Palazzo Versace Обзор

Мой партнер и я остались здесь на выходные, чтобы отпраздновать нашу годовщину. Номер был на стороне более $$$, но стоил 110%. Номер был безупречным, прекрасный вид, потрясающее обслуживание! Очень хорошее внимание к деталям, даже с шоколадными конфетами, которые оставляют после себя уборщики.
Завтрак был включен в стоимость нашего пребывания, был очень вкусным, еда не была чем-то необычным!

Конструкции немного стареют. Я ожидал лучшего от Версаче.

Определенно не чувствовал себя 5-звездочным отелем. Я бы сказал, что это было среднее ... номера были в порядке, у нас был ужасный вид, завтрак был в порядке, бассейн был холодным, персонал на стойке регистрации был прекрасным, но персонал, работающий с завтраком, определенно не хотел быть там.
Не вернусь ... выглядит намного лучше на фотографиях .... сэкономьте свои копейки и уйдите в другое место, не все это выглядит грустно.

Посетили бар и ресторан Vie на ужин. Еда была приличной, но десерт с клубничным сорбетом был немного сомнительным.

Прикосновение роскоши и гламура в фойе ресторана. Декор эффектный. Сервис на высоте.

Я определенно предпочитаю остаться в собственном доме. Даже по сравнению с люксами "знаменитости" мой дом больше, мебель более удобная, он окружен 2 акрами виноградников с местными животными, и я предпочитаю декор. Что касается вида, кому нужен вид из бетона? Я лучше буду сидеть на полотенце на пляже и смотреть, как играют дети и облака в небе. но я думаю, это больше о том, кто знает, что вы остановились в отеле, а не о вашем реальном опыте пребывания там.

Был мой юбилей здесь, они сделали все, как я просил, и даже больше

Останавливались в кондоминиуме, это было потрясающе, если бы лучший персонал был очень дружелюбным и внимательным.

Место требует серьезного ремонта. Похоже, что он не ремонтировался и не обновлялся с момента постройки. Краска трескается от стен в некоторых местах, плохо выцветает краска и колонны.

В обслуживании ничего особенного не было.

Если вы хотите назначить цену, то самое время потратить немного денег на само здание!

Взял там мою жену отдохнуть на Рождество. К сожалению, не было достаточно шезлонгов у бассейна (всего 25 во взрослой секции) для гостей, ни зонтиков, что имеет решающее значение при сильном австралийском солнце. Кабаны недоступны для гостей, если вы не заплатите дополнительно 199-599 долларов за дневной пакет, что означало, что все они были зарезервированы каждый день, но фактически не использовались во многих случаях (в то время как их клиенты не могли найти места, чтобы насладиться солнцем или бассейном), например постыдный способ выжать больше денег из гостей, которые уже платят по самым высоким ценам (от 599 до 799 за ночь).

Также сотрудники были непоследовательными в правилах, касающихся бассейнов. Люди бросают свои полотенца на шезлонги, и персонал не снимает их, даже если в их правилах указано, что они это сделают, чтобы освободить неиспользованный шезлонг. Они могли бы легко улучшить свои помещения, убрав некоторые из фонтанов и создав больше площадок для шезлонгов. Также обучайте своих сотрудников быть последовательными и более ориентированными на клиентов. То же самое с менеджерами, и вы также должны контролировать на месте и обеспечивать соблюдение политики клиента.

Сам отель немного обветшалый и имеет небольшие номера-студии (ванная комната отделена от спальни стеклянной перегородкой). Отель расположен прямо у оживленной автомагистрали, так что возьмите с собой беруши.

Завышенная цена, плохое обслуживание, претенциозные гости с большим количеством пластика на лице, чем в кошельках. Не ходите сюда, если вы не подражатель актера, модели или гангстера.

Не рекомендую, чтобы его забегали, у него есть разрывы на каком-то тренере и очень короткий персонал, это место было намного лучше 7 лет назад и было превосходным, мне сказали сотрудники, которые в настоящее время принадлежат китайцам, что говорит само за себя.

