Open Road BMW Обзор

Я не делаю обзоров, но мне пришлось сделать один для этого места из-за ужасного обслуживания, которое они мне предоставили. Пошел туда, чтобы забрать м3, и они дали мне странную цену, которая была почти на 6000-7000 выше рыночной. Вдобавок ко всему, менеджер был крайне груб и напорист. Я сказал ему, что мне нужен день, чтобы подумать об этом, и он сказал, что я собираюсь поднять цену, если вы не внесете депозит. Я не понимаю, как этот парень, даже потому что менеджер с таким отношением. Он буквально вел себя так, как будто я не мог позволить себе машину, и вел себя очень неуважительно. Буквально худшее обслуживание клиентов, с которым я имел дело у любого дилера. Многие люди говорили мне не ехать сюда, потому что их цены слишком высоки, и это именно то, что было. Я ушел от этого дилера и направился прямо к BMW из Спрингфилда, их цены были настолько лучше, что в тот же день я купил m3 и m4. Я рад, что не придерживался этих цифр дилеров, потому что они были намного выше, чем кто-либо другой. Добавьте к этому ужасное обслуживание клиентов, и вы поймете, почему этот дилер не стоит того.

Я постоянный клиент bmw для открытых дорог, и Hamada Elmasry @ sales всегда давала мне много хорошего и относились ко мне как к семье

Представитель, с которым я работал с Робертом Бинятовым, был чрезвычайно любезен и сделал все возможное, чтобы помочь мне с покупкой подержанного BMW. Он был очень любезен, помогая нам с нашим очень плотным графиком, и делал все, что мог, чтобы заключить для нас лучшую сделку. Он провел нас через все тонкости покупки подержанного автомобиля, убедившись, что у нас есть все необходимое. Я был очень доволен поездкой на Open Road BMW и обязательно вернусь к Роберту в будущем.

Хамада был нашим торговым представителем. Он был просто потрясающим от начала до конца. Он позаботился обо всех наших потребностях, оправдал все наши ожидания. Я бы порекомендовал его всем, кто хочет купить bmw. Спасибо Hamada и bmw open road, Эдисон. Мы вернемся.

Этому обзору около года. Я хотел поблагодарить Ричарда Нойолы за превосходное обслуживание клиентов, которое он продемонстрировал во время моего общения с ним в прошлом году, когда я купил BMW X3. Несмотря на мои существующие отношения и глубокое знание BMW на основе моих предыдущих автомобилей, Ричард все же смог сообщить мне о любых новых функциях, рекламных акциях, а также дополнительную информацию о моей будущей покупке. У него большое внимание к деталям и потрясающее завершение. У него изысканный подход к ситуациям и разговорам, и с ним было приятно работать! Отправляйтесь к Ричарду Нойоле, если вы хотите получить BMW на открытой дороге! Профессиональный, искренний и во всем отличный парень!

Просто хотел поблагодарить Брэндона Миллмана, он сделал покупку моего 540 очень простой и гладкой. У него было все готово до того, как я прибыл в автосалон, в который я входил и выходил в течение 30 минут !. Я очень рекомендую Брэндона всем, кто покупает BMW.

Я уже второй раз на Open Road, и должен сказать, что рад, что решил вернуться. Мой продавец, Дуг Джеффрис, лучший! Если вы хотите получить первоклассный опыт, посмотрите его ... Я скоро вернусь!

Хорошее место, чтобы починить BMW, замена масла такая же или близкая к той же цене, что и внешняя работа. Эти ребята тоже довольно быстрые, цена нормальная.

Если возможно, дал бы 0 звезд. Встреча была назначена дважды неправильно, и когда я приехал, у них не было для меня машины взаймы, несмотря на то, что в моей брони говорилось, что она у меня есть, и я позвонил утром в день встречи, чтобы подтвердить, что у меня есть машина взаймы. «Лучшее», что они могли сделать для меня, - это подбросить меня до дома на автобусе или попросить меня дождаться возврата взятой напрокат машины. НЕПРИЕМЛЕМЫЙ.

Похоже, этот дилер обрабатывает слишком большие объемы, чтобы должным образом обращаться к каждому покупателю. Очень занят и неорганизован. Отсутствие связи между сотрудниками для обеспечения заботы о клиенте

Назначения не означают приседания ...

Хотя они придерживаются того времени, которое они говорят вам, это займет

Недавно я помог сестре купить Bmw 3 серии от Дэвида Лутца. У них был отличный выбор, и он помог найти тот, который лучше всего подходит для нее. Ей это нравится, и мы будем рекомендовать ему других.

К сожалению, не заслуживает одной звезды. Съездить в другой автосалон - правда. Обслуживание клиентов просто отсутствовало, по крайней мере, с конкретным представителем (Кевином), с которым мы имели дело. В манере поведения и речи он вел себя так, словно его беспокоили, когда его вызывали. Никакого телефонного этикета, никакого умения обращаться с BMWNA. Я продолжаю и более подробно, позвольте мне предложить ЛЮБОГО ДРУГОГО ДИЛЕРА BMW.

ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ! серьезно пойти куда-нибудь еще, но не здесь. Мы должны были проверить отзывы, прежде чем приехать сюда, но мой парень нашел здесь свою идеальную машину. Продавец был мил, и все шло гладко, пока мы не встретились с Майклом Мэйфилдом. Он очень разозлился, когда мы отказались от дополнительной защиты автомобиля, а также когда мы подвергли сомнению документы. Если бы мы еще не внесли первоначальный взнос и гарантийный депозит, мы бы ушли. Настоящая проблема возникла, когда мы попытались отказаться от травления окон, за которую пришлось заплатить 200 долларов. Он сказал, что это уже было учтено в платежах и НЕ будет возвращать нам никаких денег, и ему было все равно, подписали мы бумагу или нет ... машину наносили на окна. В конце концов, он в гневе швырнул газету на пол и кричал на нас. После ожидания менеджера в течение 5 минут (мистер Мэйфилд отказался пригласить менеджера для нас), он вернул нам 200 долларов. Если бы мистер Мэйфилд получил в первую очередь менеджера, мы бы избежали кричащей драки. КРАЙНЕ непрофессионально. Я не могу сказать достаточно ужасных вещей об этом месте. Генеральный менеджер ответил на наше электронное письмо, сказав, что ему очень жаль, и он поговорит с вовлеченными людьми. Казалось, что никого в этом месте даже не волнует и не удивляет то, что мы пережили этот ужасный опыт. Мы будем заниматься этим с корпоративным сектором.

Я был впечатлен профессионализмом и общим опытом. Мой продавец Ларри Шакур был потрясающим. Он изучил все детали моей аренды, убедился, что мой опыт от размещения заказа до доставки был безупречным, эффективным и безопасным. Я ценю Ларри и Open Road. Они продолжают предоставлять отличный сервис даже в эти тяжелые времена ...

Купил наш BMW 535i 2012 года у Пола Мумджяна и испытал только лучшее в профессионализме и знании продукции.
Пол был вежлив и вежлив, ответил на все наши вопросы и довел до родов.

благодаря
Виктор и Синтия Каппетта
14 ноября 2014 г.

Я купил свой первый BMW у Пола Мумджиана на BMW Open Road на прошлой неделе, и должен признать, что мне понравился весь этот опыт. Последние несколько месяцев я искал 535i M-Sport по разумной цене, и это именно то, что я получил от Пола. Он был великолепен на протяжении всего процесса, и я обязательно вернусь к нему для моей следующей покупки!

Недавно я арендовал автомобиль у Open Road BMW от Эдисона. Мой опыт общения с продавцом Брайаном Тузом был выдающимся. Я посетил дилерский центр 2 раза, прежде чем принять решение, и с первого посещения, когда я делал тест-драйв, до второго посещения, когда я подписывал документы, Брайан был очень терпеливым и информативным, истинным примером отличного обслуживания клиентов. Он всегда следил за тем, чтобы получить ответы на все мои вопросы. Самое приятное, что он убедился, как я могу сэкономить время, прежде чем я отправился оформлять документы и забирать машину. Я рекомендую навестить Брайана, если вы хотите рассматривать BMW как свою следующую машину.

На веб-сайте и в квитанциях указан отдел запчастей. Закрывается в 2:30. Приходите в 2, и они уже ушли

Отличный опыт покупки. Нитин Каламдани, консультант по работе с клиентами, был чрезвычайно представительным, знающим, честным и непринужденным. Указанная цена была очень разумной и чрезвычайно конкурентоспособной, без переговоров. Он занимался всеми административными деталями для простой и бесперебойной доставки. Его послепродажное обслуживание и забота были фантастическими. Я вернусь в Нитин и на Open Road BMW за моей следующей покупкой.

К Нитину меня направил коллега. Несмотря на то, что я живу в КТ, я все равно попробовал и рад, что сделал. Нитин дал мне то, что я хотел, по отличной цене, а также хорошую сделку по финансированию. Начал процесс удаленно и через 2 дня забрал свой Х3. Нитин помогал быстро и эффективно управлять всем процессом даже удаленно. Остальные сотрудники OpenBMW были столь же дружелюбны. Я действительно доволен своей покупкой.

Держитесь подальше.

Короче говоря. Егор из отдела продаж оставил мне на телефон 4 сообщения о снижении цены на интересующий меня X5 Msport со стартовой ценой 52к. ..После того, как Егор оставил мне 4 голосовых сообщения (каждый раз снижая цену на машину), заявив, что они готовы снизить стоимость до 48к. в тот момент я подумал, что пора поговорить с ними.

Мы с Егором какое-то время ходили туда-сюда, но в конечном итоге старели по цене ALL INN 46 тысяч за X5 ... С обменом на стоимость моей нынешней машины в 16 тысяч. (именно они определили стоимость моей машины) Егор вышел посмотреть, смогут ли они это сделать ... он возвращается в комнату и поздравляет меня «мы можем это сделать» (пожимая руку).

После подписания контракта я подумал, что это то, о чем мы договорились ... оказывается, они немного изменили мои цифры, чтобы казалось, что я покупаю машину за 46 тысяч.

Ну нет! общая сумма, которую я профинансировал, составила 46 тысяч! Дальнейшее изучение моего контракта показывает, что они продали мне машину за 49 330 долларов, даже больше, чем по сниженной цене, предложенной мне на голосовую почту. и 13 500 долларов за торговлю по стоимости. разница в 2500 долларов была указана в согласованном рукопожатии.

В значительной степени они обманом заставили меня подписать контракт, общая сумма, которую они показали в 46 тысяч, была фактически суммой, которую я финансировал, вдобавок к предоставлению им моей торговой гостиницы за 16 тысяч долларов. они продали мне машину за 46 тысяч долларов, что довольно дорого.

После того, как я позвонил и рассказал о своих проблемах, они заверили меня, что справятся с этим, мне пришлось ждать, чтобы поговорить с нужным человеком. этот человек никогда мне не звонил. Каждый раз, когда я звоню, чтобы поговорить с кем-то, меня переводят на голосовую почту, и мне больше не перезванивают.

