Panasonic Canada, Inc. Обзор

Они заменили послегарантийную микроволновку на новую, которую мы купили у них с хорошей скидкой. Они также предложили разделить стоимость ремонта старого, но мы выбрали новый, думая, что у нас могут возникнуть проблемы в будущем, и это не будет намного дешевле, чем получить новый со скидкой. Очень оценил хорошее обслуживание клиентов, очень внимательное. Также доставляется бесплатно и очень быстро 2-3 дня.
Не для персонала, а для компании: у этих микроволн обязательно должен быть срок службы более 3 лет. Наш предыдущий Панасоник просуществовал 11 лет. Сделайте шаг вперед, Panasonic Canada, с помощью надежных технологий с длительным сроком службы, и мы продолжим оставаться верными покупателями! Благодаря!

Большое изменение от старых Panasonic. Отсутствие поддержки клиентов даже по гарантии, даже если вы должны получить бесплатную поддержку в течение 1 года. Потратил 500 долларов на blu-ray плеер, заставка не работает! У меня нет специальных предложений, которые имеют эту функцию и работают без проблем. Почему, хоть убей, у единицы за 500 долларов не может быть чего-то такого простого, я понятия не имею. Пытался поболтать с саппортом, без помощи - может, не понял моего вопроса. Я уравнял, без костей. Грустный.

Очень плохой опыт покупки! Никогда не снимайте трубку и не отвечайте на электронное письмо. Если вы хотите отменить заказ и получить возврат, вам нужно ждать вечно!

Очень несчастлив. Наш лучший плазменный телевизор 60 умер всего через 3 коротких года не по нашей вине. Как сказали ремонтники, он был неисправен и не подлежал ремонту. Когда я связался с Panasonic, они сказали, что лучшее, что они могут предложить, - это цена лояльности от 100 до 200 долларов за телевизор со своего веб-сайта. Шутки в сторону? Как я могу рискнуть потратить еще 3-4 тысячи долларов на телевизор, который потенциально может снова умереть без гарантии. Если Panasonic не может стоять за своим продуктом, почему я должен.

Хуже, чем Самсунг. Наша новая микроволновая печь, предназначенная для широкого диапазона, всего за 4 месяца раздула свой магнетрон. Ожидается, что ремонт займет почти 2 недели. Неприемлемо, Панасоник должен заменить все это. Magnatron должен хорошо проработать 10 лет.

Они взимают плату с кредитной карты даже для ответа на телефонные звонки за негарантийные товары. Какой ужас.

НЕТ БЕСПЛАТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ? ДЕЙСТВИТЕЛЬНО? Когда я позвонил в технический отдел по поводу своего телевизора, они сказали, что мне придется ПЛАТИТЬ ЗА ПОМОЩЬ !!!! А теперь позвольте мне спросить вас! Как вы думаете, я когда-нибудь снова куплю продукт Panasonic? НИ ЗА ЧТО!!! КОГДА-ЛИБО!!!!!! НЕ ШАНС !!!!! НЕ ДОСТАТОЧНО ПЛАТИТЬ ЗА ПРОДУКТ? ДЕЙСТВИТЕЛЬНО? Вы покупаете их товар, а потом сами покупаете себе? Служба поддержки клиентов, не в PANASONIC

Я редактирую свой первоначальный обзор.
В конце концов, после того, как я связался с руководством, компания Panasonic заменила мой неисправный телевизор на новый.
Лучшим светодиодным телевизором, без сомнения, является Panasonic. Я никогда не видел более качественного изображения ни на одном телевизоре другой марки по сравнению с Panasonic.
Настоятельно рекомендуется.

У меня много вещей Panasonic. Невероятные OLED-телевизоры !! Вау!! Мои наушники удобные и звучат невероятно. А моя микроволновка отлично готовит еду !! Лучшее качество продукции на рынке!

Купил микроволновку, она умерла. И эти люди отказались помочь. Потому что я не смог предъявить квитанцию. И срок гарантии еще не истек или приближается к нему.

Ужасное обслуживание в их сервисном центре, сварливое обслуживание клиентов и чрезвычайно медленный рабочий процесс, они ждут 6 недель, пока деталь не починит камеру по гарантии, что неприемлемо.

Ваше обслуживание для нашей микроволновой печи было фантастическим. Моя жена хотела бы поблагодарить Льюиса из Beaver Creek Electronics в Ричмонд-Хилле за его фантастическое обслуживание, а также его регистратора, которые были очень вежливыми и услужливыми. Пожалуйста, прокомментируйте Льюиса за его работу и поддержку.