Ужасные и вонючие морепродукты, особенно устрицы, только что вышли сегодня вечером, устрицы совсем новые! Ешьте понос

Мы не остались, но у нас был шведский стол в IL BAROCCO,
Сначала место выглядит так же, как и 15 лет назад, однако стандарт в IL BAROCCO упал, я позвонил и забронировал место на 17:30, и когда я добрался до него из Брисбена, мне сказали, что они не могу найти свое бронирование, это было то же самое с кем-то позади нас, повезло, что они нашли нам место, была другая семья, которая пришла позже, и бронирование было потеряно, так что 3 ночи за одну ночь довольно ужасно, хорошо служба поддержки предоставила бы нам скидку за беспорядок, но этого не произошло.
Во-вторых, что случилось с качеством еды, шведский стол был тем, чем я хвастался, а теперь я бы не рекомендовал его, морепродукты не были свежими, однако мясо было хорошим, кофе был довольно ужасным , и пустыня, ну, давайте просто скажем, что эта часть упала, это не дешевый буфет, и, честно говоря, когда я плачу высокую цену, я ожидаю качества.
Я бы вернулся, НЕТ, я думаю, что в следующий раз пойду в буфет казино или QT.

Хорошее расположение, красивые украшения, еда тоже хорошая. и, конечно же, магазин Versace.

Отличный сервис. Отличная атмосфера, одно из моих любимых мест для посещения. Полдник был восхитительным!

Оглушающий! Лучший отель, в котором я останавливался.

Останавливались в Палаццо Версаче в улучшенном номере на выходные. У нас были очень приятные впечатления от того, что номер был представлен безупречно. Остановился бы снова.

Отличные номера в отеле и расположение, нам понравилось наше пребывание

Это было здорово, поскольку я приезжаю сюда в течение многих лет, персонал в баре фантастический, но снаружи здания нужно много утренников, и многие люди соглашаются

8 долларов за кофе ... :( Это изобилие без класса .. Персонал был дружелюбным.

Абсолютно плохое обслуживание. В основном как в фильме «Красотка». Отвергая нас из-за того, как мы выглядели. В итоге мы перешли дорогу в Шератон, где с нами обращались как с королями и королевами! Не нужно много времени, чтобы обеспечить хорошее обслуживание, и определенно не было в Versace!

Золотой берег QLD. Отличный апгрейд номера. В целом отличный отдых, только телевизор не работал.

Этот отель - гордость Золотого берега. Прекрасное расположение, прекрасный вид. Вечерняя живая музыка на фортепиано в фойе всегда доставляет удовольствие. Обстановка выдающаяся. Это немного завышено, но все равно очень приятно.

Я не уверен, почему некоторые другие комментарии не превышают 5 звезд .. Ой, подождите, Palazzo Versace - 5 звезд! Я недавно провел 4 дня и не разочаровался! От бассейна (который на самом деле пляж) до гелей для душа я был поражен! Обслуживание в номерах было отличным, еда была восхитительной! И я не могу забыть искусство прогулки по коридорам! Я не уверен, критикуют ли эти люди Palazzo Versace, потому что они все критики (поздравляю, если да), или просто раздражены, потому что они могли остаться только на час. Продолжайте делать то, что делаете, Palazzo Versace! Я очень рекомендую это место всем парам, которые хотят поднять свои отношения на новый уровень! Даже семье с более высоким вкусом. Палаццо Версаче не перестает меня удивлять!

Дегустационный ужин великолепен и настоятельно рекомендуется для этого особого случая.

Еда была потрясающей, и обслуживание было отличным.

Зал Medusa Ballroom выглядел фантастически. Фантастический вход и вестибюль, кажется, очень дорогие. Это, наряду с помещением, делает мероприятия Versace особенными. Еда была средней.

