Open Road BMW Обзор

Мой опыт покупки машины был не чем иным, как STELLAR.
Я ходил по магазинам по всему штату в поисках подходящего места. Мне потребовалось время, чтобы сделать идеальную покупку. Когда я впервые позвонил в Open Road BMW, менеджер Алекс был прямолинеен и сообщил мне факты, которые я искал, чтобы приехать на тест-драйв BMW. Когда я приехал, они познакомили меня с моим продавцом Полом Мумджианом, с которым можно было работать просто великолепно. Он проявил ко мне терпение, пока я размышлял между несколькими моделями. Они быстро высказали предложения и вытащили машины для сравнения, но ни в коем случае не настойчиво.

В конце концов я сел на КРАСИВУЮ машину - без скрытых платежей, без приманки в последнюю минуту. Если вам нужно качество, отличное индивидуальное обслуживание и прозрачный опыт покупок - не ищите дальше.

Я обязательно вернусь с мамой и порекомендую всем друзьям или родственникам посетить этот дилерский центр. Работа с Полом была благословением. Спасибо, Open Road !!!

Я выбрал BMW X5 другой марки после истечения срока аренды. Нитин К. из BMW Edison мне очень помог и вовремя нашел мне машину. Он действительно работал с нами до поздней ночи и сделал все, что нужно. Я был в другом представительстве BMW, недалеко от этого, но продавец там относился к нам так, как будто мы просто ходили по магазинам, хотя мы были готовы к этому моменту. Итак, мы решили поехать в Эдисон, и во время того же визита мы заключили сделку. После этого я порекомендовал несколько своих друзей.

У меня был замечательный опыт общения с Корнелиусом Розенбаумом. Корнелиус был очень любезным и очень дружелюбным. Он определенно является ценным командным игроком в семье BMW Open Road.

Был большой опыт работы с Open Road BMW Эдисона. Они выполнили все, что обещали. Мой продавец Пол Мумджиан был потрясающим. Очень терпелив и делал все, что обещал. Обязательно вернусь ... и я проехал весь путь из округа Вестчестер, штат Нью-Йорк !! Спасибо BMW Эдисона ... Люблю мой новый кабриолет 440!

У меня был ужасный опыт с BMW Open Road Pre-Owned в Эдисоне, штат Нью-Джерси. Я приобрел дополнительную страховку Axiom от BMW при покупке автомобиля и отменил ее в период отмены. Я сделал несколько звонков в дилерский центр и поговорил с Робертом (Финансы), чтобы узнать о статусе возврата. Роберт поставил ожидания и пообещал ответить на мои звонки со статусом, и я не получил ничего от Роберта или Open Road BMW. Я только что узнал от Axiom, что возмещение не было отправлено мне напрямую, потому что цена, которую платит дилерский центр, отличается от указанной. Это объясняет представление дополнительной страховки. Я разочарован в Open Road BMW, и это будет мой первый и последний автомобиль, купленный у них.

они не передают то, что говорят ... никакой ответственности!

Евгений (продавец) сделал все возможное, чтобы получить лучшую цену за машину, которую я в итоге купил. Я очень рекомендую послать всех к Юджину, если они ищут BMW.

Сразу забрал свою новую 328 xi и был вынужден написать отзыв об опыте автолизинга. За 20 лет вождения и аренды многих автомобилей это был самый приятный, беспроблемный и профессиональный опыт, который у меня был. Алекс Розенберг все это реализовал, и я очень доволен. Обязательно вернусь за новыми.

Какой позор !!! 0 звезд !!! Это ужасное место и совершенно непрофессиональная команда, набитая моим другом. Поверьте, вы не хотите тратить время на посещение этого автосалона. #reviewswars

Я купил здесь свой автомобиль месяц назад. и мне нечего сказать, кроме замечательных вещей об этом месте .. мой продавец Дуглас Джеффрис был лучшим !!!. Он позаботился обо всех моих потребностях и был чрезвычайно полезным при покупке моего автомобиля. Я был очень доволен и посоветовал бы каждому, кто хочет купить машину, поехать к нему.

Покупка машины обычно доставляет хлопоты, но сотрудники Open Road прекрасно работают. Педро Де Соуза и мелу был продавцом, с которым я работал, и он сделал все, что я просил и хотел. Я только что арендовал свой 2-й BMW 16 октября, и я очень доволен своей покупкой!

Я настоятельно рекомендую работать с Педро в Open Road BMW для любых ваших автомобильных потребностей!

Я приобрел страховку от чрезмерного износа в конце срока аренды через BMW и не мог понять, как ею пользоваться. Никакой помощи, кроме менеджера по продажам подержанных автомобилей Алекса. Он изучил мою аренду и предоставил ВСЮ информацию, необходимую для подачи моей претензии. Больше никто не перезвонил. Спасибо, Алекс, что приложил все усилия для того, кого даже не знаешь. Очень профессионально с вашей стороны.

Очень внимательный персонал, особенно Стивен, очень знающий

Сегодня я купил машину своей мечты от open Road bmw
Ларри и Хамада помогают мне с финансами
Это была моя настоящая машина I8
Эти два парня самые лучшие !!!!

Ужасное обслуживание клиентов. Агент по имени Рэймонд взял на себя мой кредит и после того, как сделка была заключена, сказал мне, что я не получил одобрения. Я даже добавил машину в свою страховку после того, как он мне сказал. Я собирался уйти, чтобы забрать машину, но он звонит мне и говорит, что мы просто предполагали, что вы одобрены. Кто, черт возьми, просто предполагает, что кредиты одобрены.
Очень разочарован обслуживанием клиентов. Я был в магазине трижды и никогда не рекомендовал бы это место. Испортил мои новые годы.
Абсолютно ненавидел опыт.

