Palm Bay Chevrolet Обзор

Требовалось обслуживание, позвонили Бобби, для моего удобства назначили встречу, обслуживание выполнялось по мере необходимости. Бобби - настоящий профессионал, заботящийся о клиенте и компании. Спасибо, Бобби, увидимся на следующем плановом техническом обслуживании или раньше, если необходимо ... wlb

Бобби всегда такой услужливый и вежливый.
Он заботится о том, чтобы помочь мне, а также о необходимости ремонта и технического обслуживания моей машины.

Немного своевременный, но замечательный персонал, отличная помощь и работа в рамках того, что вы ищете, а не постоянные попытки повысить вас. Спасибо ребята!!

Мы вошли и поговорили с Джастином Кингом и сказали ему, что именно мы хотим F250, у него было много работы, чтобы достать нам этот грузовик из-за отсутствия кредита и некоторых упущений в кредит, и угадайте, что мы вошли в Ford F-250 04 / 10/2019

Спасибо Джастину за все

Дженнин и Уолтер

2012 Equinox. Регулярное обслуживание. Замена масла и вращение шин. Очень приятно, что выполняется только необходимое обслуживание. Приветливый персонал облегчил мне выбор дилера.

Бобби С. И Тим вместе с Дионной на службе замечательные заботливые и вежливые.

Я только что купил новенький Chevrolet Equinox, и мне он очень нравится! Мой продавец Джоэл Смит проделал отличную работу, помогая мне получить автомобиль, который я хотел, и очень много работал, чтобы получить мне цену, которую я мог себе позволить, и убедиться, что я уеду счастливым. Я настоятельно рекомендую купить автомобиль у Boniface Heirs и обязательно спросите для Иоиля

Отличное обслуживание сегодня, Бобби проделал прекрасную работу, помогая мне понять, что мне нужно, и не выходить за рамки моего бюджета. Очень вежливый, услужливый и профессиональный. Моя цель - поддерживать мою машину в хорошем рабочем состоянии, и Boniface Hiers Service определенно помогает мне в этом. У меня не было ни одного неудачного опыта с тех пор, как я купил там свою машину 5 лет назад. Спасибо!

Я дважды заходил и выходил, просматривая использованный инвентарь. У них приятные, милые и аккуратные продавцы. Я входил и выходил быстро. Когда у них не было подержанной машины, которую я искал, мне просто сказали правду: у них ее не было, и мне позвонят, когда они получат одну через день или два. В другой раз мне разрешили водить машины, о которых я сомневался, и никакого давления. Пока что фантастический опыт, и я вернусь, если понадобится.

Услуга по замене масла была предоставлена ​​успешно. Мне, однако, сказали, что это будет последняя из «замен масла на всю жизнь», которая была предоставлена ​​предыдущими владельцами автосалона при покупке автомобиля, если я не согласился профинансировать дорогостоящие дополнительные «Рекомендуемые услуги». Насколько мне известно, ни одно из этих услуг НЕ ТРЕБУЕТСЯ производителем и не является обязательным условием регулярного планового обслуживания.

Грегг отлично о нас заботился. В будущем я буду использовать исключительно этот сервисный центр и Грегга.