Отличный отель с очень внимательным персоналом, очень рекомендую его!
Еще раз спасибо за прекрасный опыт

Обслуживание очень плохое, непрофессиональное, очень грубое и всегда все опаздывает, там даже на телефоны не отвечают. Мне понравился номер и больше ничего.

Хорошие номера. Еда хорошая. Удобное расположение для знакомства с местными достопримечательностями

Мы чувствовали себя здесь вполне комфортно. По цене вы можете ожидать чего-то особенного. Отель с прекрасной атмосферой.

Обслуживание было плохим. Еда была пресной. Не стоит.

Максимальное изобилие. Отличный персонал и, честно говоря, соотношение цены и качества. Хоть и много денег ...

Большинство онлайн-обзоров, учитывая, что это место дорогое для проживания в Palazzo Versace, но учитывая, что в каждом номере есть бесплатный завтрак на двоих и ваучер на напитки на 30 долларов, я бы сказал, что это разумная цена, чтобы остаться на две ночи во время отпуска.

Мы забронировали две комнаты, которые расположены рядом друг с другом, спасибо за расположение комнат на стойке регистрации, что мы можем закрыть дверь в коридор и открыть обе двери комнаты, и нам очень легко посетить детскую комнату ночью. Зона бассейна очень хорошая, приходите пораньше, и вы можете бесплатно получить шезлонг и кровать на день. Обратите внимание, что вы получаете ваучер на напитки на 30 долларов в каждый номер каждый день, мы потратили его на прохладительные напитки и пиццу, оставаясь в бассейне. Бесплатный завтрак - еще одна жемчужина поездки, он один из лучших в Голд-Косте, здесь есть на что выбрать, и он хорош в течение дня.

Не забудьте забронировать частный крытый бассейн, чтобы насладиться тишиной и уединением рядом со спа-центром. Мы забронировали номер дважды, и всем там очень понравилось!

Нам также нравится, что время выезда в этот отель - 11 часов утра, где мы могли бы провести утро для многих других мероприятий после завтрака.

Мы забронировали самый дешевый номер по цене 500 долларов за ночь в начале января 2020 года. Мы забронировали самый дешевый номер всего за 399 долларов за ночь в сентябре прошлого года.

Идеальные номера, бассейн, рестораны, расположение и персонал

Посещение полдника там небольшой группой и прекрасно провели время. Еда и обслуживание были идеальными!

Я останавливался у них с семьей, выходные просто прошли ... Был действительно разочарован, номера в отеле были отличными, но обслуживание было очень плохим.
было очень трудно получить обед и напитки, нам приходилось убирать за собой стол и идти в бар и заказывать напитки ... обслуживание в номерах было очень медленным, и в довершение всего нам пришлось переплатить по кредитной карте ...

Пил девонширский чай. Булочки были идеальными с уникальной изюминкой. Холодный чай тоже был освежающим.