Пол Мумджян был превосходным, услужливым и с ним приятно работать. Он умел подарить мне машину, которую я хотел

Отличный сервис, отличные цены и семейная обстановка! Я только что забрал свой 3-й BMW в этом представительстве, и все прошло гладко. Каждый раз транзакцию обрабатывает один и тот же консультант по обслуживанию (Hamada). Он делает отличную работу, и мы очень счастливы! Продолжайте в том же духе и всего наилучшего.

- H

У меня был большой опыт в Open Road BMW of Edison. Моим продавцом был Андрей Мельник. Он сделал все возможное, чтобы заключить со мной сделку, которую я хотел, и он даже доставил мою машину той ночью и забрал Uber домой из моего дома. Он написал мне, чтобы узнать, доволен ли я своей покупкой. Я снова буду с ним иметь дело. Очень рекомендую его. Еще он военный ветеран ... спасибо за службу.

*** ПОКУПАТЕЛЬ ОСТОРОЖНО *** Не ходите к этому дилеру, плохие люди. Купите Мерседес или Ауди. Я купил БМВ 2021 года, и мотор взорвался, и вдобавок они хотят, чтобы я заплатил за новый мотор. BMW стала продуктом некачественного качества, а кроме того, этот дилер - катастрофа.

Отличный сервис .. Очень уютная и дружелюбная атмосфера.

Джерри Коэн и Джон Лэдни

Какой отличный опыт! Мой день рождения в конце сентября, и я не был уверен, что смогу побаловать себя BMW. Моя семья и я приехали, чтобы посмотреть на сертифицированные автомобили, такой отличный выбор. Я работал с Полом М., и он выслушал все мои 100 вопросов, и у меня было много. Менее чем за час машина моей мечты стала реальностью! Мне очень нравится мой 430xi. Спасибо!

Купил машину у Алана К.! Он был очень хорошо осведомлен и водил меня туда и сюда. Я буду покупать у них все свои машины

НАСКОЛЬКО ЛУЧШИЙ ОПЫТ, КОТОРЫЙ МЫ БЫЛИ КУПИТЬ АВТО ПЕРИОД! Это наш 6-й BMW и мой 13-й автомобиль, которые я купил в целом, и этот опыт буквально взорвал их всех. Дуглас Джеффрис был откровенным и информативным. Он был очень представительным и дал нам лучшую машину со всеми необходимыми характеристиками. Самое приятное то, что он держал нас в точном соответствии с нашим текущим ежемесячным платежом, и мы превратили машину РАНЬШЕ! Сделка была совершена в течение часа, что неслыханно при покупке машины. Мы заключили сделку в четверг, но не смогли принять доставку из-за времени. Поэтому в пятницу, после заземления машины и подписания документов, мы ехали на нашей новой 3-й серии 2019 года. В итоге вся сделка заняла менее 2 часов! Если вам нужен BMW, Дуглас Джеффрис - тот, кого стоит увидеть. Отличный парень и даже лучший продавец.

Недавно я купил свой второй BMW на Open Road. Дуг Джеффрис продал мне мой первый, и он был великолепен. Он не торопился и провел меня через весь процесс, полностью и терпеливо отвечая на многие мои вопросы. Абсолютно первоклассный, опытный продавец с продемонстрированной готовностью делать все возможное. В конце концов, я запер ключи в багажнике на праздничных выходных, находясь за городом. Когда мне не удалось его разблокировать с помощью функции удаленной разблокировки, я оставил Дугу голосовое сообщение. В понедельник утром первым делом зазвонил мой телефон, это был Дуг, уверяя меня, что автомобиль будет разблокирован в течение часа, потому что он уже сделал необходимые звонки нужным людям, и, конечно же, он был прав, я был в своей машине, направляясь домой в пределах час. Отличное обслуживание!
Моя вторая покупка была совершенно незапланированной. Я взял свою 3 серию в сервис и в итоге уехал на новой 4 серии с помощью Джерри Демонериса. Он тоже был очень хорошо осведомлен и не торопился, работая со мной над сделкой. После ухода из автосалона позже выяснилось, что мой ipod touch (последняя версия с камерой) не работает с USB-портом. Я не был счастлив. Я связался с Джерри, объяснил проблему, и он сказал, что рассмотрит ее, и он это сделал. Он нашел время, чтобы загрузить обновление программного обеспечения на свой персональный USB-накопитель, протестировал его в еще 4 сериях и придумал, как можно обойтись, предоставив мне дополнительные возможности ... теперь я полностью доволен своей новой машиной. И снова отличный сервис!
Я определенно порекомендую и Дуга, и Джерри, и Open Road всем, кто планирует купить BMW.

ЛУЧШИЙ ОПЫТ ОБСЛУЖИВАНИЯ Я КОГДА-ЛИБО ВСТРЕТИЛСЯ ЧЕРЕЗ ТРЕХГОСУДАРСТВЕННЫЙ РАЙОН В Нью-Йорке. Я думал, что они дадут мне общий ответ на мою проблему: «ЭТО НОРМАЛЬНО». ОДНАКО, ОНИ УСТРАЛИЛИ ВРЕМЯ, ЧТОБЫ ОБРАТИТЬ ВСЕ ПРОБЛЕМЫ, И ПРИНЯЛИ ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЯЯ НЕИСПРАВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ. ЕСЛИ КТО-НИБУДЬ НАХОДИТСЯ В ЗОНЕ, Я ОБЯЗАТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ДИЛЕРСТВО. ОНИ ТЕРПЕЦЫ И УВАЖЕНИЕ К ЭТИМ КЛИЕНТАМ, ЗАПРОС ДЛЯ JOHN БУДЕТ ВАШЕГО ТАМ. ОН ЧЕЛОВЕК.