Гленн Харрис (Glenn Harris), менеджер по обслуживанию, - плохой представитель профессионализма и обслуживания клиентов от имени GM! Следует провести расследование по поводу того, что Бонифаций-Хирс заменил мою катушку зажигания (которая была в идеальном состоянии, когда мы с другом меняли свечи зажигания всего четыре месяца назад) на такую, которая находится в УЖАСНОМ состоянии! У нас есть фотографии и доказательства. Они поменяли эту деталь, чтобы заставить меня купить новую, которая была продана мне в 260 долларов. Это представительство должно быть закрыто! Я не единственный, кто так думает. Я не верю, что они когда-нибудь снова прикоснутся к моей машине! У некоторых из моих друзей есть автомобили Chevrolet, и никто из нас никогда больше не воспользуется этим местом. Бонифаций-Хирс - плохое представление о Шевроле, и их сотрудники выставляют Шевроле дурную репутацию, потому что они создают впечатление, будто автомобили Шевроле ненадежны и низкого качества из-за плохого качества изготовления и лживости Бонифация-Хиера. Их плохое качество изготовления во время моего последнего ремонта, код неисправности P0171 (крышка клапана), на который распространялось специальное гарантийное письмо от GM, привело к утечке масла из моей машины сразу после отъезда из Бонифас-Хирс. Мой друг и я заметили утечку масла через несколько минут после примерно 12 миль езды от автосалона. Масло протекло в гараже моего друга, его подъездной дорожке и моем гараже. Кроме того, масло, скорее всего, протекло на проезжей части между тем временем, когда мы уехали, и тем, когда я забрал его на следующий день; мы живем на берегу моря, что еще больше усугубляет нашу близость к морским обитателям, океану и банановой реке. Его следовало проверить на наличие проблем ДО того, как я выехал из собственности. Кроме того, Бонифас-Хирс сказал мне, что утечка масла произошла из-за того, что деталь (крышка клапана) была деформирована. Первоначально я отправил свой автомобиль в ремонт 14.09.20, и мне сказали, что он покоробился 15.09.20, всего через день! Я считаю, что деталь была деформирована, когда ее устанавливали, но все равно надели. Причина, по которой я считаю, что все это кажется подозрительным, заключается в том, что техник использовал герметик RTV для детали, имеющей резиновую прокладку. Когда я поднял этот вопрос с Гленном Харрисом, менеджером по обслуживанию, и предложил разумное решение моей проблемы, он не только отказался, но и начал использовать агрессивный тон и язык тела со мной. Он сказал мне, что разговор окончен, попытался сделать МЕНЯ неправильным и выйти из строя и наотрез отказался помочь мне. Мне пришлось поспорить с ним, что разговор еще не окончен и что его работа - решать проблемы. Он сел и посмотрел на мою историю службы после того, как я отказался покидать его офис, пока мы не пришли к решению. Я был с ним очень напорист и явно расстроился, но не угрожал. Пока он смотрел на свой компьютер, я сказал ему, что мне нужно выйти на улицу, чтобы передохнуть. Я был до смерти напуган и хотел выйти на улицу, чтобы чувствовать себя в безопасности. Он был очень устрашающим из-за своего относительного размера по сравнению с моим, а также из-за своего тона и агрессивных поз тела. Он даже сделал шаги ко мне, используя этот язык тела, который я считаю угрожающим. Он вышел на улицу, где я был, и сказал мне, что он будет со мной 50/50 на блоке катушек зажигания. Я сказал ему, что подумаю об этом, а затем пошел с ним в офис за визиткой. У меня был диктофон, прежде чем я вернулся в его офис в целях безопасности на случай, если случится еще один эпизод. Я сделал это, чтобы защитить себя, однако встреча прошла без происшествий. Есть еще кое-что, но это все, что я говорю сейчас, потому что я уже исчерпал себя тремя днями своей жизни, и один из которых мне пришлось перенести на встречу, потому что я военный пенсионер с инвалидностью, эти встречи очень трудно Приходите, но я боялся, что двигатель моей машины будет непоправимо поврежден, если я не заберу его обратно 15.09.20. Это стало бременем и стрессом в моей жизни и жизни моего друга. Мы планируем больше никогда не возвращаться в Бонифаций-Иерс. В эту среду я поеду на своем автомобиле к Бобу Стилу Шевроле в Какао, штат Флорида, которого мы настоятельно рекомендуем.

Этот дилерский центр не изменит их цены. Они пытаются дискредитировать вас за то, что вы даже попросили другую цену. Я даже говорю о покупке машины за наличные. У них есть Chevrolet Impala LTZ 2017 года выпуска, 1 владелец, с пробегом более 38000 миль. Примерно через месяц этому автомобилю исполнилось бы 2 года. Они просили 24 999 долларов (?, Не уверен, точная сумма в долларах). В среднем 12 000 миль в год, этому автомобилю примерно 3,16 года. Помните, что дилерский центр отбирает вашу сделку отдельно, почему бы не сделать это с ними. Я предложил 19 000 долларов наличными, ожидая встречного предложения где-то посередине. Продавец посмеивается и заявляет, что мой менеджер даже не обратит на это внимания. Мне пришлось попросить его встать и спросить, чтобы я мог услышать встречное предложение. Когда он вернется (через 5 минут). Он сказал, что его менеджер тверд, потому что с этой машиной уже сделка, и он не сойдет. Затем продавец объявил мне "мужик" и назвал мне цену машины после уплаты налогов, бирки и т. Д., А затем ожидал, что я подпишусь, как будто я получаю сделку. Это не первый мой опыт работы с таким дилерским центром. Держитесь подальше от этого места, это пустая трата вашего времени и кровно заработанных денег.

