OPM - Office of Personnel Management; Retirement Operations Center Обзор

Я отправил в OPM письмо с просьбой изменить свои пенсионные выборы и не получал от них известий чуть больше месяца. Я набрал номер и сразу же дозвонился, сделав выбор по телефону. Мне сразу помогли, и я узнал, что мой запрос обрабатывается.

Ужасный! Не называйте эту бесконечную яму, человека не достать.

11 месяцев ждали начала выплат !!! Более месяца назад мне сказали, что он только ждет номера CSA. Платежи должны были начаться 1 августа, но по-прежнему ничего. У них уже была вся необходимая информация. Это абсурд. Если бы это было приватизировано, это было бы максимум за 2-3 дня! Это 2020 год, каждый бит информации уже должен храниться в электронном виде в личном файле, чтобы ускорить этот процесс.

Это может кому-то помочь ... Когда я звонил в OPM, линия всегда была занята, поэтому я продолжал нажимать кнопку повторного набора после получения сигнала занятости, пока не дозвонился ... Как только я дозвонился, мне все равно иногда приходится ждать, поскольку до 40 минут, но как только я получаю представителя, они очень мне помогают, отвечая на мои вопросы и давая мне дальнейшие указания, если это необходимо. Я думаю, что худшее время для звонка приближается к концу ....

Линия звонит ... в записи говорится, что если вы знаете добавочный номер абонента, вы можете набрать номер в любое время ... дважды, а затем он вешает трубку!
Отстой !!!

Открыт ли он или они его закрыли, не отвечает дважды, а затем вешает трубку.

Я звоню уже почти 2 недели и все равно получаю сигнал занятости рано или поздно, есть ли другой номер, который я могу попробовать, это срочно, спасибо, Ветеран

Держал более 27 минут. и будет до закрытия: 17:00. Один звонок от сотрудника OPM; затем электронное письмо; ничего больше. Вот Это Да! Люди имеют право на пенсионные фонды, но никогда не получат их по такой ставке. Пытался получить их с 18.01.2018. Сегодняшняя дата 23.02.2018. НЕ будет взаимодействовать со мной. Хорошо, 1-й вопрос был моей ошибкой, но не смог сообщить НИЧЕГО ???? В самом деле? В 2018? Ага, они на BLAST.

Указанный номер даже не звонит, просто вешает трубку. Вау

Телефонная линия Центра пенсионных операций всегда занята, и к ней невозможно подключиться. ни разу не смог добраться даже до автоматизированного сервиса. можно надеяться, что федеральное правительство будет ценить людей лучше, чем это. Чрезвычайно плохое обслуживание, очень недовольны

Потратьте время, пытаясь с кем-нибудь поговорить. Он отключает вас после того, как вы тратите время на прослушивание записи.

Я уже 5 недель пытаюсь дозвониться в рабочее время. Он ВСЕГДА занят. Как только офис закрывается, вы получаете голосовую почту. Невозможно оставить сообщение.

Худший опыт, который у меня когда-либо был, когда я пытался связаться с государственным учреждением. 16 звонков и всегда говорит, что занят, попробуйте еще раз позже. Тот, кто выполняет эту операцию, должен быть заменен.

Мне понравилось обслуживание, которое я получил от OPM.
Благодарю вас

OPM - это шутка. Я потерял свой номер CSA, и невозможно получить новый, потому что OPM не принимает никакую идентификацию в качестве идентификации. Даже не пытайся позвонить. У них есть номер телефона, поэтому они не могут им пользоваться. Нелепая безудержная глупость - стандарт. Управление людей бессмысленно. Служение этой великой нации равносильно небрежному служению вам

Глядя на некоторые из комментариев здесь - я удивлен. Я всегда справлялся, хотя иногда мне приходилось пытаться несколько раз из-за сигналов занятости. Затем, временами, у меня были длинные зацепки, но этого следовало ожидать. После подключения я обнаружил, что любой агент, с которым я разговаривал, был вежливым и услужливым.