Сотрудники могут быть уволены в этом месте только потому, что они не покупают автомобиль у дилера. Это неписаное правило дилеров, которое означает «сделай это или иначе». Если вы купите автомобиль у другого дилера, на вас ответят увольнением. Об этом будет уведомлено Министерство труда Нью-Джерси, это абсолютно незаконно.

Я был в нескольких дилерских центрах в поисках машины. Я встречался с Джорджем Серрано несколько раз в течение пары месяцев, пытаясь найти то, что мне подходит. Джордж был чрезвычайно терпелив и внимателен на протяжении всего процесса. Я купил себе 528i, но мой опыт общения с Джорджем был настолько хорош, что я купил своему брату еще одну BMW. Я бы дал ему 6/5 звезд, если бы это было возможно. Я бы рекомендовал Джорджа, не задумываясь.

Это была моя 4-я машина из этого автосалона, и мне всегда было приятно с ней работать. Нитин - мой продавец, и он всегда делает все возможное, чтобы предложить мне лучшие предложения. С нетерпением жду будущих сделок.

Отличное обслуживание и обходные манеры! Мы работали с Сантьяго и все это было сплошное удовольствие!

Финансовый отдел никогда не отвечает и не отвечает на голосовую почту,
Это худшее обслуживание, которое у меня было с моим Bmw

На протяжении многих лет работы с Open Road мы всегда были впечатлены уровнем обслуживания и личной заботы, которые мы получали от Open Road. Трудно поверить, что уже более одиннадцати лет мы ведем дела с Open Road и что мы едем на нашем двенадцатом BMW с Open Road.
Как вам хорошо известно, на рынке полно автомобильных компаний, соперничающих за покупателя роскошных автомобилей, и предлагаемые ими автомобили, безусловно, конкурентоспособны во всех отношениях, иногда даже превосходя BMW по своим характеристикам или содержанию по сравнению с ценой. Часто мы с женой наблюдаем за этой последней моделью от другого производителя на проезжей части одного из наших соседей, и на мгновение у нас возникает мысль попробовать что-то другое в следующий раз, когда нам понадобится машина, но только на мгновение.
Некоторые из самых редких товаров в бизнесе сегодня - это лояльность и доверие, будь то лояльность к бизнесу или доверие к этому же бизнесу. Похоже, что долгосрочные отношения между клиентом и бизнесом уступили место краткосрочным прибылям. Вот почему на протяжении более десяти лет наша семья продолжала посещать Open Road, когда нам нужен автомобиль. Процесс всегда прост: мы говорим вам, какой тип автомобиля мы ищем, что мы можем себе позволить, а все остальное сделаете вы. Нам не раз приходилось торговаться, процесс всегда прост и основан на взаимном доверии.
Совсем недавно мы начали работать с Брайаном Вилламилом в сфере продаж. Мне нравится верить, что я провожу исследование, прежде чем вступить в дилерский центр, поэтому так приятно говорить с кем-то, кто обладает обширными знаниями не только о ценах и стимулах, но и о продукте. Как всегда, у меня возникает ощущение, что мои интересы и потребности находятся в центре внимания сделки.
Спасибо за одиннадцать прекрасных лет, мы с нетерпением ждем еще многих!

Поехал несколько недель назад в Open Road BMW, чтобы найти наихудшие впечатления, которые у меня были с любым дилерским центром. Никогда не получил имени старого парня, но начинает кричать
и говорил громко без какой-либо конкретной причины и звучал так, будто хотел вывести нас за дверь. На данный момент ему действительно нужно уйти на пенсию, если у него недостаточно терпения, чтобы прислушиваться к своим собственным потенциальным клиентам. Эти дилерские центры с большими запасами не заботятся о людях, пытающихся получить машину по хорошей цене. Я предлагаю всем, кто пытается получить машину за свои деньги, не приходите и не пытайтесь здесь вести переговоры, иначе они просто начнут кричать, лол.

Пошел на Open Road BMW в Эдисоне, штат Нью-Джерси, чтобы пройти 1200 миль на моем новом M3, и получил потрясающий опыт. Я беспокоился о том, что машина может не попасть на подъемник из-за того, насколько она низкая. Я имел дело с Энтони Синно, и с ним было здорово иметь дело. Я был там за час и не жаловался. Я очень рекомендую это представительство!

У меня был потрясающий опыт. Заршед был моим торговым представителем, и он проделал огромную работу, подыскивая мне машину, которая мне была нужна, хотя я выбирал из множества вариантов. безупречный опыт.

Я только недавно купил свою серию CPO 3 ... мой продавец Пол Мумджиан был дружелюбен и вежлив, ответил на все мои вопросы и сделал этот процесс эффективным от начала до конца ... даже процесс финансирования был упрощен и безболезнен. Я бы порекомендовал и с радостью вернусь к Полу еще раз, когда буду покупать другой BMW.

Замечательный опыт с семейным прикосновением !! Торговый представитель Ларри был не только представительным, но и профессиональным и заслуживающим доверия. Я с нетерпением жду возможности поделиться своим опытом с семьей, друзьями и коллегами. Они гарантированно оставят чувство удовлетворения.

Персонал может воспользоваться курсом вежливого общения. Как и многие другие предприятия в районе Нью-Джерси. Я спросил парня, долго ли ждать мойку, и он сказал: «Что ж, если ты хочешь бесплатную мойку, тебе придется подождать».

