙ ОГОНЬ. Эта компания ведет монопольный бизнес с нашим зданием и площадью, поскольку они знают, что нам не разрешено использовать какую-либо другую компанию. Они дадут вам высокую цену, поскольку они знают, что как арендатор у вас нет другого выбора, кроме как принять.

Я позабочусь о том, чтобы ничего подобного никогда не случалось с моими соседями.

Я призываю всех использовать другую компанию, если вы не похожи на меня.

Я забыл упомянуть, что они взяли с моей кредитной карты на 500 долларов больше, чем было указано. Я читал о компании, и оказалось, что это обычная практика - завышать цену и прыгающие клиенты не замечают. Мне буквально пришлось умолять их вернуть мне деньги.

Ужасно иметь дело. Невероятно дорого и сложно работать

Они не проверяют батареи пожарных панелей или аварийное освещение во время ежегодных проверок. Сотрудники офиса очень грубые и не обращают внимания на детали. Для «ремонта недостатков» их список, который они дают нам для выдачи уведомлений, всегда разный. Таким образом, необходимо несколько поездок за наш счет. Даже список 2-го тура отличается от нашего. Теперь, на 3-м раунде ремонта, и СНОВА они присылают нам номера зданий, и когда техник добирается сюда, он оказывается другим в его списке. Я все равно позволил ему сделать ремонт, потому что наши рога в коридоре белые, а не красные (всего 3 рога), и сказал, что это противоречит правилам пожарной безопасности. Заменил на красные и теперь система вообще не работает и уже два часа здесь. Становится смешным, что нельзя прислать должный список ремонтов и выполнить надлежащую работу.

Я настоятельно рекомендую НЕ нанимать эту компанию.

Обновление: он вернулся с разными рогами и угадайте, какого они цвета .... Белые !!

У этих парней действительно худший сервис. Они не следят за клиентами, выставляют завышенные счета за невыполненные услуги, и планирование всегда является проблемой. Я вхожу в совет директоров своего кондоминиума и стремлюсь сменить компанию, потому что эти парни возмутительны.

Ошеломляюще ужасно. Как уже говорили другие, будильник проверяет все время ночи и утра, в том числе сегодня в 6 часов утра.

Как уже говорили другие, отзывы пишут сотрудники. Если вы хотите посмеяться, прочитайте их пятизвездочный обзор на Glassdoor - МИНУСЫ: слишком много работать, чтобы помочь краткосрочным сотрудникам.

Честно говоря, он настолько прозрачен, что кажется, будто его написал Майкл Скотт.

Мне нравятся пожарные системы ... Потому что я работаю в аэропорту Тривандрам начальником пожарной сигнализации.

худшая компания, с которой я когда-либо имел неудовольствие работать. Я бы дал 0 звезд, если бы мог.

У них лучшее обслуживание клиентов в отрасли! У них есть очень знающие и отличные техники. Я сотрудник Onyx, но наши давние клиенты могут это доказать. Оникс растет и становится лучше благодаря нашей хорошей команде. Всегда будут горькие люди, которые очень преданы публикации отрицательных отзывов (например, бывшие сотрудники), но мы больше сосредоточены на движении вперед и всегда будем стараться сделать компанию лучше для клиентов и трудолюбивых сотрудников.

НАИЛУЧШЕЕ обслуживание клиентов в отрасли. Только положительные отзывы исходят от их сотрудников! Мне пришлось иметь дело с ними, потому что моя квартира использует их для мониторинга, и я могу сказать вам, что они - кошмар с точки зрения выставления счетов, планирования и обслуживания клиентов!

Проводит бесполезное тестирование и завышает цену. Жильцы дома их абсолютно презирают, потому что пожарная сигнализация срабатывает постоянно и без всякой причины. Все положительные отзывы, написанные здесь, принадлежат сотрудникам / Эд (владелец)

В свое время я работал в ряде компаний в сфере противопожарной защиты. Эта компания намного превосходит большинство ожиданий, чем обычно делают другие компании. Я могу сказать вам, что уровень профессионализма лучше, чем у большинства, и они демонстрируют все свои способности.

Негативные отзывы - единичные случаи, и каждый раз, когда происходит негативное событие, Onyx незамедлительно решает эти проблемы и помогает исправить ситуацию для улучшения услуг.

Простой факт остается фактом: вы не сделаете всех счастливыми. Но снова и снова, когда клиенты решают попробовать услуги другой компании, через короткий период времени кажется, что большое количество клиентов возвращается обратно в Onyx и понимает, насколько лучше их услуги на самом деле. Единственный способ узнать, может ли эта компания лучше всего служить вам, - это выяснить для себя и сделать собственное суждение.

Наша задача - работать на вас и предоставлять услуги наилучшего качества.

Очень плохое обслуживание клиентов, непрофессиональная работа, даже не прошедший техосмотр и несоблюдение строительного законодательства.