Сантьяго (администратор стойки регистрации) отлично поработал, помогая мне, когда я путешествовал из Вашингтона в район Джерси. По дороге у нас возникла проблема с автомобилем, и мы волновались, что не сможем получить помощь, так как это был перерыв на День Благодарения. Я позвонил другому дилеру, прежде чем позвонить в open road, и они сказали мне, что не могут видеть меня несколько дней. Сантьяго сказал, что они не только могут меня видеть, но и помогут с арендой, если им понадобится оставить машину на длительный срок.

Моим техником по обслуживанию был Билли, и он тоже был очень любезен. Комната обслуживания была хорошей, и пока я ждал, я взял немного воды и булочки. Примерно через 25 минут ожидания Билли быстро взял мою информацию и предоставил мне взаймы. Через несколько часов позвонил Билли и сказал, что машина готова.

Пошел снег, и я спросил Билли, могу ли я приехать после Дня благодарения, так как в снежных условиях я не чувствовал себя в безопасности. Он сказал, что все в порядке, и у меня не возникло проблем с получением машины позже на неделе.

На моем X6 загорелся индикатор Check Engine, Хосе Понсе из BMW-Service в Эдисоне был потрясающим! Он привез мне в кредит и забрал мой Х6 в ремонт. Через два часа он позвонил мне, чтобы рассказать о проблеме и заверил, что все на гарантии.

Работа с Хосе Понсе еще раз подтвердила, что мое решение перейти на BMW / Edison определенно было правильным !!!

Ты лучший Хосе !!

Спасибо!

Дамарис Хинонес-Грей
Ньюарк, Нью-Джерси

В частности, мистер Джерри Коэн сделал мою первую покупку BMW приятным и профессиональным опытом. С того момента, как я сел с ним, пока мы не обменялись рукопожатием по сделке, я никогда не чувствовал давления или обязательств, поскольку он принимал во внимание все мои предпочтения и искал наилучшее возможное соглашение. Я с нетерпением жду продолжения сотрудничества в будущем с г-ном Коэном и Open Road BMW из Эдисона.

Дилер - вор! Купил новый BMW 428xi GranCoupe 2016 года выпуска в 2016 году. Я довольно сильно ударился о выбоину и заметил, что в нише переднего пассажирского колеса не было люфта. Крепление, на котором держится моя подвеска, просто проскользнуло, вместо того, чтобы поддерживать основу стойки. Дилер теперь заявляет о своих 13000 долларов на его ремонт. Починил за 50 долларов. Мой механик просто обнаружил, что болт ослаблен. Серьезно BMW? Вот цитата на случай, если вы мне не верите, а вот фото моего колеса, вернувшегося на заводскую высоту через несколько месяцев после ремонта.

У меня был фантастический опыт от начала до конца с Андреем Мельником на Open Road BMW. В итоге я заказал X3 M40i, и процесс заказа прошел без проблем. Андрей обладает уникальной страстью к продукции BMW и подробно продемонстрировал нам все особенности, чтобы мы знали все об автомобиле при доставке. Отличный дилерский центр с замечательными людьми, которые сдержали свое слово, без игр и уловок, что в наши дни трудно найти в автосалоне.

Изначально мы с женой назначили встречу на Новый год, чтобы протестировать нашу первую BMW. Что ж, судьба распорядилась, чтобы наше расписание было открыто, и мы позвонили в Open Road, чтобы узнать, можем ли мы приехать сегодня, и они нас устроили. Когда мы приехали, к нам был назначен ЛУЧШИЙ продавец, Брайан AKA "Англичанин". Брайан был очень знающим и не напористым. Он посадил нас в красивый Carbon Black Metallic (голубоватый оттенок) X5, загруженный пакет M с кожаным салоном цвета слоновой кости для нашего тест-драйва. Он детализировал машину и подготовил ее для другого покупателя, который не смог его выполнить. (Судьба !! их потеря была нашей выгодой!) Брайан сказал, не торопитесь и наслаждайтесь поездкой! Что ж, поездка, внешний вид и ощущения от этого X5 были выше роскоши и производительности. Цвет краски потрясающий, так как от нее отражается солнечный свет. Нам очень понравился дизайн и стиль интерьера в целом. Брайан очень умело рассчитал числа, и мы поехали на нашем самом первом BMW X5 !! Мы настоятельно рекомендуем Open Road BMW и Брайана AKA "The Englishman" для плавного и детального обращения, которое делает покупку автомобиля менее стрессовой. И последнее замечание ... спросите "Англичанина", он настоящий джентльмен !!!

Если вы хотите купить новую машину, обязательно посетите Сантьяго Пирис. Он вывел меня и мою семью менее чем за 2 часа! Обязательно рекомендую всем, кто ищет беззаботный опыт

Если вы покупаете или арендуете автомобиль здесь, убедитесь, что вы не соглашаетесь покупать какие-либо гарантии третьих лиц, они бесполезны. Как только вы получите автомобиль и у вас возникнут какие-либо вопросы, они ответят на ваш телефонный звонок через несколько месяцев. Наихудший опыт покупки автомобиля. Они будут вести себя так, как будто хотят решить ваши проблемы, и пытаться отодвинуть их в течение долгого времени, а затем извинятся за то, что мы ничего не можем сделать.