Мой опыт работы с отделом обслуживания и продаж в Open Road BMW за последние пару лет был отличным. Недавно я купил еще одну серию 3, и мой продавец, Сантьяго Пирис, сделал все возможное, чтобы помочь мне принять решение как можно проще и без проблем. Его предыдущий опыт работы в качестве BMW Genius, отличное обслуживание клиентов и страсть к тому, что он делает, обеспечили ответы на все мои вопросы и заставили меня чувствовать себя уверенно, что я принимаю правильное решение. Я очень рекомендую открыть дорогу bmw и сотрудничать с Сантьяго, если вы ищете новую или подержанную машину!

Несколько недель назад купил сертифицированную подержанную 4-Series, и ему помог Дэвид Хислип! Спасибо, что сделали этот опыт лучше, чем когда-либо, когда я имел дело с "дилерскими людьми". Такой дружелюбный и знающий парень, он ответил на все мои вопросы и упростил этот процесс. Спасибо Дэйву и спасибо Openroad BMW Edison!

мой муж Куреш Патель купил мне подарочную машину, которая была в прекрасном состоянии, даже с бантом !!! Большое спасибо, Zar, за вашу службу и помощь в получении того, за чем мы пришли! Спасибо за хорошее настроение! Вы можете ясно сказать, что Зар любит свою работу и помогает всем, он был очень занят, но все же нашел для нас время и ответил на все, что мы должны были знать !!!!

Я недавно приобрел свой 8-й автомобиль BMW. Я использовал только дилерские центры BMW Open Road для всех своих автомобилей. Для моей последней покупки я имел удовольствие работать с Томом Лейсом. Окончательная цена Тома была значительно лучше, чем у его конкурентов, и он был чрезвычайно профессионален и вежлив на протяжении всего процесса. Он сделал покупку машины очень удобной. На следующей неделе я вернусь в автосалон, чтобы купить новую машину для жены.

Зар был фантастическим продавцом. Он очень хорошо разбирался в Bmw s. Он также был очень дружелюбным, приятным и профессиональным. Он точно знал, в каком внедорожнике я должен быть - это BMW X3. Я очень люблю свой BMW и безмерно благодарен Зару за его помощь. Весь процесс от тестовой поездки до получения моего внедорожника прошел без проблем. БМВ на открытой дороге - это круто!

Бежать!!!! Я недавно купил X3 2019 года. Отдел продаж работал быстро и эффективно. Перенесемся на пару месяцев, и я пытаюсь позвонить, чтобы записаться на прием, и НИКТО не отвечал на телефонные звонки в течение нескольких дней в отделе обслуживания. Я оставил сообщения в отдел продаж (конечно они отвечают) и ничего. Спасибо, что так хорошо относились к своим постоянным клиентам, Open Road. Рад знать, что все дело в деньгах.

У нас был отличный опыт в Open Road BMW. С Полом Мумджианом было легко работать, и это сделало наш опыт приятным и своевременным. Мы всем рекомендуем Пола. Благодаря!

Купите свой BMW в любом месте, но не отправляйтесь на открытую дорогу BMW из-за обслуживания, ужасного обслуживающего персонала и опыта. Я купил новый BMW X3 в октябре 2014 года, а в феврале 2015 года у меня была первая встреча в сервисном центре.

С первого дня мои дворники не работали, поэтому я попросил их поменять дворники, они говорят, что не могут поменять, пока машине не исполнится 1 год, даже если она не работает.

Жара в машине начинает работать через 20-25 минут, когда я спросил об этом, он сказал, что на улице холодно, поэтому это занимает много времени. какой глупый ответ !!!!! Когда я настоял на проверке системы обогрева, он сказал, что это займет 4-5 часов, и у меня нет никого, чтобы отвезти тебя домой. Никогда не ожидал такого обслуживания от дилера BMW. У меня был гораздо лучший опыт обслуживания моего Nissan.

Они рекламируют, что в первые 3 года у BMW нет затрат на обслуживание по сравнению с Audi или Mercedes, потому что они не проводят никакого необходимого обслуживания.

Это место никогда не разочарует. Менеджер по обслуживанию, Джим - отличный парень!

Я обычно никогда не пишу обзоров. Но я бы рекомендовал Open Road BMW. Моя машина сломалась, и я попросил BMW помочь буксировать мою 3-серию на Open Road. В тот день мне пришлось передвигаться, поэтому они смогли предоставить мне взаймы машину (новую BMW 2013 года выпуска) даже в такой короткий срок. Они очень оперативно обслуживали. Сервисная команда позвонила мне в течение дня, сообщила мне, что случилось, и исправила это на следующий день.

Большой опыт работы с Андреем. Он удивительный. Получил Х5 в аренду на 3 года, и Андрей был лучшим человеком, с которым можно было работать. Спасибо, Андрей.

Ужасное место. Персонал очень грубый и невнимательный. На замену масла ушло несколько часов. У них даже не было элементарных закусок и напитков, как в других центрах BMW.

Отличный опыт - арендовал новый 2021 x3, который мне очень нравится! Мой продавец Дэвид Хислип сделал процесс безупречным и быстрым! С нетерпением жду возможности стать постоянным клиентом BMW!

Накануне Дня благодарения привезли нашу 3 серию для отзыва о подушках безопасности. Процесс проверки был быстрым, и у них был техник и детали готовы к работе. Инструктор по обслуживанию, Рэй Адам, объяснил мне выполняемую работу и ответил на все мои вопросы. Я очень доволен обслуживанием, которое я получил, и не стал бы дважды думать, прежде чем вернуться в Open Road.