У меня остались прекрасные воспоминания о палаццо Версаче - я забронировал номер на первой неделе, когда он открылся еще в 2000 году, и эти воспоминания занимают особое место в моем сердце. Останавливались в отеле несколько раз, включая особый случай, когда семья решила побаловать мою мать после лечения рака. В этом году я выбрала палаццо Версаче для своего 28-летнего ретрита. Все было прекрасно до определенного момента, когда из предоставленной нам комнаты изначально открывался ужасный вид, и мы могли слышать то, что звучало как громкие вентиляционные шумы, исходящие от Марины Мираж. Нас быстро перевели в лучшую комнату с видом на лагуну, но мы все еще задавались вопросом, почему нам вообще дали другую комнату после указания особого случая. По прибытии мне подарили небольшой праздничный торт, что было приятным жестом, но я верю, что такой престижный отель мог бы быть лучше, поскольку в прошлом году я останавливался в Палм-Спрингс в Калифорнии на свой день рождения и получил букет роз и большая корзина с фруктами, включая шоколадные конфеты. Но главная причина того, почему я разочарован, - это отсутствие обслуживания клиентов, когда я звонил по поводу моего потерянного ожерелья. Когда я позвонил на стойку регистрации, дама сказала, что они нашли ожерелье. Интересно, почему они не удосужились связаться со мной. Я попросил прислать его мне как можно скорее, так как оно имеет для меня важное значение - золотой православный крест. Консьержка проявила отсутствие сочувствия, поскольку она заявила, что ее смена быстро закончилась, и однажды приостановила меня, так как она казалась раздраженной. Также сказал мне, что я должен помогать / сотрудничать со своей стороны. Я старался изо всех сил, однако у меня возникли проблемы с преобразованием word в pdf для цифровой подписи формы для Versace, чтобы отправить мое ожерелье. Был счастлив разрешить оплату за отслеживание, но у него были серьезные проблемы, и он был ужасно расстроен и попросил жест доброй воли, чтобы отправить мне письмо. Консьерж по-прежнему не проявлял сочувствия, так как я был близок к слезам. Она была твердо намерена не помогать, когда повторила, что ее смена закончилась. До сих пор, пока я пишу свой отзыв, я не знаю, как вернуть себе колье! Обслуживание действительно испортило мои воспоминания о прекрасной заботе персонала, и просто жест доброй воли много значил.

Основные моменты должны быть завтраком и обедом "шведский стол". Еда просто невероятная. Сервис просто ужасен для того, что считается 5-звездочным отелем. Удобства чистые, но немного утомленные.

Совершенно потрясающе. Рад, что мы остались здесь, и не дорого.

Бронирование для 3 человек и удобства в номере для 3, 2 стакана, 2 полотенца и т. Д.

Мужские туалеты были самыми чистыми туалетами, которые я когда-либо видел, все мужчины должны ценить это, потому что мы все встаем по какой-то причине

Наше 5-дневное пребывание было приятным, но не 5-звездочным. Номер был прекрасным, как и ванная. Однако нам пришлось звонить в службу горничной несколько раз. Большие подушки были довольно комковатыми, поэтому мы спросили, есть ли у них другие подушки, что они и сделали, латексные ортопедические подушки ... это был плюс. Однажды нам не дали молока, и нам пришлось его запросить, и пакетики кофе были нормированы до 4 в день, как и мыло. 5 дней с одним куском мыла для раковины, душа и ванны? К счастью, у нас был свой гель для душа. Шампунь и кондиционер были сделаны в Китае .... вероятно, дешевый мусор мы бы не использовали.
Шведский стол из морепродуктов был как хорошим, так и не очень. Большие креветки и крабы, водянистые и безвкусные (размороженные?), И средние устрицы. Однако пустыни должны были умереть. Смешанный опыт как хороший, так и не очень. Персонал в целом был превосходным, за исключением одной дамы в ресторане, которая два дня подряд забыла мой заказ на кофе за завтраком.
Я не думаю, что мы потрудимся вернуться.
Одна вещь, которая меня немного расстроила, - это утки и утята в бассейне. Утиный помет не совсем полезен для здоровья в бассейнах и вокруг них, и утята будут голодать, если не смогут выбраться из бассейна. Один утенок уже заглядывал в дверь смерти после того, как к нему обратился / схватил ребенок гостя. Почему бы не позвонить в службу спасения диких животных и не переселить уток в естественную среду после вылупления утят?

Если у вас есть деньги, почему бы не насладиться ими. Замечательный персонал и прекрасный отель.

Мы посетили ресторан отеля с большими ожиданиями. К сожалению, мы уехали разочарованными и голодными. Похоже, повара постарались убрать вкус из всех блюд из моллюсков / морепродуктов. Им это удалось. Я не мог найти никакого вкуса в моллюсках, даже салаты из молодых осьминогов и кальмаров имели такой же неописуемый вкус и консистенцию, как тряпка для мытья посуды. Попытка найти что-нибудь съедобное потерпела неудачу после того, как попробовала жесткую сухую и не приправленную курицу и свинину. Я не знала, что можно даже так плохо приготовить свиную грудинку.
Попытка излить печаль вином была значительно задержана обслуживающим персоналом.
Более получаса ждать, пока напиток, который я не заказывал, дойдет до стола, и еще 10, чтобы получить тот, который был заказан.
В следующий раз RSL .....