Для тех, кто жалуется, что «он ВСЕГДА ЗАНЯТО» или что время ожидания слишком велико, - позвоните своему конгрессмену / женщине и сенаторам США. Если номер так занят, это потому, что у них не хватает персонала из-за недостаточного бюджета. Такие законы, как «Закон о сокращении налогов и рабочих местах», могут снизить налоги для миллиардеров, в результате чего у таких офисов не будет всего необходимого для нормального функционирования.

Невозможно связаться с оператором / представителем службы поддержки клиентов.

Я был так приятно поражен тем, как мне повезло: дважды звонили, и оба раза я разговаривал с очень приятным персоналом, который помогал мне отвечать на мои вопросы. Было бы здорово однажды подняться и совершить экскурсию.

Депозит через 7-10 дней. Было 23 !!!!!!

Никто не перезванивает и не отвечает!

У меня было ужасное время, пытаясь заставить некоторых из оплачиваемых государством рабочих ответить на мой запрос о смене банка для моих прямых вкладов. В конце концов я попросил своего сернатора сделать это. Даже тогда ленивцам требовалось очень много времени, чтобы встать и внести изменения.
Это нелепо.

Я уже несколько недель пытаюсь связаться по телефону # при условии .... всегда получаю сигнал «занято». Я дважды пытался отправить электронное письмо на адрес электронной почты, предоставленный ..... дважды получая сообщение об ошибке, не удалось отправить действительный адрес. Это неприемлемо!

Если бы у них не было первоклассного продавца кофе, они бы получили только 1 звезду. Проработал там 5 лет.

Мы были чрезмерно застрахованы. Я хотел приостановить FEHBP. К моему большому удивлению, я дозвонился и поговорил с Бекки. Она отправила форму, которую я заполнил и вернул. К сожалению, я не выполнил инструкции и забыл свои идентификационные данные, поэтому я перезвоню и попытаюсь отправить документ по факсу или электронной почте. Хорошего дня!

Это даже не заслуживает одной звезды. Они отключили медицинскую страховку моей мамы после смерти отца. Они не давали никакого предварительного уведомления или чего-либо еще. Как они могут это сделать? Это было бы незаконно в частном секторе. Я отправил формы, чтобы попытаться восстановить его. Они сказали мне, что доставка почты в нужный отдел может занять 3 недели. Они там совершенно некомпетентны!

Пытался в течение МЕСЯЦЕВ ждать, чтобы получить медицинскую страховку моей жены, а затем, когда она ее получила, они взяли с меня плату за все те месяцы, когда у нас не было страховки !! Никто не отвечает на наши звонки или перезванивает, тогда они закрывают мою пенсию !! И женщина говорит, когда я спросил, как вы можете это сделать? Она говорит, что мы федеральное правительство, мы можем делать все, что хотим, и повесила трубку !! Последнее, что я слышал от ЛЮБОГО в OPM !! И мне уже два месяца не платят !!!

Звонил в течение 3 дней без ответа. Однажды кто-то взял трубку, но после того, как поздоровался, они повесили трубку. Я знаю, что номер хороший, но там просто не отвечают.

отправить новую информацию от имени моего мужа, и я получила ту же самую старую корреспонденцию, которую мы отправили назад около 7 лет назад в ответ, как если бы она была новой .... Правительство !!!!

Их бесплатный номер был занят в пятницу. 9 января, пн. 12 января и вт. 13 января!? ЧТО!? Позвольте вызывающим абонентам встать в очередь и оставаться на удержании, если они не хотят ждать, чтобы перейти к OPM ret. представитель, вместо получения сигнала "занято" !?

На втором звонке меня подключили к информативной автоматизированной системе, которая позволила мне быстро связаться с Тэмми сегодня, 6 февраля 2019 года. Она была профессиональной и полезной. Она полностью проследила за мной и рассказала мне, что делать дальше. Я был впечатлен обслуживанием и сказал ей об этом!