Ужасное обслуживание клиентов !!!!. Брайан (менеджер), по его словам, был очень грубым. Вот я пытаюсь купить свою машину, а он спорит о страховании на разрыв. Он не назвал мне цену после того, как спросил его и написал ему по электронной почте. Он все время говорил, что Нью-Джерси это действительно нужно. Прошу не даром поставить новую решетку на машину. Не могу получить цену. Что это за услуга. Затем он говорит мне, что не играет в игры и ему нужен мой бизнес, потому что он весь день продает машины. И все это потому, что я хочу получить страховку на свой автомобиль. Люди должны судить сами. Я здесь, чтобы сообщить. Какой способ сделать вашу машину впечатляющей Ужасно !!!!!

12-3-2020 да, я купил машину в этом автосалоне, несмотря на проблемы, я здесь, чтобы сообщить, что, конечно, машина у меня была 3 дня, и я услышал скрежет тормозов, теперь я предположил, поскольку они сказали мне, что Машину проверил, потому что тормоза новые, нет, потому что старые. Загорелся рабочий стоп-сигнал. Как вы покупаете машину и вам нужны передние и задние тормоза? Интересно, сколько времени потребуется, чтобы получить ответный телефонный звонок.

Я привез свой кабриолет BMW 435I 2016 года для перепрограммирования, все было отлично

Срок моей аренды истекал, и Ларри С. упростил покупку моего следующего автомобиля. Раньше я пробовал работать в других дилерских центрах, но продолжаю возвращаться в Open Road BMW из-за большого опыта каждый раз. Ларри С. - мой любимый продавец в CPO, и его следует повышать. Он очень хорошо осведомлен и понимает своего клиента, а также продукт. Он всегда обеспечивает отличное обслуживание клиентов. Ларри С. сопровождал меня на тест-драйве. Я не чувствовал спешки или давления. Ларри С. всегда был готов и помог мне найти подходящую машину. Покупка автомобиля может быть чрезвычайно стрессовой, но Ларри сделал ее простой и гладкой. Моя машина была доступна для доставки в тот же день. Все, с кем я имел дело в тот день, из отделов регистрации, финансового отдела и отдела продаж, были очень профессиональны! Я не доверяю многим людям, но Ларри С. чувствует себя семьей. Еще один довольный постоянный клиент. Ларри С. Ты рок !!!

У нас был отличный опыт покупки нашего нового BMW X3 на Open Road BMW от Эдисона.

Это наш 3-й автомобиль у этого дилера, и у нас всегда был отличный опыт. Oни
неизменно обеспечивают лучшие цены и продолжают обеспечивать отличное обслуживание клиентов.

Консультант по работе с клиентами, Адейр Али, проявляет к нам выдающийся профессионализм на всем протяжении вплоть до поставки нового автомобиля. Я делаю покупки здесь с уверенностью и доверием, которое у меня было с ними более 7 лет.

Если вы хотите купить / арендовать новый BMW, я настоятельно рекомендую OpenRoad BMW от Edison для беспроблемной покупки.

Они просто классные. Мне потребовалось всего 20 минут, чтобы продемонстрировать мою новую BMW по выгодной цене. Спасибо Дипаку за то, что он такой дружелюбный !!

Я очень доволен своей недавней покупкой моего BMW ... Это мой второй BMW, к сожалению, моя первая покупка была у другого дилера ... Когда я вошел в Edison BMW, я понял, что хотел, чтобы Джеффри Дуглас был моим продавцом ... Я слышал, как он обращался с предыдущим клиентом, и был впечатлен его вежливостью, состраданием, пониманием и терпением ... Я очень рекомендую Джеффри Дугласа всем, кто хочет купить BMW ...

Я хочу подарить свои 5 звезд Мелиссе Виейре!
Я только что вернул арендную плату, и Мелисса была великолепна.
Она согласилась на мою встречу, она приспособила к изменению времени моего экстренного приема, и она была чрезвычайно эффективной, профессиональной и полезной.
Она отлично справляется со своей работой, и как врач и занятой медицинский работник это было очень ценно для меня. Я очень рад, что у Open Road BMW Эдисона есть такие члены команды, как Мелисса. Ей можно гордиться!

Это место было отличным, когда у меня была гарантия. Недавно я получил 740 2015 года, у которого не было гарантии, я привез его на открытую дорогу, и они хотели 6000 долларов, чтобы починить децентрический вал, я сделал несколько звонков и нашел Verrazano Motorworks на Статен-Айленде. общий счет был на 50% меньше, чем на открытой дороге, я заплатил всего 3024 доллара, включая буксировку .. спасибо Varrazano Motorworks. Я использовал сэкономленные деньги для оплаты ипотеки

Взял на днях х3, бмв на открытой дороге организован хорошо. Нитин превосходен и делает процесс легким и плавным.

Джин Юн - ЛУЧШИЙ советник по обслуживанию !!!!!!

Не могу сказать о нем достаточно хороших слов !!!! Спросите его напрямую!

Превосходный отдых без стресса на прошедших выходных в BMW в Эдисоне. Сантьяго был знающим, терпеливым и профессиональным. Если вы хотите купить BMW, спросите Сантьяго!

Я купил BMW 228i в автосалоне, и Сантьяго Пирис оказал мне превосходные услуги по обслуживанию клиентов. Он ответил на все мои вопросы доброжелательно и профессионально.

Я очень рекомендую Сантьяго в качестве вашего продавца!

Я действительно должен сказать, что Педро Де Соуза Э Мело на открытой дороге BMW Edison - это лучшие продажи в моей жизни! Он очень помог, и такой приветливый! Мне так повезло с ним познакомиться!