Когда вы покупаете через веб-сайт Panasonic, у них одна из худших политик возврата. Заказчик должен оплатить доставку, он не может ее оставить, а также берет 15% комиссию за возврат. Будьте осторожны, если покупаете напрямую у них.

Заказал фотоаппарат 28/17 октября, доставил на 13 дней позже 17 ноября !!! Курьер Канпар ошибочно направился в Барнаби, Британскую Колумбию, а не в Оранжвилл. Очень плохое обслуживание клиентов ... не предлагал ни приоритетное воздушное судно, ни другую камеру. Вместо этого мне пришлось иметь дело с Canpar при небольшой поддержке Барбары в магазине Panasonic, поскольку я не отвечал на мои запросы о предоставлении информации и не предлагал подходящего решения или компенсации. Посмотрим, какую поддержку я получу, когда свяжусь с некоторыми руководителями Panasonic ... Московиц, Хмелински, Гиллиспи, Болт ...

Их идея технической поддержки состоит в том, чтобы отправить вас за 100 километров в сервисный отдел, чтобы вы посмотрели на телефон, а затем снова вернулись, чтобы забрать ......... это будет стоить мне больше бензина и времени вождения, чем реальная стоимость телефона !!!!! Больше никаких телефонов panasonic для меня

Лично мне нравится Panasonic и им нравится то, как они заботятся о своих клиентах, а также за быструю доставку с профессиональным подходом.

Мы покупаем микроволновку, и через 8 месяцев она перестала работать с сообщением об ошибке H98. Я написал в Panasonic и получил письмо с просьбой предоставить квитанцию. Я ответил на это письмо, и мне сказали, что со мной свяжутся через 24-48 часов. Это было 8 декабря 2019 года. С тех пор я снова написал по электронной почте, а затем начал общаться. Этот человек не умел писать по-английски, поэтому я не уверен, сколько она умела читать. Она не предложила никакой помощи и потратила 18 минут, чтобы найти мое дело #, чтобы прочитать то, что я предоставил. Эмма П. сказала мне, что со мной свяжутся через 24-48 часов, заметьте, этот чат был почти через месяц после того, как было создано обращение. Она сказала, что все, что она может сделать, это ускорить это. Перезвонил, попросил заплатить 9,95. На этот раз Дайанна сказала то же самое, она больше ничего не может сделать, и это будет ускорено. Сейчас 17 января 2020 года, а все еще ничего !! Ужасное обслуживание клиентов. Panasonic был хорошей компанией, почему вы так относитесь к своим клиентам?

Невозможно поговорить с человеком, не предоставив всю информацию о своей кредитной карте и не подписавшись на программу за 40 долларов в месяц. не дайте себя обмануть первоначальному «человеку», который общается - это голос AI, который направляет вас к вышеуказанной программе. Если вы позвоните на их номер (905) - у них даже нет бесплатного номера - вы не сможете заставить кого-либо ответить. Ужасное обслуживание клиентов.

Очень злой!! Я заказал Lumix Fz1000 у Генри 7 НЕДЕЛЬ НАЗАД, а Panasonic все еще не выполнил заказ. Я не уверен, что происходит, но это недопустимо. После этого я никогда больше у них не заказываю, особенно учитывая остальные отзывы о них, которые я видел.

Бедный, плохой и грубый клиентский сервис, хотел воспользоваться рекламной кампанией, которую проводила Panasonic, я выполнил требования, и все равно получил от них кучу бакалавров. НИКОГДА не покупайте другой продукт Panasonic.

Просто добавляю еще один плохой отзыв. Мы купили инверторную микроволновую печь Panasonic в компании Canadian Appliance Source (по возможности избегайте этого места), и она сломалась в течение 4 месяцев при регулярном использовании. Мы трижды посетили ремонтника в течение шести недель, чтобы окончательно определить, что микроволновая печь неисправна и не подлежит ремонту. Они согласились заменить устройство, но теперь мы должны найти дорогу в Этобико, таща с собой огромную микроволновую печь для обмена.

Я почти уверен, что они не планируют возвращать нам плату за такси и почасовую зарплату за то время, которое мы потеряли, разбираясь с этим. Не будем покупать Panasonic снова, как только сменная микроволновая печь умрет - надеюсь, мы сможем использовать ее более 4 месяцев.