Стивен О Стин из Boniface Hiers Chevrolet был отличным представителем и упростил весь процесс. Он не только приземлился и слушает клиента, но и старается работать с вами, дает содержательные рекомендации и делает то, что обычно является утомительным процессом покупки автомобиля, приятным. Обязательно спросите его, если ищете автомобиль. Я очень доволен своей покупкой Chevy Malibu 2019 года и очень рекомендую Boniface Hiers Chevrolet за их общее обслуживание клиентов, качество и команду.

Я ценю, что они не заставляют меня платить за то, что мне не нужно.

Сначала я пошел к Бонифасу Хирсу, и мне сказали, что мне нужна встреча. Я записался на прием и вернулся в тот день, когда мне посоветовали это сделать. Я сообщил им заранее, что мне нужна аренда. Когда я приехал туда, человек, проверявший аренду, пришел на работу и ушел, чтобы отвезти ребенка в школу. Из-за этого я опоздал на работу. Я считаю, что это крайне непрофессионально. Хотя я ценю дилера, предоставляющего мне аренду. Менеджер по обслуживанию и консультанты там хорошие, но работа над моей машиной все еще не ведется. У меня есть гарантия, и мой автомобиль все еще дергается, как будто собирается сам взлететь. Они исправили проблему с отключением машины во время вождения, но все остальное не было исправлено. Когда я взял свою машину, мой бензобак был пуст, хотя я отнес его им на полном баке бензина, а на пассажирском полу была грязь, как будто они топтались в грязи. На полу заднего сиденья лежал полиэтиленовый пакет. Когда я беру свою машину в сервис, независимо от того, в каком дилерском центре, я ожидаю, что она будет предоставлена ​​мне в том виде, в котором я дал ее им. Буду ли я рекомендовать Boniface Heirs никому, кто не собирается продвигаться вперед?

Отличное и быстрое обслуживание. Поехал на замену масла, рассказали об отзыве. В течение часа они не только устранили проблему отзыва и замену масла, но также заменили шины и бесплатно помыли машину !! Я также упомянул очень приятный и полезный ?? Дайте всему месту и персоналу пять звезд. Спасибо.

Я не покупал машину более чем через 10
Годы и покупка автомобиля были для меня немного подавляющими. Майк, Алекс и Бретт (и это лишь некоторые из них) были эффективными и чрезвычайно полезными в работе! Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кто хочет получить незабываемые впечатления от большого выбора автомобилей. Спасибо, Роснер!

Большое спасибо, Бобби, за то, что позаботился обо всем! Отличное обслуживание клиентов!

Очень доволен обслуживанием, которое я получил сегодня от Бобби в вашем отделе обслуживания.

Я хотел бы уделить минуту, чтобы сказать большое СПАСИБО моей команде в Boniface-Hiers Chevrolet! Без огромной тяжелой работы; Майкл Дуркин, Рон Фасс, Джастин Джарек и Эрин Диксон, я бы не уехал на своем прекрасном Chevy Malibu 2013 года выпуска !! У меня был установленный бюджет, когда я вошел в дверь, и они работали со мной все время. Мне показали много разных автомобилей в моем ценовом диапазоне, я никогда не заставлял делать то, что мне не нравилось. Они настолько профессиональны и уважают ограничения, которые устанавливают для себя их клиенты. Мне не терпится отправить всех моих друзей искать машины к Майклу, они не будут разочарованы! Итак, еще раз спасибо команде! У вас есть клиент на всю жизнь!