Ужасные недобросовестные действия продавцов (остерегайтесь наживки и переключателя) Ужасное обслуживание клиентов !!!

У меня был большой опыт работы в этом представительстве. Обо мне заботился Кэмерон Хьюз, который был отличным продавцом. Кэмерон упростила процесс покупки машины и избавила меня от стресса для моей семьи и заставила нас чувствовать себя как дома. Я очень рекомендую обратиться к нему по поводу вашей машины BMW.

Хамада Эльмасри - лучший продавец. спасибо Open Road BMW ..... люблю мой BMW X6 50i

Сегодня у меня была запись на техобслуживание 20k, которое было сделано ... но когда я вернулся домой, я заметил, что ключ от моей машины сломан. У меня были сомнения, когда я попросил свой ключ, представитель сервисной службы сказал, что он в машине., Поэтому я ничего не проверял ... поехал на машине домой, наконец заметил, что ключ сломан (верхняя часть вышла). Это ни в коем случае не приемлемо

Держитесь подальше от обслуживания или того хуже ... любого ремонта. Ни контроля качества, ни должного обучения. Проблем с покупкой новых машин там никогда не было (за последние годы купил несколько машин), но принести машину в ремонт было большой ошибкой.
Они отнесли мою 5-ю серию в свою "сертифицированную" кузовную мастерскую для ремонта после небольшой аварии сзади. После месяца ремонта в «сертифицированном» магазине испортилась электропроводка. Что еще хуже, сервисный отдел взял дело в свои руки только для того, чтобы сломать панели и крышки .... продолжайте задаваться вопросом, кто пишет эти захватывающие 5-звездочные комментарии ...

Моя машина обслуживалась здесь впервые. Ничего необычного - приличное заведение, и они хорошо поработали. Персонал очень занят, чтобы уделить внимание каждому отдельному клиенту. Ссуду можно было убрать лучше. Они подают легкие закуски.

Это место настолько ужасное, что я ходил туда 3 раза, знаю один, даже спросить, нужна ли мне помощь. Девушка на стойке регистрации. Просто сидит на своем телефоне и пишет, поэтому я решил заняться бизнесом в BMW. Намного лучшее место. Теперь наслаждаюсь своим 428I 2015 года выпуска.
Ps им нужна дополнительная подготовка.

Ларри заставил бмв на открытой дороге чувствовать себя как дома. Он нашел мне именно то, что я искал, и даже больше! Покупка этой машины у Ларри определенно улучшила мой опыт.

Я здесь клиент 20 лет. На данный момент у меня 3 Bmw.
В последнее время обслуживание стало совершенно ужасным. Записаться на прием к заемщику можно через месяц или полтора. И тогда вы попадаете туда, и постоянно одно и то же извинение, что у нас нет заемщиков в это время, вам нужно будет сидеть и ждать, мы все еще ждем, когда клиенты вернут своих заемщиков. Какой смысл ждать полтора месяца моего приема ????
Пора сменить бренд !!!

Я арендовал свой новый x3 xDrive28i у Open Road и получил самые лучшие впечатления от игры. Персонал был очень любезным и профессиональным; все документы были оформлены в течение пары часов, и в тот же день я смог поехать домой на своей новой машине. Менеджер Ли был очень любезным и любезным и дал мне непревзойденную цену. Я очень доволен своей новой машиной. Я определенно рекомендую и вернусь в этот автосалон для всех моих будущих потребностей в автомобиле. Спасибо, Ли!

Какой смысл записываться, если вас не принимают, когда вы приедете?
Поехал туда сегодня на время моей встречи в 10 утра, впереди было несколько машин в отсеке обслуживания. Когда я вошел, никто в сервисном отделе меня не узнал. Дамы на стойке регистрации игнорировали меня, и когда я сказал, что у меня назначена встреча в 10 часов утра, одна из дам сказала, что я должна оставить ключи в машине, и кто-то придет за мной. .
Сильно дезорганизованная ИМО. Мне не хотелось ждать заранее назначенной встречи, поэтому я просто уехал, не отремонтировав машину. НЕ вернусь, если я смогу помочь.

Пошел смотреть машину для дочери. Игорь был лучшим продавцом! Он взял нас на тест-драйв и работал с нами, чтобы проверить машину. Он попросил его отдел обслуживания обратиться к одной вещи, которую мы немедленно нашли в машине ... что позволило нам купить машину и удивить ею мою дочь в ту ночь! Машина отличная!

Не верьте ни одному слову продавцов, и никогда не подписывайте счет продажи ASIS. Они солгали о 170-точечном осмотре и истории автомобиля. Пожалуйста, не покупайте у них подержанные автомобили.

* Мне продали машину с
Никаких задних запеканок (я заплатил 837 долларов)
сломанная ось (я заплатил 1120 долларов)
двигатель горит избыточное количество масла (все еще проблема $ 3000-5000)
Панорамная крыша издает дребезжащий звук (все еще проблема в 2500 долларов на ремонт).

После нескольких писем продавцам представительства прислали мне чек на 300 долларов? берегись и обожгись, как я!

Работать с Сантьяго было абсолютным удовольствием! Отличное, быстрое и легкое общение

Когда я имел дело с Хази Аяшом, у меня был лучший опыт на BMW Open Road. За последние 25 лет я имел дело со многими дилерскими центрами и торговыми представителями, но Хази сделал это простым и непринужденным, менее чем за час я уехал на совершенно новом BMW. Хази был профессионален, вежлив и приятен. Я всегда буду рекомендовать его и дилерский центр BMW Open Road друзьям и семье.

Сантьяго предоставляет отличный сервис и очень профессиональный.