Пол Мумджиан мне очень помог, я не был уверен, хочу ли я купить Mazda 3 2015 года, но после выдающегося обслуживания Пола я это сделал. Он стойкий парень, и я всем очень рекомендую !!

Я был в этом автосалоне 30 июля. Будучи первым покупателем BMW, у меня возникло много вопросов. Адейр Али из автосалона - отличный продавец. Он помог мне с ответами на все мои вопросы. Он даже отвез меня на склад, чтобы показать некоторые из имеющихся в наличии автомобилей. В конце концов, я купил машину у другого дилера из-за определенного цвета и других требований, но я знаю, куда идти, если мне понадобится помощь с моим BMW или для моей следующей покупки. Я очень рекомендую Адейра Али.

Благодаря !!!

Я беру машину в лизинг последние 20 лет. Open Road в Эдисоне был одним из самых профессиональных и любезных представительств, с которыми мне когда-либо приходилось работать. Недавно я имел удовольствие работать с Сантьяго и Джимом, менеджером по обслуживанию. Они упростили возврат моей аренды и освобождение. Чтобы дать вам пример того, насколько я предан этому представительству ... Я живу менее чем в 5 милях от Bmw of Bloomfield (что у меня было не очень приятным опытом), и я еду примерно 30 минут по бульвару до Open Road для все, включая мою службу. Я всем очень рекомендую это представительство.

Сдаю в аренду 2019 x3 с открытой дороги. И продавец Игорь был отличным и услужливым, он хорошо со мной обращался, и это то, что мне нравится в любом бизнесе, спасибо, Игорь, и открытая дорога, это мой первый раз. Но мы идем в правильном направлении.

Несколько месяцев назад (летом 2014 года) я купил сертифицированный подержанный X5 у Дэвида Лутца, моего торгового представителя в салоне подержанных автомобилей. Мне понравился опыт, он был сдержанным, честным и договорился о справедливой цене. Цена на автомобиль для начала была лучше, чем у других на сертифицированном BMW сайте подержанных автомобилей на национальном уровне. Некоторое время я проводил исследования. Он даже договорился, чтобы обе мои машины вернулись ко мне домой, часами проводил со мной в течение всего процесса, часто регистрировался, пока я ждал, пока будет проработана часть финансирования. У меня были особые финансовые потребности, которые он решал с менеджером. У меня был хороший опыт общения с Дэвидом, и я обязательно подумаю о том, чтобы вернуться к нему, если мне понадобится другая машина в будущем. Большой опыт, не покупал автомобиль более десяти лет, и он с самого начала снял с себя стресс / разочарование вместе со своей командой. Благодарю.

Я могу сказать, что Евгений Позняк из Open Road BMW в Эдисоне - потрясающий консультант по работе с клиентами. Он был профессионалом и очень понимал мой ценовой диапазон и все, что между ними. Он быстро отвечал на звонки и электронные письма. Работа с ним была отличным опытом, и я определенно купил бы у него еще один BMW и порекомендовал бы его своей семье и друзьям. Спасибо за все и за помощь в покупке моей BMW!

Я не из тех, кто пишет обзоры, но Open Road поступил правильно. Летом я купил сертифицированный б / у BMW 428i x Grand Coupe на Open Road. Я также приобрел расширенную гарантию, поэтому мне не нужно беспокоиться о каких-либо проблемах, которые могут возникнуть. В первые 2 месяца у меня было несколько проблем с машиной. Ничего серьезного, кроме проблем, которые необходимо решить, на которые распространяется гарантия. Я проинформировал менеджера по обслуживанию и продавца о проблемах, которые у меня возникли с машиной. Сразу же они быстро назначили встречу для обслуживания машины, когда мне было удобно, и предоставили мне взаймы. Это облегчило мои опасения. Я очень рекомендую Open Road из-за этих двух вещей:




Оба отдела продаж и обслуживания решают мои проблемы, и теперь машина едет так, как будто это совершенно новая машина. И мой менеджер по продажам Анна, и менеджер по обслуживанию Эйприл, и весь отдел обслуживания успокоились и рассмотрели все мои проблемы, которые у меня возникли.

Возвращая мне машину, сотрудник сервисной службы дождался моего приезда. Они даже вымыли мою машину, когда вернули ее мне.

Я очень рекомендую их использовать, и поэтому я даю им 5 звезд.

Очень хорошее впечатление. Было очень приятно работать с Сантьяго Пирисом.

Я получил отличное обслуживание клиентов от Нитина Каламдани. Пожалуйста, спросите его, потому что он самый честный и трудолюбивый продавец, которого я когда-либо встречал. У Open Road не только лучшее обслуживание клиентов, но и машины с лучшими пакетами! Моя машина практически полностью загружена и мне она очень нравится! Вы не можете найти мою машину ни на одном участке, но я так счастлив, что нашел ее на Open Road. Нитин сделал все возможное, чтобы убедиться, что я получил желаемую машину, и я очень доволен своей покупкой. С ним было приятно работать, и я действительно даю ему самые высокие рекомендации.

Взял в аренду с Андреем красивый х4 с открытой дороги. Машина красивая и процесс был очень легким. Я нашел машину, которую хотел в Интернете (реальные фотографии машины в Интернете), и открытая дорога обратилась ко мне. Поговорил с Андреем, и я чувствую, что мы пришли к справедливой цене. Он своевременно высадил машину и переехал вместе со мной. Лучший процесс аренды автомобиля, через который я прошел, - не выходить из дома - был великолепен.

У меня был хороший опыт работы в этом представительстве, учитывая недавние обстоятельства. Мой консультант по работе с клиентами Андрей Мельник был очень любезным и услужливым.