Если вам нравится типичная раздражающая и крайне неудобная тактика продаж с высоким давлением, отправляйтесь сюда. Я понимаю, что вы хотите совершить продажу, но я чувствовал себя серьезно непрофессионально, как трудно было сказать, что мне нужно время, чтобы подумать об этом. Я разбираюсь в продажах, я даже понимаю эту тактику, но это было сделано не очень хорошо ... Я не собираюсь называть имена или вдаваться в подробности, но это было первое место, где я остановился, и я чувствовал себя измученным и расстроенным после ухода . Если именно так вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты чувствовали, что они просто хотят подумать, прежде чем совершить КРУПНУЮ ПОКУПКУ, то вы делаете отличную работу. Я не вернусь и не рекомендую это место никому, с кем встречусь.

Хороший опыт. Купил сертифицированный подержанный Cruze после того, как мой форд был исчерпан. Мы вошли поздно, и к тому времени, когда мы закончили, они были закрыты. Ни один человек даже не выглядел хоть сколько-нибудь расстроенным из-за того, что ему пришлось остаться. Все были вежливы и услужливы. Не мог не быть более доволен своей новой машиной и не имел никаких проблем.

Джои сделал этот опыт удивительно безболезненным. Очень рекомендую!

Купил у этих ребят 3500. Произошла серьезная поломка, и отдел обслуживания работал поздно вечером и рано утром следующего дня, чтобы поддерживать меня и мой бизнес в рабочем состоянии. Отличная работа, ребята, действительно ценят упорный труд и возвращение меня в путь.

Ко мне относились вежливо и уважительно на протяжении всего процесса покупки моего Silverado 2014 года. От продаж до обслуживания - с Секаи, Джастином, Майком и Тони - все приложили дополнительные усилия. Спасибо

Цена, которую я заплатил при получении автомобиля, была выше, чем цена, объявленная в Интернете, когда я планировал свои услуги.

Хотя я заплатил за полную детализацию, мой представитель по обслуживанию сообщил мне, что нет возможности очистить ходовую часть моей машины. Это был важный и необходимый шаг, поскольку я только что совершил поездку на север по дорогам, обработанным рассолом для предотвращения обледенения. Очень жаль, что я могу почистить ходовую часть на автомойке на заправке за 7 долларов, но не тогда, когда я получаю деталь по значительно более высокой цене.

Когда я забирал свою машину, рядом с щетками стеклоочистителя / капотом / ветровым стеклом было лезвие бритвы.

Хотя я выбрал услугу «23 000 миль», я не получил контрольный список всех проверенных позиций с указанием, прошла она проверку или нет.

ОБНОВЛЕНИЕ: я оставил свой автомобиль для обслуживания утром 5 января 18 (это было продолжение обслуживания, которое не было завершено своевременно во время моей предыдущей встречи, которая состоялась почти за четыре недели до этого). Я попросил, чтобы меня информировали о состоянии моего автомобиля в течение дня. К 16:59 я не получил ни звонка, ни SMS, ни электронного письма от кого-либо, кто бы информировал меня о состоянии моей машины. Мне пришлось сделать четыре разных звонка в автосалон, оставить несколько голосовых сообщений и даже отправить текст своему консультанту по обслуживанию, прежде чем я наконец нашел кого-то в 17:53. Затем я обнаружил, что моя машина не была готова, и ее нужно оставить на ночь. Мне по крайней мере предоставили машину взаймы, но мне пришлось ждать, пока за мной приедет шаттл. Если бы я не приложил значительных усилий, чтобы узнать статус моего автомобиля, я, вероятно, застрял бы на работе, даже не подозревая.

ДВА ДНЯ спустя моя машина была готова к вывозу. При получении я узнал, что элемент, который не был рассмотрен во время моего предыдущего визита, все еще не был рассмотрен (простой тест предохранителя / реле / ​​ремонт).

Этот опыт был типичным для каждого опыта обслуживания, который я получил от Rosner за последние полтора года. Если бы автосалон не находился буквально рядом с моим районом, я бы определенно нашел другой автосалон.

Худший опыт в моей жизни, когда я пытался получить свою первую машину, но, боже мой, я действительно получил машину, которую действительно хотел.

Работа была начата только поздно. Итак, мы отменили Сервис. Менеджеры и советники безразличны. И похоже, что новые владельцы теперь не будут соблюдать действующие контракты на пожизненную замену масла. Будьте уверены, мы не будем рекомендовать Boniface Heirs никому из своих знакомых.