Я хочу выразить огромную признательность всем в Open Road BMW. От Крейга до Джима и всех остальных, я был очень доволен обслуживанием, полученным при покупке моей новой машины.

Я время от времени работал с OR для обслуживания в течение последних нескольких лет, поэтому я выбрал их специально, чтобы помочь мне в моей покупке, и я живу в Квинсе, Нью-Йорк, мягко говоря.

Я также хотел бы выразить особую благодарность моим консультантам по продажам и обслуживанию, Рузвельту, он же Рози, и Энтони. Рози станет причиной того, что я больше никуда не пойду. Просто и очень легко работать. До следующего раза Open Road. Спасибо!

Не рекомендую это представительство. Я приехал сюда из BMW в Спрингфилде, покупая x5. На новый x5 цены Springfield были намного лучше. Эти люди на открытой дороге понятия не имели о скидках. Они так растерялись и сказали, что идите покупать машину в Спрингфилде. Так что пойду туда в понедельник и куплю оттуда. Если вы хотите получить машину, поезжайте в Спрингфилд. Намного лучшие цены.

Я познакомился с Педро около четырех лет назад, когда брал в аренду свой первый BMW. Брать машину в аренду не собирался, приехал на тест-драйв. Мало того, что Педро превзошел по цене посредника, у которого я планировал аренду, но и его удивительная личность и профессионализм с тех пор сделали меня его клиентом. Как он и обещал, у меня есть быстрый набор, и он всегда готов помочь с любыми моими проблемами. Недавно я с его помощью взял в аренду свою вторую BMW. Спасибо Педро

Единственная причина, по которой мы даем 5 звезд, - это Педро и его великолепное обслуживание. Мы пошли за BMW X5, и он был с нами очень честен. Он лучший продавец, такой скромный, но веселый парень. Он очень хорошо разбирается в этой области и даже вне ее. Мы никогда не получали таких услуг, как Педро. Дай бог ему здоровья, он лучший и только лучший. Он так много сделал для нас! Если вы когда-нибудь захотите купить машину в этом автосалоне, рекомендую ехать к Педро, только он классный !!!
-Семья Раджганди

Я ждал возврата денег за гарантию, и они вернули мне деньги через 2 месяца. Алекс, менеджер CPO, пригрозил подать на меня в суд за то, что я задержал платеж по кредитной карте. Кто нанял этого парня?

Привет,
Я купил сертифицированный автомобиль BMW 328i Xdrive 2014 года в шоу-руме Open Road Edison 10 декабря.
После доработки машины 10 декабря я был в шоу-руме, чтобы оформить документы, и, подписывая последний документ, бизнес-менеджер (Майкл Мэйфилд) сказал мне, что конкретная машина, которую я собирался купить, попала в две аварии. Консультант по работе с клиентами (Дипак Тавани) предположил, что уведомит меня об авариях, но он этого не сделал. К тому времени я решил купить машину, и финансовый менеджер сказал мне, что эти две аварии были незначительными, поэтому я не обратил особого внимания. И менеджер по продажам Show Room (Алекс Розенберг) был очень уверен, что это не должно стать проблемой, и, учитывая ценность бренда, я двинулся вперед.
Со временем я столкнулся с множеством проблем с машиной
1) 15 декабря 2016 г. - В первую же неделю после покупки я заметил, что машина издает какой-то шум. Я принес ее в автосалон, чтобы проверить. Машина находилась под следствием в течение двух дней в автосалоне, а потом они сказали, что такого нет. сообщается о шуме, и это прекрасно
2) 21 января 2017 г. - машина сломалась, когда я ехал к ближайшему магазину. Я вызвал скорую помощь, и они отбуксировали машину. 24 января 2017 г. я снова получил машину и сказал, что они устранили проблему.
3) 25.01.2017 - Уже на следующий день после обслуживания он снова вышел из строя. Я был очень недоволен произошедшими инцидентами и спросил о том же у менеджера. Затем мне сказали, что возникла проблема с топливным баком. и его нужно заменить на новый. Мне сказали, что это очень дорого и требует времени. Я терпеливо ждал, надеясь, что проблема будет решена навсегда, в течение 13 дней. Я получил свою машину из сервиса 8 февраля.
На этот раз я очень надеялся, что это не втянет меня в новые неприятности или проблемы, и то же самое заверило руководство.
4) 21 марта 2017 г. - Проблема с правой дверью на заднем сиденье. Я не мог открыть ее изнутри. А еще я заметил, что багажник открывается автоматически при запуске двигателя. Я снова был в автосалоне для сервис, и мне сказали, что у них нет слотов для обслуживания и они не могут больше брать машину в этот час. Я вернулся домой, так как мне нечего делать
5) 4 апреля 2017 г. - Я заметил, что вода течет из микрофона (с крыши) сиденья водителя, пассажирского сиденья и зоны отдыха для ног.
Они только что продали мне плохой автомобиль с большим брендом и навыками продаж. Интересно, насколько BMW заботится об удовлетворении потребностей клиентов. Я полностью разочарован, разочарован и разочарован. Я больше не могу этим заниматься, мне приходится проводить все свое время в сервисном центре BMW с того дня, как я купил эту машину, я даже потерял интерес, удовольствие и азарт от вождения этой машины. Раньше я использовал много автомобилей старше 2004 года, но они никогда не беспокоили меня так, как BMW. Я просто хочу избавиться от этого супа.
После того, как поделился своим неприятным опытом с менеджером по продажам (Алекс Розенберг)
предложил мне машину по той же цене, но без виртуального руководства. Ниже приведены некоторые ключевые моменты сделанного мне предложения:
1. Мне сообщили, что деньги, которые я заплатил до сих пор, не в счет.
2. Мне нужно будет оформить новый кредит на новую предложенную машину.
3. С новым предложением по кредиту мой ежемесячный платеж увеличивается на 11,48 доллара.
4. Проданный мне автомобиль был некачественного качества, выполненные проверки качества не были удовлетворительными, и команда продаж Open Road BMW подтолкнула меня к совершению покупки, не приводя очевидных фактов об истории автомобиля. Который в этом случае уже встречался с двумя несчастными случаями в прошлом, но никто из отдела продаж не позаботился подчеркнуть этот факт в своей коммерческой презентации.
У меня есть несколько вопросов к руководству по этому поводу
Я купил сертифицированный подержанный автомобиль BMW у авторизованного продавца BMW, но сертифицированный автомобиль имеет физические и функциональные повреждения. Если это явно неисправность дилерского центра, почему я должен платить за это? Почему я должен покупать новую машину, в которой отсутствуют некоторые функции, которые доступны в подержанной в настоящее время машине, и которые были решающими факторами для меня в первую очередь при покупке этой машины.