Одно из самых приятных впечатлений от покупки машины. То, что доставило ему такое удовольствие, был менеджер по продажам Алекс. Я почти чувствовал, что имею дело с близким родственником. Он был чрезвычайно терпеливым и совсем не напористым, как все мои другие покупки автомобилей. Я обязательно вернусь в ближайшем будущем, чтобы купить еще один автомобиль на Open Road, если мне поможет Алекс. И, кстати, машина была супер чистой.

Искренне ваш Чарльз Кестен

Лучший сервис от дилерского центра, который у меня когда-либо был! Стив Моттола был превосходным и представительным человеком и дал мне непревзойденную цену. Он сделал мою покупку машины быстрой, легкой и беспроблемной. Все обещанное было выполнено, и кое-что еще. Если вы ищете место, где уважают ваше время и уделяют внимание вашим просьбам, позвоните Стиву. Настоятельно рекомендуется!

Приехал сюда для замены масла, очень дружелюбный персонал и быстрое обслуживание, рекомендую всем в этом районе!

Это наша вторая машина с Open Road BMW. Нитин помог нам заключить выгодную сделку. Мы настоятельно рекомендуем обратиться к Нитину за хорошим предложением.

Самый непрофессиональный дилер, с которым я когда-либо имел дело после аренды 4 BMW! Сегодня пошел покупать жене сертифицированный подержанный X5 на ее день рождения, и пока мы были в середине МОЯ ЖЕНА, СИДЯЩАЯ В АВТОМОБИЛЕ, они сделали устное предложение по цене и процентной ставке. Когда я спросил, могут ли они сделать 1000 долларов лучше, потому что я имел в виду цену, другой продавец выгоняет мою жену из машины, разговаривая с другим клиентом по телефону. Мой продавец возвращается и говорит: «Мы только что продали автомобиль покупателю по телефону на 300 долларов дороже». Я иду в офис менеджера и говорю, как вы могли это сделать после того, как вы сделали мне устное предложение и попросили меня проехать 45 минут, чтобы приехать сюда, и он ответил: «У вас был свой шанс». ЖЕНЕ НРАВИТСЯ ДРУГАЯ МАШИНА, НО Я ОТКАЗЫВАЮСЯ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ МУЛЬТФИЛЬМОВ, КОТОРЫЕ УБИРАЛИ НАС ЗА 300 ДОЛЛАРОВ В РАЗРАБОТКЕ НАШИХ ПЕРЕГОВОРОВ !!! СМЕШНО - я думаю, бизнес настолько хорош, что вы можете позволить себе потерять клиента, который был готов потратить 40 000 долларов.

Джейк, новый менеджер по обслуживанию, лучший! Он позаботился обо всех моих нуждах с моей машиной и исправил все мои проблемы.

Хотя у меня не было опыта работы с торговым персоналом, я прокомментирую, что сервисный отдел ужасен. Я пришел за простой услугой (заменой лампочки) ... Мне назвали одну цену за труд, но взяли другую. Мне сказали, что моя машина готова, поэтому после оплаты услуги меня попросили подождать снаружи, но я подождал еще 30 минут, чтобы получить свою машину. Затем, покинув сервисный центр, я на полпути домой, а лампочка, которую предполагалось заменить, так и не была заменена. Я возвращаюсь в сервисный центр и, пробыв здесь еще час, все еще жду. Никаких обновлений. Я попросил сервисного менеджера, которого нет, и мой советник пропал без вести. В любом случае ... К тому времени, как вы прочтете этот обзор ... я, вероятно, все еще буду ждать замены лампочки в моей машине. Спасибо отделу обслуживания.

Сантьяго Пирис был очень любезным, терпеливым и хорошо осведомленным обо всех вариантах, доступных для моей новой аренды. Он понял мои требования и упорно трудился, чтобы добраться до нужного места. Он увлечен автомобилями и их особенностями. Я бы порекомендовал взять в аренду или купить машину у Сантьяго.

Только что арендовал BMW 428i xDrive у BMW Open Road, и я должен признать, что очень счастлив. Они не были постоянными, как я ожидал, и ко мне относились очень хорошо. Адейр Али - отличный продавец, который радушно принимает вас и, прежде всего, ценит вас. Сама там энергия вызывает желание купить машину. Их готовность помочь вам найти то, что вы хотите, а также то, что вам нужно, - вот что на самом деле заставило меня выбрать это место для аренды моей новой машины. Если вы хотите купить машину, сделайте себе одолжение и зайдите в Open Road BMW в Эдисоне, попросите Адейра и уезжайте с удовольствием.

Только что арендовали привод 530i X 2019 года! Белый с черным салоном. Я арендую у этого автосалона с конца 90-х годов, и у меня всегда был отличный опыт. Сегодня со мной работал Кэмерон Хьюз. Я не определился между серией X4 и 5. Поэтому он дважды брал меня на тест-драйв каждой машины. Он указал на различия и сходства, а также задал мне вопросы о моем опыте использования транспортных средств и предоставил мне содержательную обратную связь, чтобы принять мое решение. Я доволен своим выбором и вернусь через 3 года, чтобы взять в аренду новый автомобиль !!!

cRis из Статен-Айленда

Я проехал почти 80 миль до автосалона, потому что Евгений Позняк и Алекс Розенберг были рекомендованы как честные и дружелюбные, и это, похоже, правда. Очень отзывчивый и быстрый в общении. Ориентирован на клиентов. Я очень доволен сделкой. Получил очень приятные впечатления в целом и определенно буду рекомендовать другим.

