Pacific Palms Conference Resort Обзор

Крайне неудачный опыт. У меня были большие надежды на этот "курорт", но я только что зарегистрировался и разочарован.



Я звоню на стойку регистрации, чтобы спросить о переключателе и даже о возможности повышения продаж для них, и мы бы улучшили комнату. Я дал им понять, что это действительно неудобно, и мы хотели бы перейти на него или обновить его. Подождав 30 минут, чтобы мне перезвонили, я наконец снова позвонил на стойку регистрации, чтобы получить ответ. (Мы терпеливо ждем, чтобы узнать, переключаемся мы или нет, потому что мы хотели быть внимательными и не испортить текущую комнату).

На стойке регистрации ответили, что, поскольку я забронировал номер на стороннем веб-сайте, который не является прямым, бронирование номера НЕ гарантируется. Она сказала, что есть большая спортивная группа, которая забронировала большинство номеров на месте, и они забрали все номера. Это звучит несколько понятно в обычное время в более загруженные выходные ... но во время пандемии, когда есть ограничения и ограничения вместимости ... вы хотите сказать мне, что ВСЕ номера с кроватью размера «queen-size» или «king-size» заняты прямо сейчас ?! Как такое возможно, особенно для большой спортивной группы людей ... все ли пары спят в одной постели? Мне кажется супер эскиз.

Для записи я зашел на их прямой сайт и забронировал номер в отеле. Опять же, позвольте мне повторить. Я пользовался их сайтом. Если это привело меня к сторонней компании, о которой в соглашении говорилось, что она использует «Турагента» в качестве своего аффилированного лица, это звучит как проблема с учреждением, которую следует решать с помощью их маркетинговой команды.

В общем, я очень разочарован этой приманкой и ложью о том, что все комнаты полностью забронированы и загружены на 100% во время пандемии!

Я скажу, что все, с кем я разговаривал, были профессионалами, и их голоса обслуживания клиентов были доведены до совершенства, но я надеюсь, что этот обзор предупреждает другие пары об этой ужасной программе наживки и подмены. Берегись!! Если вы бронируете любое бронирование, которое не связано напрямую с "курортом", я буду опасаться. Удачи!!

Хотя номер был чистым, и вид был приятным, холодильник не работал, не было микроволновой печи и автомат для льда не работал на полу. Пришлось пойти на другой этаж, чтобы получить лед. Путешествовать с 2-мя маленькими детьми обязательно, есть рабочий холодильник и микроволновая печь. Поскольку это такое безопасное и высококлассное место, можно подумать, что у них есть все в рабочем состоянии. Не вернусь

Наш опыт был потрясающим. Там два дня. Играл на двух красивых гольф-площадках в хорошем состоянии. Из нашего номера открывался потрясающий вид на поле, огни города и захватывающие закаты. Но шеф-повар Red украл шоу. У нас было два обеда, два обеда и два завтрака. Качество, вкус, покрытие, обслуживание всегда были фантастическими.

Эта жемчужина на холмах Лос-Анджелеса остается прекрасным местом, чтобы расслабиться на несколько дней. Несмотря на то, что запрет на COVID все еще продолжается, курорт предлагает отличные рестораны как в помещении, так и на открытом воздухе. Обслуживание отличное, а поля для гольфа, как всегда, в отличной форме. Мы провели 10 дней в гостях у друзей из SOCAL, а затем использовали Pacific Palms в качестве декомпрессионной остановки перед вылетом домой, и это было отлично. Я очень рекомендую.

Отличный сервис со стороны всех сотрудников. Обслуживающий персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я стоял здесь, потому что моему жениху нужно было справляться с некоторыми бизнес-задачами, отчасти это был бизнес, а отчасти отдых. Я действительно хотел сыграть в гольф, надеялся, что меня устроят в магазине, но не повезло. Я бы хотел, чтобы у них было больше мусорных баков в помещении. В остальном это определенно стоило пребывания.

Отличная атмосфера и атмосфера. Не могу сказать достаточно положительных отзывов об этом месте. От услуг до еды ..... все было отлично! Спасибо всем в Pacific Palms & Red! Мы скоро вернемся.

Был очень рад остановиться в PP и забронировал номер прямо по телефону, потому что в их онлайн-системе возникли проблемы. Им сказали, что у них была акция на проживание на 2 ночи, третью бесплатно по цене 163 долларов, забронировали и думали, что все было отлично.

Первая проблема заключалась в том, что я так и не получил подтверждение по электронной почте. Я позвонил еще раз, чтобы подтвердить, так как я получил его, и мне прочитали мое электронное письмо, но оно все еще не получено. Это приводит к нашей следующей проблеме: мы появляемся при регистрации и узнаем, что цена не 163 доллара, а 198 долларов. Что вы можете получить цену в 160 долларов только в том случае, если не воспользуетесь промо-акцией ... так что в основном, если вы используете промо-акцию, ваши ежедневные увеличения увеличиваются, и, конечно же, поскольку я так и не получил электронное письмо с подтверждением цены, которую я изначально продал, они не будут ее соблюдать .

После прочтения других отзывов кажется, что у PP возникла проблема с соблюдением того, что вы бронируете при бронировании. Я не рекомендую другим использовать их рекламные акции или даже их службу поддержки для бронирования. Пройдите обязательно через веб-сайт или поищите где-нибудь еще! Не было ни извинений, ни поправок, ни признания того, что они заманили нас на приманку.

Отличный персонал в отеле и в ресторане. Бармен был грубым. Прекрасный вид из комнат. Не играл в гольф, но слышал, что это хорошие поля. Определенно рекомендую. Скрытая жемчужина долины Сан-Габриэль.

Действительно расслабляющее и красивое место для романтиков или с семьей. Работники там действительно хорошие. Но есть пара вещей, которые им, возможно, придется обновить. 1) все льдогенераторы выключены, и мне нужно запросить его для обслуживания номеров, чтобы получить сумку из меня. Может, потому что (covid). Но как ты собираешься заразиться вирусом льдогенератора? И вы не можете купить I для вашей комнаты, потому что 2) нет холодильника, чтобы разместить нашу еду или напитки. Так что тебе придется принести сундук со льдом. Я знаю, что в мотеле есть холодильники, а в этом курорте их нет? Так что это неудобство для меня и моей семьи. К счастью, в этом месте есть магазины. Но, пожалуйста, не делайте этого, чтобы не приходить, потому что оно того стоит. Спасибо.

Сам курорт очень красивый, а весь персонал очень гостеприимный и дружелюбный. Наш вид на великолепное поле для гольфа был ошеломляющим, а в ресторане Red была вкусная еда с очень дружелюбным персоналом на красивом открытом патио. При этом наш опыт в целом был не таким уж большим. В нашем номере не было полотенец, мы никогда не могли получить доступ к стойке регистрации, когда бы мы ни пытались позвонить, наша правая прикроватная лампа не работала, и в нашем душе не было горячей воды. В целом, курорт красивый, и есть дружелюбный персонал, но наше впечатление было просто хорошим.