Джим Кроу, руководитель отдела обслуживания, был потрясающим. У меня была пара проблем с моей новой машиной, он старался изо всех сил, чтобы убедиться, что проблемы были решены своевременно, и постоянно держал меня в курсе. Определенно рекомендую Open Road, так как это не только отдел продаж с Джамалом и Нитином, которые начали этот замечательный опыт покупки, но и весь вспомогательный персонал, который делает то, что им нужно, чтобы клиент был доволен.

Ларри Стоукс ФЕНОМЕНАЛ !! Я работал с ним на ионы! Ларри выслушал меня и тесно сотрудничал со мной, чтобы убедиться, что я получил лучшую сделку на свой Beautiful X6. Он старался часто обновлять меня, пока я ждал прибытия своего автомобиля. Ларри - непревзойденный профессионал, и с его опытом вы никогда не ошибетесь! В конце концов, ко мне относились как к семье! Я обязательно куплю свой следующий автомобиль на Open Road!

Я недавно привез BMW x4, спасибо Педро де Соусаи за то, что он осуществил мою мечту. Он был феноменален !! Он помог мне реализовать тот вариант, который у меня есть, он с упорством сделал для меня многое, что я был в состоянии себе позволить. Выражаю благодарность Педро де Соуза. Лучший продавец. Отличный сервис. Он работал профессионально. Он выслушал то, что я хотел, и доставил.

Приятно работать с Дэвидом Лутцем сегодня в BMW из Эдисона - отличное обслуживание сделало мою первую покупку автомобиля легкой и приятной.

Каждый раз, когда я покупал машину в этом автосалоне, это было ошибкой. Ошибка связана с тем, что у этого дилерского центра самый плохой сервис, когда он вам нужен. Если вы записываетесь на прием, для них не имеет значения, сколько вы ждете. У меня была назначена встреча на 13:00, и они начали осматривать мою машину в 15:00. Осмотрев, обслуживающему персоналу потребовался еще час, чтобы зарегистрироваться. Абсолютно худшее обслуживание! Я переходил улицу к Mercedes Benz Ray Catena и покупал у них машину. Вы можете заплатить немного больше за автомобиль, который вам нравится, но качество обслуживания намного лучше, и вы на 100% не пожалеете об этом решении. Пожалуйста, примите во внимание все эти примечания.

У меня был большой опыт работы с Дэвидом Хислипом. Настоятельно рекомендую. Такая расслабленная продажа / без давления. Определенно рекомендую!

Купил свою первую БМВ из Сантьяго. С ним было просто замечательно иметь дело, и он так хорошо разбирался в машине. Обязательно вернусь к нему в следующий раз.

Один из лучших представительств, с которыми мне приходилось иметь дело.

Обслуживание клиентов отличное! Мне понравилось работать с Ларри Стоуксом, это моя вторая машина, которую он помог мне арендовать. Дал мне очень много и буду следовать за ним куда угодно. Если хочешь многого и не хочешь пойти к нему!

Генератор в моей машине вышел из строя на магистрали, и я отбуксировал его на BMW Open Road. В целом, у меня был очень негативный опыт. Надо сказать, что работы были выполнены в кратчайшие сроки и с тех пор у меня не было механических неполадок. Однако было ясно, что эти ребята меня обдирали. Они взимали более 100 долларов сверх рекомендованной рекомендованной производителем розничной цены за деталь и взимали чрезмерное количество рабочей силы по самой высокой ставке (2,6 часа по цене 150 долларов США / час для простой замены детали, которая может быть произведена за час). Я мог бы легко сделать это дома сам, но поскольку я ехал из другого города, эти ребята знали, что могут меня обмануть, и я ничего не мог поделать. Вдобавок ко всему они взяли с меня плату за диагностику (более 160 долларов), что не сделает ни один респектабельный магазин, если у вас там будут ремонтные работы. Я даже сказал им, что мне нужен новый генератор, когда вошел в дверь. Они соответствуют всем существующим скользким, ненадежным механическим стереотипам, и вам не следует брать здесь свой BMW, если только вы не хотите, чтобы вас обманули и ограбили.

Я приехал сюда с тех пор, как истек срок аренды моего автомобиля, и Сантьяго и Джамал были невероятными. Они сделали все возможное, чтобы убедиться, что я в порядке с автомобилем и были очень полезны. Это был, несомненно, лучший опыт аренды, который у меня когда-либо был с любым дилерским центром. Я определенно рекомендую Сантьяго и Джамал всем, кто хочет взять в аренду новый BMW.