Спасибо самому Зару за то, что он помог мне получить мою G20. Я пробовал другие дилеры, которые не могли получить одобрение меня. Но этот человек настоящий волшебник. Он может помочь вам любым возможным способом, и вы покинете автосалон со 100% удовлетворением. Спасибо, Зар!

Мне нравится работать с Эйприл и Джимми Эрнандесом. Оба специалиста ВСЕГДА профессиональны, терпеливы и обеспечивают ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов. Для меня они всегда делали все возможное, и я видел, как они поступали так же и с другими клиентами. Они оба проявляют терпение и следят за тем, чтобы все мои проблемы были решены. Спасибо, я ценю вас обоих!

Я посетил дилерский центр Эдисона, так как просто хотел найти новые идеи рождественских подарков. Я очень признателен за помощь Стивена Скофилда, поскольку он был очень дружелюбным и услужливым. Стивен был также очень представительным и терпеливым, когда я бродил вокруг. Хотя я еще не готов к покупке автомобиля, я надеюсь, что в следующем году или около того я вернусь в BMW в Эдисоне благодаря прекрасному обслуживанию клиентов.

Спасибо Джиму С., менеджеру отдела обслуживания Open Road, за отличное обслуживание клиентов и лучшую цену на шины. Забрал у них свою машину и почувствовал, что еду на новой машине. отличное продолжение.

Только что купил купе 428 I xdrive gran у Хао Чена. Отличный продавец, очень услужливый, он сделал это за нас и заключил для нас самое выгодное предложение. Очень хорошо осведомлен и сделал все возможное, и даже получил нам машину, которую мы хотели, со всеми опциями, которые мы просили, и приложил все усилия, чтобы это произошло, определенно рекомендую, если вы хотите купить новую машину.
Нашим координатором финансовой службы был Эрик Голдберг, процесс прошел очень гладко и подробно все объяснил, чтобы мы могли понять.
В целом впечатления отличные, и я полностью влюблен в новую машину.

Я большой энтузиаст BMW, и недавно я купил свой второй F80 M3 у продавца Брэндона Миллмана. Брэндон очень мне помог и ответил на все мои вопросы, чтобы сделать эту транзакцию максимально безболезненной и по отличной цене. Я обязательно обращусь к нему снова и к Open Road за моим следующим M3 или любым другим BMW, о котором я мечтаю в то время. Я работаю в сфере ипотечного кредитования и горжусь отличным обслуживанием клиентов. Я могу сказать только хорошее об услуге.

У меня был отличный опыт работы в Edison BMW с Сантьяго Пирисом! Он помог мне выбраться из моего старого BMW 2009 года в совершенно новый 2018, который мне очень нравится. Он работал с моим бюджетом и был чрезвычайно полезным, отвечая на все мои вопросы. С ним также было легко связаться от начала до конца. Очень доволен тем, как все получилось - спасибо !!

Превосходная помощь и обслуживание клиентов от Raymond. Сделал мой опыт работы с дилером очень гладким и безболезненным. Я очень рекомендую его.

Потрясающий выбор машин, аккуратный автосалон и самое главное отсутствие давления продавцов.

Хамада и Раймонд были потрясающими. Очень профессионально и вежливо. Мой опыт покупки был фантастическим, и я очень довольный клиент. Джо Липари

Только что арендовал машину мечты моей жены благодаря Полу Мумджяну в подержанном месте! Пол был великолепен. Не настойчиво и на самом деле позволили нам выйти из автосалона (это был наш первый день поиска), но мы перезвонили в течение часа, чтобы вернуться и посмотреть на машину, которая нам понравилась. Он был очень любезен и полон энтузиазма, и он знает все о линейке BMW. Опыт был отличным, и весь персонал был очень любезным и просто действительно профессиональным и приятным. 18 лет вождения фургона теперь закончились в нашей семье. Счастливая жена - счастливая жизнь! Она заработала это в 10 раз больше, и я хочу поблагодарить Пола и сотрудников Open Road за это! Вы все РОК !!

Очень хорошее впечатление! Очень полезные агенты. Получил отличный сервис от Игоря Дейчмана. В этом автосалоне мы купили машину для моего мужа Виталия Компаниеца. В прекрасном состоянии BMW X5 2016. Доволен покупкой. Автомобиль сертифицирован. Настоятельно рекомендую этот дилерский центр. Об этом уже рассказали все друзья нашей семьи.

Открытая дорога BMW Эдисона потрясающая. Обслуживание клиентов отличное. Мой консультант Ларри Шакур помог мне найти идеальный BMW, отвечающий всем моим потребностям, по отличной цене. Он дружелюбный, профессиональный, знающий и закончил мою сделку вовремя. Я очень рекомендую это место и вернусь в будущем за своим следующим BMW. Спасибо Open Road BMW Эдисона!

У меня всегда самые лучшие впечатления, Ларри Шакур - лучший, никогда не обманывай меня, я люблю, люблю, люблю, люблю каждую покупку, которую я когда-либо делал, BMW и Ларри - лучшие.

Это настоящий пятизвездочный дилерский центр, я много лет владел бензином и недавно перешел на bmw, и я рад, что сделал это, просто команда обслуживания сама по себе потрясающая и очень дружелюбная, каждый раз, когда я захожу в нее, мой консультант по обслуживанию Джин Юн позаботится обо всем от А до Я, и я верну свою машину даже раньше, чем обещал. Отличный салон со всевозможными закусками и напитками, чтобы занять вас на случай, если вы захотите дождаться своей машины.
И не забываем низкие цены на услуги, запчасти и аксессуары. Я решил приобрести все аксессуары для своего X5 у этого дилера после того, как узнал, что их цены даже дешевле, чем те, которые были приобретены у третьего лица в Интернете.