Номер был чистым, и обслуживание было очень дружелюбным

Да это дорого. Но оно того стоит. Номера красивые, великолепное обслуживание и декор, за который можно умереть. Это что-то особенное, если вы хотите, чтобы вас угостили чем-то особенным. Спасибо коллективу Палаццо, вы замечательные.

Хорошо организованная индийская свадьба, еда была хорошо представлена ​​и очень вкусна.

Оглушающий. Очень хороший полдник. Персонал был прекрасен. Хорошо отнеслись к нашей годовщине.

Мое любимое место на Золотом Берегу. Были здесь много раз. Любимая вещь в нем - шведский стол из морепродуктов. Это стоит денег, и его нельзя упустить. Детям понравится десертный бар. Лучшее, что я видел!

Один из лучших отелей на Золотом побережье, можно было бы ошибочно подумать, что это слишком дорого для них, я бы сказал, что это далеко от истины. Очень рекомендуемое место для проведения мероприятий / мероприятий и прекрасное место для отдыха.

Отличное заведение - еда первого класса и великолепный декор. Достаточно дорого, но вы получаете то, за что платите, и, следовательно, цена того стоит. Персонал был очень любезным и профессиональным.

Завышен ...
Многоуровневая мебель, многоуровневое здание. Я даже не считаю это трехзвездочным отелем, а некоторые сотрудники не обучены пятизвездочному обслуживанию.
Я остановился в одном из люксов разного типа, я чувствую, что я в отеле в американском стиле.
О, я забыл, что заказал ночное обслуживание номеров, меняют базовую настройку, и когда официант принес еду, у напитков не было стаканов, я спросил его и сказал, что стакан в мини-баре !!!!
Поэтому, приезжая в этот отель, не оправдывайте ожиданий.
Определенно мой последний раз, я хотел, чтобы я не сделал предоплату!

Была высокая тра. Совершенно ужасная еда, слишком много сладкого с высоким содержанием сахара. Ужасный сервис. Тарелки лежали на столе в течение 4 часов, а чай или кофе предлагали только после того, как пробыли там 3 часа. Попросили счет, и через 50 минут нам пришлось спросить еще раз. Большая трата времени и денег. Не рекомендую.

Мы несколько раз останавливались в Versace на Золотом побережье, и это такое роскошное удовольствие. Расположение идеальное, а отделка комнат - настоящая роскошь.

Персонал может быть снобом. Не тот уровень профессионализма, который можно ожидать от 5-звездочного отеля.

Все было супер роскошно
Мы останавливались на 2 ночи, и у нашей дочери был 10-й день рождения, ей это очень понравилось, и самое приятное время, когда у нас была прекрасная Кэссиди Уилсон в пятницу вечером, и мы наслаждались музыкой, которую они играли, это делает все таким особенным.

Мое любимое место на побережье. Отличные номера и бассейн.

Приехал сюда несколько лет назад во время моей поездки на Золотой Берег. У меня были напитки и десерт в холле, и это было прекрасно. Мне очень понравилась роскошная атмосфера, и мне очень понравился вид на бассейн из вестибюля, подумал, что это очень грандиозно и идеально подходит для атмосферы Голд-Коста, поскольку все связано с видом на воду. Определенно рекомендую это место.

Шератон через дорогу кучи лучше. Лучше номера, лучше еда, лучше обслуживание.

Нам очень нравится этот прекрасный отель. Отличные бассейны, вежливое обслуживание и великолепные номера. Настоятельно рекомендуется.

Мое любимое место на Золотом побережье. Какая собственность !! Всегда приятно остановиться и хорошая еда с видом на бассейн. Приветливый персонал.