невероятный телефон получает сигнал "занято", позвоните на этот другой номер, и если у вас нет номера ext, они все равно вешают трубку

Я пишу этот обзор, чтобы провести время, пока жду ... OPM НАИБОЛЕЕ неприятно пытаться достичь. Пробовал использовать сайт онлайн-сервисов, но мой пароль больше не работает. Раньше это работало, и я это записал, так что кто знает? Запрошен сброс пароля онлайн, но не получил письма. Пытался дозвониться по номеру 888, ждал час, никому не удалось сбросить пароль. Сейчас я сижу (и сижу) много минут, слушаю музыку в лифте и пытаюсь изменить свое удержание с помощью телефонного представителя. Если бы это был бизнес, они бы скоро прекратили свое существование.

ВДАЛИ ЗАНЯТО !! Кто-нибудь там реально работает ???

В ожидании 30 минут. Человек, с которым я наконец поговорил, был грубым и пренебрежительным и не оказал никакой помощи.

Я позвонил по номеру выхода на пенсию OPM и ждал 1 час 51 минуту. Нет ответа, просто запись снова и снова. Наконец я повесил трубку.

Я позвонил рано утром в пятницу, чтобы получить копию 1099 моей умершей матери, чтобы я мог уплатить налоги своим родителям. Мне сказали, что оно будет отправлено по факсу в тот же день - или, по крайней мере, к следующему понедельнику. Сегодня вторник - день моего разговора с бухгалтером - а факса все еще нет ...

Очень некомпетентно, когда они наконец берут трубку. Стандартный ответ мы рассматриваем. Хорошо прошло 7 месяцев. Я умру, прежде чем они что-нибудь сделают.

Пытаюсь позвонить, но всегда занят от открытия до закрытия, так и не получил ничего обещанного

Задержка на 2 часа. чушь, то они от тебя отключаются.

Всегда получаю сообщение «линия занята», даже невозможно поставить на удержание, звонок просто сбрасывается автоматически. Нужна лучшая система, чтобы люди могли справиться и решить свои проблемы.

Всегда проблема с тем, чтобы дозвониться до телефонной линии Центра пенсионных операций. Система всегда «испытывает технические трудности».

Отлично, я считаю, что человека, с которым я разговаривал, звали Бекка, и она была фантастически очень любезна.

Да, они точно медленные. Государства OPM отправляют документы (RI 92-19 и т.д.) за два месяца до этого. Мой лучший совет - отправить его за ШЕСТЬ месяцев до этого. Я действительно воспользовался советом boombox5000 xxx, и он сработал! На данный момент самый длинный звонок составил 17 минут. Прощай.

Десять месяцев пока пытается добиться выплаты пенсионных выплат по решению суда. Дом находится под арестом, и никого в Бойерс-Па или Вашингтоне нет. Собственно заботы. Пожалуйста, наймите некоторых государственных служащих. И, конечно же, на звонки никто не отвечает. Если звонок действительно проходит

Как кто-нибудь оценивает это больше, чем 1 ?? Как еще кто-то пережил ??

Я пытался последнюю неделю и не могу получить ничего, кроме сигнала «занято».

Такого быть не должно. По крайней мере, компьютер должен ответить и попросить номер для обратного звонка. И кто-то должен действительно перезвонить вам в порядке, полученном на следующий день или 2.

За то время, которое им потребовалось для выполнения моей просьбы, я потерял свой дом, телефонную связь, и теперь моя машина умирает. Теперь мне нужно остаться со своей подругой 21 года (крестные родители моего ребенка), и теперь это тоже влияет. Убирайся вперед! Жизнь людей зависит от того, как вы выполняете свою работу

Никто не отвечает на телефонные звонки. В ожидании 54 минуты и подсчет.

Я связался с ними, и с первой попытки они были очень полезны и эффективны. Если у вас есть правильный номер, кажется, что все работает хорошо. Никаких проблем, и они ответили на все мои вопросы.