Я работаю с этим дилерским центром более 20 лет, сдавая новую машину в лизинг каждые 3 года. За последние 6 лет сдал в аренду 2 машины. В этом году я вернулся, и моего продавца больше нет, и тогда начались проблемы. Машину доставили и на второй день перестала работать вся электроника. По-видимому, новый, что есть проблема с автомобилем, но все же доставлен. когда я возвращал машину, мне сказали, что для замены нужно заказать запчасть из Германии, и на замену уйдет 3 часа. Через две недели деталь пришла, а машина еще 3 дня стояла в магазине. одиночка не предусмотрено. они потеряли постоянных клиентов на 20 лет. обслуживание просто плохое

Недавно я осуществил свою мечту и смог приобрести себе BMW! Я пошел в Open Road BMW, чтобы просто посмотреть, какие у меня были варианты. Автосалон был ярким и красивым; Норберт представился мне, спросил, есть ли у меня вопросы, но держался на расстоянии, чтобы я не задыхался. Он сделал большую работу; провел меня через процесс покупки машины, показал все трюки, на которые она способна. Затем меня представили Томасу Л., который провел меня через все официальные документы. Все было замечательно! Спасибо за то, что помог осуществить мои мечты о BMW.

Я пошел посмотреть там новую машину, и продавец был чертовски груб, сказал мне, что я не могу водить RT 1. Также первое слово из его уст после того, как мы сели в машину, было, если вы разбьетесь, это ваша вина, так что я надеюсь, что у вас есть страховка, потому что это не наша, она на вас, вы не хотите, чтобы у вас был плохой день, не так ли, и я знаю, что это неправда. Какой дилер, чтобы НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ МАШИНУ !!

Вчера я был в BMW, чтобы купить машину человеку по имени Брайан, он помог нам, и он профессионал в своем деле, я могу смело рекомендовать вам Брайана

Отличное представительство, отличный сервис
Хамада Эльмасри был моим продавцом, он сделал мою покупку очень простой и простой

Очень рекомендуется

Давно хотел BMW. Заехал в прошлую субботу, и к нему относились как к королю. Андрей был очень вежлив, осведомлен и позаботился о том, чтобы мне и моей семье было комфортно на протяжении всего процесса (всем известно, что день в автосалоне может быть долгим). Излишне говорить, что я уехал на машине своей мечты и получил одно из самых приятных впечатлений, которые у меня были. Спасибо Андрею !!!

Действительно плохое обслуживание продаж
Когда вы спрашиваете о проводимой акции и в чем выгода от обращения к прямому дилеру или лизинговому брокеру
Попросили покинуть выставочный зал

Плохое умение продавать
Держись подальше

У меня был большой опыт работы с торговым персоналом. Раймонд Б. сделал все возможное.

Последние два года обслуживаю свой 2009 535i на BMW Open Road. Том Лабарбара был моим советником по обслуживанию все это время, и он выдающийся. Моя машина всегда готова, когда это обещано, и мне нравится бесплатная автомойка, даже если мою машину не приносят в сервис.

Игорь Дейчман был моим продавцом более 3 лет. Очень профессионально и вежливо. Он завершает сделку и работает над тем, чтобы получить лучшую машину за ваши деньги.

Когда я пошел покупать свою первую машину за 15 лет, я боялся иметь дело с обычным продавцом автомобилей. Но это был мой счастливый день, когда я познакомился с Педро Де Соуза и Мело, джентльменом и ученым, который также занимается продажей автомобилей! Я точно знал, чего хочу; Педро обыскал и нашел машину в другом состоянии и доставил ее Эдисону. Он сказал, что вначале он чувствовал, что послепродажное обслуживание так же важно, как и продажа автомобиля, и в этом он тоже не разочаровался. Когда я ехал на машине домой и у меня возникло несколько вопросов, он за 15 минут приехал ко мне домой и все решил. После этого еще несколько вопросов, и Педро снова помог мне. Спасибо, Педро и BMW Open Road!

На прошлой неделе я отремонтировал машину своего жениха. Джон Лэдани был чрезвычайно любезен и обеспечил выполнение всех работ в срок, как и было обещано. Обязательно будем обслуживать наши автомобили в этом месте.

Отец порекомендовал меня Дэвиду, который здесь работает. У меня хорошая сделка на машину.

С Дэвидом Лутцем было приятно работать. Я купил BMW X5, просто посмотрев фотографии машины. Я отправил его в Иллинойс. Автомобиль был точно описан Дэвидом и в отличном состоянии. Спасибо, Дэйв, за работу со мной. Боб

Отличный сервис, Евгений и Эйприл - причина, по которой мы используем Open Road BMW, они всегда старались изо всех сил заботиться о нас, спасибо вам обоим за все, что вы делаете для нас !!!

Семья Жоао

Этот обзор больше предназначен для сотрудника, с которым я работал, а не для самого дилерского центра; Я думаю, что это люди, которые выделяют опыт покупки автомобиля (или любой другой опыт в этом отношении). Андрей из Open Road изо всех сил старался не только доставить мне отличную цену на мою новую машину, но и был терпеливым на протяжении всего процесса. Несмотря на то, что это было самое загруженное время месяца, он не заставлял меня чувствовать себя спешно или как будто я просто еще одна распродажа. Он искренне заботится о ваших интересах и работает с вашим бюджетом. Если вы хотите работать с честным, профессиональным и уважительным партнером, я рекомендую вам попросить Андрея в Open Road. Еще раз спасибо, Андрей!

У моего мужа был худший опыт. Он вошел в салон, где его встретила администратор и сказала, что закуски находятся в задней части салона, и она позвала продавцов по внутренней связи. Обычно, когда вы идете в автосалон, продавец преследует вас. После того, как он пошел за водой, он вернулся на фронт, и ему не помогли. Он прошел мимо трех разных продавцов автомобилей (которые были в своих телефонах), и никто ему ничего не сказал. Интересно, почему? .... Возьмем или деньги еще где-нибудь. Они только что потеряли зарплату!

Сегодня у меня был экстренный визит в BMW Edison, и я получил лучший опыт от Филипа Мильоре. Он не только доставил меня туда и обратно, он также рекомендовал некоторые вещи, которые мне были нужны для моей машины, чтобы добиться от нее максимальной производительности. Очень утешительный опыт, который у меня был сегодня. Я рекомендую любому попросить Филипа Мильоре для первоклассного обслуживания.

Приобрести автомобиль здесь было очень просто.

Другое дело - его обслужить.

все хорошо говорят о продажах, а как насчет отдела обслуживания?
вот что у меня есть, охлаждающую жидкость поменяли, через 2 недели она вытекла насухо, когда я вернул машину, сняли с себя ответственность. и если вы собираетесь заменить масло, обратите внимание на логотип на переднем капоте, когда-нибудь, когда вы вернете машину, логотип может быть старше 20 лет. так что ваш заслуживающий доверия механик поменял его там на более старого. не верь никому из этого дилера

Это первый BMW, который я покупаю на Open Road. У них лучшая цена среди всех дилеров в Нью-Джерси. Я работал с Нитиным на открытой дороге. Он был очень любезен и даже нашел для нас подходящую машину. Я обязательно снова пойду на открытую дорогу и поработаю с Нитином.

Большой опыт всестороннего - лизинга и покупки (я сделал и то, и другое). Сервис тоже отличный.

Как действительно начинающий (нервный) водитель, у меня был действительно высокий стандарт в отношении того, какая машина мне подойдет. Я хотел что-то, в чем я чувствовал бы себя в безопасности, выглядело великолепно и подходило для езды по городу. Я был готов уйти после тестовой езды на x1, но Сантьяго настоял, чтобы я попробовал вместо этого x3, и я так рад, что он это сделал. Сантьяго усердно работал над обеспечением доступности цветовых предпочтений и надстроек. Он был терпелив, независимо от того, сколько вопросов я ему писал, и сколько раз я передумал. Он даже доставил мою машину домой, выдержав 2 часа пробок. Если вы хотите безупречного обслуживания клиентов и звездного отношения, я рекомендую вам работать с Сантьяго.

Время ожидания было сумасшедшим, но очень красивым и чистым.

Самый непрофессиональный сервисный центр, в котором я когда-либо был. За последние 20 лет у меня было 5 разных автомобилей, и я никогда не сталкивался с подобным опытом на этом предприятии.
Место полной лжи, когда дело доходит до бронирования и обещаний с кредиторами. Им потребовалось полных 4 дня, чтобы исправить проблему, после того как я уже поставил им диагноз.
Сделайте себе одолжение. Если вы любите свою машину, никогда не езжайте в это место.

Нитин К. - самый замечательный продавец. Я встретил Нитина К. на Open Road BMW, он сразу же занялся делами, показывая свое волнение за меня. Он действительно удерживал меня в установленном мной бюджете на ежемесячную оплату.
Он действительно является активом для своей компании. Я полностью рекомендую его и BMW Эдисон для вашей следующей покупки BMW.

худшие продажи менеджмент когда-либо !.

Проверка безопасности печальна.

Нам почти отказали в покупке у них машины, потому что «вы подходите к типу людей, которые покупают машину и перевозят ее за границу». У нас не спрашивали дополнительную информацию, и нам просто вернули чек.

Может быть проще просто погуглить ваших потенциальных клиентов из меньшинства. ваш собственный протокол проверки - это шутка. У некоторых профессионалов есть свои профили услуг в Интернете вместе со своими фотографиями. Все, что вам нужно сделать, это "погуглить!"

Сходите в другой дилерский центр BMW, там есть и получше.

Не проходите обслуживание здесь, если вы купили этот автомобиль в другом представительстве BMW. Они повредили мой экран iDrive глубокой царапиной, ремонтировать отказываются. Сменил масло и вернулся домой, почувствовал запах горящего масла, оказывается, какой-то ребенок пролил масло на весь моторный отсек. Заменил дворники на Walmart, а не на BMW OEM.

У меня была претензия BMW по гарантии на боковую камеру, они просто продолжают перезагружать компьютер и никогда не заменяют камеру (Princeton BMW обнаружила это).

Лучшая часть: они разбили мой 535i, передний бампер, шину ведущей стороны и обод. Предлагали исправить все бесплатно, но что за урод? Невероятно. Я дурак из-за того, что трижды обслуживаю свою машину здесь и три раза подряд получаю невероятные результаты.

Многие из этих 5-звездочных обзоров - это предложения менеджеров по аренде. Например. «Получите еще 500 долларов от авансового платежа по аренде, если оставите 5-звездочный отзыв!»

Невероятно.